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《國有資產(chǎn)管理》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共管理中的行政改革是不斷推進的過程，以下關(guān)于行政改革動力的分析，不正確的是：（）A.適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要B.消除行政體制內(nèi)部的弊端C.完全由外部因素推動，內(nèi)部缺乏改革動力D.公眾對高效優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)的需求2、在公共預(yù)算執(zhí)行過程中，可能會出現(xiàn)預(yù)算超支的情況。以下哪種原因最有可能導致預(yù)算超支？（）A.預(yù)算編制不合理B.突發(fā)事件的影響C.執(zhí)行部門的浪費D.經(jīng)濟形勢的變化3、公共管理中的公共輿論對政策制定和執(zhí)行具有重要影響。以下關(guān)于公共輿論的特點，不正確的是（）A.多樣性B.穩(wěn)定性C.可引導性D.時效性4、在公共政策的制定過程中，需要充分考慮利益相關(guān)者的訴求和影響。對于一項旨在提高城市交通效率的政策，以下哪類利益相關(guān)者的意見通常更側(cè)重于交通設(shè)施的改善和優(yōu)化？（）A.市民B.交通管理部門C.公交運營公司D.城市規(guī)劃部門5、公共管理中的行政文化對組織行為和管理方式產(chǎn)生影響。以下關(guān)于行政文化的功能，不正確的是（）A.凝聚功能B.約束功能C.創(chuàng)新功能D.阻礙改革和發(fā)展6、公共管理中的非營利組織在提供公共服務(wù)方面發(fā)揮著重要作用。以下關(guān)于非營利組織的特點，不準確的是（）A.利潤分配B.志愿性C.非營利性D.公益性7、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定原則的表述，正確的是（）A.公共政策制定應(yīng)完全遵循少數(shù)人的意見B.公共政策制定應(yīng)注重效率，忽視公平C.公共政策制定應(yīng)綜合考慮各種利益關(guān)系D.公共政策制定應(yīng)避免受到價值觀念的影響8、對于公共組織的績效管理流程，以下哪個環(huán)節(jié)是對績效結(jié)果進行反饋和改進的？（）A.績效計劃B.績效監(jiān)控C.績效評價D.績效反饋9、對于公共部門戰(zhàn)略管理，以下關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟，哪一項是正確的？（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃包括環(huán)境分析、目標設(shè)定、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施，各個步驟相互獨立B.環(huán)境分析只需關(guān)注內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境對公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃影響不大C.戰(zhàn)略選擇應(yīng)完全基于過去的經(jīng)驗和傳統(tǒng)做法，無需考慮創(chuàng)新和變革D.戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的最后一步，不需要進行監(jiān)控和評估10、公共管理中的績效評估指標需要具備一定的特性。以下哪項不是績效評估指標應(yīng)具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性11、公共管理中的績效溝通對于提高績效管理效果至關(guān)重要。以下關(guān)于績效溝通的作用，不正確的是（）A.及時反饋績效信息B.促進員工自我發(fā)展C.增加員工工作壓力D.建立良好的工作關(guān)系12、公共管理領(lǐng)域中，績效管理對于提高公共服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在評估一個公共部門的績效時，以下哪個指標更能反映其服務(wù)的效果和公眾滿意度？（）A.投入資源量B.工作流程規(guī)范性C.服務(wù)對象的反饋D.內(nèi)部管理效率13、公共管理中的責任機制對于保障公共利益至關(guān)重要。以下關(guān)于公共管理責任的內(nèi)涵，不準確的是（）A.法律責任B.政治責任C.道德責任D.無限責任14、在公共部門人力資源管理中，培訓與開發(fā)是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于培訓與開發(fā)效果評估的說法，不正確的是：（）A.可以采用反應(yīng)評估、學習評估等多種方法B.只關(guān)注培訓結(jié)束后的短期效果C.有助于改進培訓與開發(fā)的計劃和實施D.能夠衡量培訓對員工績效的實際影響15、公共管理中的倫理問題日益受到關(guān)注，以下關(guān)于公共管理倫理的作用，不準確的是：（）A.規(guī)范公共管理人員的行為B.提升公共組織的公信力和形象C.僅僅是一種道德約束，不具有實際作用D.促進公共管理的公平、公正和民主二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析公共管理中的公共政策的合法性基礎(chǔ)，包括法律依據(jù)、程序正當、公眾認可等，探討如何增強公共政策的合法性。2、（本題5分）簡述公共管理中的公共危機預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建，包括預(yù)警指標體系、預(yù)警信息收集與分析、預(yù)警發(fā)布機制等，分析如何提高危機預(yù)警的準確性和及時性。3、（本題5分）在公共服務(wù)領(lǐng)域，論述公共服務(wù)的需求管理，包括需求的識別、預(yù)測、引導和滿足等方面，分析如何根據(jù)公眾需求優(yōu)化公共服務(wù)的供給結(jié)構(gòu)和方式。4、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務(wù)的公眾參與機制的完善，分析公眾參與的障礙和促進公眾參與的措施，增強公共服務(wù)的民主性和公正性。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討公共管理中的公共部門領(lǐng)導力與團隊建設(shè)。分析公共部門領(lǐng)導力與團隊建設(shè)的關(guān)系、挑戰(zhàn)及策略，闡述如何培養(yǎng)公共部門領(lǐng)導者的領(lǐng)導力，加強團隊建設(shè)，提高公共部門的績效水平。2、（本題5分）社會信用體系建設(shè)是公共管理的重要任務(wù)之一。請論述政府在推動社會信用體系建設(shè)中的作用，如何建立健全信用法律法規(guī)、信用評價機制和信用監(jiān)管體系，營造誠實守信的社會環(huán)境，促進經(jīng)濟社會的健康發(fā)展。3、（本題5分）在當前數(shù)字化時代，政府部門如何利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升公共服務(wù)的質(zhì)量和效率？請結(jié)合具體案例，詳細論述政府在數(shù)據(jù)收集、分析和應(yīng)用方面所面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。4、（本題5分）分析政府在推動智慧城市建設(shè)中的角色和作用，包括信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智慧交通、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域的發(fā)展，以及如何解決智慧城市建設(shè)中的技術(shù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)共享問題。5、（本題5分）公共管理中的公共安全監(jiān)管是保障人民生命財產(chǎn)安全的重要手段。請論述公共安全監(jiān)管的對象、內(nèi)容和方式，分析當前公共安全監(jiān)管中存在的問題及對策，以提高公共安全監(jiān)管的有效性。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某城市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨人才流失的問題，影響服務(wù)質(zhì)量。分析原因并提出解決措施，以穩(wěn)定人才隊伍，提升服務(wù)水平。2、（本題10分）某社區(qū)內(nèi)的垃圾處理一直是個難題，垃圾桶數(shù)量不足且分布不合理，導致垃圾隨處丟棄，環(huán)境臟亂差。社區(qū)管理部門多次整改效果不佳，居民抱怨不斷。請分析造成這種情況的原因，并提出可行的解決措施，以改善社區(qū)的垃圾處理狀況和環(huán)境衛(wèi)生。3、（本題10分）某地區(qū)的公共就業(yè)培訓機構(gòu)存在培訓課程與市場需