33013301 放心消費商圈創(chuàng)建與管理規(guī)范b)因未盡到經(jīng)營者法定責任導致商品質(zhì)量抽檢不合格，或發(fā)生食物中毒安全事故（事件）產(chǎn)生d)消費糾紛投訴頻發(fā)且處置不當?shù)?，或發(fā)生重大或群體性消費投訴事件影響社會穩(wěn)定，或造成5(規(guī)范性)放心消費單位證照標識圖A.1規(guī)定了“放心消費在杭州”的LOGO。圖A.2～圖A.4規(guī)定了放心消費單位相關標識的要求。標識要求：寬15cm,長20cm,要素主要包括：“放心消費在杭州”LOGO、年度放心消費單位、投訴舉報電話、評定單位，以及記載生產(chǎn)經(jīng)營單位相關信息的二維碼，落款單位統(tǒng)一為屬地市場監(jiān)管部門。各地宜結(jié)合實際，大小、式樣可作適當改動。6八有八無八有八無簽字(蓋章):簽字(蓋章):年度評價圖A.2放心消費單位標識滿意消費長三角滿意消費長三角(無理由退貨承諾單位)八有八無無亂擺亂放無虛假宣傳無三無產(chǎn)品無假冒偽劣無價格欺詐無短斤缺兩無煩心鬧心有證照明示八有八無無亂擺亂放無虛假宣傳無三無產(chǎn)品無假冒偽劣無價格欺詐無短斤缺兩無煩心鬧心有放心消費□本單位承諾實行退貨范圍：□本單位承諾實行退貨范圍：簽字(蓋章):年度評價Xx縣市場監(jiān)督管理局圖A.3放心消費單位(無理由退貨承諾單位)標識8有濃厚氛圍有制度規(guī)范有維權(quán)站點有先行賠付有鼓勵引導有宣傳培訓有濃厚氛圍有制度規(guī)范有維權(quán)站點有先行賠付有鼓勵引導有宣傳培訓有滿意服務有購物保障無理由退貨無投訴出圈在浙江八有二無□本商圈(或本街區(qū))消費維權(quán)站設在□本商圈(或本街區(qū))消費維權(quán)站設在聯(lián)系電話：簽字(蓋章):圖A.4放心消費商圈(街區(qū))標識(規(guī)范性)放心消費公開承諾圖B.1規(guī)定了放心消費單位公開承諾的格式和要求。在在為進一步深化“放心消費在浙江”行動，落實企業(yè)主體責任，優(yōu)化放心消費環(huán)境，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，接受社會監(jiān)督，我單位依據(jù)相關法律法規(guī)，向社會公開承諾如下：1.做到證照齊全、合法有效，亮證亮照經(jīng)營。2.把好銷售商品質(zhì)量關，落實進貨查驗、索證索票等管控措施，不生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品、違規(guī)商品、侵權(quán)商品、“三無”商品。3.規(guī)范經(jīng)營服務行為，加強價格自律，公開商品和服務質(zhì)量真實信息，明碼標價，無價格欺詐行為。4.在用的計量器具均按規(guī)定通過強制檢定，確保計量準確，無短斤缺兩行為。5.健全消費糾紛處理機制，能主動自行協(xié)商和解消費爭議。6.重視商品和售后服務保障，生產(chǎn)經(jīng)營場所環(huán)境整潔，經(jīng)營行為文明有禮。7.我單位承諾實行天無理由退貨，退貨范圍包括：8.為保障消費者權(quán)益，我單位設立消費維權(quán)賠付保障金萬元。9.其他需要承諾的事項。承諾單位：(蓋章或負責人簽名)圖B.1放心消費公開承諾展示位置醒目無遮目、難以查看或公示不全的，酌情扣1分～2展示位置醒目無遮目、難以查看或公示不全的，酌情扣1分～22.發(fā)生故意拖延或者無理拒絕消費者三包3.未建立執(zhí)行進貨查驗制度，進貨查驗記錄2.現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)銷售假冒偽劣、過期商品的，扣3.受到與消費相關行政處罰，但違法違規(guī)情3.在商圈（街區(qū)）管理主體繳納先行賠付保有公平計量列入疫情防控監(jiān)測哨點并按要求及時準確上開展網(wǎng)訂店送服務并按規(guī)定及時響應消費者開展民生藥事