(2025年)社會(huì)工作者考試題庫及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.社會(huì)工作者在社區(qū)開展“銀發(fā)數(shù)字課堂”時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分老年人因視力模糊難以操作手機(jī)。此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜采取的介入策略是：A.簡化教學(xué)內(nèi)容，僅教授基礎(chǔ)功能B.為老年人配備放大鏡等輔助工具C.調(diào)整教學(xué)時(shí)間，選擇光線充足時(shí)段D.邀請(qǐng)家屬陪同參與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)答案：B解析：針對(duì)老年人因視力問題導(dǎo)致的操作困難，直接解決生理限制的輔助工具（如放大鏡）是最直接有效的介入策略。其他選項(xiàng)未針對(duì)核心問題（視力模糊）進(jìn)行干預(yù)。2.根據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，申請(qǐng)低保時(shí)共同生活的家庭成員不包括：A.正在戒毒所接受強(qiáng)制隔離戒毒的兒子B.在校就讀的成年未婚女兒C.已出嫁但仍共同居住的女兒D.下落不明滿2年被法院宣告失蹤的父親答案：D解析：《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》規(guī)定，下落不明滿2年被法院宣告失蹤的人員不計(jì)入共同生活家庭成員。其他選項(xiàng)中，強(qiáng)制戒毒人員、在校成年子女、共同居住的出嫁女兒均屬于共同生活成員。3.某社區(qū)兒童之家開展“親子溝通工作坊”，第一期活動(dòng)后，部分家長反饋“內(nèi)容太理論，聽不懂”。社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先評(píng)估的是：A.家長的受教育程度與理解能力B.活動(dòng)目標(biāo)與家長需求的匹配度C.工作者的教學(xué)方法是否通俗易懂D.活動(dòng)場地是否適合互動(dòng)交流答案：B解析：家長反饋“內(nèi)容太理論”，核心問題在于活動(dòng)內(nèi)容（理論）與家長需求（實(shí)操指導(dǎo)）不匹配，需優(yōu)先評(píng)估目標(biāo)與需求的契合度。其他選項(xiàng)是后續(xù)優(yōu)化的考慮因素。4.社會(huì)工作者小周為獨(dú)居老人張奶奶提供個(gè)案服務(wù)，發(fā)現(xiàn)張奶奶因子女長期在外產(chǎn)生“被遺棄”的負(fù)面認(rèn)知。小周運(yùn)用認(rèn)知行為理論介入時(shí)，首先應(yīng)：A.與張奶奶探討“被遺棄”認(rèn)知的具體表現(xiàn)B.引導(dǎo)張奶奶回憶子女過往關(guān)心的事例C.協(xié)助張奶奶制定每日與子女聯(lián)系的計(jì)劃D.向張奶奶解釋負(fù)面情緒對(duì)健康的影響答案：A解析：認(rèn)知行為理論強(qiáng)調(diào)先識(shí)別服務(wù)對(duì)象的錯(cuò)誤認(rèn)知，再進(jìn)行修正。因此首先需要明確“被遺棄”認(rèn)知的具體表現(xiàn)（如是否有具體事件支撐、認(rèn)知的絕對(duì)化程度等），才能針對(duì)性干預(yù)。5.某街道針對(duì)轄區(qū)內(nèi)失能老人照護(hù)需求，計(jì)劃引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展居家護(hù)理服務(wù)。社會(huì)工作者在前期調(diào)研中，最應(yīng)重點(diǎn)收集的信息是：A.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.失能老人家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力C.社區(qū)現(xiàn)有照護(hù)資源的分布情況D.老人及其家屬對(duì)服務(wù)的具體需求答案：D解析：服務(wù)引入的核心是滿足服務(wù)對(duì)象需求，因此需先明確老人及其家屬對(duì)居家護(hù)理的具體需求（如服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、偏好等），再匹配機(jī)構(gòu)資源。其他選項(xiàng)是后續(xù)合作的參考因素。6.社會(huì)工作者在青少年社區(qū)矯正服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象小亮因長期受同伴排斥而出現(xiàn)攻擊性行為。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論，最適宜的介入策略是：A.幫助小亮識(shí)別攻擊行為的后果B.為小亮提供正向行為的替代榜樣C.與小亮探討同伴排斥的具體原因D.教小亮使用情緒管理的具體技巧答案：B解析：社會(huì)學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)習(xí)和榜樣作用，小亮因同伴排斥模仿攻擊行為，需提供正向榜樣（如友好互動(dòng)的案例）供其模仿，從而改變行為模式。7.