2025年藥店從業(yè)人員培訓(xùn)試題帶答案一、單選題（每題2分，共40分）1.以下哪種藥品需要冷藏保存？（）A.板藍(lán)根顆粒B.胰島素注射液C.復(fù)方丹參片D.維生素C片答案：B。胰島素注射液通常需要在2-8℃冷藏保存，以保證其有效性和穩(wěn)定性。板藍(lán)根顆粒、復(fù)方丹參片、維生素C片一般在常溫下保存即可。2.藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的儲(chǔ)存條件下（）。A.能夠保持質(zhì)量的期限B.開(kāi)始變質(zhì)的時(shí)間C.完全失效的時(shí)間D.以上都不對(duì)答案：A。藥品有效期是指藥品在規(guī)定的儲(chǔ)存條件下能夠保持質(zhì)量的期限，在此期限內(nèi)，藥品的質(zhì)量和療效是有保證的。3.對(duì)高血壓患者，下列哪種飲食建議是錯(cuò)誤的？（）A.低鹽飲食B.多吃蔬菜水果C.大量飲酒D.適量運(yùn)動(dòng)答案：C。高血壓患者應(yīng)低鹽飲食，多吃蔬菜水果，適量運(yùn)動(dòng)。大量飲酒會(huì)使血壓升高，不利于血壓的控制。4.以下哪種藥物可用于緩解輕至中度疼痛？（）A.阿莫西林B.布洛芬C.奧美拉唑D.諾氟沙星答案：B。布洛芬是常用的非甾體抗炎藥，可用于緩解輕至中度疼痛，如頭痛、關(guān)節(jié)痛等。阿莫西林是抗生素，用于抗感染；奧美拉唑是抑制胃酸分泌的藥物；諾氟沙星也是抗生素，主要用于腸道和泌尿系統(tǒng)感染。5.老年人使用滋補(bǔ)品時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。A.越多越好B.隨意使用C.按需、適量使用D.只使用貴的答案：C。老年人使用滋補(bǔ)品應(yīng)按需、適量使用，避免盲目大量使用，以免對(duì)身體造成不良影響。6.下列哪類(lèi)藥品需要憑醫(yī)師處方購(gòu)買(mǎi)？（）A.非處方藥B.處方藥C.保健食品D.化妝品答案：B。處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方才可調(diào)配、購(gòu)買(mǎi)和使用；非處方藥不需要憑處方即可自行判斷、購(gòu)買(mǎi)和使用；保健食品和化妝品不屬于藥品范疇。7.藥品不良反應(yīng)是指（）。A.藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無(wú)關(guān)的有害反應(yīng)B.藥品使用過(guò)程中出現(xiàn)的所有反應(yīng)C.藥品使用后導(dǎo)致的嚴(yán)重疾病D.藥品過(guò)期后出現(xiàn)的反應(yīng)答案：A。藥品不良反應(yīng)是指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無(wú)關(guān)的有害反應(yīng)。8.糖尿病患者的飲食應(yīng)（）。A.控制碳水化合物攝入B.多吃甜食C.不控制飲食D.只吃肉答案：A。糖尿病患者需要控制碳水化合物的攝入，合理分配飲食，避免高糖、高脂肪、高鹽食物，同時(shí)要保證營(yíng)養(yǎng)均衡。9.對(duì)失眠患者，下列建議錯(cuò)誤的是（）。A.睡前喝咖啡B.保持規(guī)律作息C.創(chuàng)造安靜的睡眠環(huán)境D.適當(dāng)運(yùn)動(dòng)答案：A。睡前喝咖啡會(huì)刺激神經(jīng)系統(tǒng)，使人興奮，不利于入睡。保持規(guī)律作息、創(chuàng)造安靜的睡眠環(huán)境和適當(dāng)運(yùn)動(dòng)都有助于改善睡眠。10.下列哪種藥品不能與酒精同時(shí)服用？（）A.頭孢類(lèi)抗生素B.維生素類(lèi)藥物C.止咳糖漿D.鈣片答案：A。