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考試筆試試題（滿分100分時間120分鐘）【說明】

1.遵守考場紀(jì)律，杜絕違紀(jì)行為，確保考試公正；

2.請嚴(yán)格按照規(guī)定在試卷上填寫自己的姓名、準(zhǔn)考證編號；

3.監(jiān)考人員宣布考試開始后方可答題；

4.監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時，請將試題、答題紙和草稿紙放在桌上，待監(jiān)考人員收取并清點完畢后方可離開考場。一、單選題1.煙草專賣許可證的發(fā)證機(jī)關(guān)或者其上級煙草專賣行政主管部門在下列哪些情形下,根據(jù)利害關(guān)系人的請求或者依據(jù)職權(quán),可以撤銷行政許可。（）A.許可證有效期限屆滿未延續(xù)的B.對不具備申請資格的申請人準(zhǔn)予行政許可的,但可能對公共利益造成重大損害的C.被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得煙草專賣許可證的D.煙草專賣許可證發(fā)證機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出準(zhǔn)予行政許可決定的【答案】：D2.煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證由哪一級煙草專賣行政主管部門審核發(fā)放？（）A.地市級煙草專賣局B.國家煙草專賣局C.省級煙草專賣局D.縣級煙草專賣局【答案】：B3.只有領(lǐng)取煙草專賣許可證的單位和個人,才有資格從事煙草專賣品的生產(chǎn)和（）、零售以及進(jìn)出口貿(mào)易活動。A.運(yùn)輸B.調(diào)撥C.批發(fā)D.收購【答案】：C4.領(lǐng)取煙草專賣生產(chǎn)許可證的企業(yè)，因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整或企業(yè)組織形式變化等需要辦理許可證變更、注銷手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)在依法獲得國家煙草專賣局批準(zhǔn)之日起（）日內(nèi)向發(fā)證機(jī)關(guān)辦理變更、注銷手續(xù)。A.40B.30C.15D.35【答案】：B5.煙草企業(yè)物流單證是指煙草行業(yè)物流過程中使用的（）的總稱。A.票據(jù)、報表B.單據(jù)、票據(jù)、憑證C.報表、憑證D.單據(jù)、報表【答案】：B6.取得煙草專賣零售許可證的企業(yè)或者個人違反規(guī)定,未在當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨的,由煙草專賣行政主管部門沒收違法所得,可處以（）的罰款。A.違法購進(jìn)煙草專賣品價值5%以上10%以下B.進(jìn)貨總額5%以上10%以下C.進(jìn)貨總額10%以上20%以下D.違法購進(jìn)煙草專賣品價值10%以上20%以下【答案】：B7.消費群體的劃分是以消費者的共同需求為基礎(chǔ)的,他們之所以被分為同一類,是因為他們對卷煙的需求表現(xiàn)出（）。A.相似的特征B.差異的特征C.相反的特征D.個性化特征【答案】：A8.新品牌是指新引入?yún)^(qū)域市場的品牌(規(guī)格),品牌投放在（）個月以內(nèi)、尚未全面鋪開銷售、需要加強(qiáng)消費引導(dǎo)的品牌。A.18B.12C.3D.6【答案】：D9.下面不屬于煙草專賣管理文化基本要求的是（）。A.高效B.合法C.公開D.準(zhǔn)確【答案】：C10.煙草專賣零售許可證有效期屆滿后需要繼續(xù)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)在許可證有效期屆滿（）前向原發(fā)證機(jī)關(guān)提出延續(xù)申請。A.20日B.30日C.10日D.1個月【答案】：B11.復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在受理之日起日內(nèi)將復(fù)議申請書副本發(fā)送被申請人。A.15B.10C.7D.5【答案】：C12.行政機(jī)關(guān)在調(diào)查或進(jìn)行檢查時，依照《行政處罰法》中的規(guī)定，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)是（）人。A.不得少于1人B.法律無規(guī)定C.不得少于2人【答案】：C13.