PAGE社區(qū)住宅樓衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、安全的社區(qū)居住環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)住宅樓衛(wèi)生管理，提高居民生活質(zhì)量，特制定本衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有住宅樓及其附屬區(qū)域，包括樓道、電梯、樓梯間、地下室、停車場、綠化帶、公共活動(dòng)區(qū)域等。（三）基本原則1.全員參與原則：鼓勵(lì)社區(qū)居民、物業(yè)工作人員等全體人員積極參與衛(wèi)生管理工作，共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。3.定期檢查原則：定期對社區(qū)住宅樓衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)檢查結(jié)果和居民反饋，不斷完善衛(wèi)生管理制度，提高衛(wèi)生管理水平。二、管理職責(zé)（一）社區(qū)居委會1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社區(qū)住宅樓衛(wèi)生管理工作。2.制定社區(qū)衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。3.組織開展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高居民的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。4.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的矛盾和問題。（二）物業(yè)管理公司1.按照合同約定，負(fù)責(zé)社區(qū)住宅樓的日常衛(wèi)生保潔工作，包括樓道清掃、電梯清潔、垃圾清運(yùn)等。2.制定衛(wèi)生保潔操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。3.配備必要的衛(wèi)生保潔設(shè)備和工具，定期進(jìn)行維護(hù)和更新。4.對衛(wèi)生保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和管理，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5.協(xié)助社區(qū)居委會開展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)居民自覺遵守衛(wèi)生管理制度。（三）居民1.遵守本社區(qū)住宅樓衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人居住環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.積極參與社區(qū)衛(wèi)生管理工作，配合物業(yè)工作人員做好樓道清掃、垃圾投放等工作。3.不得隨意丟棄垃圾、亂涂亂畫、損壞公共衛(wèi)生設(shè)施等。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）樓道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無痰跡。2.墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。3.門窗玻璃明亮，無灰塵。4.樓梯扶手干凈，無灰塵、無污漬。5.樓道內(nèi)垃圾桶及時(shí)清理，無滿溢現(xiàn)象，周圍地面干凈。（二）電梯衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.轎廂地面干凈整潔，無雜物、無污漬。2.轎廂內(nèi)壁、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。3.電梯門干凈，無污漬、無手印。4.電梯按鈕、顯示屏等設(shè)施無灰塵、無污漬，功能正常。5.電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)良好，無異味。（三）樓梯間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無痰跡。2.墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。3.樓梯扶手干凈，無灰塵、無污漬。4.樓梯間窗戶明亮，無灰塵。5.樓梯間垃圾桶及時(shí)清理，無滿溢現(xiàn)象，周圍地面干凈。（四）地下室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無雜物、無積水、無污漬。2.墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。3.照明設(shè)施完好，光線充足。4.排水系統(tǒng)暢通，無堵塞現(xiàn)象。5.地下室無異味。（五）停車場衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無雜物、無污漬。2.停車位標(biāo)線清晰，無損壞。3.停車設(shè)施完好，無損壞。4.垃圾桶及時(shí)清理，無滿溢現(xiàn)象，周圍地面干凈。5.停車場內(nèi)無亂停亂放現(xiàn)象。（六）綠化帶衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.綠化植物生長良好，無病蟲害。2.綠化帶內(nèi)無雜物、無垃圾。3.定期進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。（七）公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無雜物、無污漬。