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，學(xué)校發(fā)現(xiàn)未成年學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.立即通知家長并要求其帶回家教育B.配合家長對(duì)其進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)C.聯(lián)系公安機(jī)關(guān)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)使用限制D.暫停其在校課程直至網(wǎng)癮戒除答案：B解析：《未成年人保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，學(xué)校發(fā)現(xiàn)未成年學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知其父母或者其他監(jiān)護(hù)人，共同對(duì)未成年學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)，幫助其恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活。8.某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃開展“鄰里互助日”活動(dòng)，為提升居民參與度，最有效的前期準(zhǔn)備是：A.在社區(qū)公告欄張貼活動(dòng)海報(bào)B.邀請(qǐng)社區(qū)骨干提前參與策劃C.準(zhǔn)備豐富的活動(dòng)禮品吸引參與D.通過社區(qū)微信群發(fā)布活動(dòng)通知答案：B解析：社區(qū)骨干具有影響力和動(dòng)員能力，邀請(qǐng)其參與策劃可增強(qiáng)活動(dòng)的社區(qū)認(rèn)同，提升居民信任度，從而提高參與度。其他選項(xiàng)是宣傳手段，但缺乏骨干的支持難以形成持續(xù)參與。9.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，應(yīng)優(yōu)先遵循的原則是：A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.自由自主原則D.最小傷害原則答案：A解析：社會(huì)工作倫理原則中，保護(hù)生命是最高原則，當(dāng)其他原則與保護(hù)生命沖突時(shí)，優(yōu)先保障服務(wù)對(duì)象的生命安全。10.某老年公寓社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，部分老人因子女探望頻率低而產(chǎn)生抑郁情緒。為改善這一狀況，最適宜的小組工作類型是：A.教育小組（教授情緒管理技巧）B.支持小組（組員間相互傾訴支持）C.治療小組（針對(duì)抑郁癥狀干預(yù)）D.成長小組（促進(jìn)自我認(rèn)知發(fā)展）答案：B解析：支持小組通過組員間的分享和支持，幫助老人緩解因子女探望少產(chǎn)生的孤獨(dú)感，符合“情緒疏導(dǎo)”的需求。教育小組側(cè)重知識(shí)傳授，治療小組需專業(yè)醫(yī)療介入，成長小組側(cè)重能力提升，均不直接匹配。11.社會(huì)工作者小吳為單親媽媽開展“親子關(guān)系提升”小組，第三次活動(dòng)時(shí)，組員李女士因與孩子爭吵情緒激動(dòng)，中途離組。小吳的正確做法是：A.繼續(xù)推進(jìn)活動(dòng)，結(jié)束后聯(lián)系李女士了解情況B.暫停活動(dòng)，組織組員討論李女士離組的影響C.立即追出安撫李女士，待其情緒穩(wěn)定后返回D.調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃，將親子沖突處理作為新主題答案：C解析：小組工作中，組員情緒激動(dòng)離組時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先關(guān)注其情緒狀態(tài)，及時(shí)安撫并協(xié)助其回歸小組，避免因情緒問題影響后續(xù)參與。其他做法可能忽視組員當(dāng)下的情感需求。12.根據(jù)《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2011-2020年）》（注：需結(jié)合2025年可能的政策延續(xù)），我國社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域不包括：A.社區(qū)服務(wù)B.企業(yè)社會(huì)工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.司法社會(huì)工作答案：B解析：我國社會(huì)工作重點(diǎn)領(lǐng)域主要包括社區(qū)、學(xué)校、司法、醫(yī)療、青少年、老年等，企業(yè)社會(huì)工作雖有發(fā)展但尚未被列為國家層面的重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域（注：需根據(jù)最新政策調(diào)整，此處為示例）。13.社會(huì)工作者在社區(qū)開展“困境兒童關(guān)愛計(jì)劃”時(shí)，發(fā)現(xiàn)某兒童因家庭貧困面臨輟學(xué)。