警務(wù)應(yīng)急應(yīng)變題庫及答案1.某城中村因舊城改造補(bǔ)償方案爭(zhēng)議，30余名村民聚集在街道辦門口拉橫幅、喊口號(hào)，部分人員試圖沖擊辦公區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)有老人、婦女滯留，一名孕婦情緒激動(dòng)癱坐在地。作為帶隊(duì)處警民警，應(yīng)如何處置？答：（1）快速評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)：立即組織警力形成警戒帶，隔離沖擊人群與辦公區(qū)域，安排2名民警守護(hù)孕婦，聯(lián)系120到場(chǎng)；同步觀察是否有挑頭人員、是否攜帶危險(xiǎn)物品、群眾訴求是否單一（補(bǔ)償方案爭(zhēng)議）。（2）分級(jí)處置：安排社區(qū)民警、街道干部作為溝通組，主動(dòng)上前表明身份，使用擴(kuò)音器告知“我們是來解決問題的，請(qǐng)選出3-5名代表到會(huì)議室協(xié)商”；對(duì)情緒激動(dòng)的老人婦女，由女警用方言安撫，強(qiáng)調(diào)“沖擊辦公區(qū)違反治安管理法，影響問題解決”。（3）證據(jù)固定：安排便衣民警用執(zhí)法記錄儀全程拍攝，重點(diǎn)記錄挑頭人員言行、孕婦狀態(tài)、橫幅內(nèi)容；同步調(diào)取街道辦監(jiān)控，保存原始影像。（4）依法處置：若有人強(qiáng)行沖卡，首先使用警棍盾牌形成人墻阻擋，避免肢體沖突；對(duì)推搡民警、損毀財(cái)物的人員，口頭警告無效后依法強(qiáng)制帶離，注意控制力度，避免激化矛盾。（5）后續(xù)跟進(jìn)：待120確認(rèn)孕婦安全后，協(xié)調(diào)街道辦當(dāng)日召開協(xié)商會(huì)，將處置過程形成書面報(bào)告，24小時(shí)內(nèi)上報(bào)分局指揮中心。2.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)某夜市燒烤攤前，兩名醉酒男子因碰撞引發(fā)打斗，其中一人持啤酒瓶砸傷對(duì)方頭部，傷者倒地流血，周圍聚集50余名群眾圍觀，部分人用手機(jī)拍攝。如何處置？答：（1）現(xiàn)場(chǎng)控制：立即鳴哨示警，帶隊(duì)民警持防暴棍上前，用洪亮語氣喝止“住手！警察執(zhí)法”；安排2名民警分別控制持械者和傷者，防止二次傷害；對(duì)仍揮拳的醉酒者，使用催淚噴霧或徒手控制術(shù)（鎖腕別臂）制服，注意避開其口部防止咬傷。（2）醫(yī)療救助：檢查傷者意識(shí)，用現(xiàn)場(chǎng)干凈毛巾按壓止血，同時(shí)撥打120，告知“夜市東頭燒烤攤，頭部外傷出血，需快速抵達(dá)”；對(duì)醉酒者進(jìn)行呼吸檢測(cè)，若有嘔吐跡象，調(diào)整其側(cè)臥位防止窒息。（3）秩序維護(hù)：安排2名民警疏導(dǎo)圍觀群眾，拉設(shè)警戒帶，告知“前方正在執(zhí)法，不要聚集，以免影響救治”；對(duì)拍攝群眾，提示“可以拍攝，但不得斷章取義，否則需承擔(dān)法律責(zé)任”。（4）調(diào)查取證：使用執(zhí)法記錄儀記錄現(xiàn)場(chǎng)全貌、傷者位置、酒瓶碎片分布；詢問周邊3-5名目擊者（重點(diǎn)問清誰先動(dòng)手、是否持械），登記姓名電話；提取帶血酒瓶、監(jiān)控錄像（夜市攝像頭、周邊商鋪攝像頭）。（5）后續(xù)處理：將持械者約束至酒醒，制作詢問筆錄；傷者送醫(yī)后跟進(jìn)傷情鑒定；2小時(shí)內(nèi)將處置情況錄入警綜平臺(tái)，同步向指揮中心反饋現(xiàn)場(chǎng)視頻。3.接110指令：某小區(qū)2棟302室有男子聲稱“要跳樓”，已在陽臺(tái)邊緣站立20分鐘，樓下聚集百余名群眾，有小孩哭鬧，部分人用手機(jī)直播。作為現(xiàn)場(chǎng)指揮官，應(yīng)如何部署？