PAGE政府衛(wèi)生間管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)政府衛(wèi)生間的管理，確保衛(wèi)生間設(shè)施完好、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、使用有序，為工作人員和來(lái)訪群眾提供良好的使用環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于政府機(jī)關(guān)內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、公共服務(wù)區(qū)域等的衛(wèi)生間。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮使用人員的需求，提供便捷、舒適、衛(wèi)生的衛(wèi)生間環(huán)境。2.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行。3.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在衛(wèi)生間管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，持續(xù)提高衛(wèi)生間管理水平。二、衛(wèi)生間設(shè)施管理（一）設(shè)施配備1.衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量的衛(wèi)生潔具，如便器、洗手盆、水龍頭、衛(wèi)生紙架、烘手器等，確保滿足使用需求。2.根據(jù)衛(wèi)生間的使用人數(shù)和功能需求，合理設(shè)置無(wú)障礙設(shè)施，如無(wú)障礙便器、扶手、緊急呼叫按鈕等，方便特殊人群使用。3.衛(wèi)生間應(yīng)配備通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等，確?？諝饬魍ā⒐饩€充足。（二）設(shè)施維護(hù)1.建立衛(wèi)生間設(shè)施巡查制度，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施損壞、漏水等問(wèn)題。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的設(shè)施問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，確保設(shè)施正常使用。維修人員應(yīng)做好維修記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。3.定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，保持設(shè)施表面干凈、整潔。清潔和消毒工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行更新和改造時(shí)，應(yīng)充分考慮使用人員的需求和意見(jiàn)，確保改造后的設(shè)施更加便捷、舒適。三、衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.衛(wèi)生間應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)日常清潔工作，保持衛(wèi)生間地面、墻面、便器、洗手盆等清潔衛(wèi)生。清潔標(biāo)準(zhǔn)如下：地面無(wú)污漬、水漬、垃圾，保持干凈整潔。墻面無(wú)灰塵、污漬，保持潔白。便器無(wú)污垢、異味，定期進(jìn)行消毒。洗手盆無(wú)污漬、水漬，水龍頭光亮。衛(wèi)生紙架、烘手器等設(shè)施表面干凈，無(wú)灰塵。2.每日清潔工作應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，確保衛(wèi)生間在工作時(shí)間內(nèi)始終保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。3.清潔人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽，佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)。（二）定期消毒1.衛(wèi)生間應(yīng)定期進(jìn)行全面消毒，消毒頻率根據(jù)實(shí)際情況確定，但至少每周進(jìn)行一次。2.消毒工作應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的消毒藥劑，按照正確的消毒方法進(jìn)行操作。消毒范圍包括衛(wèi)生間地面、墻面、便器、洗手盆、水龍頭、門把手等部位。3.消毒后應(yīng)做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒藥劑名稱、消毒人員等信息。（三）衛(wèi)生檢查1.建立衛(wèi)生間衛(wèi)生檢查制度，定期對(duì)衛(wèi)生間衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。檢查人員應(yīng)由各部門負(fù)責(zé)人或指定專人擔(dān)任。2.衛(wèi)生檢查應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，對(duì)衛(wèi)生間的清潔、消毒、設(shè)施完好等情況進(jìn)行全面檢查。檢查結(jié)果應(yīng)進(jìn)行記錄，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員。3.對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生間，應(yīng)責(zé)令相關(guān)部門和人員限期整改。整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。四、衛(wèi)生間使用管理（一）使用規(guī)范1.使用人員應(yīng)自覺(jué)遵守衛(wèi)生間使用規(guī)范，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生。2.便后應(yīng)及時(shí)沖洗便器，保持便器清潔。3.洗手時(shí)應(yīng)使用流動(dòng)水，按照正確的洗手方法洗手，確保手部清潔。4.不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔垃圾、吐痰、吸煙等，保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。5.不得隨意損壞衛(wèi)生間設(shè)施，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。（二）文明使用1.倡導(dǎo)文明使用衛(wèi)生間，使用人員應(yīng)注意個(gè)人言行舉止，尊重他人。2.排隊(duì)使用衛(wèi)生間，不得擁擠、插隊(duì)。3.保持衛(wèi)生間內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩。（三）特殊情況處理1.如衛(wèi)生間出現(xiàn)堵塞、漏水等特殊情況，使用人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，以便及時(shí)處理。2.對(duì)于緊急情況，如突發(fā)疾病等，應(yīng)及時(shí)采取急救措施，并通知相關(guān)部門和人員。五、衛(wèi)生間管理責(zé)任分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善衛(wèi)生間管理制度，并組織實(shí)施。2.定期對(duì)衛(wèi)生間管理情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，確保衛(wèi)生間管理工作順利開(kāi)展。4.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施的采購(gòu)、更新和改造工作，確保設(shè)施滿足使用需求。（二）使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門使用衛(wèi)生間的日常管理，教育引導(dǎo)本部門人員遵守衛(wèi)生間使用規(guī)范。2.配合管理部門做好衛(wèi)生間設(shè)施的巡查和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3.組織本部門人員參與衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作。（三）保潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行日常清潔和消毒工作，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生間設(shè)施損壞、漏水等問(wèn)題，無(wú)法處理的及時(shí)報(bào)告管理部門。3.做好清潔工具和消毒藥劑的保管工作，確保工具和藥劑的正常使用。（四）維修人員職責(zé)1.定期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障并進(jìn)行維修。2.接到設(shè)施維修報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，確保設(shè)施盡快恢復(fù)正常使用。3.做好設(shè)施維修記錄，對(duì)維修情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為設(shè)施更新和改造提供依據(jù)。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立衛(wèi)生間管理監(jiān)督機(jī)制，由管理部門定期對(duì)衛(wèi)生間管理情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。2.設(shè)立意見(jiàn)箱或投訴電話，接受工作人員和來(lái)訪群眾對(duì)衛(wèi)生間管理的意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理投訴問(wèn)題。3.定期召開(kāi)衛(wèi)生間管理工作會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問(wèn)題，研究改進(jìn)措施。（二）考核辦法1.制定衛(wèi)生間管理考核辦法，將衛(wèi)生間管理工作納入各部門績(jī)效考核體系。2.考核內(nèi)容包括衛(wèi)生間設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、使用管理等方面，按照考