PAGE小區(qū)衛(wèi)生規(guī)章制度一、總則1.目的本小區(qū)衛(wèi)生規(guī)章制度旨在維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔、美觀，保障居民的身體健康，營造舒適、宜居的生活環(huán)境。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、租戶以及物業(yè)工作人員。3.基本原則小區(qū)衛(wèi)生管理遵循“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，全體人員應(yīng)積極參與，共同維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。同時，衛(wèi)生管理工作應(yīng)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域劃分1.公共區(qū)域小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠地、樓道、電梯、樓梯間、屋頂、天臺等公共部位由物業(yè)負(fù)責(zé)日常清掃、保潔。公共區(qū)域的垃圾桶、垃圾收集點由物業(yè)定期清理、消毒，確保無垃圾堆積、無異味。2.業(yè)主專有區(qū)域業(yè)主應(yīng)對其房屋內(nèi)部及門前屋后的衛(wèi)生負(fù)責(zé)，保持整潔，不得隨意丟棄垃圾，不得在公共區(qū)域堆放私人物品。3.商業(yè)區(qū)域小區(qū)內(nèi)的商業(yè)店鋪、攤位等經(jīng)營場所，由經(jīng)營者負(fù)責(zé)其經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，不得影響小區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.道路及廣場路面應(yīng)保持干凈，無雜物、無積水、無明顯污漬。道路兩側(cè)的綠化帶應(yīng)定期修剪、除草，無雜草叢生、無垃圾雜物。2.樓道及電梯樓道地面、墻面應(yīng)保持清潔，無灰塵、無污漬、無亂張貼。電梯轎廂應(yīng)每日清潔，鏡面光亮，按鈕無污漬，地面無腳印、無垃圾。3.垃圾處理垃圾桶應(yīng)擺放整齊，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，不得外溢。垃圾收集點應(yīng)定期消毒，周圍無散落垃圾，無異味。4.綠地及景觀綠地應(yīng)保持整潔，無雜物、無死株，景觀設(shè)施應(yīng)完好無損，無明顯污漬。水體景觀應(yīng)定期換水、清理，水質(zhì)清澈，無異味，無漂浮物。四、衛(wèi)生清掃及保潔要求1.日常清掃物業(yè)應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)日常清掃工作，按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行清掃。清掃范圍包括公共區(qū)域的地面、樓道、電梯、樓梯間等，確保無垃圾、無灰塵。2.定時保潔在日常清掃的基礎(chǔ)上，物業(yè)應(yīng)安排保潔人員進(jìn)行定時保潔，重點區(qū)域如電梯轎廂、人員密集場所等應(yīng)增加保潔頻次。保潔人員應(yīng)隨時巡查責(zé)任區(qū)域，及時清理垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔。3.特殊情況處理遇到暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣后，物業(yè)應(yīng)及時組織人員對小區(qū)進(jìn)行全面清理，確保道路暢通，排水順暢。對于小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，如污水外溢、垃圾灑落等，物業(yè)應(yīng)立即采取措施進(jìn)行清理，恢復(fù)環(huán)境整潔。五、垃圾分類管理1.分類標(biāo)準(zhǔn)本小區(qū)實行垃圾分類投放，分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類?？苫厥瘴锇◤U紙、塑料、玻璃、金屬、織物等；有害垃圾包括廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計、廢血壓計、廢藥品及其包裝物等；廚余垃圾包括剩菜剩飯、骨頭、果皮等食品類廢物；其他垃圾包括除上述幾類垃圾之外的磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙等難以回收的廢棄物。2.投放要求業(yè)主應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。嚴(yán)禁將不同類別的垃圾混合投放，嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾。3.收集與運(yùn)輸物業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的時間和路線，對各類垃圾進(jìn)行分類收集。垃圾收集后，應(yīng)及時運(yùn)輸至指定的垃圾處理場所，確保垃圾得到妥善處理。六、衛(wèi)生設(shè)施管理1.垃圾桶管理物業(yè)應(yīng)合理設(shè)置垃圾桶的數(shù)量和位置，確保方便居民使用。垃圾桶應(yīng)定期檢查、維護(hù)，如有損壞應(yīng)及時更換或維修。2.垃圾收集點管理垃圾收集點應(yīng)保持整潔，地面硬化，周圍無積水。垃圾收集點應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識，配備必要的消防設(shè)施，確保安全。3.公共衛(wèi)生設(shè)施管理小區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生間、化糞池等衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)定期清理、消毒，確保正常使用。衛(wèi)生設(shè)施如有損壞，物業(yè)應(yīng)及時維修，保障居民生活便利。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.物業(yè)自查物業(yè)應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，每日對小區(qū)衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。物業(yè)管理人員應(yīng)定期對保潔人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保清掃及保潔工作符合要求。2.業(yè)主監(jiān)督鼓勵業(yè)主對小區(qū)衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向物業(yè)反映。物業(yè)應(yīng)及時處理業(yè)主的投訴和建議，對衛(wèi)生問題進(jìn)行整改，并將整改情況反饋給業(yè)主。3.定期檢查小區(qū)管理部門應(yīng)定期對小區(qū)衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行通報。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，責(zé)令物業(yè)限期整改，整改不力的將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。八、獎懲措施1.獎勵對于積極參與小區(qū)衛(wèi)生管理，主動維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔的業(yè)主或租戶，物業(yè)可給予一定的獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、提供物業(yè)服務(wù)優(yōu)惠等。對于在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的物業(yè)工作人員，公司將給予表彰和獎勵，包括獎金、晉升機(jī)會等。2.處罰對于違反本小區(qū)衛(wèi)生規(guī)章制度的業(yè)主或租戶，物業(yè)將進(jìn)行勸阻和教育，如不聽勸阻，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，如收取衛(wèi)生管理費(fèi)、限制其使用小區(qū)公共設(shè)施等。對于違反衛(wèi)生規(guī)章制度的物業(yè)工作人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、扣發(fā)獎金、辭退等