托運(yùn)或者自運(yùn)煙草專賣品必須持有煙草專賣行政主管部門或者煙草專賣行政主管部門授權(quán)的機(jī)構(gòu)簽發(fā)的（）。A.準(zhǔn)運(yùn)證B.許可證C.攜帶證【答案】：A14.（）是區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃的必要補(bǔ)充。A.規(guī)劃基礎(chǔ)分析B.工作要求與考核評價C.前言D.附表【答案】：B15.申請辦理煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)當(dāng)提交合法有效的購銷合同(調(diào)撥單)、電子交易合同或（）。A.法院判決B.以上都可C.拍賣成交確認(rèn)書D.行政處罰決定書【答案】：C16.下列表述有錯誤的是（）A.卷煙零售經(jīng)營戶可到就近的煙草專賣批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨B.各級煙草專賣批發(fā)企業(yè),不得向無煙草專賣零售許可證的經(jīng)營戶提供煙草制品C.任何單位或者個人不得銷售非法生產(chǎn)的煙草專賣品D.禁止使用霉?fàn)€煙葉生產(chǎn)卷煙、雪茄煙和煙絲【答案】：A17.（）叉車是叉車中應(yīng)用最廣泛的,其工作裝置位于叉車的前端,貨物載于前端的貨叉上,貨物重心落在車輪輪廓之外。A.前移式B.側(cè)叉式C.平衡重式D.高舉升【答案】：C18.下列（）不屬于對卷煙、雪茄煙、煙絲、煙草薄片生產(chǎn)企業(yè)專賣管理監(jiān)督的內(nèi)容。A.禁止超計劃生產(chǎn)或瞞產(chǎn)B.禁止將卷煙、雪茄煙銷售給無煙草專賣零售許可證的單位或個人C.禁止擅自銷毀、處置報廢的煙草專賣品D.禁止從無煙草專賣許可證企業(yè)購進(jìn)所需煙草專賣品【答案】：B19.服務(wù)營銷中對客戶潛在價值的評估主要從客戶影響力和（）等方面來評價。A.貢獻(xiàn)度B.成長度C.信用度D.支持度【答案】：B20.下列應(yīng)當(dāng)由省級煙草專賣局審批發(fā)證的是（）A.罰沒國外煙草專賣品批發(fā)業(yè)務(wù)B.經(jīng)營外國煙草制品購銷業(yè)務(wù)、煙草專賣品進(jìn)出口業(yè)務(wù)C.在海關(guān)監(jiān)管區(qū)內(nèi)經(jīng)營免稅的外國煙草制品零售業(yè)務(wù)D.申請領(lǐng)取煙草專賣批發(fā)企業(yè)許可證進(jìn)行跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營的【答案】：C21.（）是物流增值服務(wù)的核心。A.客戶服務(wù)B.快速反應(yīng)C.信息反饋D.供需綜合平衡【答案】：B22.營銷組合理論發(fā)展的順序是（）。A.4C-4P-4R-6PB.4P-4C-4R-6PC.4R-4C-4P-6PD.4P-4C-4R-10P【答案】：B23.我國煙草流通中,配送車輛裝載量有限和（）之間的矛盾長期存在。A.零售客戶需求B.零售業(yè)態(tài)復(fù)雜C.送貨線路變化D.企業(yè)物流發(fā)展【答案】：A24.工業(yè)企業(yè)成品卷煙出庫作業(yè)時,應(yīng)確保卷煙按照（）原則進(jìn)行。A.后進(jìn)先出B.便于存取C.先進(jìn)先出D.先進(jìn)后出【答案】：C25.關(guān)于《安全生產(chǎn)法》的立法目的,下列表述中不準(zhǔn)確的是（）A.加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作B.提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度C.防止和減少生產(chǎn)安全事故D.保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全【答案】：B26.孟子曰：“夫物之不齊，物之情也。或相倍蓰，或相什百，或相千萬。子比而同之，是亂天下也?！逼湔軐W(xué)寓意是：A.矛盾著的事物及每個側(cè)面各有特點B.內(nèi)部矛盾總是事物發(fā)展的根本動力C.矛盾雙方在一定條件下可相互轉(zhuǎn)化D.事物之間或事物內(nèi)部普遍存在矛盾【答案】：A27.實踐高于理論的原因是因為實踐有：A.主觀能動性B.直接現(xiàn)實性C.客觀現(xiàn)實性D.普遍有用性【答案】：B28.中華優(yōu)秀傳統(tǒng)法律文化是全面依法治國的重要思想淵源。下列法治思想、法治實踐與傳統(tǒng)法律文化觀念對應(yīng)不恰當(dāng)?shù)氖牵篈.