PAGE樓道內(nèi)衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司/組織辦公區(qū)域樓道內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司/組織所在辦公大樓內(nèi)的所有樓道區(qū)域，包括公共樓道、樓梯間、電梯前室等。3.職責(zé)分工行政管理部門：負(fù)責(zé)樓道衛(wèi)生管理制度的制定、監(jiān)督與考核。保潔人員：負(fù)責(zé)樓道日常清潔工作的具體實(shí)施，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行清掃、拖地、擦拭等作業(yè)。全體員工：應(yīng)自覺維護(hù)樓道環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾，共同保持樓道整潔。二、樓道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、整潔，無(wú)明顯灰塵、污漬、水漬。定期進(jìn)行深度清潔，去除地面頑固污漬，確保地面光亮。地毯區(qū)域應(yīng)保持清潔，定期吸塵，無(wú)明顯灰塵和雜物，如有污漬應(yīng)及時(shí)清洗。2.墻面墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。禁止在墻面上隨意張貼、涂寫，如有張貼物應(yīng)及時(shí)清理，保持墻面原貌。定期對(duì)墻面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)墻皮脫落、損壞等情況及時(shí)報(bào)修。3.扶手扶手表面應(yīng)保持干凈，無(wú)灰塵、污漬，定期擦拭，確保光亮。檢查扶手是否牢固，如有松動(dòng)、損壞應(yīng)及時(shí)維修。4.門窗門窗玻璃干凈透明，無(wú)灰塵、污漬，定期擦拭。窗框、窗臺(tái)保持清潔，無(wú)雜物堆積。確保門窗關(guān)閉良好，無(wú)損壞，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。5.樓梯樓梯踏步干凈，無(wú)雜物、污漬，定期清掃。樓梯扶手保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。樓梯間無(wú)異味，通風(fēng)良好。6.電梯前室地面干凈整潔，無(wú)垃圾、水漬。墻面、電梯門保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。電梯前室內(nèi)的垃圾桶及時(shí)清理，保持周圍環(huán)境干凈。7.垃圾桶垃圾桶擺放整齊，定期清理，確保垃圾不溢出。垃圾桶表面保持清潔，無(wú)污漬。根據(jù)垃圾產(chǎn)生量合理配置垃圾桶數(shù)量，方便員工使用。三、清掃流程與頻次1.清掃流程準(zhǔn)備工作：穿戴好清潔工作服、工作帽，準(zhǔn)備好清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。清掃順序：按照從上到下、從左到右的順序進(jìn)行清掃。先清掃樓道頂部的灰塵、蜘蛛網(wǎng)，再依次清掃墻面、扶手、門窗、地面等。垃圾清理：將清掃過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾存放點(diǎn)。拖地：使用干凈的拖把對(duì)地面進(jìn)行拖地，確保地面干凈、光亮。收尾工作：清理清掃工具，將其放置在指定位置，檢查清掃區(qū)域是否達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.清掃頻次日常清掃：保潔人員每天對(duì)樓道進(jìn)行清掃，確保樓道衛(wèi)生狀況良好。定期深度清潔：每周對(duì)樓道進(jìn)行一次深度清潔，包括地面打蠟、墻面全面擦拭、扶手消毒等，提升樓道整體清潔度。特殊時(shí)期加強(qiáng)清掃：在重大活動(dòng)、節(jié)假日等特殊時(shí)期，增加清掃頻次，確保樓道環(huán)境整潔。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政管理部門安排專人每天對(duì)樓道衛(wèi)生進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促保潔人員整改。定期檢查：每周組織一次全面的樓道衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樓道各區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查。隨機(jī)抽查：不定期對(duì)樓道衛(wèi)生進(jìn)行隨機(jī)抽查，確保衛(wèi)生管理工作持續(xù)有效。2.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔達(dá)標(biāo)情況：根據(jù)樓道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域的清潔情況進(jìn)行評(píng)分，清潔不達(dá)標(biāo)的區(qū)域按照相應(yīng)比例扣分。問(wèn)題整改情況：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，保潔人員應(yīng)及時(shí)整改。未按時(shí)整改或整改不到位的，視情節(jié)輕重進(jìn)行扣分。投訴處理情況：如接到員工對(duì)樓道衛(wèi)生的投訴，經(jīng)查實(shí)后，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣分處理。3.考核結(jié)果應(yīng)用將衛(wèi)生檢查考核結(jié)果與保潔人員的績(jī)效掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。對(duì)于連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)的保潔人員，給予警告、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。五、垃圾處理1.分類收集在樓道內(nèi)設(shè)置可回收物、有害垃圾、其他垃圾等分類垃圾桶，引導(dǎo)員工正確分類投放垃圾。保潔人員在清理垃圾時(shí)，應(yīng)按照分類要求進(jìn)行收集，不得混裝。2.定期清運(yùn)與專業(yè)垃圾清運(yùn)公司簽訂合同，確保樓道內(nèi)垃圾定期清運(yùn)。垃圾清運(yùn)頻率應(yīng)根據(jù)垃圾產(chǎn)生量合理確定，一般每天至少清運(yùn)一次，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不積壓。3.特殊垃圾處理對(duì)于有害垃圾，如廢舊電池、過(guò)期藥品等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集和處理，交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行無(wú)害化處理。對(duì)于大件垃圾，如廢舊家具、電器等，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)回收公司進(jìn)行回收處理，不得隨意丟棄在樓道內(nèi)。六、公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)1.照明設(shè)施定期檢查樓道內(nèi)的照明燈具，確保正常照明。發(fā)現(xiàn)燈具損壞、燈泡熄滅等情況及時(shí)報(bào)修。根據(jù)季節(jié)和實(shí)際需要，合理調(diào)整照明時(shí)間，節(jié)約能源。2.通風(fēng)設(shè)施檢查樓道內(nèi)的通風(fēng)口、排風(fēng)扇等通風(fēng)設(shè)施，確保通風(fēng)良好，無(wú)堵塞現(xiàn)象。定期清理通風(fēng)設(shè)施，去除灰塵和雜物，保證通風(fēng)效果。3.消防設(shè)施保持樓道內(nèi)消防設(shè)施的完好有效定期檢查滅火器、消火栓等消防設(shè)施，確保其處于正常狀態(tài)。嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人損壞、挪用消防設(shè)施，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)部門。4.其他設(shè)施對(duì)樓道內(nèi)的其他公共設(shè)施，如公告欄、信報(bào)箱等，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或存在安全隱患時(shí)，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行維修或更換。七、員工行為規(guī)范1.禁止行為禁止在樓道內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒污水。禁止在樓道墻壁、門窗、電梯等設(shè)施上張貼、涂寫、刻畫。禁止在樓道內(nèi)大聲喧嘩、打鬧，影響他人辦公。禁止在樓道內(nèi)堆放雜物，保持樓道暢通無(wú)阻。2.倡導(dǎo)行為倡導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺維護(hù)樓道環(huán)境衛(wèi)生。鼓勵(lì)員工積極參與樓道衛(wèi)生管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向行政管理部門或保潔人員反映。倡導(dǎo)員工文明使用樓道設(shè)施，愛護(hù)公共財(cái)物，共同營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。八、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行衛(wèi)生清潔技能培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作效率。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清掃流程、工具使用、安全注意事項(xiàng)等。對(duì)新入職的保潔人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其熟悉樓道衛(wèi)生管理制度和工作要求。2.宣傳通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、微信群等渠道，宣傳樓道衛(wèi)生管理