18年度網(wǎng)絡(luò)公關(guān)規(guī)劃2018.2CIG○領(lǐng)導決策●信息通報○指示事項○領(lǐng)導決策●信息通報○指示事項DYK2017年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)回顧-雙微亮點展示優(yōu)化建議標題：《TA的出現(xiàn)有點特別！》（新e代福瑞迪USP解讀GIF長圖稿件）

閱讀量：32,727稿件解讀：

設(shè)計——橫屏GIF長圖、虛實結(jié)合的車圖及畫筆勾勒車型USP的動效提升稿件品質(zhì)感文案——賣點展示及情懷化敘述引發(fā)共鳴通過發(fā)布活動配合和公關(guān)稿件，及時更新企業(yè)動態(tài)，引發(fā)車主及意向車主的關(guān)注；通過發(fā)布精品稿件和海報等趣味性內(nèi)容，強化線上下吸粉互動活動引流的普通網(wǎng)友的黏性；根據(jù)微博自有的社交開放性屬性，促成高閱讀量的達成針對微信某著名企業(yè)社交屬性開發(fā)更多樣化的創(chuàng)新內(nèi)容強化雙微的互動性管理類型

微信稿件微博活動配合公關(guān)稿件精品稿件海報（包括倒計時海報）UGC內(nèi)容（計劃發(fā)布量3004848N/A1,500實際發(fā)布量1691504860301,616KPI完成率106%100%125%N/A105%閱讀量/萬120983230201,700@崔瑞1.麻煩先按照這個上圖中分類統(tǒng)計一下今年目前的數(shù)據(jù)1-9月2.列出3-5個今年做的出彩的閱讀量高的創(chuàng)意稿件3.讓供應(yīng)商提一些優(yōu)化的想法DYK2017年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)回顧-EPR類型5+6媒體約稿/篇媒體占位/個通發(fā)稿件PC端APP端計劃發(fā)布量2402401566,000實際發(fā)布量2402481669,071KPI完成率100%103%106%151%亮點展示優(yōu)化建議KX7x“6+4”媒體Workshop（2017.1.11-18）Workshop后吸引量大垂直平臺主動對KX7進行視頻拍攝報道加深媒體對車型的了解爭取媒體對某省市曝光參加媒體：10家媒體138位編輯及銷售發(fā)布報道媒體數(shù)：8家媒體（4家門戶+4家垂直）入口占位：PC+APP端共計17個

（PC：首頁焦點圖/首頁頭條/首頁要聞區(qū)文字鏈

APP：焦點圖/要聞）愛卡汽車、汽車之家主動拍攝視頻拍攝對KX7進行深入報道產(chǎn)出視頻數(shù)：3支入口位置：首頁-焦點圖總播放量：116w+總評論量：1,237條（數(shù)據(jù)截至2017.10）媒體約稿：分析媒體資源，重新配比媒體，優(yōu)化媒體選擇KOL合作：有效溝通并優(yōu)化行業(yè)KOL合作，最大化傳播效果；拓展跨界KOL合作，擴大傳播范圍通過與門戶及垂直媒體良好合作，促進約稿在優(yōu)秀入口曝光，提升網(wǎng)友關(guān)注度通過活動邀請及約稿維護更多媒體，降低品牌負面、提高品牌認知度KOL稿件公關(guān)維護3.15（67家）車展&年終獎項（53家）閱讀總量5000萬平均閱讀量4萬+發(fā)布稿件共170篇@1.麻煩先按照這個上圖中分類統(tǒng)計一下今年目前的數(shù)據(jù)1-9月2.列出幾個今年突出的亮點活動3.列舉一下明年可優(yōu)化的內(nèi)容DYK2017年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)回顧-類型/篇華帖）經(jīng)銷商小組（15家）口碑維護愛·回家車展發(fā)帖量素材計劃發(fā)布量38450153001001-4月維護K4，K5，KX3，智跑口碑排名前三1-6月維護K2，K3，KX7口碑排名前三5-10月KX7口碑排名前三11月KX7排名第一實際發(fā)布量3986015434315KPI達成率104%120%100%145%315%KXCross類精華帖4篇，首頁推薦1篇直播帖KXCro某省市后長期占據(jù)口碑榜前列口碑詞條表現(xiàn)好口碑詞條數(shù)：30亮點展示優(yōu)化建議頻率開展、高質(zhì)量撰帖經(jīng)銷商小組：持續(xù)性溝通、方向性引導口碑排名：多車型長期性維護、大數(shù)量高質(zhì)量口碑詞條創(chuàng)建通過日常發(fā)帖、維護及升了，極大豐富車主生活，維持品牌忠誠度通過與經(jīng)銷商的良好互動和正向引導，提升其發(fā)帖量和素材提供，豐富了線上內(nèi)容輸出，促進口碑排名和優(yōu)質(zhì)口碑詞條產(chǎn)出，從而促成購買意向@1.麻煩先按照這個上圖中分類統(tǒng)計一下今年目前的數(shù)據(jù)1-9月2.Q1的版主活動我這里有了，除此外在列出2個優(yōu)秀的現(xiàn)3.列舉一下明年可優(yōu)化的內(nèi)容DYK2017年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)回顧-公關(guān)商務(wù)化KX7帶你追歌神開心星期七之歡樂家年華活動概述優(yōu)化建議除門戶媒體外，側(cè)重與垂直媒體及興趣媒體、某著名企業(yè)媒體的合作，注意結(jié)合熱點進行傳播通過與不同門戶網(wǎng)站分階段合作，某省市傳播聲量通過與單一門戶深度合作，全方位、最大化利用資源深化傳播商務(wù)化活動KX7帶你追歌神開心星期七之歡樂家年華搜狐網(wǎng)易硬廣總曝光（PC+某著名企業(yè)）3.2億1.88億2.72億硬廣總點擊（PC+某著名企業(yè)）68萬28萬44萬圖文稿件量10篇4篇（汽車+旅游）/總閱讀量2,440萬2篇/總評論量302其他直播播放量：174.5萬微話題閱讀/討論量：2.1億/8K+專題總PV：593萬媒體微博：54篇活動視頻：2支活動視頻：2支微博發(fā)布招募，招募親子家庭隨KX7共赴演唱會邀請客“明星特別任務(wù)”直播體驗KX7，分享親子故事邀請大咖胖哥和魏新解說KX7，并通過自媒體發(fā)布相關(guān)內(nèi)容中獎?wù)唏{駛KX7親臨演唱會現(xiàn)場與家人分享青春回憶媒體與KOL家庭某省市體驗之旅，并通過各平臺產(chǎn)出內(nèi)容線下4S店組織到店車主和潛客進行主題活動挑選獲勝者帶領(lǐng)家庭駕駛KX7感受自己的“開心星期7”@亮亮@1.麻煩先按照這個上圖中分類統(tǒng)計一下今年公關(guān)商務(wù)話的活動及數(shù)據(jù)2.以及商務(wù)話活動的方案DYK2017年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)回顧-危機公關(guān)持續(xù)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)新聞，定期與客戶進行溝通亮點展示優(yōu)化建議持續(xù)深化培養(yǎng)自創(chuàng)KOL持續(xù)深化KOL媒體約稿，保持正面良好關(guān)系日常上，通過對新聞的實時監(jiān)測、與客戶的良好溝通以及針對重點事件的特殊處理，快速有效維護輿論環(huán)境危機公關(guān)時，通過在主流媒體建設(shè)培養(yǎng)的KOL賬號證言，維護DYK正面聲量3.15維護薩德維護自營KOL合作67家發(fā)布正面稿件80篇閱讀量437,970次網(wǎng)絡(luò)負面投訴708條移交售后708條已處理542條7-11月發(fā)布DYK正面信息66篇閱讀量超26萬次監(jiān)測敏感信息214條全部下沉、刪除處理監(jiān)測敏感新聞信息540條均下沉，刪除處理平均閱讀量約5,000