堅持中國特色社會主義法治道路——觀俗立法則治，察國事本則宜B.堅持全國推進(jìn)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法——法立，有犯而必施C.堅持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政——人法兼資，而天下之治成D.堅持以人民為中心的法治價值取向——民為邦本，本固邦寧【答案】：C29.我軍建軍的時間是：A.1949年B.1945年C.1927年D.1921年【答案】：C30.“有時候文明只是十公分的寬度，有時候只是一張紙的厚度，當(dāng)我們把十公分的盲道讓出來，當(dāng)我們在椅子上墊一張紙，個人的一小步構(gòu)成了中國文明進(jìn)步的一大步。”這段話蘊(yùn)含的道理是：A.質(zhì)變是量變的結(jié)果，要重視量的積累B.要立足整體，發(fā)揮整體統(tǒng)率作用C.要注重系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化趨向D.只要抓住時機(jī)，就能實現(xiàn)事物的質(zhì)變【答案】：A31.我國五大瓷器官窯中，（）的瓷器與其他四大名窯最大的不同，是在釉中加入了銅元素，創(chuàng)造性地?zé)隽宋宀拾邤痰母G變紫紅色釉，開銅紅釉之先河。A.官窯B.鈞窯C.汝窯D.定窯【答案】：B32.下列哪些行為導(dǎo)致離婚的，無過錯方有權(quán)請求損害賠償？（）。①重婚的②有配偶且與他人同居的③實施家庭暴力的④虐待、遺棄家庭成員的A.①②③④B.①②③C.②③④D.①③④【答案】：A33.民國時期，在社交禮儀上逐漸用西方的握手，鞠躬取代了跪拜禮，稱呼上用“先生”，“同志”取代“老爺”，“大人”。這一變化在本質(zhì)上體現(xiàn)了_____。A.西學(xué)在中國的發(fā)展B.社交禮儀方式的轉(zhuǎn)變C.“中學(xué)為體，西學(xué)為用”D.自由平等的精神【答案】：D34.甲受乙委托為乙畫了一幅肖像，雙方未約定該畫著作權(quán)的歸屬。乙去世后，其繼承人丙將該畫賣給丁，丁未經(jīng)任何人同意將該畫復(fù)制出售。丁的行為（）。A.侵犯了乙的著作權(quán)B.屬于合法行使權(quán)力C.侵犯了丙的著作權(quán)D.侵犯了甲的著作權(quán)【答案】：D35.根據(jù)《刑事訴訟法》的規(guī)定，下列何人有權(quán)委托訴訟代理人（）A.涉嫌強(qiáng)奸罪被告人的父親B.搶劫案被害人的胞妹C.傷害案中附帶民事被告人的胞弟D.虐待案自訴人的胞妹【答案】：B36.下列關(guān)于生活中的常識，說法不正確的是（）。A.在野外遇到雷雨時，應(yīng)雙腿并攏、蹲下身子B.一般性的拜訪多以半小時為最佳交往時間C.人們吃了已發(fā)芽的大蒜會引起食物中毒D.影院、商場等公眾場所設(shè)置的綠色消防安全標(biāo)志，表示安全和疏散途徑。【答案】：C37.“大材小用古所嘆，管仲、蕭何實流亞”是出游的一句名詩，其中“大材小用”形容的是下面哪位人物？（）A.韓愈B.辛棄疾C.宋玉D.龐統(tǒng)【答案】：B38.三十六計是指中國古代三十六個兵法謀略，是根據(jù)中國古代著名的戰(zhàn)役和豐富的斗爭經(jīng)驗總結(jié)而成的軍事思想，是中華民族悠久文化遺產(chǎn)之一。下列選項中不屬于三十六計的是（）。A.李代桃僵B.聲東擊西C.指桑罵槐D.反戈一擊【答案】：D39.中國作家（）獲2012年諾貝爾文學(xué)獎。A.錢鐘書B.魯迅C.劉墉D.莫言【答案】：D40.判斷一種哲學(xué)是否是“真正的哲學(xué)”取決于它（）A.是否是時代精神的精華B.是否堅持唯物論C.是否堅持唯心論D.是否堅持辯證法【答案】：A二、多選題41.“我與客戶共成長”主題營銷活動包括（）A.我的業(yè)務(wù)我學(xué)習(xí)B.我的客戶我輔導(dǎo)C.我的終端我維護(hù)D.我的客戶我管理【答案】：ABC42.在零售許可證有效期限內(nèi),發(fā)生下列（）情形時,持證人應(yīng)當(dāng)申請補(bǔ)辦零售許可證。A.王某經(jīng)營場所發(fā)生澇災(zāi),煙草專賣零售許可證正本被損毀B.張某經(jīng)營場所被政府舊城改造拆遷C.田某經(jīng)營場所被房東收回另擇店面經(jīng)營D.李某經(jīng)營商店發(fā)生火災(zāi),煙草專賣零售許可證正本被燒毀【答案】：AD43.服務(wù)設(shè)計的主要內(nèi)容包括（）。A.服務(wù)目標(biāo)設(shè)置B.服務(wù)流程的設(shè)計C.服務(wù)項目的設(shè)計D.服務(wù)界面的設(shè)計【答案】：ABCD44.