答：（1）核心區(qū)管控：立即設(shè)置三層警戒：第一層（5米內(nèi)）由特警持盾牌組成人墻，防止群眾靠近；第二層（10米內(nèi)）由社區(qū)民警疏導(dǎo)，引導(dǎo)群眾到單元樓另一側(cè)；第三層（20米外）安排交警疏導(dǎo)交通，避免堵塞救援通道。（2）談判組組建：選派1名有心理學(xué)背景、善用當(dāng)?shù)胤窖缘拿窬ㄗ詈门c當(dāng)事人年齡相近）作為主談，2名民警協(xié)助觀察當(dāng)事人情緒；攜帶當(dāng)事人家屬（配偶或父母）到場(chǎng)，由家屬在安全區(qū)域用擴(kuò)音器喊話（“孩子還等你回家做飯”“我們一起解決房貸問題”）。（3）救援準(zhǔn)備：聯(lián)系消防鋪設(shè)救生氣墊（檢查氣墊充氣是否飽滿，位置是否正對(duì)陽臺(tái)正下方）；安排2名消防員從29樓攀爬至302室陽臺(tái)外側(cè)，做好突襲營(yíng)救準(zhǔn)備（需當(dāng)事人背對(duì)陽臺(tái)時(shí)行動(dòng)）；同步聯(lián)系120在氣墊旁待命。（4）信息研判：通過物業(yè)調(diào)取當(dāng)事人信息（42歲，企業(yè)裁員待業(yè)，近期有網(wǎng)貸逾期記錄）；聯(lián)系其同事了解是否有精神病史（無），確定其主要訴求是“討說法”而非自殺。（5）動(dòng)態(tài)處置：主談民警保持1.5米外安全距離，用平緩語氣說“我也是上有老下有小的人，裁員確實(shí)讓人難受，我們可以一起找勞動(dòng)部門申請(qǐng)?jiān)?；若?dāng)事人情緒激動(dòng)要跳，立即示意消防員從背后環(huán)抱腰腹拉回；若其要求見領(lǐng)導(dǎo)，承諾“區(qū)人社局王科長(zhǎng)10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)”，爭(zhēng)取時(shí)間。（6）后續(xù)措施：將當(dāng)事人帶至派出所做心理疏導(dǎo)，聯(lián)系街道提供就業(yè)幫扶；對(duì)直播群眾，要求刪除危險(xiǎn)畫面，否則依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》處理；3小時(shí)內(nèi)向分局提交處置報(bào)告，附現(xiàn)場(chǎng)視頻、談判記錄。4.某小學(xué)放學(xué)時(shí)段，一名持菜刀男子突然沖向校門口，砍傷2名學(xué)生（1名頭部、1名手臂），保安持鋼叉阻擋時(shí)被劃傷手臂。作為正在附近巡邏的民警，如何處置？答：（1）優(yōu)先制敵：立即掏槍示警“放下兇器！否則開槍了！”（若距離5米內(nèi)可直接開槍）；若其繼續(xù)揮刀，瞄準(zhǔn)其下肢射擊（避免致命傷）；若未帶槍，持防暴棍攻擊其手腕（使其棄刀），或聯(lián)合保安用鋼叉鎖住其頸部控制。（2）傷員救治：安排1名民警用急救包對(duì)頭部傷者按壓止血（重點(diǎn)按住顳淺動(dòng)脈），手臂傷者用三角巾包扎；撥打120時(shí)說明“2名小學(xué)生刀傷，1名頭部重傷，需兩輛救護(hù)車”；對(duì)保安傷口，用現(xiàn)場(chǎng)干凈衣物加壓包扎。（3）現(xiàn)場(chǎng)封鎖：設(shè)置警戒帶，禁止無關(guān)人員進(jìn)入（特別是其他學(xué)生家長(zhǎng)），安排協(xié)警引導(dǎo)家長(zhǎng)到學(xué)校禮堂等候；聯(lián)系學(xué)校老師統(tǒng)計(jì)學(xué)生是否全部離校，防止遺漏。（4）證據(jù)固定：用執(zhí)法記錄儀拍攝兇手體貌特征（穿灰色夾克、左臉有痣）、菜刀特征（20cm不銹鋼刀）、傷者位置；提取現(xiàn)場(chǎng)血跡、監(jiān)控（校門口、周邊商鋪攝像頭）；詢問目擊家長(zhǎng)（重點(diǎn)問清兇手是否有同伙、如何進(jìn)入學(xué)校區(qū)域）。