單篇最高閱讀量4.2萬媒體平臺：搜狐、天天快報媒提平臺：搜狐、天天快報媒體平臺：搜狐、天天快報一點資訊、今日頭條一點資訊、今日頭條、汽車之家一點資訊、今日頭條、汽車之家主流某著名企業(yè)媒體建設(shè)賬號發(fā)展為KOL，為DYK營造正面輿論環(huán)境@@夏姐1.麻煩先按照這個上圖中分類統(tǒng)計一下今年危機公關(guān)的數(shù)據(jù)2.以及亮點的表現(xiàn)3.優(yōu)化建議2018年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)新趨勢雙微更重視創(chuàng)意品牌聯(lián)合造話題，創(chuàng)意H5引關(guān)注EPR適當擴大和KOL合作更好占位更多媒體約稿，更重視某著名企業(yè)端的KOL約稿優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出多種形式的更加矚目的口碑排名公關(guān)商務(wù)化與核心媒體建立更深合作垂直平臺更有深度，非垂直平臺更大聲量危機公關(guān)化被動為主動預(yù)警+應(yīng)對，防止負面新聞擴大，維護+合作，優(yōu)化媒體關(guān)系2018年公關(guān)傳播策略守正出奇，主動引導鞏固2017年的優(yōu)勢內(nèi)容運營，加強創(chuàng)意和創(chuàng)新的嘗試，積極營造正面輿論環(huán)境2018年大環(huán)境局勢品牌網(wǎng)絡(luò)公關(guān)信息對購車決策的影響力越來越大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)社區(qū)參考價值大幅提升體育大年韓國冬奧會、俄羅斯世界杯網(wǎng)娛IP爆發(fā)年這！就是街舞、熱血街舞團DYKSUV年上市兩款新SUV：NP、QE改款兩款SUV：KX3、KX7守正出奇，主動引導主“守正”延續(xù)2017年的良好的運營方式在其基礎(chǔ)上加大力度，增加優(yōu)秀內(nèi)容的產(chǎn)出量EPR口碑重“出奇”以創(chuàng)新為“第一生產(chǎn)力”的傳播平臺和傳播形式出奇才可致勝雙微公關(guān)商務(wù)化速“引導”負面危機的蔓延通常需要一段時間迅速的封鎖源頭、引導正面輿論才是最佳解決之道危機公關(guān)DYK2018網(wǎng)絡(luò)公關(guān)規(guī)劃-EPR媒體約稿：占位更優(yōu)，效果更好KOL：在新聞類媒體培養(yǎng)自營KOL媒體維護：根據(jù)媒體類型區(qū)別對待18年約稿媒體推薦（4+3）門戶：新浪，網(wǎng)易，搜狐，鳳凰垂直：汽車之家，，愛卡自營KOLKPI：5個號（潮車囧談、聽我韶車、老袁說車、車、汽車趣味談），全年900篇，月均每號15篇；閱讀量：單篇不低于5萬；單號不低于45萬；評論量：單篇不低于100條；發(fā)布平臺：以今日頭條為主，配合搜狐汽車之家天天快報一點資訊影響力強勢的新聞類媒體。正面媒體良好維護媒體類型：有影響力的門戶&垂直媒體維護手段：workshop、定期約稿、公關(guān)商務(wù)化等形式敏感媒體特別維護媒體類型：建立名單中的敏感媒體維護時期&手段：根據(jù)特殊時期情況（如315、車展及年底獎項）建立商務(wù)合作。約稿類型重點車型品牌稿件階段上市前預(yù)熱某省市銷售轉(zhuǎn)換年度大事件銷量KPI全年共84篇月均7篇全年共36篇月均3篇PC端曝光：300w+APP端曝光：150w+（雙占位）占位PC：首頁焦點圖/頭條/要聞區(qū)文字鏈APP：焦點圖/要聞內(nèi)容圍繞新能源及S某省市，三階段全程高密度信息露出品牌活動：車展、公益、試駕、體育營銷等品牌傳播2018運營情況（截至2018.2.5）平臺品牌稿件車型稿件總閱讀量平均閱讀量今日頭條17篇52篇470萬6.8萬（1點資訊、汽車之家、搜狐及天天快報同步內(nèi)容）DYK2018年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)規(guī)劃-日常維護+活性口碑打榜，提升購買意向培養(yǎng)經(jīng)銷商，加大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)出日常稿件KPI達成率更高汽車之家撰寫發(fā)布36篇/月稿件同步轉(zhuǎn)發(fā)、愛卡、太平洋共計144篇次/月汽車之家單篇點擊1萬+，每篇回復20人次其他垂直單篇點擊5千+，每篇回復10人次日常稿件類型更豐富項目傳播熱門車型傳播新能源傳播味項目配合：新車試某省市會的版主邀請版主合作：主機廠刺激版主牽頭發(fā)起活動媒體合作：與有車型體（主要指汽車之家）展開基于合的商務(wù)化合作車型維護更有效18年：KX7改款、KX3改款、NP、QE17年：KXCross、煥馳、新e代福瑞迪、凱紳車型執(zhí)行時長維護效果費用合計煥馳全年12個月全年保持排名前三1,,800,000KXCROSS凱紳新e代福瑞迪KX7KX36個月6個月排名前三180000NP上市~年底上市-年底排名前三270,000QE120,000八款車型口碑排名在2018年維持在前三位水平所有八款車型全年保持全年前三名經(jīng)銷商配合KPI達成率更高計劃經(jīng)銷商參與：25家預(yù)計產(chǎn)出0+篇經(jīng)銷商培訓計劃更細致計劃精華帖內(nèi)容規(guī)劃素材拍攝技巧口碑素材拍攝技巧積分制度刺激經(jīng)銷商參與發(fā)布手冊強化與經(jīng)銷商之間的溝通DYK2018年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)規(guī)劃-雙微更具閱讀性和趣味性的長圖、GIF動圖1.創(chuàng)意質(zhì)感化：提升圖片精美度及創(chuàng)意性內(nèi)容產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)2.創(chuàng)意系列化：利用時事熱點的稿件制作如節(jié)氣、節(jié)日、星座等熱點制作風格統(tǒng)一的系列性稿件3.聯(lián)合營銷：與熱門大號開展創(chuàng)意互動選擇微博上關(guān)注度高，活躍性強的跨界大號或微博KOL進行跨界商務(wù)合作互動更積極，管理更有序傳播更有序，影響力更大1.互動多樣化某省市車型規(guī)劃H52.評論互動化：娛樂性、段子性、熱點性3.加強數(shù)據(jù)分析：周/月報的大數(shù)據(jù)整理每個某省市制作車型USP互動性H5各車型使用場景互動性H5車型探索、解密類H5別克某著名企業(yè)吉利汽車DYK雙微運營1.事件規(guī)律化：按月銷量成績規(guī)劃稿件2.創(chuàng)意多樣化：兩版方案提供擇優(yōu)規(guī)劃：全年12個月在每月1號推送上個月銷量結(jié)合精品稿件，提前1執(zhí)行內(nèi)容規(guī)劃：節(jié)氣類制作海報，節(jié)日類制作精品稿件規(guī)劃：在春節(jié)/勞動節(jié)/國慶節(jié)等可預(yù)期節(jié)日盛典進行季度性的病毒化H5內(nèi)容創(chuàng)作DYK2018年媒體項目合作規(guī)劃2018年重點事件/項目某省市2018.5JFcPE/PHEV2018.6某省市2018.8KCEV2018.10SUVFAMILY2018.7-12車型屬性戰(zhàn)略型全新SUV插電混合型轎車入門型全新SUV純電動轎車DYKSUV家族升級媒體項目合作方向借勢俄羅斯世界杯與支付寶螞蟻森林合作借勢熱門網(wǎng)娛IP與共享單車品牌結(jié)合與垂直媒體合作打造主題系列跑線活動合作原因上市集中傳播期與俄羅斯世界杯時間契合世界杯全民關(guān)注，可以最大化傳播聲量與DYK體育營銷路線契合螞蟻森林和新能源車都是促進環(huán)保事業(yè)的項目螞蟻森林本身的積分獎勵機制中包含行車相關(guān)內(nèi)容入門型車型與綜藝的目標受眾都比較年輕，重疊度高，傳播精準網(wǎng)娛IP關(guān)注度高，幫助車型提高曝光率新能源車與共享單車都是環(huán)保的代步出行方式，形象吻合以體驗的形式強化消費者對新能源車的認知成品牌符號SUV與自駕游聯(lián)想度高精準定位購車人群案例參考主流某省市x世界杯-別克君威x脫口秀大會沃爾沃x

