PAGE衛(wèi)生服務(wù)站統(tǒng)計(jì)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生服務(wù)站統(tǒng)計(jì)工作，保障統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)在衛(wèi)生服務(wù)管理中的信息、咨詢和監(jiān)督作用，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本統(tǒng)計(jì)管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)所有涉及統(tǒng)計(jì)工作的部門、崗位及人員。（三）統(tǒng)計(jì)工作原則1.真實(shí)性原則：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須如實(shí)反映衛(wèi)生服務(wù)站的實(shí)際情況，不得虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)，不得偽造、篡改。2.準(zhǔn)確性原則：統(tǒng)計(jì)工作應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法、統(tǒng)計(jì)口徑和統(tǒng)計(jì)程序進(jìn)行，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3.及時(shí)性原則：各部門和人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和要求及時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料，不得延誤。4.完整性原則：統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)全面涵蓋衛(wèi)生服務(wù)站工作的各個(gè)方面，不得遺漏重要信息。二、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)與人員（一）統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置設(shè)立專門的統(tǒng)計(jì)室，負(fù)責(zé)衛(wèi)生服務(wù)站統(tǒng)計(jì)工作的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。統(tǒng)計(jì)室配備專業(yè)的統(tǒng)計(jì)人員，負(fù)責(zé)具體的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)操作。（二）統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)1.統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人職責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生服務(wù)站的統(tǒng)計(jì)工作，貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)和統(tǒng)計(jì)制度。制定和完善統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)流程。組織統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。審核統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。定期向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料，提供統(tǒng)計(jì)咨詢服務(wù)。組織開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，為衛(wèi)生服務(wù)站的決策提供依據(jù)。2.統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)流程，認(rèn)真收集、整理、匯總和報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、分析和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤和問題。建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)檔案，妥善保管統(tǒng)計(jì)資料。積極參加統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力。保守統(tǒng)計(jì)秘密，不得泄露統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)信息。三、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理（一）報(bào)表種類1.基本醫(yī)療服務(wù)報(bào)表：包括門診人次、住院人次、手術(shù)例數(shù)、病床使用率等。2.公共衛(wèi)生服務(wù)報(bào)表：如居民健康檔案建立數(shù)、健康教育活動(dòng)次數(shù)、預(yù)防接種人次等。3.財(cái)務(wù)報(bào)表：涵蓋醫(yī)療收入、醫(yī)療支出、藥品收入、藥品支出等。4.人員報(bào)表：統(tǒng)計(jì)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員的基本情況、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等。（二）報(bào)表填報(bào)要求1.根據(jù)各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)口徑和指標(biāo)解釋，準(zhǔn)確填報(bào)數(shù)據(jù)。2.數(shù)據(jù)來源要可靠，相關(guān)原始記錄和憑證應(yīng)完整、準(zhǔn)確。3.報(bào)表填寫應(yīng)清晰、規(guī)范，不得涂改。4.按照規(guī)定的時(shí)間和格式報(bào)送報(bào)表，不得逾期不報(bào)或報(bào)送不完整的報(bào)表。（三）報(bào)表審核與上報(bào)1.統(tǒng)計(jì)人員完成報(bào)表填報(bào)后，應(yīng)進(jìn)行自審，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。2.統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人對(duì)報(bào)表進(jìn)行全面審核，重點(diǎn)審核數(shù)據(jù)的邏輯性、準(zhǔn)確性和完整性。3.審核無誤的報(bào)表，按照規(guī)定的渠道和方式及時(shí)上報(bào)給上級(jí)主管部門和相關(guān)部門。四、統(tǒng)計(jì)資料收集與整理（一）資料收集范圍1.醫(yī)療業(yè)務(wù)資料：包括門診病歷、住院病歷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告、手術(shù)記錄等。2.公共衛(wèi)生服務(wù)資料：如居民健康檔案、預(yù)防接種記錄、健康教育資料等。3.財(cái)務(wù)資料：財(cái)務(wù)憑證、賬目報(bào)表等。4.人員資料：人員檔案、考勤記錄、培訓(xùn)記錄等。