PAGE衛(wèi)生間保潔制度一、總則1.目的為了確保公司衛(wèi)生間環(huán)境的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個(gè)舒適、整潔、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本衛(wèi)生間保潔制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責(zé)分工保潔人員：負(fù)責(zé)衛(wèi)生間日常的清潔工作，包括地面、墻面、潔具、鏡子等的清潔，以及垃圾的清理和更換衛(wèi)生紙等。管理部門：負(fù)責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生間保潔工作的執(zhí)行情況，定期檢查衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量，對不符合要求的情況及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改結(jié)果。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面無明顯污漬、水漬，保持干凈、光亮。定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，必要時(shí)使用專業(yè)清潔劑。地面無雜物、垃圾，及時(shí)清掃并清理垃圾桶。2.墻面墻面瓷磚表面清潔，無污漬、水漬、灰塵。定期擦拭墻面，檢查有無損壞或脫落現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告并處理。墻角、墻縫處無積塵、蛛網(wǎng)。3.潔具洗手盆、水龍頭、小便器、大便器等潔具表面清潔，無污漬、水垢。定期對潔具進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。檢查潔具的使用情況，如有損壞及時(shí)報(bào)修。4.鏡子鏡子表面干凈、明亮，無污漬、水漬。定期擦拭鏡子，保持鏡面清晰。5.垃圾桶垃圾桶內(nèi)外清潔，無異味。垃圾及時(shí)清理，不得堆積過多。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒處理。6.衛(wèi)生紙及其他用品衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，放置整齊。定期檢查衛(wèi)生紙的質(zhì)量和使用情況，及時(shí)更換。其他用品如洗手液、擦手紙等擺放整齊，數(shù)量充足，無損壞。三、衛(wèi)生間清潔流程1.準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好清潔所需的工具和清潔劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。穿戴好工作服、工作帽和口罩。2.清潔順序先清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。用掃帚清掃地面雜物，然后用拖把拖地，先拖干區(qū)，再拖濕區(qū)，最后用干凈的抹布擦干水漬。擦拭墻面、潔具、鏡子等，從上到下，從左到右依次進(jìn)行。清潔洗手盆、水龍頭、小便器、大便器等潔具，先用濕布擦拭表面污漬，再用專用清潔劑進(jìn)行消毒處理。檢查衛(wèi)生紙及其他用品的供應(yīng)情況，及時(shí)補(bǔ)充和更換。3.收尾工作清理工具和清潔劑，將其放置在指定位置。檢查衛(wèi)生間的清潔情況，確保無遺漏和不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，確保安全。四、衛(wèi)生間消毒制度1.消毒頻率每天對衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒一次，重點(diǎn)區(qū)域如潔具、門把手等增加消毒次數(shù)。在傳染病高發(fā)季節(jié)，適當(dāng)增加消毒頻率。2.消毒方法地面、墻面：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后進(jìn)行擦拭消毒。潔具：先用清潔劑清潔表面污漬，再用含氯消毒劑浸泡或擦拭消毒。垃圾桶：定期使用消毒劑進(jìn)行噴灑消毒。其他物品：如鏡子、水龍頭等可使用酒精棉球進(jìn)行擦拭消毒。3.消毒記錄保潔人員每次消毒后需做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。五、衛(wèi)生間設(shè)施維護(hù)制度1.設(shè)施檢查保潔人員每天在清潔衛(wèi)生間時(shí)，對設(shè)施進(jìn)行檢查，包括潔具的使用情況、水龍頭的流水情況、衛(wèi)生紙的供應(yīng)情況等。管理部門定期組織對衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并安排維修。2.維修流程保潔人員發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理部門，并填寫設(shè)施維修申請表。管理部門接到報(bào)告后，核實(shí)情況，安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員維修完成后，需填寫維修記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。管理部門對維修情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保設(shè)施正常使用。3.設(shè)施更新根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)施的使用年限和損壞情況，管理部門定期制定設(shè)施更新計(jì)劃。設(shè)施更新計(jì)劃應(yīng)包括更新的設(shè)施名稱、數(shù)量、預(yù)算等信息。經(jīng)公司批準(zhǔn)后，按照計(jì)劃進(jìn)行設(shè)施更新，確保衛(wèi)生間設(shè)施的完好和正常使用。六、衛(wèi)生間保潔安全制度1.安全操作規(guī)范保潔人員在使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等。清潔衛(wèi)生間時(shí)，注意防滑，避免因地面濕滑導(dǎo)致摔倒。使用電器設(shè)備時(shí)，如清潔工具的電源插頭等，應(yīng)確保安全，防止觸電事故發(fā)生。2.安全檢查管理部門定期對衛(wèi)生間的安全情況進(jìn)行檢查，包括設(shè)施設(shè)備的安全性、化學(xué)品的存放和使用情況等。保潔人員在工作過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理部門，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.應(yīng)急處理制定衛(wèi)生間保潔安全應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生滑倒摔傷事故、化學(xué)品泄漏事故等，保潔人員應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)報(bào)告管理部門。管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織人員進(jìn)行救援和處理，確保員工的生命安全和身體健康。七、衛(wèi)生間保潔監(jiān)督與考核制度1.監(jiān)督機(jī)制管理部門安排專人負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期對衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量、消毒情況、設(shè)施維護(hù)等進(jìn)行檢查。設(shè)立意見箱或投訴電話，接受員工和來訪人員對衛(wèi)生間保潔工作的意見和建議，及時(shí)處理投訴問題。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定衛(wèi)生間保潔考核標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔質(zhì)量、消毒情況、設(shè)施維護(hù)、工作紀(jì)律等方面。考核采用百分制，每月進(jìn)行一次考核評分。3.考核結(jié)果應(yīng)用根據(jù)考核結(jié)果，對保潔人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。考核成績優(yōu)秀的保潔人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等；考核成績不合格的保潔人員給予警告、扣罰獎(jiǎng)金等處罰，連續(xù)多次考