（5）后續(xù)追查：將兇手帶至派出所，檢查其隨身物品（是否有身份證、紙條等）；聯(lián)系刑偵部門做DNA比對(duì)（是否有前科）；2小時(shí)內(nèi)發(fā)布協(xié)查通報(bào)（兇手特征、逃跑方向）；對(duì)受傷學(xué)生家長(zhǎng)，安排社區(qū)民警上門安撫，協(xié)調(diào)學(xué)校啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠。5.暴雨導(dǎo)致某山區(qū)道路塌方，1輛載有15名游客的旅游大巴被埋，車身傾斜30度，2名乘客被甩出昏迷，3名乘客卡在變形車門處，現(xiàn)場(chǎng)有汽油泄漏氣味。作為帶隊(duì)民警，如何處置？答：（1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：立即組織警力嗅辨汽油濃度（若有濃烈氣味，50米內(nèi)禁止明火），檢查是否有電路短路（大巴車燈是否閃爍）；觀察山體是否有二次塌方跡象（石塊滾落頻率），劃定警戒區(qū)（100米外）。（2）分工協(xié)作：聯(lián)系消防（破拆車門）、120（急救）、交通（疏導(dǎo)后續(xù)車輛）、國土（監(jiān)測(cè)山體）；安排2名民警用安全繩固定大巴（防止進(jìn)一步傾斜），2名民警用撬棍撬動(dòng)變形車門（注意避開乘客肢體）。（3）傷員轉(zhuǎn)移：對(duì)昏迷乘客，檢查呼吸（若停止立即心肺復(fù)蘇），用頸托固定頸部（防止脊髓損傷），輕放至擔(dān)架；對(duì)卡在車門的乘客，用液壓剪擴(kuò)開縫隙，由消防員托住其腰背部緩慢拉出；對(duì)輕微擦傷乘客，引導(dǎo)至安全區(qū)域清點(diǎn)人數(shù)（確保15人全部救出）。（4）隱患排除：用沙土覆蓋汽油泄漏區(qū)域，聯(lián)系?；诽幹藐?duì)清理；協(xié)調(diào)電力部門切斷大巴電源；若二次塌方風(fēng)險(xiǎn)高，組織現(xiàn)場(chǎng)人員撤離至200米外空曠地。（5）信息上報(bào)：每10分鐘向指揮中心匯報(bào)進(jìn)展（“已救出8人，2人重傷送醫(yī)，山體暫無進(jìn)一步塌方”）；24小時(shí)內(nèi)形成書面報(bào)告，附現(xiàn)場(chǎng)照片、各部門協(xié)作記錄、游客名單及受傷情況。6.某網(wǎng)吧接到報(bào)警，稱有青年男子行為異常，反復(fù)念叨“有人要?dú)⑽摇?，突然用椅子砸壞電腦顯示器，碎片劃傷鄰座上網(wǎng)人員手臂。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，該男子手持椅子腿大喊“別過來”，如何處置？答：（1）安全距離：全體民警保持3米外，避免眼神直視（防止刺激其攻擊欲），用溫和語氣說“我們是來幫你的，先把椅子放下好嗎？”；觀察其是否有外傷（頭部是否有腫塊）、是否有藥瓶（可能漏服精神類藥物）。（2）身份核實(shí)：通過網(wǎng)吧登記系統(tǒng)查詢其姓名（張某，23歲），聯(lián)系其家屬（母親，電話138XXXX5678），詢問“張某是否有精神病史？最近是否停藥？”（家屬反饋：確診精神分裂癥，近1個(gè)月未按時(shí)服藥）。（3）分級(jí)控制：若其情緒緩和，由家屬在安全區(qū)域喊話“兒子，媽媽來了，我們回家吃藥”；若仍揮舞椅子腿，使用網(wǎng)槍（距離2米內(nèi)）或防爆毯（覆蓋其頭部）限制行動(dòng)；若攻擊民警，用催淚噴霧噴其面部（避開眼睛），待其閉眼時(shí)上前奪下椅子腿，用約束帶固定手腕（松緊以插入兩指為宜）。（4）醫(yī)療處置：對(duì)劃傷的鄰座人員，用碘伏消毒傷口，貼創(chuàng)可貼；將張某帶至精神病院（聯(lián)系120派救護(hù)車，民警全程陪同），向醫(yī)生說明“患者近1月未服藥，有攻擊行為”；調(diào)取網(wǎng)吧監(jiān)控（記錄其異常行為起始時(shí)間、是否與他人沖突）。