PAGE街道辦衛(wèi)生長(zhǎng)效管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)街道環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、宜居的生活環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本街道辦衛(wèi)生長(zhǎng)效管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本街道轄區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域、單位庭院、居民小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對(duì)良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)居民參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則：在街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確各部門職責(zé)，協(xié)同推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。3.長(zhǎng)效管理原則：建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。4.依法治理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)，依法開(kāi)展各項(xiàng)管理工作。二、組織管理（一）成立街道環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組由街道黨工委書(shū)記任組長(zhǎng)，辦事處主任任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作，研究解決重大問(wèn)題，制定工作規(guī)劃和政策措施。（二）明確各部門職責(zé)1.城管部門負(fù)責(zé)街道主次干道、背街小巷等公共區(qū)域的清掃保潔、垃圾清運(yùn)、道路沖洗等工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治行動(dòng)，依法查處各類破壞環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。2.社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)本社區(qū)內(nèi)居民小區(qū)、街巷的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，組織居民開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。督促轄區(qū)內(nèi)單位落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制，協(xié)助城管部門做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。收集居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。3.環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)街道轄區(qū)內(nèi)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理。按照規(guī)定的時(shí)間和路線，及時(shí)清運(yùn)各類垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。4.其他部門各部門按照各自職責(zé)，做好本單位庭院及周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，積極配合街道開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。教育部門負(fù)責(zé)組織學(xué)校開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)街道開(kāi)展病媒生物防治工作，預(yù)防和控制疾病傳播。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)1.主次干道、背街小巷應(yīng)保持路面整潔，無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)痰跡、無(wú)果皮紙屑等。2.每日定時(shí)進(jìn)行清掃，清掃后的路面應(yīng)達(dá)到“五無(wú)五凈”標(biāo)準(zhǔn)，即無(wú)垃圾污物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)果皮紙屑、無(wú)污泥積水、無(wú)人畜糞便；路面凈、路沿凈、雨水口凈、樹(shù)坑凈、墻根凈。3.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的清掃保潔，如商業(yè)繁華地段、學(xué)校周邊、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊等，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。（二）垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)1.居民小區(qū)、單位庭院的垃圾應(yīng)及時(shí)收集，做到日產(chǎn)日清。2.垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾沿途拋灑。3.垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)保持整潔，定期進(jìn)行消毒除臭，垃圾應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。（三）公廁管理標(biāo)準(zhǔn)1.公廁應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，地面、墻壁、門窗等應(yīng)無(wú)污漬、無(wú)灰塵。2.公廁內(nèi)設(shè)施應(yīng)完好無(wú)損，定期進(jìn)行維護(hù)和更新。3.加強(qiáng)對(duì)公廁的日常管理，定時(shí)進(jìn)行清掃、消毒、通風(fēng)，確保公廁無(wú)異味。（四）病媒生物防治標(biāo)準(zhǔn)1.定期開(kāi)展病媒生物監(jiān)測(cè)工作，掌握病媒生物密度和消長(zhǎng)情況。2.按照“以環(huán)境治理為主，化學(xué)防治為輔”的原則，采取綜合防治措施，有效控制病媒生物的滋生和繁殖。3.加強(qiáng)對(duì)垃圾收集點(diǎn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁等重點(diǎn)場(chǎng)所的病媒生物防治工作，定期進(jìn)行消殺，防止病媒生物傳播疾病。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)規(guī)范1.清掃人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行清掃作業(yè)，不得擅自離崗。2.清掃時(shí)應(yīng)采用濕式清掃方式，避免揚(yáng)塵。3.對(duì)路面上的雜物、垃圾等應(yīng)及時(shí)清掃收集，裝入垃圾袋或垃圾容器內(nèi)。（二）保潔作業(yè)規(guī)范1.保潔人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)責(zé)任區(qū)域的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清理新產(chǎn)生的垃圾。2.對(duì)垃圾容器應(yīng)定期進(jìn)行清理，保持容器外觀整潔。3.及時(shí)清理道路兩側(cè)的綠化帶內(nèi)的雜物，保持綠化帶整潔美觀。（三）垃圾清運(yùn)作業(yè)規(guī)范1.