Lifepaint福特無盡之旅詳見附件3DYK2018年網(wǎng)絡(luò)公關(guān)規(guī)劃-危機公關(guān)實時監(jiān)測及預(yù)警及時處理及指引預(yù)警：敏感時期預(yù)警針對高危時期與合作媒體溝通，做好危機預(yù)防和處理準備工作節(jié)點：3.15；三大車展；質(zhì)量月；年底等級：根據(jù)負面影響劃“一般”、“注意”、“嚴重”等級處理：突發(fā)狀況應(yīng)對嚴格按負面處理流程與媒體溝通，通過多種形式弱化負面影響等級及處理方法：一般-無影響冷處理，不做回應(yīng)注意-聯(lián)系合作媒體下沉或刪除嚴重-及時通報，協(xié)調(diào)下沉，組織正面維護反擊指引：大事件正面引導針對各大營銷活動和媒體積極溝通，保證正面新聞傳播大事件預(yù)估：常規(guī)：3·15、三大車展、公益活動、年底頒獎、重點某省市2018年：500萬臺、冬奧會、世界杯監(jiān)測：完善TFT小組機制聯(lián)合DYK各部門&第三方監(jiān)測，抓取全渠道信息，掌握新聞動態(tài)監(jiān)測時間：日常5*8小時；敏感時期7*19小時平臺：媒體類型與數(shù)量增加，尤其是APP端和自媒體APP18年公關(guān)部EPR+SNS年框預(yù)算類別項目2017年