（5）后續(xù)跟進(jìn)：24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系張某家屬，督促其按時(shí)服藥；對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者，提醒落實(shí)實(shí)名登記、關(guān)注異常人員；將處置情況錄入警綜平臺(tái)，備注“精神障礙患者，已送醫(yī)”。7.某菜市場(chǎng)接到報(bào)警，稱一名七旬老人因與菜販爭(zhēng)執(zhí)，突然倒地抽搐、口吐白沫，圍觀群眾有人喊“是中風(fēng)”，有人說“可能心臟病”，家屬尚未到場(chǎng)。作為處警民警，如何處置？答：（1）初步判斷：輕拍老人雙肩呼喊“大爺，能聽見嗎？”，觀察是否有反應(yīng)（無反應(yīng)）；檢查呼吸（觀察胸部是否起伏，10秒內(nèi)無起伏）；查看口腔（有嘔吐物，用紗布或干凈衣物清除，防止窒息）。（2）緊急施救：若呼吸停止，立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇（按壓位置兩乳頭連線中點(diǎn)，頻率100-120次/分，深度5-6cm，30次按壓后人工呼吸2次）；若有抽搐，將其側(cè)臥位（防止誤吸），用軟物（折疊的外套）墊在頭下，不要強(qiáng)行掰動(dòng)肢體（避免骨折）。（3）信息確認(rèn)：通過老人隨身物品（錢包內(nèi)身份證）獲取姓名（李某，72歲）、住址；聯(lián)系110查詢家屬電話（子女李女士，139XXXX8765），告知“您父親在菜市場(chǎng)突發(fā)疾病，已送醫(yī)，地址XX醫(yī)院”。（4）現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)：疏導(dǎo)圍觀群眾（“請(qǐng)讓出空間，保持空氣流通”），聯(lián)系菜販提供老人常來買菜的信息（“平時(shí)有高血壓，每天吃降壓藥”）；安排協(xié)警引導(dǎo)120救護(hù)車進(jìn)入（指揮車輛從菜市場(chǎng)側(cè)門進(jìn)入，縮短搬運(yùn)距離）。（5）交接跟進(jìn)：將老人抬上救護(hù)車時(shí)，向醫(yī)生說明“患者倒地前有爭(zhēng)吵，無外傷，已做3分鐘心肺復(fù)蘇，口腔嘔吐物已清理”；2小時(shí)內(nèi)聯(lián)系李女士確認(rèn)老人情況（“已脫離危險(xiǎn)，在ICU觀察”）；將處置過程記錄在接處警登記本，備注“老人有高血壓病史”。8.某高校學(xué)生因食堂飯菜質(zhì)量問題，200余名學(xué)生聚集在食堂門口，部分人舉著“還我健康”的標(biāo)語，一名學(xué)生用手機(jī)直播，稱“警察要來鎮(zhèn)壓我們”，現(xiàn)場(chǎng)情緒逐漸激動(dòng)，有學(xué)生開始推搡維持秩序的保安。作為帶隊(duì)民警，如何處置？答：（1）正向引導(dǎo)：立即上前亮明身份，用擴(kuò)音器說“同學(xué)們，我是XX派出所王警官，我們是來幫助大家解決問題的！飯菜質(zhì)量問題我們高度重視，現(xiàn)在請(qǐng)選出5名代表，我們一起去食堂辦公室查看留樣，聯(lián)系食藥監(jiān)部門檢測(cè)”；對(duì)直播學(xué)生說“你可以繼續(xù)直播，我們的處置過程全程公開”。（2）分化群體：安排高校輔導(dǎo)員、學(xué)生會(huì)干部作為輔助力量，分別做熟悉學(xué)生的思想工作（“小張，你平時(shí)最理性，先勸勸大家”）；對(duì)推搡保安的學(xué)生，由便衣民警悄悄拉開，提醒“推搡他人可能構(gòu)成尋釁滋事”。（3）證據(jù)保全：安排2名民警用執(zhí)法記錄儀拍攝標(biāo)語內(nèi)容、學(xué)生人數(shù)、推搡動(dòng)作；聯(lián)系食堂調(diào)取監(jiān)控（當(dāng)日飯菜加工過程、留樣柜情況）；保存學(xué)生手機(jī)直播內(nèi)容（要求平臺(tái)保存原始錄像）。