第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE客戶信息守秘與使用承諾書范文6篇客戶信息守秘與使用承諾書第1篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)為規(guī)范客戶信息的保護(hù)與管理，維護(hù)客戶合法權(quán)益，保證客戶信息安全，根據(jù)《_________網(wǎng)絡(luò)安全法》《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，承諾方與接收方經(jīng)友好協(xié)商，就客戶信息守秘與使用事宜達(dá)成如下共識(shí)。2.客戶信息定義本承諾書所稱客戶信息，包括但不限于客戶姓名、證件號(hào)碼號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址、賬戶信息、交易記錄、行為偏好等任何以電子或其他方式記錄的能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的信息。客戶信息的處理包括收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸、刪除等行為。3.承諾事項(xiàng)3.1承諾方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對(duì)接收方提供的客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)接收方書面同意，不得泄露、篡改、毀損或用于承諾書約定之外的用途。3.2接收方承諾僅將客戶信息用于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制等合法目的，不得向任何第三方非法提供或轉(zhuǎn)讓客戶信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.3雙方承諾建立客戶信息分級(jí)管理制度，對(duì)敏感信息采取額外的保護(hù)措施，如加密存儲(chǔ)、訪問權(quán)限控制等。3.4雙方承諾定期對(duì)客戶信息處理活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，保證符合本承諾書及國(guó)家法律法規(guī)的要求。4.實(shí)施安排4.1第一階段：至____年____月____日，雙方完成客戶信息管理制度的建設(shè)，明確客戶信息的收集、使用、存儲(chǔ)、刪除等環(huán)節(jié)的操作流程，并配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施。4.2第二階段：至____年____月____日，雙方開展客戶信息安全培訓(xùn)，保證所有接觸客戶信息的人員具備相應(yīng)的保密意識(shí)和技能。同時(shí)完成客戶信息系統(tǒng)的技術(shù)升級(jí)，提升數(shù)據(jù)加密和防攻擊能力。4.3第三階段：自____年____月____日起，雙方建立客戶信息定期審查機(jī)制，每半年對(duì)客戶信息處理活動(dòng)進(jìn)行一次全面評(píng)估，并形成書面報(bào)告存檔。5.安全防護(hù)措施5.1雙方承諾采取技術(shù)和管理措施保障客戶信息安全，包括但不限于：配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施；采用行業(yè)認(rèn)可的加密技術(shù)存儲(chǔ)客戶信息；設(shè)置多級(jí)訪問權(quán)限，保證授權(quán)人員可訪問客戶信息；定期進(jìn)行安全漏洞掃描和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。5.2雙方承諾建立客戶信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生信息泄露、篡改等事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，采取措施減少損失并及時(shí)向相關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告。5.3雙方承諾將客戶信息安全納入年度績(jī)效考核體系，對(duì)違反保密義務(wù)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。6.第三方監(jiān)督6.1雙方同意由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括客戶信息保護(hù)制度的合規(guī)性、技術(shù)措施的有效性、員工保密意識(shí)等。評(píng)估報(bào)告需經(jīng)雙方確認(rèn)后存檔。6.2評(píng)估機(jī)構(gòu)有權(quán)隨時(shí)抽查客戶信息處理活動(dòng)，雙方應(yīng)積極配合并提供必要資料。7.違約責(zé)任7.1若任何一方違反本承諾書約定，泄露、篡改、毀損或非法使用客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于：賠償因違約行為給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失；被監(jiān)管部門處以罰款或吊銷相關(guān)資質(zhì)；被客戶追究法律責(zé)任。7.2若違約行為涉及刑事犯罪，相關(guān)責(zé)任人將被依法追究刑事責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決雙方因本承諾書產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向承諾方所在地人民法院提起訴訟。承諾方：________________________（簽名）簽訂日期：________________________接收方：________________________（簽名）簽訂日期：________________________客戶信息守秘與使用承諾書第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為維護(hù)客戶信息安全，規(guī)范客戶信息使用行為，保障客戶合法權(quán)益，防范信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于所有接觸、處理或使用客戶信息的員工、合作伙伴及第三方機(jī)構(gòu)。包括但不限于銷售、市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門人員，以及外包服務(wù)提供方、技術(shù)供應(yīng)商等外部合作單位。2.核心承諾2.1禁止行為（1）未經(jīng)授權(quán)或違反規(guī)定，擅自訪問、查詢、復(fù)制、傳輸或泄露客戶信息。（2）利用客戶信息從事任何非法活動(dòng)，如欺詐、騷擾、商業(yè)推銷等。（3）將客戶信息用于承諾書約定范圍之外的目的。（4）通過任何方式將客戶信息提供給未經(jīng)授權(quán)的第三方。（5）故意篡改、毀損客戶信息，或未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行信息變更。