實績2018年

計劃差異量%2017年預(yù)算2018年預(yù)算差異量%備注KPI公關(guān)網(wǎng)絡(luò)約稿企業(yè)品牌/三大營銷/全系促銷（撰稿費/PC入口費用）8436↓57%￥1,428,000￥612,000↓57%減低公關(guān)約稿的數(shù)量，增加KOL水軍及社會化傳播的聲量。-發(fā)布篇數(shù)：10篇/月（根據(jù)實際事件月度調(diào)劑，全年120篇）-發(fā)布媒體：主要3家門戶+4家垂直；-發(fā)布位置：首頁首屏占位月均不低于4個；

其他占位均不低于首頁三屏；-匯報形式：月度規(guī)劃及總結(jié)；車型稿件：深度評測/對比/評析/導購稿(撰稿費/PC、某著名企業(yè)端入口費)13484↓37%￥3,886,000￥2,436,000↓37%KOL稿件（自身養(yǎng)號）3個號

66篇5個號

1260篇↑95%￥638,000￥4,200,000↑85%增加水軍音量可以撰寫自身正面及競品負面。稿件單價從9600降到3000。-發(fā)布量：每個號每月不低于15篇；-轉(zhuǎn)發(fā)量：單篇閱讀量不低于5萬；-評論量：單篇評論量不低于100條；稿件傳播發(fā)布6048↓20%￥180,000￥144,000↓20%全國門戶媒體及地方媒體；-轉(zhuǎn)載量：單篇稿件傳播不低于100篇次；第三方輿情監(jiān)測及分析報告輿情監(jiān)測2723↓15%￥907,200￥900,000↓0.7%增加新車車型監(jiān)測，減少老車型監(jiān)測增加長城及吉利自主品牌監(jiān)測-日常5*7小時監(jiān)測，經(jīng)銷商大會及315敏感時期7*24小時監(jiān)測；-監(jiān)測車型：12個（KX3\K2\K5\KX5\K3\智跑\福瑞迪\KX7\KXCROSS\凱紳\煥馳\華騏）-監(jiān)測競品：9個（北京現(xiàn)代、長安福特、東風日產(chǎn)、某著名企業(yè)本田、某著名企業(yè)豐田、東風標致、東風雪鐵龍、長城、吉利）-匯報形式：預(yù)警及正面新聞日報PPT版、新聞匯總excel版、輿情分析月報ppt版；媒體借車512↑58%￥10,000￥36,000↑72%17年費用從葛萊思支出，18年新增費用-發(fā)布媒體：門戶汽車頻道媒體、垂直媒體及汽車類大號；-發(fā)布位置：首頁焦點圖/頭條/要聞文字鏈及微信-內(nèi)容形式：深度圖文/視頻小計

￥7,049,200￥8,328,000↑15%

微信微信訂閱號服務(wù)微信內(nèi)容發(fā)布300300-￥654,000￥954,000↑31%批量新增設(shè)計版面

增加活動海報設(shè)計及租圖費用微信排版發(fā)布月度平均25篇，累計閱讀量13萬人次；創(chuàng)意海報平均月度發(fā)送4篇；倒計時海報共發(fā)送5個活動各自3時海報精品稿件閱讀月度發(fā)送4篇；平均閱讀量1萬/篇全年微信累計粉絲上升5000人頭條稿件評論區(qū)互動20條/周微信創(chuàng)意海報4896↑50%上市車展倒計時030↑100%精品設(shè)計圖文4896↑50%微信功能擴充動態(tài)特效二維碼制作30↓100%￥36,000￥0↓100%18年取消相關(guān)費用/日常發(fā)布微博文案配圖的撰寫與發(fā)布15001500-￥90,000￥90,000-

發(fā)布量：平均125條/月，每月累計閱讀量不低于80萬人次；全年微博粉絲達到200W用戶管理微博皮膚設(shè)計，用戶線索收集

微信菜單和界面維護2412↓50%￥72,000￥48,000↓33%取消微博皮膚設(shè)計，根據(jù)大事件主KV調(diào)換皮膚大型活動KV更新/輪播圖更新1次.月；微信后臺答疑80條/月；微博40條/月，微信/自動回復/歡迎詞更換1次/月；微信菜單欄內(nèi)容更新1次/月；雙微大數(shù)據(jù)統(tǒng)計1周/次今日頭條今日頭條官方賬號維護及更新12月12-￥24,000￥18,000↓25%降低運營成本每月不低于20篇的審核通過的稿件上傳（微信/R稿），月度累計閱讀量4000人次文字貼192144↓25%￥192,000￥302,400↑37%產(chǎn)出更多精品內(nèi)容

包括媳婦當車模等等有內(nèi)涵的精華帖月度撰寫36篇：12篇文字帖：500字以內(nèi)5、20篇圖文貼；20—25、4篇精品貼:500字以上

25-30圖文帖192288↑33%發(fā)布維護汽車之家1212-￥660,000￥960,000↑31%汽車之家維護費用上漲

新增其他3家垂直網(wǎng)站的維護工作汽車之家單篇1萬點擊、20評論注冊重點車型車主賬號打造精品貼愛卡、太平洋、篇5千點擊、10評論愛卡412↑67%太平洋412↑67%412↑67%壇正面輿論引導44-￥200,000￥200,000-

保持不變每個季度1場活動；根據(jù)活動規(guī)模，單場活動帶動車友產(chǎn)出UGC于10篇；口碑榜維護K2\K3\K4\K5\KX3\KX5\KX7\智跑42

↑47%￥1,260,000￥2,370,000↑47%批量增加維護，及新車口碑全年重點車型口碑維護排名前三某省市后口碑維護排名前三凱紳\KXCROSS\煥馳\新e代福瑞迪\KX3\KX7\NP\QE

