信息稿件三審三校制度第一章總則第一條為規(guī)范公司信息稿件管理，防控信息發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)品牌形象與傳播效率，依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，制定本制度。第二條本制度適用于公司各部門(mén)、下屬單位及全體員工，涵蓋信息稿件創(chuàng)作、審核、發(fā)布、歸檔等全流程管理，覆蓋公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、內(nèi)部刊物、對(duì)外宣傳材料等所有媒介渠道。第三條本制度核心術(shù)語(yǔ)定義如下：（一）“信息稿件專項(xiàng)管理”指公司對(duì)信息稿件全生命周期實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)防控、合規(guī)審查與質(zhì)量管控工作，包括選題策劃、內(nèi)容撰寫(xiě)、內(nèi)部審核、外部發(fā)布及效果評(píng)估等環(huán)節(jié)。（二）“信息稿件風(fēng)險(xiǎn)”指因稿件內(nèi)容不當(dāng)、審核疏漏、發(fā)布失誤等可能引發(fā)的法律糾紛、輿情危機(jī)、品牌損害或資產(chǎn)流失的潛在問(wèn)題。（三）“信息稿件合規(guī)”指稿件內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司內(nèi)部管理制度，確保信息傳播的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性及安全性。（四）“信息稿件質(zhì)量”指稿件在內(nèi)容價(jià)值、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性、語(yǔ)言規(guī)范性、視覺(jué)呈現(xiàn)等方面的綜合表現(xiàn)，需滿足傳播目標(biāo)與受眾需求。第四條信息稿件專項(xiàng)管理遵循以下核心原則：（一）全面覆蓋原則：所有信息稿件均須納入本制度管控范圍，不留管理空白。（二）責(zé)任到人原則：明確各層級(jí)、各崗位在稿件管理中的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任閉環(huán)。（三）風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則：以防范重大風(fēng)險(xiǎn)為核心，優(yōu)先管控高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)與內(nèi)容。（四）持續(xù)改進(jìn)原則：定期評(píng)估稿件管理成效，優(yōu)化制度流程與技術(shù)手段。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)信息稿件專項(xiàng)管理負(fù)總責(zé)，統(tǒng)籌決策資源配置與重大風(fēng)險(xiǎn)處置；分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織落實(shí)制度執(zhí)行與監(jiān)督考核。第六條設(shè)立信息稿件專項(xiàng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司高層管理人員、法務(wù)合規(guī)部、宣傳部、技術(shù)部等相關(guān)部門(mén)代表組成，履行以下職能：（一）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司信息稿件管理工作，制定年度管控計(jì)劃。（二）審議重大信息稿件的發(fā)布決策，審批高風(fēng)險(xiǎn)稿件的發(fā)布方案。（三）監(jiān)督各層級(jí)管理責(zé)任的落實(shí)情況，組織專項(xiàng)考核與評(píng)價(jià)。第七條設(shè)立信息稿件專項(xiàng)管理辦公室（暫由宣傳部牽頭），負(fù)責(zé)日常管理，主要職責(zé)包括：（一）制定與修訂信息稿件管理制度，組織宣貫培訓(xùn)。（二）建立信息稿件風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)與案例庫(kù)，開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警。（三）監(jiān)督審核流程執(zhí)行，定期通報(bào)管理問(wèn)題。第八條明確三類主體職責(zé)：（一）牽頭部門(mén)（宣傳部）：統(tǒng)籌信息稿件選題策劃、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)制定、跨部門(mén)協(xié)調(diào)及最終質(zhì)量把控。（二）專責(zé)部門(mén)（法務(wù)合規(guī)部、技術(shù)部等）：分別負(fù)責(zé)法律合規(guī)性審查、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（如數(shù)據(jù)安全）評(píng)估及發(fā)布渠道的技術(shù)保障。（三）業(yè)務(wù)部門(mén)/下屬單位：承擔(dān)本領(lǐng)域信息稿件的真實(shí)性、準(zhǔn)確性主體責(zé)任，落實(shí)稿件初審與數(shù)據(jù)核實(shí)。第九條基層執(zhí)行崗位（如內(nèi)容編輯、新媒體運(yùn)營(yíng)人員）須履行以下義務(wù)：（一）簽署崗位合規(guī)承諾書(shū)，明確稿件質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任。（二）嚴(yán)格執(zhí)行審核流程，對(duì)稿件內(nèi)容真實(shí)性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。（三）及時(shí)上報(bào)稿件相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件或可疑線索，配合調(diào)查處置。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十條選題策劃環(huán)節(jié)管控：（一）重大選題需經(jīng)業(yè)務(wù)部門(mén)與宣傳部聯(lián)合論證，必要時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)小組審議。（二）禁止發(fā)布可能引發(fā)爭(zhēng)議的敏感話題或未經(jīng)證實(shí)的負(fù)面信息。第十一條內(nèi)容撰寫(xiě)環(huán)節(jié)管控：（一）稿件須以客觀、準(zhǔn)確為原則，避免夸大宣傳或虛假陳述。（二）涉及數(shù)據(jù)引用的，必須核實(shí)來(lái)源并注明出處，確保時(shí)效性。