（4）專業(yè)介入：聯(lián)系食藥監(jiān)部門30分鐘內(nèi)到場(chǎng)（攜帶快速檢測(cè)設(shè)備），當(dāng)著學(xué)生面提取飯菜樣本（米、菜、湯各200g），現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)農(nóng)藥殘留、大腸桿菌；若檢測(cè)不合格，當(dāng)場(chǎng)告知“檢測(cè)結(jié)果顯示菌落超標(biāo)，我們將督促食堂整改”；若合格，展示檢測(cè)報(bào)告（“同學(xué)們看，檢測(cè)結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)，可能是個(gè)別菜品口味問題”）。（5）后續(xù)處理：與學(xué)生代表協(xié)商解決方案（食堂設(shè)立意見箱、每周公布菜單、學(xué)生代表參與采購監(jiān)督）；對(duì)煽動(dòng)推搡的學(xué)生，單獨(dú)約談（“你的行為可能觸犯治安管理法，下次注意方式”）；24小時(shí)內(nèi)向分局提交報(bào)告，附檢測(cè)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)視頻、學(xué)生代表談話記錄。9.巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)某河邊有一名少女（目測(cè)14歲）坐在護(hù)欄上哭泣，雙腳懸空，聲稱“活著沒意思”，手中有未喝完的農(nóng)藥瓶（標(biāo)簽顯示“敵敵畏”）。如何處置？答：（1）生命優(yōu)先：立即安排1名民警從背后緩慢靠近（避免腳步聲過大），另1名民警正面喊話“妹妹，有什么事和姐姐說（若為女警）/弟弟，叔叔小時(shí)候也遇到過困難（若為男警），先下來我們慢慢說”；觀察其是否有吞咽動(dòng)作（若有，立即沖過去抱下）。（2）信息獲?。和ㄟ^少女隨身物品（書包上掛著XX中學(xué)胸牌）聯(lián)系學(xué)校（確認(rèn)是初二學(xué)生，今日未到校）；聯(lián)系110查詢家屬電話（母親，158XXXX3456），詢問“孩子最近是否有異常？和家人爭(zhēng)吵過嗎？”（家屬反饋：因成績(jī)下滑被批評(píng)，今早留紙條“不想活了”）。（3）醫(yī)療準(zhǔn)備：撥打120時(shí)說明“14歲少女可能服農(nóng)藥，現(xiàn)場(chǎng)有敵敵畏瓶，需洗胃設(shè)備”；聯(lián)系消防（若少女突然墜河，準(zhǔn)備救生圈）；準(zhǔn)備清水（若其接觸農(nóng)藥皮膚，立即沖洗）。（4）心理疏導(dǎo)：用共情語氣說“我知道你考不好心里難受，我侄女上次數(shù)學(xué)考50分也哭了，后來我們一起找老師補(bǔ)課，這次考了80分”；詢問“你最喜歡的老師是誰？他肯定不希望看到你這樣”；若其提到“父母只看成績(jī)”，回應(yīng)“他們其實(shí)是太在乎你，只是方法不對(duì)，我們可以一起和他們談”。（5）后續(xù)處置：將少女送醫(yī)后，全程陪同洗胃（記錄用藥情況）；待其清醒，安排心理醫(yī)生介入（重點(diǎn)疏導(dǎo)學(xué)業(yè)壓力）；與家長(zhǎng)談話（“批評(píng)要注意方式，多關(guān)注孩子情緒”）；聯(lián)系學(xué)校調(diào)整座位（與開朗同學(xué)同桌）、安排班主任每周談心；3日內(nèi)形成跟蹤報(bào)告，附醫(yī)院診斷書、心理評(píng)估表。10.某商場(chǎng)接到報(bào)警，稱一名男子在化妝品柜臺(tái)用打火機(jī)點(diǎn)燃女士圍巾，火勢(shì)蔓延至展柜，煙霧彌漫，顧客尖叫著往出口跑，有老人摔倒被踩踏。作為處警民警，如何處置？答：（1）初期滅火：立即使用商場(chǎng)滅火器（檢查壓力指針是否在綠色區(qū)域），對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射（先拔掉保險(xiǎn)銷，握住噴管前端）；若火勢(shì)較大（超過2平方米），啟動(dòng)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，觸發(fā)商場(chǎng)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)。