頭孢類(lèi)抗生素與酒精同時(shí)服用可能會(huì)發(fā)生雙硫侖樣反應(yīng)，嚴(yán)重時(shí)會(huì)危及生命。11.感冒藥中常含有的對(duì)乙酰氨基酚的作用是（）。A.止咳B.解熱鎮(zhèn)痛C.抗過(guò)敏D.祛痰答案：B。對(duì)乙酰氨基酚是常用的解熱鎮(zhèn)痛藥，可緩解感冒引起的發(fā)熱、頭痛等癥狀。12.孕婦在用藥時(shí)應(yīng)（）。A.自行買(mǎi)藥服用B.聽(tīng)從他人建議用藥C.咨詢(xún)醫(yī)生后謹(jǐn)慎用藥D.隨意加大藥量答案：C。孕婦用藥可能會(huì)對(duì)胎兒產(chǎn)生影響，因此應(yīng)咨詢(xún)醫(yī)生后謹(jǐn)慎用藥，避免自行用藥或隨意加大藥量。13.以下哪種藥物可用于治療消化不良？（）A.多潘立酮B.硝苯地平C.地高辛D.卡托普利答案：A。多潘立酮是促胃腸動(dòng)力藥，可用于治療消化不良、腹脹、噯氣等癥狀。硝苯地平是降壓藥；地高辛是強(qiáng)心藥；卡托普利也是降壓藥。14.藥品儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)按照（）進(jìn)行分類(lèi)存放。A.藥品的劑型B.藥品的價(jià)格C.藥品的顏色D.藥品的產(chǎn)地答案：A。藥品儲(chǔ)存時(shí)應(yīng)按照藥品的劑型、用途、儲(chǔ)存條件等進(jìn)行分類(lèi)存放，便于管理和查找。15.對(duì)哮喘患者，下列哪種藥物可用于緩解急性發(fā)作？（）A.沙丁胺醇?xì)忪F劑B.氨茶堿片C.孟魯司特鈉片D.倍氯米松氣霧劑答案：A。沙丁胺醇?xì)忪F劑是短效β?受體激動(dòng)劑，可迅速緩解哮喘急性發(fā)作時(shí)的支氣管痙攣。氨茶堿片、孟魯司特鈉片主要用于哮喘的預(yù)防和長(zhǎng)期治療；倍氯米松氣霧劑是糖皮質(zhì)激素類(lèi)藥物，也用于哮喘的長(zhǎng)期控制。16.藥品說(shuō)明書(shū)中“慎用”的含義是（）。A.絕對(duì)不能使用B.可以隨意使用C.在醫(yī)生指導(dǎo)下謹(jǐn)慎使用D.只有老人小孩能用答案：C。“慎用”是指藥品在使用時(shí)要謹(jǐn)慎，在醫(yī)生的指導(dǎo)下權(quán)衡利弊后使用。17.下列哪種維生素可促進(jìn)鈣的吸收？（）A.維生素AB.維生素BC.維生素CD.維生素D答案：D。維生素D可以促進(jìn)腸道對(duì)鈣的吸收，有助于維持血鈣水平和骨骼健康。18.藥店銷(xiāo)售的藥品必須有（）。A.藥品批準(zhǔn)文號(hào)B.生產(chǎn)日期C.有效期D.以上都是答案：D。藥店銷(xiāo)售的藥品必須有藥品批準(zhǔn)文號(hào)，以證明其合法性；同時(shí)要有生產(chǎn)日期和有效期，以保證藥品的質(zhì)量和使用安全。19.對(duì)胃痛患者，下列哪種藥物可能不適用？（）A.顛茄片B.鋁碳酸鎂咀嚼片C.阿奇霉素D.奧美拉唑腸溶膠囊答案：C。阿奇霉素是抗生素，主要用于抗感染，對(duì)胃痛本身并無(wú)直接治療作用。顛茄片可緩解胃腸痙攣引起的疼痛；鋁碳酸鎂咀嚼片可中和胃酸，保護(hù)胃黏膜；奧美拉唑腸溶膠囊可抑制胃酸分泌，用于治療胃潰瘍、胃痛等。20.藥品的通用名是指（）。A.藥品的商品名B.國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一名稱(chēng)C.藥品的化學(xué)名D.廠家自己起的名字答案：B。藥品通用名是國(guó)家規(guī)定的統(tǒng)一名稱(chēng)，同一藥品的通用名是唯一的，便于醫(yī)生、藥師和患者準(zhǔn)確識(shí)別和使用藥品。二、多選題（每題3分，共30分）1.以下屬于非處方藥特點(diǎn)的有（）。A.安全性較高B.不需要醫(yī)師處方C.可自行購(gòu)買(mǎi)D.標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)通俗易懂答案：ABCD。