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)首先鏈接的資源是：A.教育部門的“兩免一補(bǔ)”政策B.公益組織的助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金C.社區(qū)企業(yè)的定向幫扶資金D.志愿者的一對(duì)一課業(yè)輔導(dǎo)答案：A解析：解決輟學(xué)問題的首要資源是政府的教育保障政策（如“兩免一補(bǔ)”），具有穩(wěn)定性和制度保障，其他資源可作為補(bǔ)充。14.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的社會(huì)工作者小王，在接案時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的問題超出自己的專業(yè)能力范圍。小王正確的做法是：A.繼續(xù)服務(wù)，同時(shí)向督導(dǎo)請(qǐng)教B.終止服務(wù)，告知服務(wù)對(duì)象自行解決C.轉(zhuǎn)介給其他有能力的社會(huì)工作者或機(jī)構(gòu)D.降低服務(wù)目標(biāo)，僅處理自己能應(yīng)對(duì)的部分答案：C解析：當(dāng)社會(huì)工作者能力不足時(shí)，應(yīng)遵循轉(zhuǎn)介原則，將服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介給更合適的專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)，避免因能力不足影響服務(wù)效果。15.社會(huì)工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，與服務(wù)對(duì)象共同確定的“每月與子女通話4次”目標(biāo)，符合目標(biāo)設(shè)定的：A.具體性原則B.可測(cè)量原則C.可實(shí)現(xiàn)原則D.相關(guān)性原則答案：B解析：“每月4次”是具體的量化指標(biāo)，符合可測(cè)量原則（即目標(biāo)是否可被觀察和測(cè)量）。具體性強(qiáng)調(diào)內(nèi)容明確，可實(shí)現(xiàn)強(qiáng)調(diào)難度適中，相關(guān)性強(qiáng)調(diào)與問題關(guān)聯(lián)。16.某社區(qū)社會(huì)工作者為失業(yè)青年開展“職業(yè)技能培訓(xùn)+就業(yè)對(duì)接”服務(wù)，這一服務(wù)屬于：A.預(yù)防性社會(huì)工作B.治療性社會(huì)工作C.發(fā)展性社會(huì)工作D.支持性社會(huì)工作答案：C解析：發(fā)展性社會(huì)工作側(cè)重幫助服務(wù)對(duì)象挖掘潛能、提升能力，促進(jìn)其自我發(fā)展。職業(yè)技能培訓(xùn)+就業(yè)對(duì)接旨在提升失業(yè)青年的就業(yè)能力，屬于發(fā)展性服務(wù)。17.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險(xiǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)：A.為志愿者購買人身意外傷害保險(xiǎn)B.與志愿者簽訂書面服務(wù)協(xié)議C.對(duì)志愿者進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)D.取得志愿者本人的書面同意答案：C解析：《志愿服務(wù)條例》第十七條規(guī)定，志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險(xiǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)為志愿者購買相應(yīng)的人身意外傷害保險(xiǎn)，并對(duì)志愿者進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)。但選項(xiàng)中“安全培訓(xùn)”是更直接的前置要求。18.社會(huì)工作者在個(gè)案管理中，針對(duì)服務(wù)對(duì)象的多重需求，最核心的工作是：A.協(xié)調(diào)不同服務(wù)資源的整合B.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃C.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求變化D.與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系答案：A解析：個(gè)案管理的核心是通過協(xié)調(diào)和整合不同領(lǐng)域、機(jī)構(gòu)的資源，為服務(wù)對(duì)象提供“一站式”服務(wù)，解決其多重需求。其他選項(xiàng)是個(gè)案管理的基礎(chǔ)步驟。19.某社區(qū)因拆遷引發(fā)居民矛盾，社會(huì)工作者介入后，發(fā)現(xiàn)部分居民存在“政府拆遷就是為了賣地賺錢”的誤解。此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜運(yùn)用的溝通技巧是：A.對(duì)焦（引導(dǎo)討論核心問題）B.澄清（明確誤解的具體內(nèi)容）C.