2.2強(qiáng)制要求（1）嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部信息安全管理制度，執(zhí)行客戶信息分類分級(jí)管理。（2）對(duì)接觸敏感信息的員工進(jìn)行必要的信息安全培訓(xùn)，定期考核。（3）客戶信息存儲(chǔ)、傳輸、使用等環(huán)節(jié)必須采取加密、脫敏等技術(shù)措施。（4）離職或調(diào)崗時(shí)，及時(shí)交還所有包含客戶信息的資料，并辦理信息訪問權(quán)限注銷手續(xù)。（5）發(fā)覺客戶信息泄露、篡改或疑似違規(guī)行為，立即向信息安全部門報(bào)告。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體__________部門負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查。3.2檢查頻次每季度至少進(jìn)行一次全面檢查，重大節(jié)假日前后加強(qiáng)抽查。4.法律責(zé)任4.1違約情形（1）違反禁止行為條款，造成客戶信息泄露或使用不當(dāng)。（2）未按規(guī)定履行客戶信息保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損。（3）對(duì)監(jiān)督檢查提出異議或阻撓調(diào)查。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者，將移交司法機(jī)關(guān)處理，并依法解除勞動(dòng)合同或終止合作關(guān)系。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，適用于承諾書簽署之日起的所有客戶信息處理活動(dòng)。如法律法規(guī)或公司制度調(diào)整，將及時(shí)修訂本承諾書。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________客戶信息守秘與使用承諾書第3篇客戶信息守秘與使用承諾書第一部分基本原則甲方與乙方在合作過程中，均應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于客戶信息保護(hù)的法律法規(guī)，遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，保證客戶信息安全。雙方承諾共同維護(hù)客戶信息的機(jī)密性、完整性和可用性，防止客戶信息泄露、篡改或丟失。甲方與乙方均應(yīng)建立完善的客戶信息管理制度，明確客戶信息管理職責(zé)，指定專人負(fù)責(zé)客戶信息的保護(hù)工作。雙方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書約定的內(nèi)容，任何一方違反本承諾書約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二部分權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照約定用途使用客戶信息，并有權(quán)監(jiān)督乙方客戶信息使用情況。甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的客戶信息，并對(duì)客戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。乙方在獲得甲方授權(quán)后，方可使用甲方提供的客戶信息，并應(yīng)嚴(yán)格按照授權(quán)范圍使用客戶信息，不得超出授權(quán)范圍使用客戶信息。乙方承諾未經(jīng)甲方書面同意，不得將客戶信息提供給任何第三方使用。乙方應(yīng)建立客戶信息使用臺(tái)賬，記錄客戶信息使用情況，并定期向甲方報(bào)告客戶信息使用情況。甲方與乙方均應(yīng)采取技術(shù)措施和管理措施，保證客戶信息安全。甲方保證其提供的客戶信息保護(hù)措施符合國(guó)家及地方關(guān)于客戶信息保護(hù)的法律法規(guī)要求。乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。第三部分責(zé)任承擔(dān)因甲方原因?qū)е驴蛻粜畔⑿孤?、篡改或丟失的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因乙方原因?qū)е驴蛻粜畔⑿孤?、篡改或丟失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方均應(yīng)積極配合有關(guān)部門調(diào)查客戶信息泄露、篡改或丟失事件，并采取有效措施防止事件再次發(fā)生。甲方與乙方均應(yīng)承擔(dān)因違反本承諾書約定而導(dǎo)致的全部損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。甲方與乙方均應(yīng)承擔(dān)因違反本承諾書約定而導(dǎo)致的全部法律責(zé)任，包括但不限于行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。第四部分爭(zhēng)議解決因本承諾書的解釋、履行及其爭(zhēng)議解決，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書約定的其他內(nèi)容，不得因此中斷或影響。雙方均應(yīng)遵守人民法院的生效判決或裁定，并履行相關(guān)義務(wù)。甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。承諾人簽名：簽訂日期：客戶信息守秘與使用承諾書第4篇為規(guī)范客戶信息守秘與使用行為，特制定本承諾書，以明確各方責(zé)任，保證客戶信息安全與合法使用。一、基本準(zhǔn)則1.1任何部門及人員均須嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，以合法、正當(dāng)、必要的原則處理客戶信息。1.2客戶信息僅限于業(yè)務(wù)處理、服務(wù)提供或雙方約定的特定目的，不得用于任何非授權(quán)用途。1.3嚴(yán)格區(qū)分客戶信息與內(nèi)部資料的管理權(quán)限，非工作需要的人員不得接觸或獲取客戶信息。1.4建立客戶信息分類分級(jí)制度，敏感信息需采取加密或脫敏措施，防止泄露或?yàn)E用。1.5定期對(duì)員工進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，保證其充分認(rèn)識(shí)客戶信息保護(hù)的重要性及法律責(zé)任。二、具體承諾2.1收集客戶信息時(shí)，必須明確告知信息用途及保存期限，并取得客戶明確同意。禁止以欺詐、脅迫等手段獲取客戶信息。2.2客戶信息存儲(chǔ)期間，需采取物理隔離、技術(shù)加密等安全措施，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改或泄露。2.3嚴(yán)禁將客戶信息用于商業(yè)廣告、第三方推廣或其他非法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)覺將嚴(yán)肅追究責(zé)任。