PAGE加油站清潔衛(wèi)生制度總則1.目的本制度旨在確保加油站的清潔衛(wèi)生，營(yíng)造安全、整潔、舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，保障員工健康和客戶滿意度，同時(shí)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.適用范圍本制度適用于公司所屬的各加油站，包括加油站的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、加油作業(yè)區(qū)域、辦公區(qū)域、員工休息區(qū)域等所有相關(guān)場(chǎng)所。3.職責(zé)分工加油站經(jīng)理為本站清潔衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查，確保清潔衛(wèi)生工作落實(shí)到位。各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織本班員工按照制度要求進(jìn)行日常清潔衛(wèi)生工作，并對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。全體員工應(yīng)積極參與清潔衛(wèi)生工作，嚴(yán)格遵守本制度規(guī)定，保持各自工作區(qū)域及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求場(chǎng)地清潔1.站區(qū)地面保持地面無(wú)雜物、無(wú)油污、無(wú)水漬，每日定時(shí)清掃，確保地面干凈整潔。定期進(jìn)行沖洗，特別是加油島、卸油口等易污染區(qū)域，每周至少?zèng)_洗一次，沖洗后地面應(yīng)無(wú)明顯污垢殘留。2.站區(qū)周邊環(huán)境加油站周邊無(wú)垃圾堆積、無(wú)雜草叢生，每日巡查清理，確保站區(qū)周邊環(huán)境整潔美觀。及時(shí)清理站區(qū)周邊的積水、積雪，防止結(jié)冰影響安全，冬季降雪后應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理完畢。設(shè)施設(shè)備清潔1.加油機(jī)加油機(jī)外觀應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)油污，每日擦拭機(jī)身，確保外觀光亮整潔。定期清理加油機(jī)內(nèi)部，包括過濾器、計(jì)量器等部件，每季度至少清理一次，防止雜質(zhì)堵塞影響設(shè)備正常運(yùn)行。2.儲(chǔ)油罐儲(chǔ)油罐應(yīng)定期進(jìn)行外部清潔，保持罐體表面無(wú)污垢、無(wú)銹蝕，每年至少進(jìn)行一次全面清潔。按照規(guī)定做好儲(chǔ)油罐的防腐、防銹措施，防止罐體出現(xiàn)腐蝕損壞。3.輸油管道輸油管道應(yīng)定期檢查外觀，確保無(wú)泄漏、無(wú)油污，每月至少檢查一次。定期清理管道內(nèi)部，防止雜質(zhì)堆積影響油品輸送，每半年至少進(jìn)行一次管道內(nèi)部清潔維護(hù)。4.消防設(shè)備消防設(shè)備應(yīng)保持清潔完好，無(wú)損壞、無(wú)遮擋，每日檢查外觀并擦拭灰塵。定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其性能良好，滅火器每月檢查壓力，每半年進(jìn)行換藥或維修，消防沙池每周清理雜物，確保沙子干燥松散。5.電氣設(shè)備電氣設(shè)備應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)油污，定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，每月至少檢查一次。按照規(guī)定進(jìn)行電氣設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，防止因電氣故障引發(fā)安全事故。加油作業(yè)區(qū)域清潔1.加油島加油島臺(tái)面應(yīng)保持清潔，無(wú)油污、無(wú)雜物，每日擦拭臺(tái)面，確保加油操作區(qū)域干凈衛(wèi)生。加油島周邊地面應(yīng)無(wú)油污、無(wú)積水，及時(shí)清理加油過程中灑落的油品，防止污染環(huán)境。2.加油槍加油槍應(yīng)保持清潔，無(wú)油污、無(wú)堵塞，每次加油作業(yè)前后檢查加油槍外觀，如有油污及時(shí)擦拭干凈。定期對(duì)加油槍進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，每季度至少進(jìn)行一次全面檢查和清潔，確保加油槍正常使用。辦公區(qū)域清潔1.辦公室地面辦公室地面應(yīng)每日清掃，保持干凈整潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬。定期進(jìn)行拖地清潔，每周至少拖地兩次，確保地面光亮。2.辦公桌椅及設(shè)備辦公桌椅應(yīng)擺放整齊，表面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，每日擦拭桌面和椅子，保持辦公環(huán)境整潔。辦公設(shè)備如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等應(yīng)定期擦拭，保持設(shè)備外觀清潔，每周至少擦拭一次。3.文件資料及辦公用品文件資料應(yīng)擺放整齊有序，分類存放，定期清理過期文件和無(wú)用資料，保持文件柜內(nèi)整潔。辦公用品應(yīng)擺放整齊，使用后及時(shí)歸位，定期清理辦公區(qū)域內(nèi)的垃圾，保持環(huán)境整潔。員工休息區(qū)域清潔1.休息室地面休息室地面應(yīng)每日清掃，保持干凈無(wú)雜物，定期進(jìn)行拖地清潔，每周至少拖地兩次。2.休息桌椅及床鋪休息桌椅應(yīng)擺放整齊，表面無(wú)灰塵、無(wú)污漬，每日擦拭桌面和椅子。員工床鋪應(yīng)保持整潔，床單、被子應(yīng)定期更換清洗，至少每月更換一次，保持良好的衛(wèi)生狀況。3.休息室內(nèi)其他設(shè)施休息室內(nèi)的飲水機(jī)、空調(diào)等設(shè)施應(yīng)定期清潔維護(hù)，確保正常使用和衛(wèi)生狀況良好。飲水機(jī)每周至少清洗一次，空調(diào)每年至少進(jìn)行一次深度清潔。清潔衛(wèi)生工作流程日常清潔流程1.各班組長(zhǎng)在每日上班前組織本班員工對(duì)各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行清潔準(zhǔn)備工作，包括領(lǐng)取清潔工具等。2.按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，員工依次對(duì)站區(qū)地面、設(shè)施設(shè)備、加油作業(yè)區(qū)域、辦公區(qū)域、員工休息區(qū)域等進(jìn)行清掃、擦拭、整理等工作。3.在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)有油污、雜物等難以清理的情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班組長(zhǎng)，采取相應(yīng)的清潔措施。4.清潔工作完成后，各班組長(zhǎng)對(duì)本班清潔工作進(jìn)行檢查，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。5.加油站經(jīng)理每日不定時(shí)對(duì)全站清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。定期清潔流程1.根據(jù)清潔衛(wèi)生制度規(guī)定的定期清潔內(nèi)容和周期，由加油站經(jīng)理制定定期清潔工作計(jì)劃。2.按照工作計(jì)劃，提前準(zhǔn)備好所需的清潔工具、材料及設(shè)備等。