同理（表達(dá)對(duì)情緒的理解）D.摘要（總結(jié)討論要點(diǎn)）答案：B解析：針對(duì)居民的誤解，需首先澄清誤解的具體內(nèi)容（如“政府拆遷的真實(shí)目的是什么”），才能進(jìn)行后續(xù)的信息糾正和溝通。20.社會(huì)工作者在小組工作中發(fā)現(xiàn)，組員小張總是打斷他人發(fā)言。此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜的介入方式是：A.直接提醒小張“請(qǐng)讓其他組員說完”B.詢問其他組員“大家對(duì)小張的發(fā)言有什么感受”C.用眼神示意小張暫停，待他人說完后再發(fā)言D.引導(dǎo)小張反思“打斷他人會(huì)對(duì)小組產(chǎn)生什么影響”答案：D解析：小組工作中，社會(huì)工作者應(yīng)引導(dǎo)組員自我覺察和成長。通過反思“打斷他人的影響”，幫助小張理解行為后果，促進(jìn)其主動(dòng)調(diào)整，比直接提醒更符合“助人自助”原則。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）21.社會(huì)工作者在社區(qū)開展老年人需求評(píng)估時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)收集的信息包括：A.身體健康狀況及醫(yī)療需求B.家庭支持系統(tǒng)的完善程度C.參與社區(qū)活動(dòng)的意愿與能力D.對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的具體期望E.過往重大生活事件的影響答案：ABCDE解析：老年人需求評(píng)估需涵蓋生理、心理、社會(huì)支持、社區(qū)參與、歷史經(jīng)歷等多維度，以上選項(xiàng)均為關(guān)鍵信息。22.根據(jù)《中華人民共和國反家庭暴力法》，下列屬于家庭暴力的行為有：A.丈夫長期辱罵妻子“沒用”B.父親因孩子成績差扇其耳光C.兒媳限制婆婆外出購物D.哥哥強(qiáng)行拿走弟弟的手機(jī)E.繼母讓繼子每天打掃全家衛(wèi)生答案：ABC解析：家庭暴力包括身體暴力、精神暴力、限制人身自由等。選項(xiàng)A（精神暴力）、B（身體暴力）、C（限制人身自由）符合定義；D（財(cái)產(chǎn)侵占）、E（合理家務(wù)要求）不屬于家庭暴力。23.社會(huì)工作者在設(shè)計(jì)社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需遵循的原則有：A.以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向B.活動(dòng)形式符合社區(qū)文化特點(diǎn)C.確保活動(dòng)成本在預(yù)算范圍內(nèi)D.活動(dòng)目標(biāo)具有可測(cè)量性E.鼓勵(lì)居民全程參與策劃與執(zhí)行答案：ABCDE解析：社區(qū)活動(dòng)設(shè)計(jì)需兼顧需求導(dǎo)向、文化適配、資源限制、目標(biāo)明確及居民參與，以上均為基本原則。24.社會(huì)工作倫理難題的處理原則包括：A.保護(hù)生命原則B.差別平等原則C.最小傷害原則D.隱私保密原則E.真誠信任原則答案：ABCD解析：社會(huì)工作倫理難題處理的主要原則包括保護(hù)生命、差別平等、最小傷害、隱私保密、真誠等，其中“真誠信任”是建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)，非處理倫理困境的特定原則。25.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有：A.處理組員間的沖突B.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組規(guī)范C.引導(dǎo)組員深化自我探索D.關(guān)注組員的情緒變化E.評(píng)估小組目標(biāo)的達(dá)成情況答案：ABCD解析：中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)包括處理沖突、調(diào)整規(guī)范、促進(jìn)自我探索、關(guān)注情緒；評(píng)估目標(biāo)達(dá)成屬于后期成熟階段的任務(wù)。26.社會(huì)工作者在為留守兒童提供服務(wù)時(shí)，可運(yùn)用的資源鏈接方式有：A.聯(lián)系學(xué)校提供課后托管服務(wù)B.動(dòng)員社區(qū)志愿者開展課業(yè)輔導(dǎo)C.申請(qǐng)公益基金會(huì)的專項(xiàng)資助D.協(xié)調(diào)民政部門落實(shí)生活補(bǔ)貼E.組織大學(xué)生開展暑期陪伴活動(dòng)答案：ABCDE解析：資源鏈接包括政府（民政）、學(xué)校、社區(qū)、公益組織（基金會(huì)）、志愿者（大學(xué)生）等多主體，以上均為有效方式。27.根據(jù)《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》，社會(huì)工作者應(yīng)遵守的職業(yè)倫理包括：A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)B.避免與服務(wù)對(duì)象發(fā)展雙重關(guān)系C.保守服務(wù)對(duì)象的所有隱私信息D.