非處方藥安全性較高，不需要醫(yī)師處方，患者可自行判斷、購(gòu)買(mǎi)和使用，其標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)通常通俗易懂，便于患者了解藥品信息。2.下列關(guān)于藥品儲(chǔ)存的說(shuō)法正確的有（）。A.藥品應(yīng)按規(guī)定的溫度、濕度儲(chǔ)存B.易串味的藥品應(yīng)分開(kāi)存放C.中藥材和中藥飲片應(yīng)分庫(kù)存放D.所有藥品都應(yīng)放在陰涼處保存答案：ABC。藥品應(yīng)按規(guī)定的溫度、濕度儲(chǔ)存，以保證藥品質(zhì)量；易串味的藥品應(yīng)分開(kāi)存放，避免相互影響；中藥材和中藥飲片應(yīng)分庫(kù)存放，防止交叉污染。并不是所有藥品都需要放在陰涼處保存，不同藥品有不同的儲(chǔ)存條件。3.對(duì)咳嗽患者，在詢(xún)問(wèn)病情時(shí)應(yīng)了解（）。A.咳嗽的時(shí)間B.咳嗽的性質(zhì)（干咳或濕咳）C.是否伴有發(fā)熱、咳痰等癥狀D.既往病史答案：ABCD。了解咳嗽的時(shí)間、性質(zhì)、是否伴有其他癥狀以及患者的既往病史等信息，有助于準(zhǔn)確判斷咳嗽的原因，從而合理推薦藥品。4.以下哪些是合理用藥的原則？（）A.安全B.有效C.經(jīng)濟(jì)D.適當(dāng)答案：ABCD。合理用藥的原則包括安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適當(dāng)，即要保證用藥的安全性，使藥物發(fā)揮預(yù)期的治療效果，同時(shí)要考慮用藥的經(jīng)濟(jì)性和適當(dāng)性，包括選擇合適的藥物、劑量、劑型、給藥途徑等。5.糖尿病患者可能出現(xiàn)的并發(fā)癥有（）。A.糖尿病腎病B.糖尿病視網(wǎng)膜病變C.糖尿病足D.心腦血管疾病答案：ABCD。糖尿病患者長(zhǎng)期血糖控制不佳可能會(huì)引發(fā)多種并發(fā)癥，如糖尿病腎病、糖尿病視網(wǎng)膜病變、糖尿病足以及心腦血管疾病等。6.下列關(guān)于藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)的說(shuō)法正確的有（）。A.是保障公眾用藥安全的重要措施B.藥店應(yīng)及時(shí)報(bào)告藥品不良反應(yīng)C.只需要關(guān)注嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)D.可以促進(jìn)藥品的合理使用答案：ABD。藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)是保障公眾用藥安全的重要措施，藥店作為藥品銷(xiāo)售的終端，應(yīng)及時(shí)報(bào)告藥品不良反應(yīng)。不僅要關(guān)注嚴(yán)重的藥品不良反應(yīng)，所有藥品不良反應(yīng)都應(yīng)予以重視。通過(guò)監(jiān)測(cè)藥品不良反應(yīng)，可以發(fā)現(xiàn)藥品使用過(guò)程中的問(wèn)題，促進(jìn)藥品的合理使用。7.以下屬于常用的降壓藥類(lèi)型的有（）。A.利尿劑B.β受體阻滯劑C.鈣通道阻滯劑D.血管緊張素轉(zhuǎn)換酶抑制劑答案：ABCD。常用的降壓藥類(lèi)型包括利尿劑、β受體阻滯劑、鈣通道阻滯劑、血管緊張素轉(zhuǎn)換酶抑制劑和血管緊張素Ⅱ受體拮抗劑等。8.對(duì)感冒患者，可推薦的非處方藥有（）。A.復(fù)方氨酚烷胺片B.雙黃連口服液C.銀翹解毒片D.阿莫西林膠囊答案：ABC。復(fù)方氨酚烷胺片、雙黃連口服液、銀翹解毒片都可用于緩解感冒癥狀，屬于非處方藥。阿莫西林膠囊是抗生素，需要憑處方購(gòu)買(mǎi)，一般用于有細(xì)菌感染指征的感冒患者。