PAGE衛(wèi)生院安保值班制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生院的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)衛(wèi)生院正常的醫(yī)療秩序，保障患者、醫(yī)護(hù)人員的人身安全和公私財(cái)產(chǎn)安全，特制定本安保值班制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體安保值班人員及參與安保工作的相關(guān)人員。3.基本原則安保值班工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一、保障有力”的原則，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行。二、值班人員職責(zé)1.安全巡邏值班人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔，對(duì)衛(wèi)生院的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行定時(shí)巡邏，包括門診樓、住院部、醫(yī)技科室、藥房、倉(cāng)庫(kù)、停車場(chǎng)等。在巡邏過(guò)程中，要密切關(guān)注門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否正常，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。注意觀察有無(wú)可疑人員、異常聲響或其他安全隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要詳細(xì)記錄，并及時(shí)向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.人員與車輛出入管理在衛(wèi)生院出入口設(shè)立值班崗?fù)?，?duì)進(jìn)入衛(wèi)生院的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。對(duì)來(lái)訪人員，要詢問(wèn)來(lái)訪事由，核實(shí)身份，并進(jìn)行登記，經(jīng)被訪人員同意后方可放行。對(duì)進(jìn)入衛(wèi)生院的車輛，要檢查是否有通行證或相關(guān)手續(xù)，引導(dǎo)車輛有序停放，確保停車場(chǎng)秩序良好。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入衛(wèi)生院，對(duì)不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行闖入的，要及時(shí)采取措施并報(bào)警。3.突發(fā)事件處理值班人員要熟悉衛(wèi)生院內(nèi)的應(yīng)急處置流程，遇到突發(fā)事件如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療糾紛等，應(yīng)立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。迅速報(bào)告衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)人員疏散、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。在突發(fā)事件處理過(guò)程中，要保持冷靜，聽(tīng)從指揮，積極協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，確保人員安全和衛(wèi)生院正常秩序不受嚴(yán)重影響。4.信息記錄與報(bào)告認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間的巡邏情況、人員與車輛出入情況、突發(fā)事件處理情況等信息。對(duì)重要情況和異常事件要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按照要求做好后續(xù)信息的跟蹤和反饋工作。定期對(duì)值班記錄進(jìn)行整理和歸檔，以備查閱。三、值班安排1.值班時(shí)間衛(wèi)生院實(shí)行24小時(shí)值班制度，分為白班和夜班。白班時(shí)間為[具體時(shí)間段]，夜班時(shí)間為[具體時(shí)間段]。2.人員配備根據(jù)衛(wèi)生院的規(guī)模和實(shí)際需求，合理安排安保值班人員數(shù)量。確保每個(gè)班次都有足夠的人員在崗，能夠滿足安全保衛(wèi)工作的需要。3.值班輪換安保值班人員應(yīng)按照排班表進(jìn)行值班，不得擅自離崗或私自調(diào)班。如有特殊情況需要調(diào)班，必須提前向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，并安排好相應(yīng)的交接工作由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。四、值班紀(jì)律1.考勤管理值班人員要嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。如有違反，按照衛(wèi)生院的考勤制度進(jìn)行處理。2.著裝規(guī)范值班期間，安保人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，保持著裝整潔、儀表端莊。3.行為規(guī)范值班人員要遵守職業(yè)道德，文明禮貌，熱情服務(wù)，不得與患者、家屬或其他人員發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。嚴(yán)禁在值班期間飲酒、賭博、睡覺(jué)或從事與值班工作無(wú)關(guān)的事情。嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露衛(wèi)生院的機(jī)密信息和患者的隱私。4.值班交接值班人員在交接班時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄，將值班期間的情況詳細(xì)告知接班人員。交接內(nèi)容包括巡邏情況、人員與車輛出入情況、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況、未處理的問(wèn)題及其他需要注意的事項(xiàng)等。接班人員要認(rèn)真聽(tīng)取交班人員的介紹，對(duì)交接的事項(xiàng)進(jìn)行核實(shí)和確認(rèn)，如有疑問(wèn)及時(shí)提出并共同解決。五、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織安保值班人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識(shí)、應(yīng)急處置技能、職業(yè)道德規(guī)范等。安全保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)包括消防安全知識(shí)、治安防范知識(shí)、交通安全知識(shí)等，使值班人員熟悉各類安全隱患的識(shí)別和處理方法。應(yīng)急處置技能培訓(xùn)包括火災(zāi)撲救、盜竊抓捕、醫(yī)療糾紛處理等方面的技能，提高值班人員在突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)能力。職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)包括服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守、文明禮貌等內(nèi)容，增強(qiáng)值班人員的職業(yè)素養(yǎng)。2.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析、模擬演練等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保培訓(xùn)效果。邀請(qǐng)專業(yè)的安全保衛(wèi)專家或消防人員進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。定期組織模擬演練，如火災(zāi)逃生演練、盜竊應(yīng)急演練等，讓值班人員在實(shí)踐中提高應(yīng)急處置能力。3.考核機(jī)制建立健全安保值班人員考核機(jī)制，定期對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括值班紀(jì)律執(zhí)行情況、崗位職責(zé)履行情況、應(yīng)急處置能力、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況等?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)，對(duì)考核優(yōu)秀的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的人員進(jìn)行批評(píng)教育、補(bǔ)考或調(diào)整崗位等處理。六、設(shè)施設(shè)備管理1.安保設(shè)施配備衛(wèi)生院應(yīng)配備必要的安保設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置、門禁系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)等，確保安全保衛(wèi)工作的有效開(kāi)展。定期對(duì)安保設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其正常運(yùn)行。2.消防設(shè)施管理按照消防法律法規(guī)的要求，在衛(wèi)生院內(nèi)配備充足的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等。定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其性能良好，隨時(shí)可用。組織安保值班人員和全體員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力。3.其他設(shè)施管理對(duì)衛(wèi)生院內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、電梯等其他設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修或更換。加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的管理，確保車輛停放有序，通道暢通。七、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)在安保值班工作中表現(xiàn)突出的人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。表現(xiàn)突出的情況包括及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理安全隱患、成功阻止違法犯罪行為、在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇等。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、晉升等，以激勵(lì)安保值班人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。2.懲罰制度對(duì)違反安保值班制度的人員，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。違反制度的情況包括遲到早退、擅自離崗、工作失誤、與他人發(fā)生沖突等。懲罰方式包括批評(píng)教育、罰款、警告、辭退等，以維護(hù)制