79經(jīng)銷商立體化傳播1212-￥120,000￥96,000↓20%根據(jù)2017年經(jīng)銷商參加情況，縮減20%費用小計

￥3,284,000￥5,038,400↑35%

合計￥10,323,200￥13,366,400↑22%

6%稅金

￥619,392￥801,984

總計￥10,942,592￥14,168,384↑29%

附件1-2018年數(shù)字公關(guān)趨勢附件2-公關(guān)平臺2018年傳播細化執(zhí)行內(nèi)容附件3-2018年車型媒體項目合作規(guī)劃附件4-危機公關(guān)等級說明EPR-更新內(nèi)容更多媒體約稿，KOL約稿更重視某著名企業(yè)端以領(lǐng)克01車型為某省市前9個月開始預(yù)熱，與強勢垂直媒體約稿，多次發(fā)布多篇車型相關(guān)內(nèi)容，極大的調(diào)動起網(wǎng)友對其的關(guān)注度，聲量極大在活動稿件方面，領(lǐng)克在廣州車展發(fā)布時間限量版的事件不僅在PC端聲量極大，在某著名企業(yè)端的新聞媒體也向多位KOL約稿，聯(lián)動雙平臺擴大活動聲勢上市車型領(lǐng)克0某省市時間：17.11.28）新聞類別諜照發(fā)布產(chǎn)品介紹首發(fā)消息全球發(fā)布會預(yù)售價公示首發(fā)時間16.8.2716.10.1216.10.2017.4.1617.10.27新聞篇數(shù)813213總閱讀量343w+567w+150w+87w+605w+以領(lǐng)克01在汽車之家發(fā)布的新聞為例，在17年1某省市前9個月開始，官方就多次提供諜照、預(yù)售價等信息，以媒體約稿的形式在首頁占位，在預(yù)熱期極大吸引目標人群的關(guān)注關(guān)于售價的文章僅發(fā)布3篇，閱讀量已過600萬，產(chǎn)品介紹多頻次產(chǎn)出13篇文章廣州車展領(lǐng)克發(fā)型1001臺時間限量版車型，自造話題引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注，同時向KOL約稿擴大事件影響力首篇諜照新聞首篇售價公示流車型口碑維護效果更突出車型汽車之家精選專題（下述為2017年數(shù)據(jù)）媳婦當車模改裝有理車友聚會篇數(shù)閱讀量回復量篇數(shù)閱讀量回復量篇數(shù)閱讀量回復量博越5373w+

55936268w+

2791622w+

1709博瑞6950w+144044200w+

97600N/AN/AKX50N/AN/A11.4w+

1280N/AN/AK30N/AN/A221w+

14700N/AN/A口碑詞條數(shù)：93口碑詞條數(shù)：167口碑詞條數(shù)：4,687口碑詞條數(shù)：97以吉利品牌為例，博越和博瑞之家精選專題內(nèi)容產(chǎn)出多篇競品內(nèi)容，獲得了很高的閱讀量和回復量，提升了；吉利品牌1某省市的四款新車型口碑詞條數(shù)很多且內(nèi)容優(yōu)質(zhì)，極大的促進其口碑排名始終保持在前三名的位置好，促進潛客的購車意向多篇拍攝精美的媳婦當車模的圖文帖，更有插入“媳婦”在車內(nèi)的視頻短片的高質(zhì)量帖被推薦到首頁，而DYK過此版塊內(nèi)容17某省市四款車型口碑排名均保持前三的位置，博越口碑詞條數(shù)達4k+，且有較多高支持數(shù)、高閱讀量的滿級精華口碑詞條博越-滿級精華口碑雙微-品牌聯(lián)合造話題，創(chuàng)意H5引關(guān)注作為品牌官方“代言人”的雙微，除了承載信息發(fā)布的作用外，創(chuàng)新的形式和手段更能引發(fā)網(wǎng)友對品牌的關(guān)注品牌聯(lián)合相互喊話及優(yōu)質(zhì)精品H5內(nèi)容的制作，大膽又刺激，滿足了網(wǎng)友獵奇的心理特征，達到了良好的傳播效果奔馳在寶馬100辰向其喊話，制造話題引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注、討論和進一步發(fā)酵內(nèi)容感恩節(jié)在官方微信感恩15個品牌，并產(chǎn)出海報被感恩品牌迅速發(fā)起回應(yīng)，掀起話題，此文閱讀量迅速達到10W+創(chuàng)作更具互動性的H5與網(wǎng)友互動或展示產(chǎn)品東風日產(chǎn)邀請中國有嘻哈當紅人氣歌手小青龍原創(chuàng)嘻哈歌曲《藍鳥》，并邀請網(wǎng)友制作自己的嘻哈MV，引導留資試駕下拉長圖體現(xiàn)速度感駕駛視頻展示速度給予視覺沖擊跳轉(zhuǎn)頁面介紹產(chǎn)品借勢熱點：東風日產(chǎn)x小青龍《藍鳥》自造話題：梅賽德斯奔馳AMGGTR公關(guān)商務(wù)化-垂直平臺聊深度，非垂直平臺造聲量垂直平臺：專業(yè)深度內(nèi)容非垂直平臺：豐富趣味內(nèi)容別克君威x騰訊視頻網(wǎng)綜《脫口秀大會》脫口秀大會嘉賓及選手在每期片頭結(jié)合君威的車型特性，在君威內(nèi)進行一小段節(jié)目預(yù)熱視頻表演深度結(jié)合節(jié)目的產(chǎn)出內(nèi)容，將車型結(jié)合賣點融入脫口秀的精彩段子中，使人印象深刻開放品牌使用節(jié)目選手、嘉賓肖像權(quán)使用，制作與車型相關(guān)的海報，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注和媒體進行公關(guān)商務(wù)化合作活動，極大程度利用媒體資源達成傳播目的。一般將公關(guān)商務(wù)化合作分為兩個類別：與垂直平臺合作，更聚焦車型本身，產(chǎn)出專業(yè)深度內(nèi)容，提高購車人群認知與非垂直平臺合作，包括大門戶媒體、興趣類媒體等，產(chǎn)出豐富趣味內(nèi)容，引起目標人群關(guān)注北現(xiàn)SUV家族x某省市智勇行動：扎根中國路，挑戰(zhàn)心跳彎線下：展開駕駛ix35及北現(xiàn)其他SUV從心跳彎進藏的挑戰(zhàn)活動線上：某省市和官網(wǎng)同步搭建活動專題頁面上傳開車進藏的沿路風景和風土人情的圖片和視頻

某省市編輯實時產(chǎn)出“挑戰(zhàn)筆記”

