PAGE衛(wèi)生費收繳管理制度一、總則（一）目的為加強公司衛(wèi)生管理，規(guī)范衛(wèi)生費收繳工作，保障公司環(huán)境衛(wèi)生整潔，維護公司正常運營秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產區(qū)域、公共區(qū)域等，以及在公司內從事經營活動的各類商戶、租戶等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格按照國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準執(zhí)行衛(wèi)生費收繳工作。2.公平公正原則：對所有應繳納衛(wèi)生費的對象一視同仁，確保收費標準公平、收繳過程公正。3.足額收繳原則：確保衛(wèi)生費足額收繳，以保障公司環(huán)境衛(wèi)生維護工作的正常開展。4.服務與管理并重原則：在收繳衛(wèi)生費的同時，為繳費對象提供優(yōu)質的環(huán)境衛(wèi)生服務，促進公司環(huán)境衛(wèi)生整體提升。二、衛(wèi)生費收繳標準（一）辦公區(qū)域1.按照辦公面積計算，每平方米每月[X]元。具體面積以房產部門登記或實際測量為準。2.對于獨立辦公室，根據房間數(shù)量及面積綜合計算衛(wèi)生費，每個獨立辦公室每月[X]元起，具體根據實際情況調整。（二）生產區(qū)域1.根據生產設備數(shù)量及占地面積計算。每臺主要生產設備每月[X]元，生產區(qū)域每平方米每月[X]元。2.對于有特殊生產環(huán)境要求（如無塵車間、高溫車間等）的區(qū)域，衛(wèi)生費標準在此基礎上適當上浮[X]%[X]%，具體根據實際情況確定。（三）公共區(qū)域1.包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、會議室等公共區(qū)域，按照建筑面積分攤收取。每平方米每月[X]元。2.公共區(qū)域內如有大型活動或臨時占用情況，根據活動規(guī)模及占用時長，收取臨時衛(wèi)生費，收費標準由雙方協(xié)商確定，但不得低于正常收費標準的[X]%。（四）商戶及租戶1.商業(yè)店鋪按照經營面積計算，每平方米每月[X]元。經營面積以租賃合同約定為準，如有爭議，可共同委托專業(yè)測量機構測量。2.餐飲類商戶，除按經營面積計算衛(wèi)生費外，每月額外收取[X]元的油污處理費，以保障公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。3.租戶衛(wèi)生費收繳標準與自有辦公、生產區(qū)域相同，由公司統(tǒng)一向租戶收取后，再按比例分配給相關區(qū)域管理部門。三、衛(wèi)生費收繳流程（一）費用核算與通知1.公司財務部門每月初根據各區(qū)域上月衛(wèi)生狀況及收費標準，核算各部門、商戶、租戶應繳納的衛(wèi)生費金額。2.核算完成后，由公司行政管理部門負責制作衛(wèi)生費繳費通知單，詳細注明繳費對象、繳費金額、繳費期限等信息。3.繳費通知單應在每月[X]日前送達各繳費對象，可通過郵件、張貼公告、專人送達等方式進行通知。（二）繳費方式1.現(xiàn)金繳費：繳費對象可在公司指定的繳費地點（如財務辦公室），在上班時間內以現(xiàn)金形式繳納衛(wèi)生費。2.銀行轉賬：鼓勵繳費對象采用銀行轉賬方式繳納衛(wèi)生費。繳費對象需在轉賬備注中注明公司名稱、繳費月份及具體繳費明細，并在轉賬成功后及時將轉賬憑證復印件提交至公司財務部門備案。3.線上繳費：公司可逐步開通線上繳費渠道，如微信公眾號繳費、支付寶繳費等。繳費對象可通過掃描繳費通知單上的二維碼或登錄指定的線上繳費平臺，按照系統(tǒng)提示完成繳費操作。（三）繳費期限1.衛(wèi)生費繳費期限為每月[X]日[X]日。繳費對象應在規(guī)定期限內足額繳納衛(wèi)生費，逾期未繳納的，將按照本制度相關規(guī)定進行處理。2.對于首次繳費的新入駐商戶、租戶，應在簽訂租賃合同或入駐協(xié)議后的[X]個工作日內完成衛(wèi)生費繳納。（四）欠費催繳1.每月[X]日后，對于未按時繳納衛(wèi)生費的繳費對象，公司行政管理部門應進行欠費催繳工作。催繳方式包括電話通知、郵件提醒、再次張貼催繳通知單等。2.對于欠費金額較大或多次催繳仍未繳納的繳費對象，公司可安排專人上門催繳，并向其說明欠費后果及可能采取的措施。3.在催繳過程中，應做好記錄，詳細記錄催繳時間、催繳方式、繳費對象反饋等信息，以便后續(xù)跟蹤處理。（五）繳費確認與存檔1.繳費對象完成衛(wèi)生費繳納后，公司財務部門應及時進行確認。對于現(xiàn)金繳費，應開具收款收據；對于銀行轉賬和線上繳費，應在系統(tǒng)中進行確認并生成繳費記錄。