3.組織全體員工或安排專人按照分工對(duì)相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行全面清潔，如儲(chǔ)油罐清潔、輸油管道清理、消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等。4.在定期清潔過程中，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保安全和清潔質(zhì)量。5.定期清潔工作完成后，由加油站經(jīng)理組織驗(yàn)收，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域責(zé)令重新清潔，直至達(dá)到要求為止。清潔衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式加油站經(jīng)理每日進(jìn)行不定時(shí)巡查，對(duì)清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。各班組長(zhǎng)在每班工作結(jié)束后進(jìn)行自查，確保本班清潔工作符合要求。公司定期組織對(duì)各加油站的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查結(jié)果納入加油站績(jī)效考核體系。2.檢查內(nèi)容依據(jù)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)站區(qū)地面、設(shè)施設(shè)備、加油作業(yè)區(qū)域、辦公區(qū)域、員工休息區(qū)域等的清潔情況進(jìn)行全面檢查，包括清潔程度、有無(wú)污垢殘留、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。檢查清潔衛(wèi)生工作記錄是否完整、準(zhǔn)確，是否按照規(guī)定的流程和周期進(jìn)行清潔作業(yè)。3.考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于清潔衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的加油站，根據(jù)問題嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的考核扣分。如因清潔衛(wèi)生問題導(dǎo)致客戶投訴或影響公司形象的，將加重考核扣分，并視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。連續(xù)多次清潔衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的加油站，加油站經(jīng)理將被要求做出書面檢討，并制定整改措施限期整改，整改仍不合格的將進(jìn)行相應(yīng)的崗位調(diào)整。4.考核結(jié)果應(yīng)用清潔衛(wèi)生考核結(jié)果與加油站員工績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。將清潔衛(wèi)生考核結(jié)果作為加油站評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，對(duì)清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的加油站和員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。清潔衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)內(nèi)容清潔衛(wèi)生制度及標(biāo)準(zhǔn)要求，確保員工熟悉各項(xiàng)清潔工作的具體內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。清潔衛(wèi)生操作技能培訓(xùn)，包括各類清潔工具的使用方法、不同區(qū)域的清潔技巧、設(shè)備設(shè)施的清潔維護(hù)要點(diǎn)等。安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，如清潔過程中的油品安全、化學(xué)品使用安全、個(gè)人防護(hù)知識(shí)等，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，由加油站經(jīng)理或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，對(duì)全體員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)?，F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，在日常清潔工作中，由班組長(zhǎng)對(duì)新員工或操作不熟練的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作，提高實(shí)際操作能力。線上培訓(xùn)，利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用，發(fā)布清潔衛(wèi)生相關(guān)的培訓(xùn)資料和視頻，供員工自主學(xué)習(xí)，方便員工隨時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。3.培訓(xùn)計(jì)劃加油站應(yīng)制定年度清潔衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等，確保培訓(xùn)工作有序開展。根據(jù)員工實(shí)際情況和清潔衛(wèi)生工作需求，適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。4.培訓(xùn)效果評(píng)估通過理論考試、實(shí)際操作考核等方式對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，檢驗(yàn)員工對(duì)清潔衛(wèi)生知識(shí)和技能的掌握程度。根據(jù)培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，針對(duì)員工存在的問題進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)，不斷提高員工的清潔衛(wèi)生工作水平。清潔衛(wèi)生記錄與檔案管理1.記錄內(nèi)容每日清潔衛(wèi)生工作記錄，包括清潔時(shí)間、清潔區(qū)域、清潔人員、清潔情況等詳細(xì)信息，確保記錄真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。定期清潔工作記錄，記錄定期清潔的項(xiàng)目、時(shí)間、參與人員、清潔過程及結(jié)果等情況。清潔衛(wèi)生檢查記錄，包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)問題及整改情況等內(nèi)容。2.記錄要求清潔衛(wèi)生記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格或格式進(jìn)行填寫，字跡清晰、工整，不得隨意涂改。記錄應(yīng)及時(shí)填寫，不得事后補(bǔ)記，確保記錄的及時(shí)性和真實(shí)性。對(duì)記錄中發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況應(yīng)詳細(xì)記錄，以便跟蹤和追溯。3.檔案管理建立清潔衛(wèi)生檔案，將清潔衛(wèi)生工作記錄、培訓(xùn)資料、考核結(jié)果等相關(guān)文件資料進(jìn)行分類歸檔，妥善保管。清潔衛(wèi)生檔案應(yīng)按照年度進(jìn)行整理和裝訂，便于查閱和管理。檔案保存期限應(yīng)符合公司