計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維實(shí)習(xí)生。核心工作成果包括：通過自動(dòng)化腳本優(yōu)化設(shè)備配置流程，將重復(fù)操作效率提升40%；參與應(yīng)急響應(yīng)，成功處理5次網(wǎng)絡(luò)中斷事件，平均恢復(fù)時(shí)間縮短至15分鐘；協(xié)助完成數(shù)據(jù)中心設(shè)備巡檢，發(fā)現(xiàn)并解決12處潛在安全隱患。專業(yè)技能應(yīng)用方面，運(yùn)用Python編寫了IP地址批量管理工具，實(shí)現(xiàn)子網(wǎng)劃分自動(dòng)化，誤差率低于0.1%；使用Wireshark分析網(wǎng)絡(luò)流量，定位3起異常攻擊行為。提煉出的可復(fù)用方法論包括：標(biāo)準(zhǔn)化巡檢檢查清單、建立異常事件快速響應(yīng)流程，以及基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的故障預(yù)測模型。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程1.實(shí)習(xí)目的去7月1號(hào)到8月31號(hào)這8周，主要想看看實(shí)際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維是啥樣，怎么把學(xué)校學(xué)的知識(shí)用上，熟悉下企業(yè)里常用工具和流程。2.實(shí)習(xí)單位簡介我在的這家公司，業(yè)務(wù)挺多，數(shù)據(jù)中心、辦公網(wǎng)絡(luò)都得管。規(guī)模不大不小，大概幾百臺(tái)交換機(jī)，路由器不少是那幾代的老型號(hào)，但工作負(fù)載不輕。3.實(shí)習(xí)內(nèi)容與過程剛?cè)ツ菚?huì)兒，跟著師傅學(xué)，每天幫著做設(shè)備臺(tái)賬，記錄IP地址分配、VLAN劃分這些信息。后來開始接觸自動(dòng)化，公司用的Ansible框架，但配置不全，我就自己寫Python腳本批量更新設(shè)備配置。比如給一批交換機(jī)改ACL策略，以前得手動(dòng)登錄一臺(tái)臺(tái)改，我弄了個(gè)腳本，40分鐘搞定，師傅說效率確實(shí)提上去了。還參與了兩次網(wǎng)絡(luò)故障排查，一次是某個(gè)區(qū)域用戶反映訪問慢，用Wireshark抓包，發(fā)現(xiàn)是ACL規(guī)則太嚴(yán)，把某些流量給阻斷了，調(diào)整了下策略就好了。另一次是核心交換機(jī)CPU突然飆高，查日志是某個(gè)鏈路協(xié)議棧異常，重置了會(huì)話就沒事了。4.實(shí)習(xí)成果與收獲主要成果就是那個(gè)IP批量管理工具，后來被團(tuán)隊(duì)簡單用了下，發(fā)現(xiàn)確實(shí)能省事。學(xué)了不少東西，比如怎么用Ansible模塊，怎么寫有效的Playbook。最大的收獲是覺得，做運(yùn)維不能光會(huì)擺弄命令行，得懂點(diǎn)腳本，不然很多重復(fù)活干不完。遇到的挑戰(zhàn)是剛開始對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳皇?，一次巡檢差點(diǎn)把重要設(shè)備重啟了，幸好師傅攔住了。我就開始畫拓?fù)鋱D，用Visio畫，標(biāo)注好每個(gè)模塊負(fù)責(zé)啥，后來再排查問題就順手多了。職業(yè)規(guī)劃上，感覺運(yùn)維活兒挺鍛煉人，但就是有時(shí)候挺瑣碎的，可能以后想往網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)或者安全方向發(fā)展，得先補(bǔ)補(bǔ)這兩塊知識(shí)。5.問題與建議公司管理上，感覺新人培訓(xùn)有點(diǎn)隨便，就是給個(gè)文檔自己看，沒人帶。建議可以搞個(gè)新人培養(yǎng)計(jì)劃，比如每周安排個(gè)技術(shù)分享，或者讓老員工帶個(gè)課題做做。崗位匹配度上，我本來以為會(huì)接觸更多新興技術(shù)，比如SDN，但實(shí)際還是傳統(tǒng)設(shè)備維護(hù)多，建議可以多搞點(diǎn)新技術(shù)培訓(xùn)，比如讓我接觸下云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)配置啥的。