2.財務部門應將繳費記錄、收款收據存根等相關資料進行妥善存檔，保存期限不少于[X]年，以備后續(xù)查詢和審計。四、衛(wèi)生費減免與緩繳（一）減免情形1.因不可抗力因素（如自然災害、政府征收等）導致無法正常經營或使用相關區(qū)域，且在災害發(fā)生后[X]個工作日內通知公司的，經公司核實后，可根據實際受災情況給予一定期限的衛(wèi)生費減免。減免期限根據受災程度確定，最長不超過[X]個月。2.對于長期經營困難、確實無力繳納衛(wèi)生費的商戶或租戶，經其提出書面申請，并提供相關證明材料（如財務報表、經營虧損證明等），公司可組織相關部門進行審核。審核通過后，可給予適當?shù)男l(wèi)生費減免優(yōu)惠，但減免期限一般不超過[X]個月，且減免金額不超過應繳衛(wèi)生費總額的[X]%。（二）緩繳程序1.繳費對象因資金周轉困難等特殊原因需要緩繳衛(wèi)生費的，應在繳費期限屆滿前[X]個工作日向公司行政管理部門提出書面緩繳申請。申請應詳細說明緩繳原因、緩繳期限及還款計劃等內容。2.行政管理部門收到申請后，應及時進行初審，并提交公司領導審批。審批通過后，由行政管理部門將緩繳申請結果通知繳費對象，并與繳費對象簽訂緩繳協(xié)議，明確緩繳期限、還款方式等具體條款。3.緩繳期限最長不超過[X]個月，緩繳期間不計收滯納金。繳費對象應按照緩繳協(xié)議約定按時足額還款，如逾期仍未繳納，將按照本制度相關規(guī)定進行處理。五、衛(wèi)生費管理與監(jiān)督（一）財務管理1.公司財務部門應設立衛(wèi)生費專項賬戶，對衛(wèi)生費的收繳、使用進行單獨核算，確保資金?？顚Ｓ?。2.定期對衛(wèi)生費的收支情況進行財務審計，審計周期為每季度一次。審計內容包括收費標準執(zhí)行情況、繳費記錄準確性、資金使用合規(guī)性等，確保衛(wèi)生費管理規(guī)范、透明。3.財務部門應按照國家財務制度和稅收法規(guī)，及時足額繳納與衛(wèi)生費相關的稅費，并做好稅務申報和繳納工作。（二）收費管理1.公司行政管理部門負責衛(wèi)生費收繳工作的組織實施和日常管理。收費人員應經過專業(yè)培訓，熟悉收費標準和收繳流程，嚴格按照規(guī)定進行收費操作，確保收費工作準確、規(guī)范。2.建立收費人員考核制度，對收費人員的工作態(tài)度、收費準確性、催繳效果等進行定期考核?？己私Y果與績效獎金掛鉤，激勵收費人員積極履行職責，提高收費工作質量。3.加強對收費票據的管理，收費人員應使用公司統(tǒng)一印制的收款收據，并按照規(guī)定進行開具、登記和保管。收款收據存根應妥善保存，以備查驗。（三）監(jiān)督檢查1.公司成立衛(wèi)生費收繳監(jiān)督小組，由行政管理部門、財務部門、法務部門等相關人員組成。監(jiān)督小組負責對衛(wèi)生費收繳工作進行定期檢查和不定期抽查，確保收費工作依法依規(guī)進行。2.監(jiān)督檢查內容包括收費標準執(zhí)行情況、繳費通知單送達情況、欠費催繳情況、繳費記錄完整性等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知，要求責任部門限期整改，并跟蹤整改落實情況。3.鼓勵公司員工、商戶及租戶對衛(wèi)生費收繳工作進行監(jiān)督。對于舉報違規(guī)收費行為的，經核實后給予舉報人一定獎勵，并對違規(guī)行為進行嚴肅處理。六、違規(guī)處理（一）欠費處理1.對于逾期未繳納衛(wèi)生費的繳費對象，自逾期之日起，每日按照欠費金額的[X]%加收滯納金。2.連續(xù)欠費超過[X]個月的，公司有權采取以下措施：停止為其提供環(huán)境衛(wèi)生服務，直至其補繳欠費及滯納金。對于商戶，可限制其經營活動，如暫停水電供應、禁止貨物進出等，直至其履行繳費義務。通過法律途徑追討欠費，由此產生的一切費用（包括但不限于訴訟費、律師費）由欠費方承擔。（二）違規(guī)收費處理1.對于收費人員擅自提高收費標準或違規(guī)收取費用的，一經發(fā)現(xiàn)，立即責令其退還多收款項，并對責任人進行批評教育。情節(jié)嚴重的，給予警告、罰款、辭退等處分。2.對于公司其他部門或個人擅自減免衛(wèi)生費或截留、挪用衛(wèi)生費的，責令其限期改正，追回款項，并對相關責任人給予相應的紀律處分。構成犯罪的，依法追究刑事責任。七、附則（一）解釋權本制度由公司行政管理部門負責解釋。在執(zhí)行過程中，如遇有未盡事宜或需進一步明確的問題，由行政管理部門會同相關部門研究決定，并及時修訂本制度。（二）修訂與廢止1.本制度應根據國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及公司實際情況的變化適