官方微博創(chuàng)建#智勇行動扎根中國路挑戰(zhàn)心跳彎#話題預(yù)估費用：1,500w危機公關(guān)-分步驟應(yīng)對，防止負面新聞擴大，維護媒體關(guān)系以日系車處理釣魚島事件為例，短期內(nèi)一方面通過降低銷售目標降低品牌的活躍度，轉(zhuǎn)移注意力，防止負面信息再次產(chǎn)出，另一方面宣傳車主關(guān)懷的各項政策保障車主利益長期上，一方面規(guī)劃與各家網(wǎng)絡(luò)媒體的商務(wù)化合作，維護媒體關(guān)系的同時，加強與中國本土文化連接，另一方面宣傳技術(shù)優(yōu)勢，以產(chǎn)品力爭取認同感短期長期加強了與中國本土文化的連接，與多家媒體進行商務(wù)化合作，加強了中國用戶的情感認同另一方面通過各種渠道強化宣傳自己的技術(shù)優(yōu)勢，以產(chǎn)品力重新吸引目標受眾日系品牌應(yīng)對釣魚島事件的短期措施主要包括下調(diào)年度事業(yè)計劃和提出以客戶關(guān)懷為主的善后商務(wù)政策一方面減少和降低國內(nèi)“憤青”網(wǎng)民的觸點及關(guān)注度，另一方面穩(wěn)定車主的情緒，強化品牌信賴感廠商原計劃調(diào)整后計劃幅度東風日產(chǎn)10077-23.00%東風本田3428-17.60%某著名企業(yè)本田42434-19.80%某著名企業(yè)豐田59.2551-13.90%某著名企業(yè)豐田3530-14.30%合計271220-18.70%車企活動主題活動時間安全保障承諾12年10月-14年12月車主0損失方案12年10月-12月客戶0負擔關(guān)愛方案12年10月-12月安心保障保險服務(wù)12年10月-12月暢行無憂保險保障方案12年10月-11月東風日產(chǎn)年輕化戰(zhàn)略推廣D-NISSANX鳳凰“尋找未知的自己”第三季D-NISSANX優(yōu)酷《曉說2017》D-NISSANX網(wǎng)易《樓蘭先鋒通過連載漫畫的形式將NISSANi-SAFETY智能安全系統(tǒng)等技術(shù)用趣味性的故事呈現(xiàn)給用戶附件1-2018年數(shù)字公關(guān)趨勢附件2-公關(guān)平臺2018年傳播細化執(zhí)行內(nèi)容附件3-2018年車型媒體項目合作規(guī)劃附件4-危機公關(guān)等級說明全年圍繞重點車型、體育賽事、品牌活動三條線并行傳播；從產(chǎn)品和品牌兩個層面切入，打通全渠道進行公關(guān)傳播；重點打造起亞SUVFamily的品牌辨識度和新能源車型的企業(yè)成果，提升公眾認可度，實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)化的目的體育營銷重點車型品牌活動1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月NP關(guān)鍵詞：智能互聯(lián)網(wǎng)SUV方向：圍繞智能互聯(lián)網(wǎng)車型重點傳播重點介紹百度開發(fā)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)車型的便利性QE關(guān)鍵詞：入門級全新SUV方向：某省市的重量級SUV車型突出入門級優(yōu)勢，為全系SUV家族活動做鋪墊SUV改款車型x2關(guān)鍵詞：KX3和KX7改款車型方向：重點宣傳改款后性能特點以評測和對比稿突出產(chǎn)品優(yōu)勢平昌冬奧會關(guān)鍵詞：韓國、品牌理念方向：圍繞DYK積極參與體育營銷，提升品牌戰(zhàn)略高度；主推重點車型，同時開展體育營銷，促銷全車系銷售俄羅斯世界杯關(guān)鍵詞：贊助商、體育營銷方向：圍繞DYK俄羅斯世界杯官方贊助商身份傳播結(jié)合DYKSUV豐富產(chǎn)品線開展體育營銷斯坦科維奇杯關(guān)鍵詞：贊助商、體育營銷之路方向：從作為斯杯官方贊助商為切入點，探討DYK體育營銷之路為后續(xù)的世界杯賽事贊助級相關(guān)營銷做鋪墊CTCC賽事關(guān)鍵詞：新K3、DYK戰(zhàn)績方向：延續(xù)全年CTCC各站賽事的傳播，針對新K3的車型傳播強化DYK優(yōu)異成績，提升DYK體育營銷價值北京車展關(guān)鍵詞：車型發(fā)布，品牌認知方向：圍繞開年重點A級車展北京車展和做相關(guān)的品牌傳播結(jié)合當季主推重點車型NP做針對性傳播SUVFamily跑線關(guān)鍵詞：全系SUV、跑線方向：針對DYKSUV車型進行趣味化傳播與多個垂直媒體合作主題自駕游的活動，以游記的形式在傳播報到中植入SUV家族的車型信息公益?zhèn)鞑リP(guān)鍵詞：公益活動方向：延續(xù)DYK各系公益活動的公關(guān)傳播，全方位提升DYK在公眾中的關(guān)注度級品牌認可度，弘揚企業(yè)正能量廣州車展&年終盤點關(guān)鍵詞：獎項獲得及車型盤點方向：圍繞年終的品牌成績和全年重點車型進行集中盤點借廣州車展的契機，為DYK全年成績進行總結(jié)傳播方向EPR-規(guī)劃新能源車型關(guān)鍵詞：新能源、行業(yè)趨勢方向：DYK新能車型的發(fā)展成果K5混動版、華騏300E以及新推的新能源車型重點傳播日常發(fā)布維護：提前占據(jù)新車，增加內(nèi)容車型亮點（需提供車輛）口碑維護：增加更多車型維護，全年8款車型，以新車型和熱銷車型為主，維護口碑排名前三試某省市會邀請版主參與，全年分4季度與版主合作經(jīng)銷商小組：改變機制，增加獎品力度，激勵更多經(jīng)銷商參與發(fā)新車貼日常發(fā)布1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月NP+2款SUV改款車型方向：競品對比，突出NP的優(yōu)勢潛在車主選車，傳播起亞KX3/KX7特點QE+KC新能源方向：到店看車，講述QE的配置并選擇新車新能源車與汽車的動力性能比較和對環(huán)保的貢獻2款SUV改款車型+JFc新能源方向：老車主角度分析KX3/KX7車型改款后的特點新能源突出USP、綠色節(jié)能環(huán)保劃傳播方向口碑維護新車型：NP,QE；熱銷車型：KXCROSS，新e代福瑞迪，凱紳，KX7，KX3維護排名：各車型排名前三維護方向：分數(shù)較低車型持續(xù)發(fā)布口碑詞條提升排名已在前三排名車型根據(jù)競品沖擊，某省市等不同情況持續(xù)維護排名項目活動/版主活動/汽車之家合作活動活動方向：1所有新車某省市會版主邀請；2.版主合作車友會系列活動；3.汽車之家商務(wù)化合作活動活動傳播：1.邀請重點版主參與某省市會，第一時間傳播新車活動盛況；2.版主通過自己車主資源發(fā)起提車/保養(yǎng)/自駕游等活動，號召車主發(fā)聲；3.媒體合作頁及播活動招募，全國真實車主參與發(fā)聲。經(jīng)銷商組新車型/熱銷車型的配合傳播經(jīng)銷商配合方向：1.經(jīng)銷商通過自己/車主合作的方式發(fā)布各車型信息；2.經(jīng)銷商與車主合作拍照車主的車型素材，配合口碑傳播獎勵機制與傳播點：1.增加更多獎品刺激經(jīng)銷商參與，2.通過發(fā)帖成績審核積分獲得相應(yīng)獎勵，3.經(jīng)銷商配合口碑拍攝車型素材每組激勵100元現(xiàn)金1.經(jīng)銷商通過發(fā)帖第一時間傳播壇聲量陣線，2.通過經(jīng)銷商積極拍真實車型照片，及時應(yīng)對競品口碑的沖擊，維持口碑前三QE方向：新QE討論，突出特點重點車型USP與全年節(jié)日/節(jié)氣熱點相結(jié)合，制作海報&精品稿件；圍繞全年重大體育賽事，在微信/微博平臺發(fā)起創(chuàng)意性互動活動；整合官微資源，將公關(guān)商務(wù)化活動中的不同階段串聯(lián)為系列化的主題稿件；1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月雙微-規(guī)劃傳播方向備注：熱點事件還包含突發(fā)的社會話題，無法預(yù)知，需在發(fā)生后討論結(jié)合點體育營銷重點車型品牌活動2017年重點車型及+NP+KX3改款傳播方向：涵蓋了春節(jié)等眾多節(jié)慶熱點，將根據(jù)車型USP與節(jié)日特色掛鉤，強化節(jié)日噱頭。借勢北京車展，為NP及KX3改款的登場造勢，產(chǎn)出倒計時/產(chǎn)品優(yōu)化的賣點精品微信平昌冬奧會稿件方向：回顧DYK車型在冰雪試駕活動中的精彩畫面（KX3穿越冰門病毒視頻，新浪最北國境線自駕活動），同時結(jié)合權(quán)益內(nèi)容，進行賽事競猜。俄羅斯世界杯活動方向：策劃【一起來High!】系列稿件，每篇一賽事熱點制作的創(chuàng)意海報，同時官微化身解說員帶來現(xiàn)場的觀戰(zhàn)圖片。斯坦科維奇杯活動方向：微信活動：發(fā)起競猜勝負的稿件，正確+點贊多可送禮物。CTCC賽事稿件方向：圍繞全年CTCC賽事，選擇重點站進行強化傳播，線上開展Q&A問答，送出門票。微博/秒拍比賽現(xiàn)場多圖文進行直播。北京車展稿件方向：攻略精品稿件，通過路線指引用戶來到DYK展廳的位置。微博：現(xiàn)場多圖文拍攝展廳活動照片。公益?zhèn)鞑ジ寮较颍焊鶕?jù)起亞家園開展的多項公益活動進行線上推廣（起亞家園：預(yù)熱招募信息擴散-海選現(xiàn)場報道-出征儀式-蓋房現(xiàn)場圖集-志愿者心得體驗）廣州車展&年終盤點稿件方向：倒計時海報預(yù)熱車展亮相的新車型引發(fā)期待。制作回顧全年DYK大事記的總結(jié)稿件盤點年終收獲。SUVfamily公關(guān)活動稿件方向：按照媒體合作節(jié)奏，在官微中預(yù)熱活動內(nèi)容（招募/曝光）將跑線產(chǎn)出的圖片及活動稿件根據(jù)路線或主題分為多個篇章，陸續(xù)在官微中露出。JFcPE+JFcPHEV傳播方向：新能源車某省市意味著新的開始，結(jié)合兒童節(jié)/高考的話題牽引出轉(zhuǎn)變/升級的概念，強化新能源的意義KCEV+SUV全系傳播方向：歡度國慶，SUV家族齊亮相，制作SUV主題的系列海報向用戶證言。新能源車持續(xù)發(fā)力，盤點現(xiàn)有車型，在歲末為銷量助力。QE傳播方向：8月適逢七夕等傳統(tǒng)話題性節(jié)日，建議制作病毒化H5某省市期車型的傳播聲量附件1-2018年數(shù)字公關(guān)趨勢附件2-公關(guān)平臺2018年傳播細化執(zhí)行內(nèi)容附件3-2018年車型媒體項目合作規(guī)劃附件4-危機公關(guān)等級說明某省市公關(guān)商務(wù)化活動-與世界杯結(jié)合在現(xiàn)場參與足球游戲并通過朋友圈、微博等渠道在線上發(fā)布，即可獲得精美禮品足球炫技術(shù)4S店布置世界杯元素，并在店頭舉行趣味足球游戲，邀請到店消費者參與傳播贏獎品深夜看球吧，有酒還有好“基友”在某省市搭建快閃“看球吧”，邀請球迷來此看球、在球賽開始前候植入品牌相關(guān)互動活動將“看球吧”的活動在線上進行預(yù)告招募、圖文總結(jié)和二次發(fā)酵參與者和KOL自媒體平臺實時產(chǎn)出自駕感想媒體平臺同步收錄沿途產(chǎn)出圖文、視頻等內(nèi)容自駕NP感受足球文化設(shè)置足球文化之旅自駕游路線，邀請幸運網(wǎng)友與KOL一起駕駛NP感受足球文化傳播自駕游分享妙趣事創(chuàng)建AR足球射門游戲吸引網(wǎng)友參與積分榜前位網(wǎng)友可以留資領(lǐng)取不同等級禮品創(chuàng)建專題頁面，每日發(fā)布“世界杯小常識”資訊，并引導網(wǎng)友每日閱讀，在讀后“打卡”在活動期間打滿卡的網(wǎng)友有機會參與俄羅斯游抽獎打卡長姿勢游戲顯身手邀請體育界、足球界的大咖在比賽前后及比賽期間直播比賽并抽獎刺激網(wǎng)友互動預(yù)熱期抽獎產(chǎn)生的幸運網(wǎng)友赴俄羅斯旅游產(chǎn)出在俄羅斯圖文、視頻內(nèi)容戰(zhàn)斗民族