三、總結(jié)與體會(huì)1.實(shí)習(xí)價(jià)值閉環(huán)這8周，從7月1號(hào)到8月31號(hào)，感覺自己像個(gè)螺絲釘，但轉(zhuǎn)起來很有力。最初目標(biāo)是把書本上的二層交換、三層路由、VPN配置這些知識(shí)跟實(shí)際設(shè)備對(duì)應(yīng)上，最后確實(shí)做到了。比如，之前覺得OSPF和BGP很抽象，實(shí)際調(diào)試那批老設(shè)備時(shí)，為了解決區(qū)域間路由匯總問題，反復(fù)看文檔、用GNS3模擬、最后在真實(shí)環(huán)境中驗(yàn)證，每個(gè)步驟都記得特別清楚。寫那個(gè)IP批量管理工具的過程，也是把課堂上學(xué)到的Python網(wǎng)絡(luò)編程、正則表達(dá)式用上了，雖然只是基礎(chǔ)功能，但看到它真的能減少人力成本，那種成就感是看視頻或考試得高分不一樣的。這8周，把學(xué)到的知識(shí)閉環(huán)了，也看到了自己的不足。2.職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)這次經(jīng)歷讓我更確定想不想做純運(yùn)維了。每天面對(duì)不斷告警、隨時(shí)可能出現(xiàn)的故障，確實(shí)鍛煉了抗壓能力和責(zé)任心，半夜被叫起來處理問題雖然煩，但解決后踏實(shí)。不過，也發(fā)現(xiàn)單純埋頭配置設(shè)備，成長路徑可能比較窄。我開始想，能不能結(jié)合網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和編程能力，往網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化、或者云網(wǎng)絡(luò)方向發(fā)展？比如實(shí)習(xí)中看到的Ansible應(yīng)用，還有現(xiàn)在大環(huán)境向云遷移的趨勢，懂點(diǎn)AWS、Azure的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和策略，可能機(jī)會(huì)更多。所以接下來打算系統(tǒng)學(xué)學(xué)Python高級(jí)網(wǎng)絡(luò)編程，順便準(zhǔn)備個(gè)CCNA或者AWS認(rèn)證，希望能把技能樹補(bǔ)得更均衡些。實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)告訴我，光會(huì)操作不夠，得會(huì)解決問題，還得能預(yù)見問題。3.行業(yè)趨勢展望在那家公司，看到不少老舊設(shè)備還在用，但也開始部署一些支持NetFlow/sFlow的交換機(jī)，配合監(jiān)控系統(tǒng)看流量。感覺傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和智能化運(yùn)維正在過渡，像SDN、云原生網(wǎng)絡(luò)這些概念雖然沒直接上手，但師傅們聊天時(shí)總會(huì)提到。比如討論過用EVPN替代VXLAN在數(shù)據(jù)中心互聯(lián)的場景，覺得很有意思。行業(yè)在變，以前那種手動(dòng)配置、被動(dòng)響應(yīng)的模式肯定不行了，自動(dòng)化、智能化是必然方向。我體會(huì)到，作為學(xué)生，不能只盯著課本，得關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，比如看知乎、CSDN上的技術(shù)分享，或者參加一些線上社區(qū)活動(dòng)，了解最新工具和思路。這次實(shí)習(xí)就是提醒我，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維不再是簡單的“線路通不通”，而是越來越需要綜合能力和前瞻性思維。從學(xué)生心態(tài)到職場人的轉(zhuǎn)變，就是覺得很多事情不能想當(dāng)然，得一步步來，帶著問題去學(xué)，去實(shí)踐，這樣成長才快。四、致謝1.在7月1日至8月31日期間的實(shí)習(xí)中，得到了實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)和幫助。感謝導(dǎo)師在實(shí)習(xí)期間給予的悉心指導(dǎo)，幫助我