按照我國現(xiàn)行法律規(guī)定,屬于民事法律關(guān)系的客體的是（）。A.書B.保管行為C.陽光D.空氣【答案】：AB45.事故現(xiàn)場處理完畢后,當(dāng)事人須及時將事故發(fā)生的經(jīng)過及損失情況以書面形式報告車管部門和分管領(lǐng)導(dǎo),造成責(zé)任事故的根據(jù)交管部門認(rèn)定的責(zé)任劃分,視情節(jié)給予處罰（）。A.全部責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失10%的處罰。B.次要責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失1%的處罰。C.主要責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失7%的處罰。D.同等責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失3%的處罰?！敬鸢浮浚篈BCD46.營銷組織演變過程包括（）。A.現(xiàn)代市場營銷部門B.現(xiàn)代市場營銷企業(yè)C.單純的銷售部門D.獨立的市場營銷部門【答案】：ABCD47.卷煙營銷組織發(fā)展趨勢,主要包括（）。A.結(jié)構(gòu)扁平化B.崗位復(fù)雜化C.組織虛擬化D.組織柔性化【答案】：ACD48.下列屬于《煙草專賣許可證管理辦法》、《煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證管理辦法》中新修改或者新增內(nèi)容的有（）A.簽發(fā)煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證的機(jī)關(guān)不得以任何形式收費或者變相收費。B.持有煙草專賣零售許可證的國有企業(yè),按照國家關(guān)于發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)的要求,經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)為國有控股的混合所有制企業(yè)的,可以重新申領(lǐng)煙草專賣零售許可證。C.申請辦理煙草專賣品準(zhǔn)運(yùn)證應(yīng)當(dāng)具備下列條件:(一)調(diào)出方和調(diào)入方是合法的煙草專賣品生產(chǎn)企業(yè)或者批發(fā)企業(yè);……D.煙草專賣許可證的持證人改變經(jīng)營地址(因道路規(guī)劃、城市建設(shè)等客觀原因除外)或者具有國家煙草專賣局規(guī)定的其他情形的,應(yīng)當(dāng)重新申領(lǐng)煙草專賣許可證;所持有的煙草專賣許可證其他登記事項發(fā)生改變的,應(yīng)當(dāng)及時變更煙草專賣許可證?！敬鸢浮浚築CD49.針對煙草企業(yè),通過電子化的服務(wù)提供可以帶來的影響是（）。A.優(yōu)化供應(yīng)鏈B.提升工作效率C.提升工作效益D.提升員工滿意度【答案】：ABC50.按照《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》(YC/T384-2018)的要求,需考核取證的人員包括（）。A.特種作業(yè)人員B.職業(yè)機(jī)動車駕駛員C.消防控制室的值班和操作人員D.特種設(shè)備作業(yè)人員【答案】：ABCD51.以下哪些情形,應(yīng)由煙草專賣局處以1000元以下的罰款?（）A.不及時辦理煙草專賣許可證變更、注銷手續(xù),且拒不改正的B.轉(zhuǎn)讓煙草專賣許可證的C.使用涂改、偽造、變造的煙草專賣許可證的D.使用過期、失效煙草專賣許可證的【答案】：AC52.根據(jù)省局卷煙營銷市場化取向改革工作實施方案,貨源投放方式為（）投放A.按檔位B.按需C.按價位段D.按銷量【答案】：ABC53.公務(wù)接待不得在（）組織迎送活動。A.轄區(qū)邊界B.機(jī)場C.碼頭D.車站【答案】：ABCD54.通過對煙葉生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)對比分析,主要從多角度核實煙葉生產(chǎn)計劃的落實情況,是否存在（）發(fā)展煙葉生產(chǎn)的行為。A.超合同收購量B.超計劃面積C.超計劃收購量D.超合同面積【答案】：BC55.法治社會通常具備的理念、制度或運(yùn)作機(jī)制包括（）。A.法治意味著法律必須在社會政治經(jīng)濟(jì)生活中起主導(dǎo)性的調(diào)整作用,法律必須是公開的普遍性規(guī)則B.法治的最高價值