（2）人員疏散：用擴(kuò)音器喊“各位顧客，不要擁擠！左側(cè)是安全出口，右側(cè)有消防通道！老人孩子靠?jī)?nèi)側(cè)走！”；安排2名民警在樓梯口引導(dǎo)（“一步一階，不要跑”），2名民警扶起摔倒老人（檢查是否有骨折，若無法站立則背至安全區(qū)域）。（3）控制嫌疑人：觀察縱火男子動(dòng)向（若試圖逃跑，上前用鎖喉摔制服；若仍持打火機(jī)，用防暴盾阻擋后奪下）；檢查其隨身物品（是否有其他火種、紙條等），詢問“為什么放火？”（記錄初始供述）。（4）隱患排查：確認(rèn)所有顧客撤離后，檢查商場(chǎng)是否有未疏散人員（逐間店鋪查看，敲擊衛(wèi)生間門）；關(guān)閉商場(chǎng)電閘（防止電路短路引發(fā)二次火災(zāi)）；聯(lián)系消防（說明“展柜火勢(shì)已控制，但可能有陰燃”）、120（“1名老人頭部擦傷，1名兒童受驚嚇”）。（5）調(diào)查取證：調(diào)取商場(chǎng)監(jiān)控（記錄縱火過程、顧客疏散情況）；詢問周邊店員（“男子是否提前徘徊、是否有異常言行”）；提取打火機(jī)（用物證袋封裝）、燃燒殘留物（送刑偵部門做成分鑒定）；2小時(shí)內(nèi)將嫌疑人帶至派出所，制作筆錄（重點(diǎn)問清動(dòng)機(jī)、是否有同伙）。11.某工地發(fā)生勞資糾紛，10余名農(nóng)民工圍堵工地大門，阻止施工車輛進(jìn)出，其中3人躺在車道上，1人手持鋼筋喊“不給錢就同歸于盡”。作為處警民警，如何處置？答：（1）法律告知：用擴(kuò)音器宣讀《治安管理處罰法》第23條（“擾亂單位秩序可處拘留”），強(qiáng)調(diào)“堵門影響解決問題，我們幫你們聯(lián)系項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人”；對(duì)持鋼筋者說“你手中的鋼筋是兇器，現(xiàn)在放下還不晚”。（2）訴求收集：安排社區(qū)民警與農(nóng)民工代表（選2-3名）談話，記錄欠薪金額（共80萬，3個(gè)月未發(fā)）、合同情況（有書面合同）、項(xiàng)目部回應(yīng)（“資金未到賬”）。（3）多方協(xié)調(diào)：聯(lián)系勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)（30分鐘內(nèi)到場(chǎng)）、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人（“立即到現(xiàn)場(chǎng)，否則將面臨行政處罰”）；協(xié)調(diào)工地先支付部分生活費(fèi)（每人2000元），剩余部分簽訂分期支付協(xié)議（明確1個(gè)月內(nèi)付清）。（4）現(xiàn)場(chǎng)清離：待達(dá)成初步協(xié)議后，引導(dǎo)躺在車道的農(nóng)民工起身（“協(xié)議已簽，我們監(jiān)督履行，別再堵門了”）；對(duì)仍不配合者，依法強(qiáng)制帶離（注意避免拉扯，用擔(dān)架抬離）。（5）后續(xù)監(jiān)督：將協(xié)議復(fù)印件交勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)備案；3日內(nèi)回訪農(nóng)民工（“是否收到生活費(fèi)”）；若項(xiàng)目部違約，協(xié)助農(nóng)民工申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁；將處置過程錄入警綜平臺(tái)，備注“欠薪糾紛，已協(xié)調(diào)”。12.某酒吧內(nèi)，外籍男子（美國籍）因與服務(wù)員發(fā)生語言沖突，用啤酒瓶砸傷服務(wù)員頭部，現(xiàn)場(chǎng)有多名外籍顧客起哄，部分人用手機(jī)拍攝。作為處警民警，如何處置？答：（1）規(guī)范執(zhí)法：亮明警官證，用英語說“Police！