2.公共設(shè)施完好，無損壞。3.垃圾桶及時(shí)清理，無滿溢現(xiàn)象，周圍地面干凈。4.公共活動(dòng)區(qū)域無亂堆亂放現(xiàn)象。四、衛(wèi)生保潔操作流程（一）樓道衛(wèi)生保潔操作流程1.準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.從樓道頂層開始，依次清掃樓梯、扶手、墻面、天花板等部位，將垃圾裝入垃圾袋。3.用濕拖把拖地，去除地面污漬。4.擦拭樓梯扶手、門窗玻璃等部位，保持干凈明亮。5.將垃圾袋扎緊，送至指定垃圾堆放點(diǎn)。（二）電梯衛(wèi)生保潔操作流程1.準(zhǔn)備清潔工具，如電梯專用清潔劑、抹布、拖把等。2.在電梯轎廂內(nèi)放置“正在清潔”標(biāo)識牌。3.用電梯專用清潔劑擦拭轎廂內(nèi)壁、按鈕、顯示屏等部位，去除污漬和手印。4.用濕拖把拖地，清潔轎廂地面。5.清潔完畢后，取出“正在清潔”標(biāo)識牌。（三）垃圾清運(yùn)操作流程1.每天定時(shí)收集各樓層垃圾桶內(nèi)的垃圾，將垃圾袋扎緊，送至指定垃圾堆放點(diǎn)。2.垃圾堆放點(diǎn)的垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，確保無滿溢現(xiàn)象。3.垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行消毒。（四）地下室衛(wèi)生保潔操作流程1.準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.清掃地下室地面，去除雜物和灰塵。3.擦拭墻面、天花板等部位，保持干凈整潔。4.檢查排水系統(tǒng)是否暢通，如有堵塞及時(shí)清理。5.將垃圾袋扎緊，送至指定垃圾堆放點(diǎn)。（五）停車場衛(wèi)生保潔操作流程1.準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.清掃停車場地面，去除雜物和污漬。3.擦拭停車設(shè)施，保持干凈整潔。4.檢查垃圾桶是否滿溢，及時(shí)清理。5.引導(dǎo)車輛有序停放，保持停車場秩序良好。（六）綠化帶衛(wèi)生保潔操作流程1.準(zhǔn)備清潔工具，如剪刀、鏟子、垃圾袋等。2.修剪綠化植物，去除枯枝敗葉。3.清理綠化帶內(nèi)的雜物和垃圾。4.澆水、施肥，保持綠化植物生長良好。（七）公共活動(dòng)區(qū)域衛(wèi)生保潔操作流程1.準(zhǔn)備清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.清掃公共活動(dòng)區(qū)域地面，去除雜物和污漬。3.擦拭公共設(shè)施，保持干凈整潔。4.檢查垃圾桶是否滿溢，及時(shí)清理。5.保持公共活動(dòng)區(qū)域秩序良好。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：社區(qū)居委會和物業(yè)管理公司每周至少組織一次衛(wèi)生檢查，對社區(qū)住宅樓衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查。2.不定期抽查：社區(qū)居委會和物業(yè)管理公司不定期對社區(qū)住宅樓衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。3.居民監(jiān)督：鼓勵(lì)居民對社區(qū)住宅樓衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向社區(qū)居委會或物業(yè)管理公司反映。（二）檢查內(nèi)容1.樓道、電梯、樓梯間、地下室、停車場、綠化帶、公共活動(dòng)區(qū)域等部位的衛(wèi)生狀況。2.衛(wèi)生保潔操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。3.垃圾清運(yùn)情況。4.衛(wèi)生設(shè)施的完好情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生狀況良好，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的，得滿分。2.衛(wèi)生狀況一般，存在少量問題的，酌情扣分。3.衛(wèi)生狀況較差，存在較多問題的，給予相應(yīng)處罰。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對衛(wèi)生管理工作不力的部門和個(gè)人進(jìn)行批評教育，并責(zé)令限期整改。3.考核結(jié)果與績效掛鉤，作為績效評定的重要依據(jù)。六、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.環(huán)保知識和健康知識。3.文明行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則。（二）宣傳方式1.社區(qū)公告欄：在社區(qū)公告欄張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)和通知，及時(shí)向居民宣傳衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)知識。2.社區(qū)微信群：通過社區(qū)微信群發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息，引導(dǎo)居民積極參與衛(wèi)生管理工作。3.宣傳活動(dòng)：定期組織衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如健康講座、環(huán)保知識競賽等，提高居民的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。（三）教育措施1.對新入