垃圾清運(yùn)車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛性能良好。2.垃圾清運(yùn)人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將垃圾及時(shí)清運(yùn)至指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站或垃圾處理場(chǎng)。3.在垃圾清運(yùn)過(guò)程中，應(yīng)注意避免垃圾拋灑，保持運(yùn)輸車輛和運(yùn)輸路線的清潔。五、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制1.街道環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)街道環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查考核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.城管部門、社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。3.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的舉報(bào)和投訴，對(duì)舉報(bào)和投訴的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.道路清掃保潔情況，包括清掃質(zhì)量、保潔時(shí)間、垃圾收集等。2.垃圾清運(yùn)情況，包括垃圾清運(yùn)是否及時(shí)、密閉運(yùn)輸?shù)取?.公廁管理情況，包括公廁衛(wèi)生狀況、設(shè)施完好情況等。4.病媒生物防治情況，包括病媒生物監(jiān)測(cè)、消殺措施落實(shí)等。5.各部門、各單位環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制落實(shí)情況。（三）考核評(píng)價(jià)1.制定環(huán)境衛(wèi)生考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門、各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與部門、社區(qū)的績(jī)效掛鉤，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的部門和社區(qū)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和政策知識(shí)。2.環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.環(huán)境衛(wèi)生文明行為規(guī)范。4.垃圾分類知識(shí)和方法。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳海報(bào)等形式，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)。2.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如環(huán)境衛(wèi)生宣傳周、垃圾分類宣傳活動(dòng)等，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。3.借助媒體平臺(tái)，如街道官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生管理工作動(dòng)態(tài)和環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，引導(dǎo)居民積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（三）教育活動(dòng)1.組織學(xué)校開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生教育課程，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣和環(huán)保意識(shí)。2.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生素質(zhì)和參與環(huán)境衛(wèi)生管理的能力。七、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與維護(hù)（一）設(shè)施建設(shè)規(guī)劃1.根據(jù)街道實(shí)際情況，制定環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，合理布局垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁、垃圾收集點(diǎn)等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)應(yīng)符合國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，滿足居民的使用需求。（二）設(shè)施建設(shè)管理1.按照建設(shè)規(guī)劃，組織實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。2.環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序進(jìn)行，做好項(xiàng)目的立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等工作。（三）設(shè)施維護(hù)管理1.建立環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)管理制度，明確維護(hù)責(zé)任和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施，確保設(shè)施正常運(yùn)行。3.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保設(shè)施安全使用。八、垃圾分類管理（一）分類標(biāo)準(zhǔn)1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃（玻璃瓶罐、平板玻璃）、金屬、織物等。2.有害垃圾：包括廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等）、廢熒光燈管（日光燈管、節(jié)能燈等）、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲(chóng)劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：包括剩菜剩飯、骨頭、果皮、蛋殼、茶渣、肉碎骨、過(guò)期食品等食品類廢物。4.其他垃圾：除上述幾類垃圾以外的磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物及塵土、食品袋（盒）。（二）分類投放1.在居民小區(qū)、單位庭院等公共場(chǎng)所設(shè)置垃圾分類收集容器，明確各類垃圾的投放標(biāo)識(shí)。2.居民應(yīng)按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，將垃圾分別投放至相應(yīng)的收集容器內(nèi)。3.單位應(yīng)做好本單位內(nèi)部的垃圾分類工作，引導(dǎo)員工正確分類投放垃圾。（三）分類收集與運(yùn)輸1.環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)按照垃圾分類要求，配備相應(yīng)的垃圾收集車輛，對(duì)各類垃圾進(jìn)行分類收集。2.垃圾收集車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，避免垃圾在運(yùn)輸過(guò)程中混裝和二次污染。3.建立垃圾分類運(yùn)輸臺(tái)賬，記錄垃圾的來(lái)源、種類、數(shù)量等信息。（四）分類處理1.可回收物由專業(yè)回收企業(yè)進(jìn)