深度游各路大咖聊比賽邀請網(wǎng)友在專題頁分享世界杯的回憶得贊多的網(wǎng)友可以獲得錄制節(jié)目或自駕獎勵品牌冠名專題欄目，邀請體育界大咖對本屆世界杯的球賽進行回顧和亮點分享大咖帶領(lǐng)回顧球賽分享回憶贏取獎勵預(yù)熱爆發(fā)后續(xù)ONLINEOFFLINEJFcPE/PH某省市公關(guān)商務(wù)化活動-與螞蟻森林合作預(yù)熱爆發(fā)后續(xù)支付寶開屏提示合作信息支付寶開屏提示DYK與螞蟻森林合作，共同助力環(huán)保事業(yè)提示網(wǎng)友點擊了解游戲詳情DYKx螞蟻森林游戲機制將DYK的品牌及新能源車型植入游戲界面、積分兌換及積分獲取機制中增設(shè)抽獎機制，參與并中獎?wù)呖梢垣@得DYK新能源車型的自駕游機會螞蟻森林自駕游爆發(fā)期參與并中獎的網(wǎng)友和KOL一起自駕去阿拉善的螞蟻森林，親自查看自己種的樹并產(chǎn)出相關(guān)內(nèi)容某省市公關(guān)商務(wù)化活動-與網(wǎng)娛IP結(jié)合ONLINEOFFLINE4S店布置網(wǎng)游元素營造氛圍對到店客戶進行線上活動的告知，并引導其參與邀請到店客戶在店頭參加吃雞網(wǎng)游比拼或者線下構(gòu)思吃雞類桌面游戲抽獎可得肯德基或其他品牌雞類食物兌換券10城聯(lián)動。邀請電競大神與招募的選手在線下商圈進行游戲比拼現(xiàn)場圍觀群眾發(fā)布話題至線上贏取小禮品招募玩家中戰(zhàn)績最高者獲得QE一年使用權(quán)在微博或搭建話題或活動頁面官方配合發(fā)布懸念性內(nèi)容邀請網(wǎng)友參與互動，填寫橫線內(nèi)容隨合作日期臨近漸漸提示答案為“跟著QE，有雞吃”，揭示與吃雞類游戲合作