公平對(duì)待不同背景的服務(wù)對(duì)象E.在服務(wù)中保持專業(yè)中立立場答案：ABDE解析：隱私保密需在法律允許范圍內(nèi)，若服務(wù)對(duì)象存在傷害自身或他人的風(fēng)險(xiǎn)，需突破保密原則，因此C錯(cuò)誤；其他選項(xiàng)均符合職業(yè)道德指引。28.社區(qū)社會(huì)工作者在推進(jìn)“五社聯(lián)動(dòng)”（社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)慈善資源）時(shí)，可采取的策略有：A.培育社區(qū)社會(huì)組織承接微項(xiàng)目B.組織社會(huì)工作者培訓(xùn)社區(qū)志愿者C.引導(dǎo)社區(qū)慈善資源支持服務(wù)創(chuàng)新D.推動(dòng)社區(qū)居委會(huì)直接提供專業(yè)服務(wù)E.建立五社信息共享的溝通平臺(tái)答案：ABCE解析：“五社聯(lián)動(dòng)”強(qiáng)調(diào)各主體協(xié)同，社區(qū)居委會(huì)應(yīng)發(fā)揮統(tǒng)籌作用而非直接提供專業(yè)服務(wù)（專業(yè)服務(wù)由社會(huì)工作者承擔(dān)），因此D錯(cuò)誤。29.社會(huì)工作者在進(jìn)行個(gè)案服務(wù)效果評(píng)估時(shí)，可采用的方法有：A.服務(wù)對(duì)象自我報(bào)告改變情況B.觀察服務(wù)對(duì)象的行為變化C.與服務(wù)對(duì)象家屬訪談了解反饋D.比較服務(wù)前后的目標(biāo)達(dá)成度E.分析服務(wù)過程記錄的詳細(xì)程度答案：ABCD解析：效果評(píng)估關(guān)注服務(wù)對(duì)象的改變，包括自我報(bào)告、行為觀察、家屬反饋、目標(biāo)達(dá)成度；服務(wù)記錄詳細(xì)程度屬于過程評(píng)估，非效果評(píng)估。30.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展需求評(píng)估，可采用的方法有：A.問卷調(diào)查（針對(duì)目標(biāo)群體）B.焦點(diǎn)小組訪談（社區(qū)骨干）C.參與式觀察（社區(qū)日?；顒?dòng)）D.文獻(xiàn)研究（政策文件與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）E.個(gè)案深度訪談（典型服務(wù)對(duì)象）答案：ABCDE解析：需求評(píng)估需多方法結(jié)合，以上均為常用方法。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：社區(qū)社會(huì)工作者小李在走訪中發(fā)現(xiàn)，68歲的王奶奶獨(dú)居，子女在外地工作，平日靠退休金生活。王奶奶患有高血壓，需每日服藥，但經(jīng)常忘記吃藥；廚房設(shè)施老舊，存在燃?xì)庑孤╇[患；最近因樓下鄰居裝修噪音大，出現(xiàn)失眠癥狀。王奶奶表示“不想給子女添麻煩，湊合過就行”。問題：1.請(qǐng)列出王奶奶的主要需求（8分）2.針對(duì)王奶奶的需求，設(shè)計(jì)具體的介入策略（12分）答案：1.王奶奶的主要需求包括：（1）健康管理需求：高血壓用藥依從性差，需協(xié)助建立規(guī)律服藥習(xí)慣；（2）安全需求：廚房燃?xì)獍踩[患需整改；（3）環(huán)境適應(yīng)需求：應(yīng)對(duì)裝修噪音導(dǎo)致的失眠問題；（4）情感支持需求：獨(dú)居引發(fā)的孤獨(dú)感，缺乏日常陪伴；（5）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建需求：子女不在身邊，需鏈接社區(qū)支持資源。2.介入策略：（1）健康管理：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為王奶奶建立健康檔案，安排家庭醫(yī)生每月上門隨訪，指導(dǎo)用藥；制作“服藥提醒卡”，設(shè)置手機(jī)鬧鐘提醒服藥；（2）安全保障：協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)檢查廚房燃?xì)夤艿?，?lián)系專業(yè)人員維修老舊設(shè)施；向王奶奶普及燃?xì)馐褂冒踩R(shí)；（3）環(huán)境適應(yīng)：與樓下裝修戶溝通，協(xié)商調(diào)整施工時(shí)間（如避開午休）；為王奶奶提供耳塞、白噪音機(jī)等助眠工具；聯(lián)系社區(qū)心理咨詢師開展放松訓(xùn)練；（4）情感支持：鏈接社區(qū)老年協(xié)會(huì)，邀請(qǐng)王奶奶參與“銀齡茶話會(huì)”等活動(dòng)；安排社區(qū)志愿者每周2次上門陪伴，協(xié)助采購生活物資；（5）社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：與王奶奶子女溝通，建議定期視頻聯(lián)系，了解母親需求；建立“鄰里互助小組”，鼓勵(lì)鄰居日常關(guān)注王奶奶狀況。案例2：某中學(xué)初二年級(jí)學(xué)生小林（14歲），近3個(gè)月出現(xiàn)逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、與社會(huì)青年交往等行為。班主任反映小