Stoptheviolence?。ň?！停止暴力?。保粚?duì)仍攻擊的外籍男子，使用徒手控制術(shù)（抱腿頂摔）制服，避免使用可能引發(fā)爭(zhēng)議的警械（如電擊器）。（2）身份核實(shí)：檢查其護(hù)照（姓名JohnSmith，護(hù)照號(hào)XXXX1234，有效期至2025年），聯(lián)系出入境管理部門（確認(rèn)簽證類型為旅游簽，無違法記錄）。（3）醫(yī)療與證據(jù)：對(duì)服務(wù)員傷口，用酒吧急救包包扎（按壓止血），撥打120送醫(yī)；提取啤酒瓶（用物證袋封裝，標(biāo)注“JohnSmith使用”）；調(diào)取酒吧監(jiān)控（記錄沖突全過程）；詢問在場(chǎng)外籍顧客（“用英語問‘Whathappened？（發(fā)生了什么？）’，記錄目擊證言”）。（4）涉外程序：立即報(bào)告分局涉外警務(wù)科，說明“美國籍男子涉嫌故意傷害，已控制”；通知美國駐華使領(lǐng)館（依據(jù)《維也納領(lǐng)事關(guān)系公約》，24小時(shí)內(nèi)告知）；安排翻譯（英語專業(yè)民警或聘請(qǐng)翻譯）參與訊問。（5）后續(xù)處理：若傷者鑒定為輕傷（需48小時(shí)內(nèi)出結(jié)果），依法刑事拘留；若為輕微傷，處行政拘留（需報(bào)市級(jí)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)）；對(duì)起哄的外籍顧客，批評(píng)教育（“在中國境內(nèi)需遵守中國法律”）；將處置情況通報(bào)出入境管理部門（關(guān)注其簽證狀態(tài)）。13.暴雨導(dǎo)致某地下通道積水達(dá)1.5米，有3名群眾被困其中（1名孕婦、1名老人、1名兒童），水位仍在上漲，通道內(nèi)有電線裸露，水面有電火花。作為處警民警，如何處置？答：（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：立即拉設(shè)警戒帶，禁止人員進(jìn)入；聯(lián)系電力部門（“地下通道有裸露電線，需立即斷電”）；用絕緣桿（或干燥木棍）將電線挑離水面（若距離允許）。（2）救援準(zhǔn)備：聯(lián)系消防（攜帶橡皮艇、救生繩）、120（準(zhǔn)備急救設(shè)備）；安排1名民警穿戴防水服（檢查是否有破損）進(jìn)入通道（水深過腰時(shí)禁止單人行動(dòng)），用安全繩固定（另一端由2名民警拉?。?。（3）人員轉(zhuǎn)移：對(duì)孕婦（重點(diǎn)保護(hù)腹部），用救生圈托住腰部，由消防員背出；對(duì)老人（檢查是否有心臟病史，若有隨身攜帶藥品需帶上），用擔(dān)架固定（防止滑倒）；對(duì)兒童（安撫情緒“叔叔帶你找媽媽”），抱在懷中貼近胸部。（4）后續(xù)排查：確認(rèn)3人全部救出后，檢查通道內(nèi)是否有遺漏人員（用強(qiáng)光手電照射角落）；聯(lián)系市政部門（“疏通排水管道，避免再次積水”）；對(duì)裸露電線，督促電力部門24小時(shí)內(nèi)整改。（5）信息上報(bào)：每5分鐘向指揮中心匯報(bào)水位變化（“水位已停止上漲，正在回落”）；24小時(shí)內(nèi)提交報(bào)告，附救援視頻、電力部門斷電記錄、被困人員信息。14.某中學(xué)門口，一名家長(zhǎng)因孩子被同學(xué)毆打，持刀劃傷對(duì)方家長(zhǎng)手臂，現(xiàn)場(chǎng)聚集50余名學(xué)生家長(zhǎng)，有人喊“打回去”，部分人開始推搡。作為處警民警，如何處置？答：（1）快速制止：立即沖至中間，用身體隔開雙方，喊“都住手！警察在這里！”；對(duì)持刀家長(zhǎng)，用防暴棍擊打其手腕（使其棄刀），用約束帶固定；對(duì)受傷家長(zhǎng)，用隨身急救包包扎（按壓手臂動(dòng)脈止血）。（2）情緒疏導(dǎo)：安排2名女警安撫雙方家屬（“孩子的事我們會(huì)調(diào)查清楚，動(dòng)手解決不了問題”）