9.藥店從業(yè)人員在銷(xiāo)售藥品時(shí)應(yīng)（）。A.準(zhǔn)確介紹藥品的用法用量B.詳細(xì)告知藥品的不良反應(yīng)C.提醒患者注意事項(xiàng)D.夸大藥品療效答案：ABC。藥店從業(yè)人員在銷(xiāo)售藥品時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確介紹藥品的用法用量、詳細(xì)告知藥品的不良反應(yīng)，并提醒患者注意事項(xiàng)，不得夸大藥品療效，要確?；颊哒_、安全地使用藥品。10.以下哪些人群用藥時(shí)需要特別謹(jǐn)慎？（）A.老年人B.兒童C.孕婦D.肝腎功能不全者答案：ABCD。老年人、兒童、孕婦和肝腎功能不全者的生理機(jī)能與正常人有所不同，用藥時(shí)需要特別謹(jǐn)慎，要根據(jù)其特殊情況調(diào)整用藥劑量和選擇合適的藥物。三、判斷題（每題2分，共20分）1.藥品只要在有效期內(nèi)，就可以放心使用，不會(huì)有任何問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤。藥品在有效期內(nèi)，如果儲(chǔ)存條件不當(dāng)，也可能導(dǎo)致藥品質(zhì)量下降，使用后可能出現(xiàn)問(wèn)題。此外，即使藥品質(zhì)量合格，在使用過(guò)程中也可能因個(gè)體差異出現(xiàn)不良反應(yīng)。2.保健食品可以替代藥品治療疾病。（）答案：錯(cuò)誤。保健食品是具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品，不能替代藥品治療疾病。3.非處方藥可以長(zhǎng)期大量使用。（）答案：錯(cuò)誤。非處方藥雖然安全性較高，但也應(yīng)按照說(shuō)明書(shū)的用法用量使用，不宜長(zhǎng)期大量使用，以免出現(xiàn)不良反應(yīng)。4.藥品的儲(chǔ)存溫度越高越好。（）答案：錯(cuò)誤。不同藥品有不同的儲(chǔ)存溫度要求，過(guò)高或過(guò)低的溫度都可能影響藥品質(zhì)量，應(yīng)按照藥品說(shuō)明書(shū)規(guī)定的溫度儲(chǔ)存。5.對(duì)過(guò)敏體質(zhì)者，在使用藥品前應(yīng)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)過(guò)敏史。（）答案：正確。詢(xún)問(wèn)過(guò)敏史可以避免過(guò)敏體質(zhì)者使用可能引起過(guò)敏反應(yīng)的藥品，保障用藥安全。6.藥店可以銷(xiāo)售假藥，但只要不造成嚴(yán)重后果就沒(méi)關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤。銷(xiāo)售假藥是嚴(yán)重的違法行為，無(wú)論是否造成嚴(yán)重后果，都應(yīng)受到法律制裁。7.孕婦可以隨意使用外用藥品。（）答案：錯(cuò)誤。孕婦使用外用藥品也可能會(huì)通過(guò)皮膚吸收進(jìn)入體內(nèi)，對(duì)胎兒產(chǎn)生影響，因此也需要謹(jǐn)慎使用，最好在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行。8.藥品不良反應(yīng)一旦發(fā)生，就會(huì)很?chē)?yán)重。（）答案：錯(cuò)誤。藥品不良反應(yīng)有輕有重，并非所有不良反應(yīng)都會(huì)很?chē)?yán)重，有些不良反應(yīng)可能只是輕微的不適，如惡心、嘔吐等。9.為了提高銷(xiāo)售額，藥店可以將藥品與保健品捆綁銷(xiāo)售。（）答案：錯(cuò)誤。