PAGE銀行值班室衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)銀行值班室衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，保障值班人員的身體健康和工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于銀行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及后臺(tái)支持部門(mén)的值班室。3.管理原則遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各值班人員對(duì)值班室衛(wèi)生的管理責(zé)任，確保衛(wèi)生管理工作落到實(shí)處。同時(shí)，倡導(dǎo)全員參與，共同維護(hù)值班室的良好環(huán)境。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬。每日至少清掃一次，定期進(jìn)行拖地，確保地面光亮整潔。2.桌面桌面應(yīng)保持干凈，文件、辦公用品擺放整齊有序。不得隨意堆放雜物，每日下班前需清理桌面，擦拭灰塵。3.門(mén)窗門(mén)窗玻璃干凈透明，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期擦拭門(mén)窗，保持門(mén)窗的清潔與明亮。窗臺(tái)無(wú)雜物，保持整潔。4.設(shè)備設(shè)施各類辦公設(shè)備、通訊設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等表面應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，外觀整潔。5.文件資料文件資料應(yīng)分類存放，擺放整齊。及時(shí)清理過(guò)期文件和無(wú)用資料，保持文件資料的有序管理。6.垃圾處理設(shè)置專門(mén)的垃圾桶，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，不得堆積。垃圾桶需定期清洗，保持外觀清潔，無(wú)異味。三、清潔頻次1.日常清潔值班人員每日上班前應(yīng)對(duì)值班室進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，清理桌面雜物、地面垃圾等，保持值班室基本整潔。下班后，對(duì)值班室進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、桌面擦拭、門(mén)窗清潔等。2.定期清潔每周進(jìn)行一次全面的深度清潔，包括擦拭設(shè)備設(shè)施、清理文件柜、檢查衛(wèi)生死角等。每月對(duì)值班室進(jìn)行一次徹底的大掃除，對(duì)墻面、天花板等進(jìn)行清潔，確保值班室環(huán)境全面達(dá)標(biāo)。3.特殊時(shí)期清潔在重要節(jié)假日、重大活動(dòng)期間或接待重要客戶前，應(yīng)提前對(duì)值班室進(jìn)行專項(xiàng)清潔，確保環(huán)境整潔、舒適。四、人員職責(zé)1.值班人員負(fù)責(zé)本值班時(shí)段內(nèi)值班室的日常衛(wèi)生維護(hù)，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)清理垃圾、擦拭桌面、清掃地面等。保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔，將個(gè)人物品擺放整齊，不得隨意丟棄垃圾。配合其他值班人員做好值班室的整體衛(wèi)生清潔工作，共同維護(hù)良好的值班環(huán)境。2.衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生檢查計(jì)劃，定期對(duì)各值班室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)督促整改，記錄衛(wèi)生檢查結(jié)果，并向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。組織開(kāi)展衛(wèi)生清潔培訓(xùn)，提高值班人員的衛(wèi)生意識(shí)和清潔技能。3.部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)值班室衛(wèi)生管理工作負(fù)總責(zé)，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。定期檢查值班室衛(wèi)生情況，對(duì)衛(wèi)生管理工作不力的值班人員進(jìn)行批評(píng)教育，并督促整改。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)衛(wèi)生管理制度進(jìn)行調(diào)整和完善，保障值班室衛(wèi)生管理工作的持續(xù)改進(jìn)。五、檢查與考核1.檢查方式衛(wèi)生管理員采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式對(duì)各值班室衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。定期檢查每周至少一次，不定期抽查根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行。檢查過(guò)程中，應(yīng)按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)值班室的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)檢查，記錄檢查結(jié)果。2.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將納入值班人員績(jī)效考核體系。對(duì)于衛(wèi)生狀況良好的值班室及值班人員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的值班室及值班人員，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰?？己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：地面、桌面、門(mén)窗、設(shè)備設(shè)施等區(qū)域干凈整潔，無(wú)任何污漬、雜物，得90100分。存在輕微污漬或雜物，部分區(qū)域未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)，得7589分。衛(wèi)生狀況較差，存在較多污漬、雜物，多處區(qū)域不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)，得6074分。衛(wèi)生狀況極差，嚴(yán)重影響值班環(huán)境，得60分以下。3.結(jié)果處理對(duì)于衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)的值班室，衛(wèi)生管理員應(yīng)下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和期限。值班人員需在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并提交整改報(bào)告。連續(xù)兩次衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)的值班人員，將給予警告處分，并扣除相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。多次整改仍不達(dá)標(biāo)的，將進(jìn)行崗位調(diào)整或其他處罰措施。六、清潔用品管理1.采購(gòu)與配備根據(jù)值班室衛(wèi)生清潔工作的實(shí)際需求，合理采購(gòu)清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。確保清潔用品的質(zhì)量和數(shù)量，滿足日常清潔工作的需要。2.存放與保管設(shè)立專門(mén)的清潔用品存放區(qū)域，保持存放區(qū)域干燥、通風(fēng)良好。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于取用。定期檢查清潔用品的庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺物品。3.使用與消耗值班人員在使用清潔用品時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和用量進(jìn)行操作，避免浪費(fèi)。對(duì)于消耗較快的清潔用品，應(yīng)及時(shí)向衛(wèi)生管理員反饋，以便合理調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃。七、衛(wèi)生維護(hù)與注意事項(xiàng)1.愛(ài)護(hù)公共設(shè)施值班人員應(yīng)愛(ài)護(hù)值班室的公共設(shè)施，如桌椅、門(mén)窗、設(shè)備等。在清潔過(guò)程中，避免使用尖銳工具刮擦設(shè)施表面，防止損壞。2.節(jié)約用水用電在進(jìn)行衛(wèi)生清潔時(shí)，應(yīng)合理使用水電資源，避免浪費(fèi)。如及時(shí)關(guān)閉水龍頭、電器設(shè)備等，養(yǎng)成節(jié)約能源的好習(xí)慣。3.防止交叉污染清潔工具應(yīng)分類使用，避免交叉污染。例如，清潔地面的拖把不得用于擦拭桌