#跟著QE，有______吃！#（話題互動）在每次游戲開屏展示QE車型游戲內(nèi)提供QE相關(guān)裝備游戲勝利者界面彈出QE提供福利禮包等內(nèi)容

大吉大利，QE帶你今晚吃雞線上活動頁發(fā)布某省市挑戰(zhàn)賽招募，邀請有自信的游戲玩家在線下某省市挑戰(zhàn)賽獲獎?wù)呋蚩色@得QE一年使用權(quán)城市吃雞王，舍我其誰！預(yù)熱爆發(fā)后續(xù)想吃雞？跟我走！Yo，來battle??！注：所有活動流程參考，實際執(zhí)行需與游戲方詳談KC-某省市公關(guān)商務(wù)化活動-與Mobike合作預(yù)熱爆發(fā)后續(xù)MobikeApp開屏提示跨界活動內(nèi)容東風悅達起亞聯(lián)合Mobike推出Lifepaint，給夜騎者提供安全保護；掃碼騎車即可獲得貼紙，集滿貼紙可以獲得Lifepaint，更有機會贏得東風悅達起亞新能源專車免費接乘體驗DYK新能源車免費接乘體驗集滿貼紙獲得新能源車免費接乘體驗活動抽獎，中獎?wù)呒纯深A(yù)約由DYK提供的Mobike新能源專車邀請人氣女主播接乘獲獎?wù)?，并在途中直播采訪獲獎?wù)叩某俗w驗合作內(nèi)容產(chǎn)出聯(lián)合MobikeAPP、視頻平臺、微信KOL、直播平臺等將預(yù)熱期及爆發(fā)期的線下活動內(nèi)容在線上傳播在傳播期間突出DYK的環(huán)保公益理念及對KC新能源車的介紹SUV家族公關(guān)商務(wù)化活動-與垂直媒體合作與大影響力垂直平臺（如汽車之家）合作，搭建“KX狂想之旅”專題頁面，告知自駕游路線通過各渠道發(fā)布H5提示網(wǎng)友報名參與活動招募帖“KX狂（Kuang）想（Xiang）之旅”招募參與者與KOL通過自媒體平臺實時上傳圖文及感想專題頁面定期通過圖集、視頻、KOL稿件等更新自駕游進程通過各大垂直媒體發(fā)布“KX狂想之旅”相關(guān)EPR稿件根據(jù)官方發(fā)布的某省市車型相關(guān)的內(nèi)容互動的網(wǎng)友，將有機會參與到新車型加入的最新一期自駕旅途“KX狂想之旅”啟程專題頁面產(chǎn)出總結(jié)類稿件和精彩瞬間視頻等內(nèi)容通過各大垂直媒體發(fā)布“KX狂想之旅”相關(guān)EPR稿件邀請網(wǎng)友參與新一年“KX狂想之旅”路線的規(guī)劃，被選中的路線的規(guī)劃人將可以參與第二年的自駕旅行預(yù)熱爆發(fā)后續(xù)ONLINEOFFLINEKX狂想不停4S