藥店應(yīng)遵循合法、合規(guī)的銷(xiāo)售原則，不能將藥品與保健品捆綁銷(xiāo)售，要保障消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。10.過(guò)期藥品可以繼續(xù)銷(xiāo)售，只要價(jià)格便宜就行。（）答案：錯(cuò)誤。過(guò)期藥品的質(zhì)量和療效無(wú)法保證，繼續(xù)銷(xiāo)售過(guò)期藥品是違法行為，會(huì)對(duì)患者的健康造成嚴(yán)重威脅。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述藥店從業(yè)人員在接待顧客時(shí)的基本服務(wù)流程。答：藥店從業(yè)人員在接待顧客時(shí)的基本服務(wù)流程如下：首先是熱情接待，主動(dòng)向顧客打招呼，使用禮貌用語(yǔ)，展現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度，讓顧客感受到被關(guān)注和尊重。接著進(jìn)行詳細(xì)詢(xún)問(wèn)，了解顧客的需求，包括顧客的癥狀、病史、用藥情況等信息。對(duì)于顧客的描述要認(rèn)真傾聽(tīng)，必要時(shí)進(jìn)行進(jìn)一步追問(wèn)，以確保獲取準(zhǔn)確的信息。然后根據(jù)顧客提供的信息，結(jié)合專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為顧客推薦合適的藥品或健康產(chǎn)品。在推薦時(shí)，要準(zhǔn)確介紹藥品的名稱(chēng)、功效、用法用量、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，確保顧客了解藥品信息。之后耐心解答顧客的疑問(wèn)，對(duì)于顧客提出的關(guān)于藥品的各種問(wèn)題，要給予清晰、準(zhǔn)確的回答，消除顧客的顧慮。如果顧客決定購(gòu)買(mǎi)藥品，要準(zhǔn)確收款、找零，并提供正規(guī)的銷(xiāo)售憑證。最后，向顧客進(jìn)行溫馨提醒，告知顧客用藥的注意事項(xiàng)、儲(chǔ)存方法等，并感謝顧客的光臨。同時(shí)，還可以根據(jù)情況提供一些健康建議，如飲食、運(yùn)動(dòng)等方面的建議，以體現(xiàn)對(duì)顧客健康的關(guān)心。2.舉例說(shuō)明如何對(duì)高血壓患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)和健康生活方式建議。答：對(duì)高血壓患者進(jìn)行用藥指導(dǎo)和健康生活方式建議可以從以下幾個(gè)方面入手：用藥指導(dǎo)方面：-首先要向患者強(qiáng)調(diào)按時(shí)服藥的重要性，告知患者高血壓是一種需要長(zhǎng)期治療的疾病，不能隨意停藥或增減藥量。例如，對(duì)于使用硝苯地平緩釋片的患者，要說(shuō)明每天固定時(shí)間服用，以維持穩(wěn)定的血藥濃度，有效控制血壓。-詳細(xì)介紹藥品的用法用量，如卡托普利片一般是口服，根據(jù)病情和個(gè)體差異，初始劑量可能不同，要向患者說(shuō)明如何根據(jù)醫(yī)生的處方準(zhǔn)確服用。-告知患者藥品可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)，如服用利尿劑氫氯噻嗪可能會(huì)導(dǎo)致低鉀血癥，讓患者注意觀察是否出現(xiàn)乏力、腹脹等癥狀，如有異常及時(shí)就醫(yī)。-提醒患者定期測(cè)量血壓，記錄血壓變化情況，并根據(jù)血壓情況及時(shí)與醫(yī)生溝通，調(diào)整治療方案。健康生活方式建議方面：-飲食上，建議患者低鹽飲食，每天食鹽攝入量不超過(guò)6克，減少腌制食品、咸菜等高鹽食物的攝入。增加蔬菜水果的攝入，多吃富含鉀的食物，如香蕉、土豆等，有助