2.4客戶信息的傳輸需采用安全通道，如加密協(xié)議或?qū)Ｓ镁W(wǎng)絡(luò)，保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的完整性。2.5客戶信息的刪除或銷毀必須遵循最小化原則，保證不可恢復(fù)地消除相關(guān)記錄。三、監(jiān)督機(jī)制3.1設(shè)立客戶信息保護(hù)監(jiān)督小組，由__________部門負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，定期審查信息管理流程及合規(guī)性。3.2建立客戶信息泄露應(yīng)急預(yù)案，明確報(bào)告路徑及處置流程，保證在事件發(fā)生時(shí)及時(shí)響應(yīng)并控制影響。3.3對(duì)違反本承諾的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予警告、降級(jí)或解除勞動(dòng)合同等處分，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.4客戶有權(quán)要求查詢、更正或刪除其個(gè)人信息，相關(guān)請(qǐng)求需在合理期限內(nèi)予以處理。3.5每年開展至少一次客戶信息保護(hù)合規(guī)性評(píng)估，并將結(jié)果向管理層及相關(guān)部門匯報(bào)。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________客戶信息守秘與使用承諾書第5篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備承諾人必須嚴(yán)格保守項(xiàng)目相關(guān)信息，包括但不限于項(xiàng)目計(jì)劃、技術(shù)方案、商業(yè)數(shù)據(jù)等，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。必須建立完善的內(nèi)部信息管理制度，明確涉密信息范圍和處理流程。嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前對(duì)外披露任何可能影響項(xiàng)目公平競(jìng)爭(zhēng)的信息。本承諾自__________年__月__日起生效。二、實(shí)施過程承諾人必須嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，保證項(xiàng)目信息在存儲(chǔ)、傳輸和使用過程中符合保密要求。必須對(duì)接觸項(xiàng)目核心信息的員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，并簽署保密協(xié)議。嚴(yán)禁利用項(xiàng)目信息從事任何與項(xiàng)目無關(guān)的商業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)禁將項(xiàng)目信息用于牟取不正當(dāng)利益。本承諾自__________年__月__日起生效。三、后期評(píng)估承諾人必須定期對(duì)項(xiàng)目信息保密情況進(jìn)行自查，發(fā)覺問題及時(shí)整改。項(xiàng)目結(jié)束后，必須按照規(guī)定銷毀或歸檔涉密信息，保證信息不被濫用。嚴(yán)禁將已結(jié)束項(xiàng)目的敏感信息用于后續(xù)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日客戶信息守秘與使用承諾書第6篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范1.1本承諾書由以下雙方共同簽署并遵守：1.1.1甲方：__________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）；1.1.2乙方：__________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。1.2甲方系__________（以下簡(jiǎn)稱“合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)”）的運(yùn)營(yíng)主體，乙方為合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)的合作方/供應(yīng)商/服務(wù)提供方。雙方基于平等、自愿原則，就客戶信息的保護(hù)與使用達(dá)成以下約定。2.核心條款2.1客戶信息定義2.1.1客戶信息指在合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)過程中，由甲方或乙方收集、處理、存儲(chǔ)的，能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的任何信息，包括但不限于姓名、證件號(hào)碼號(hào)碼、聯(lián)系方式、地址、財(cái)產(chǎn)狀況、交易記錄、健康狀況、心理特征等。2.1.2以下信息視為敏感客戶信息：__________（根據(jù)實(shí)際情況列舉，如銀行卡號(hào)、生物識(shí)別數(shù)據(jù)等）。雙方僅可在法律法規(guī)或合同約定情形下處理敏感客戶信息，并采取嚴(yán)格的保護(hù)措施。2.2信息保密義務(wù)2.2.1雙方承諾對(duì)在合作過程中獲知的對(duì)方客戶信息及商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得以任何方式泄露、披露或擅自使用。2.2.2甲方應(yīng)保證其員工、代理人、合作伙伴等第三方知悉本承諾書內(nèi)容，并僅授權(quán)其在履行合同職責(zé)時(shí)接觸客戶信息，且不得超出必要范圍。2.2.3乙方應(yīng)建立完善的內(nèi)部管理制度，明確客戶信息訪問權(quán)限，定期開展保密培訓(xùn)，保證其員工嚴(yán)格遵守保密要求。2.3信息使用范圍2.3.1雙方僅可在合同項(xiàng)下業(yè)務(wù)履行過程中，為實(shí)現(xiàn)特定目的而使用客戶信息，且使用目的應(yīng)具有明確性、合理性和必要性。2.3.2客戶信息使用目的包括但不限于：__________（列舉具體場(chǎng)景，如業(yè)務(wù)分析、服務(wù)改進(jìn)、營(yíng)銷推廣等）。超出約定范圍的使用需另行簽署補(bǔ)充協(xié)議。2.3.3任何一方不得將客戶信息用于非法目的，如商業(yè)欺詐、身份盜用、精準(zhǔn)詐騙等，或與第三方建立未經(jīng)授權(quán)的關(guān)聯(lián)分析。2.4信息安全措施2.4.1雙方應(yīng)采取技術(shù)和管理措施保障客戶信息安全，包括但不限于：數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)、災(zāi)難恢復(fù)等。2.4.2信息存儲(chǔ)和處理平臺(tái)應(yīng)符合__________（指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)