第十二條內(nèi)部審核環(huán)節(jié)管控：（一）實(shí)行三級(jí)審核制：業(yè)務(wù)部門(mén)初審、專責(zé)部門(mén)復(fù)核、牽頭部門(mén)終審。（二）高風(fēng)險(xiǎn)稿件（如涉及法律糾紛、重大利益調(diào)整的內(nèi)容）須增加法務(wù)合規(guī)部審核環(huán)節(jié)。第十三條發(fā)布渠道管控：（一）官方網(wǎng)站、重要媒體發(fā)布需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。（二）社交媒體發(fā)布須同步推送官方聲明，明確免責(zé)聲明或版權(quán)信息。第十四條內(nèi)容糾錯(cuò)與撤稿管控：（一）建立信息稿件問(wèn)題臺(tái)賬，要求限期整改或撤稿。（二）重大錯(cuò)誤信息需在發(fā)布后24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)撤稿流程。第十五條外部合作管控：（一）委托第三方發(fā)布需簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)責(zé)與保密條款。（二）合作方資質(zhì)須經(jīng)技術(shù)部與法務(wù)合規(guī)部聯(lián)合評(píng)估。第十六條涉密信息管控：（一）稿件發(fā)布前需進(jìn)行涉密審查，禁止泄露內(nèi)部經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)或敏感信息。（二）涉密稿件須限定閱讀范圍或采取加密存儲(chǔ)措施。第十七條數(shù)據(jù)安全管控：（一）涉及用戶數(shù)據(jù)的稿件需經(jīng)技術(shù)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保合規(guī)采集與使用。（二）禁止發(fā)布可能泄露隱私或觸發(fā)數(shù)據(jù)安全漏洞的內(nèi)容。第十八條文本規(guī)范管控：（一）稿件須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，禁止錯(cuò)別字、語(yǔ)病等低級(jí)錯(cuò)誤。（二）特殊術(shù)語(yǔ)需提供注釋說(shuō)明，確?？缥幕斫鉄o(wú)歧義。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十九條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制：（一）每年由牽頭部門(mén)牽頭修訂，根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)調(diào)整及風(fēng)險(xiǎn)事件及時(shí)補(bǔ)充條款。（二）重大修訂需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議，并發(fā)布版本控制通知。第二十條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制：（一）每月由專責(zé)部門(mén)牽頭開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)排查，結(jié)合輿情監(jiān)測(cè)、業(yè)務(wù)投訴等數(shù)據(jù)形成評(píng)估報(bào)告。（二）發(fā)布前發(fā)布預(yù)警通知，要求相關(guān)崗位重點(diǎn)核查。第二十一條合規(guī)審查機(jī)制：（一）將合規(guī)審查嵌入“選題-撰寫(xiě)-審核-發(fā)布”全流程，實(shí)行“未經(jīng)審查不得實(shí)施”剛性約束。（二）重大決策類稿件需經(jīng)第三方獨(dú)立驗(yàn)證，并留存審核記錄。第二十二條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制：（一）一般風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)務(wù)部門(mén)限期整改，重大風(fēng)險(xiǎn)由領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（二）涉及輿情事件的，須在2小時(shí)內(nèi)成立專項(xiàng)處置小組，同步發(fā)布臨時(shí)聲明。第二十三條責(zé)任追究機(jī)制：（一）明確違規(guī)情形與處罰標(biāo)準(zhǔn)，包括通報(bào)批評(píng)、績(jī)效扣減、紀(jì)律處分等。（二）聯(lián)動(dòng)績(jī)效考核，將稿件合規(guī)情況納入部門(mén)年度評(píng)優(yōu)指標(biāo)。第二十四條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制：（一）每季度由牽頭部門(mén)組織評(píng)估，考核指標(biāo)包括差錯(cuò)率、輿情響應(yīng)時(shí)效等。（二）形成改進(jìn)清單，要求責(zé)任部門(mén)限期落實(shí)。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十五條組織保障：（一）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部須定期參加合規(guī)培訓(xùn)，簽訂履職承諾書(shū)。（二）建立稿件管理責(zé)任矩陣表，明確每項(xiàng)工作的直接責(zé)任人。第二十六條考核激勵(lì)機(jī)制：（一）將信息稿件專項(xiàng)合規(guī)情況納入部門(mén)年度考核，優(yōu)秀案例予以表彰。（二）對(duì)造成重大風(fēng)險(xiǎn)的崗位實(shí)行“一票否決”，取消評(píng)優(yōu)資格。第二十七條培訓(xùn)宣傳機(jī)制：（一）每年開(kāi)展全員合規(guī)培訓(xùn)，重點(diǎn)崗位（如編輯、設(shè)計(jì)師）需通過(guò)考核。（二）定期發(fā)布《信息稿件合規(guī)手冊(cè)》，納入新員工入職培訓(xùn)。第二十八條信息化支撐：（一）開(kāi)發(fā)稿件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)流程電子化、風(fēng)險(xiǎn)智能預(yù)警。（二）建立素材庫(kù)與模板庫(kù)，提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平。第二十九條文化建設(shè)：（一）設(shè)立“信息稿件月度之星”，弘揚(yáng)合規(guī)文化。（二）發(fā)布企業(yè)《信息傳播行為規(guī)范》，引導(dǎo)全員自律。第三十條報(bào)告制度：（一）風(fēng)險(xiǎn)事件須在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)至專項(xiàng)管理辦公室，并附處置方案。（二）每年12月3