（二）收集方法1.日常收集：各科室按照規(guī)定的時(shí)間和要求，定期將相關(guān)資料報(bào)送至統(tǒng)計(jì)室。2.專項(xiàng)調(diào)查：根據(jù)衛(wèi)生服務(wù)站的工作需要，開展專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，收集特定的數(shù)據(jù)資料。3.信息系統(tǒng)采集：利用衛(wèi)生服務(wù)站現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，自動(dòng)采集相關(guān)數(shù)據(jù)。（三）資料整理1.對(duì)收集到的資料進(jìn)行分類、匯總，確保資料的系統(tǒng)性和完整性。2.對(duì)原始資料進(jìn)行審核，剔除錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和重復(fù)數(shù)據(jù)。3.將整理好的資料進(jìn)行歸檔，便于查詢和使用。五、統(tǒng)計(jì)分析與報(bào)告（一）分析內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)分析：分析門診量、住院量、病種構(gòu)成、治療效果等指標(biāo)，評(píng)估醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。2.公共衛(wèi)生服務(wù)分析：對(duì)居民健康檔案管理、預(yù)防接種、健康教育等工作進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，了解公共衛(wèi)生服務(wù)的開展情況和效果。3.財(cái)務(wù)分析：分析醫(yī)療收入、支出、成本效益等情況，為衛(wèi)生服務(wù)站的財(cái)務(wù)管理提供依據(jù)。4.人員分析：分析人員結(jié)構(gòu)、人員績(jī)效等情況，為人力資源管理提供參考。（二）分析方法1.對(duì)比分析：將不同時(shí)期、不同科室、不同項(xiàng)目的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出差異和變化趨勢(shì)。2.趨勢(shì)分析：通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測(cè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。3.結(jié)構(gòu)分析：分析各項(xiàng)指標(biāo)在總體中的構(gòu)成比例，了解各部分的重要程度。4.因素分析：找出影響統(tǒng)計(jì)指標(biāo)變化的各種因素，并分析其影響程度。（三）統(tǒng)計(jì)報(bào)告撰寫1.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告應(yīng)根據(jù)分析結(jié)果，客觀、準(zhǔn)確地反映衛(wèi)生服務(wù)站的工作情況和存在的問題。2.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括引言、分析目的、分析方法、主要數(shù)據(jù)、分析結(jié)論和建議等部分。3.統(tǒng)計(jì)報(bào)告應(yīng)語言簡(jiǎn)潔、邏輯清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，具有較強(qiáng)的可讀性和實(shí)用性。4.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告完成后，應(yīng)及時(shí)報(bào)送衛(wèi)生服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，為決策提供參考依據(jù)。六、統(tǒng)計(jì)信息管理與利用（一）信息管理1.建立統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫，將各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)和管理。2.對(duì)統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行定期維護(hù)和更新，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。3.加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息的安全管理，設(shè)置不同的用戶權(quán)限，防止統(tǒng)計(jì)信息泄露。（二）信息利用1.為衛(wèi)生服務(wù)站的日常管理提供數(shù)據(jù)支持，如制定工作計(jì)劃、分配資源、評(píng)估工作績(jī)效等。2.為衛(wèi)生服務(wù)站的決策提供依據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見。3.為對(duì)外交流和合作提供統(tǒng)計(jì)資料，展示衛(wèi)生服務(wù)站的工作成果和實(shí)力。七、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.統(tǒng)計(jì)室定期對(duì)各科室的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查，確保統(tǒng)計(jì)資料的及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送。2.對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.建立統(tǒng)計(jì)工作考核制度，對(duì)各科室和統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。（二）外部監(jiān)督1.積極配合上級(jí)主管部門和相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料。2.對(duì)外部監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，并將整改情況報(bào)告上級(jí)主管部門。八、統(tǒng)計(jì)工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送質(zhì)量，包括準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。2.統(tǒng)計(jì)資料的整理和歸檔情況。3.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的撰寫質(zhì)量和實(shí)用性。4.統(tǒng)計(jì)工作的配合協(xié)作情況。（二）考核方式1.定期考核：每季度對(duì)各科室和統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行一次考核。2.不定期抽查：根據(jù)工作需要，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行不定期抽查。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)統(tǒng)計(jì)工作成績(jī)突出的科室和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)統(tǒng)計(jì)工作存在問題的科室和個(gè)人