PAGE汽車站衛(wèi)生組織制度一、總則1.目的為加強(qiáng)汽車站衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、安全的乘車環(huán)境，保障旅客和員工的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本汽車站內(nèi)所有區(qū)域，包括候車大廳、售票廳、站臺(tái)、停車場、辦公區(qū)域等。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、持續(xù)改進(jìn)的原則，確保汽車站衛(wèi)生符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立以汽車站站長為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌汽車站的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，決策重大衛(wèi)生管理事項(xiàng)。2.各部門職責(zé)客運(yùn)部門負(fù)責(zé)候車大廳、站臺(tái)等旅客活動(dòng)區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，包括地面清掃、座椅擦拭、垃圾清理等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理旅客丟棄的垃圾，維護(hù)候車和乘車環(huán)境的整潔。售票部門保持售票廳的衛(wèi)生整潔，定期清潔售票窗口、桌椅、地面等。確保售票設(shè)備的清潔，為旅客提供干凈、舒適的購票環(huán)境。后勤保障部門負(fù)責(zé)汽車站公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，如衛(wèi)生間、走廊、樓梯等的日常保潔。定期對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。停車場管理部門做好停車場的衛(wèi)生管理工作，包括地面清掃、車位標(biāo)線清潔等。及時(shí)清理停車場內(nèi)的垃圾和雜物，保持停車場環(huán)境整潔有序。辦公區(qū)域管理部門負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，督促員工保持辦公環(huán)境的整潔。定期組織辦公區(qū)域的大掃除，清理文件資料、辦公用品等，營造良好的辦公氛圍。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求1.候車大廳地面干凈整潔，無明顯污漬、痰跡、積水，每日定時(shí)清掃，隨時(shí)保持清潔。座椅、扶手無灰塵、污漬，定期擦拭，確保旅客乘坐舒適。墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持清潔衛(wèi)生。垃圾桶擺放整齊，垃圾及時(shí)清理，不得外溢，周圍地面無散落垃圾。候車大廳內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新，溫度、濕度適宜。2.售票廳售票窗口臺(tái)面干凈，無灰塵、污漬，售票設(shè)備清潔無故障。地面、墻面保持清潔，無雜物、污漬。桌椅擺放整齊，定期擦拭，保持干凈。公告欄、宣傳牌等保持清潔，無灰塵、破損。3.站臺(tái)站臺(tái)地面無垃圾、雜物，每日清掃，確保干凈整潔。站臺(tái)設(shè)施如候車亭、欄桿等保持清潔，無損壞、污漬。及時(shí)清理站臺(tái)周邊的積水、積雪，保障旅客安全通行。4.停車場地面平整干凈，無明顯油污、垃圾，定期進(jìn)行清掃和沖洗。車位標(biāo)線清晰，無褪色、損壞現(xiàn)象。停車場內(nèi)排水系統(tǒng)暢通，無積水。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無污漬、水漬，每日定時(shí)清掃。洗手池、水龍頭、便器等衛(wèi)生設(shè)施清潔，無污垢、異味，定期消毒。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。6.辦公區(qū)域辦公桌椅擺放整齊，桌面干凈，文件資料擺放有序。地面、墻面清潔，無垃圾、灰塵。門窗玻璃干凈明亮，定期擦拭。公共區(qū)域如會(huì)議室、茶水間等保持清潔，設(shè)施完好。四、衛(wèi)生清掃與保潔作業(yè)流程1.日常清掃每日早晨上班前，各區(qū)域保潔人員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面清掃。清掃順序?yàn)椋合惹謇砝?，再依次擦拭桌椅、門窗、臺(tái)面等，最后清掃地面。地面清掃采用濕式清掃法，避免揚(yáng)塵。2.定時(shí)巡查保潔保潔人員每隔[X]小時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查保潔，及時(shí)清理新產(chǎn)生的垃圾和污漬。在旅客高峰時(shí)段增加巡查頻次，確保衛(wèi)生狀況良好。3.特殊情況處理如遇旅客嘔吐、大面積污漬等特殊情況，保潔人員應(yīng)立即進(jìn)行清理，并根據(jù)情況進(jìn)行消毒處理。對(duì)于難以清理的污漬，應(yīng)使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M(jìn)行處理，確保清潔效果。五、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備管理1.衛(wèi)生設(shè)施配置根據(jù)汽車站各區(qū)域的實(shí)際需求合理配置衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，如垃圾桶、清掃工具、清潔用品、消毒設(shè)備等。2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對(duì)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。垃圾桶如有損壞應(yīng)及時(shí)更換，清掃工具定期維修或更換。消毒設(shè)備定期進(jìn)行清潔和調(diào)試，保證消毒效果。3.設(shè)施設(shè)備更新根據(jù)衛(wèi)生管理需要和設(shè)施設(shè)備的使用年限，適時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代，提高衛(wèi)生管理效率和質(zhì)量。六、環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.自查自糾各部門每日對(duì)本部門負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.定期檢查衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)汽車站各區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查評(píng)估。3.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，從衛(wèi)生狀況、清潔質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面進(jìn)行量化考核。4.考核結(jié)果運(yùn)用將考核結(jié)果與各部門及員工的績效掛鉤，對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行批評(píng)和處罰。七、衛(wèi)生消毒與防疫管理1.消毒制度制定嚴(yán)格的消毒制度，明確消毒范圍、消毒頻率、消毒方法等。對(duì)候車大廳、售票廳、衛(wèi)生間等人員密集場所每天進(jìn)行定時(shí)消毒。在傳染病流行期間，增加消毒頻次，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域消毒。2.消毒方法采用物理消毒和化學(xué)消毒相結(jié)合的方法。物理消毒可采用紫外線照射、高溫消毒等；化學(xué)消毒根據(jù)不同區(qū)域和對(duì)象選擇合適的消毒劑，按照規(guī)定濃度和方法進(jìn)行噴灑、擦拭等。3.防疫措施加強(qiáng)汽車站的通風(fēng)換氣，保持空氣流通。在入口處設(shè)置體溫檢測點(diǎn)，對(duì)進(jìn)站旅客進(jìn)行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。要求員工和旅客佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)。儲(chǔ)備必要的防疫物資，如口罩、消毒液、體溫計(jì)等，確保防疫工作順利開展。八、衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容通過多種形式向旅客和員工宣傳衛(wèi)生知識(shí)，如在候車大廳、售票廳等區(qū)域張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)，播放衛(wèi)生宣傳視頻等。宣傳內(nèi)容包括個(gè)人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、疾病預(yù)防等方面。2.教育活動(dòng)定期組織員工參加衛(wèi)