PAGE學校衛(wèi)生所管理制度一、總則（一）目的為加強學校衛(wèi)生所管理，提高衛(wèi)生所服務質量，保障師生身體健康，依據國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校衛(wèi)生所全體工作人員、在校師生以及與衛(wèi)生所相關的各項工作。（三）基本原則1.預防為主原則：積極開展健康教育與預防保健工作，降低疾病發(fā)生率。2.以人為本原則：以師生健康需求為導向，提供優(yōu)質、高效、便捷的醫(yī)療服務。3.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，規(guī)范衛(wèi)生所各項工作。二、人員管理（一）人員配備1.衛(wèi)生所應配備具有相應專業(yè)資質的醫(yī)生、護士等工作人員，滿足學校師生日常醫(yī)療保健需求。2.根據學校規(guī)模和實際需求，合理確定人員數量，確保工作正常開展。（二）崗位職責1.所長職責全面負責衛(wèi)生所的管理工作，制定工作計劃和規(guī)章制度，并組織實施。協(xié)調與學校各部門及外部醫(yī)療機構的關系，保障衛(wèi)生所工作順利進行。負責人員考核、培訓、調配等工作，提高工作人員業(yè)務水平和服務質量。定期對衛(wèi)生所工作進行總結分析，持續(xù)改進管理工作。2.醫(yī)生職責負責師生的疾病診斷、治療，認真書寫病歷，合理用藥，確保醫(yī)療安全。開展健康教育和預防保健工作，提高師生健康意識。參與學校公共衛(wèi)生事件的應急處理，提供醫(yī)療支持。協(xié)助衛(wèi)生所做好藥品、醫(yī)療器械的管理工作。3.護士職責協(xié)助醫(yī)生進行診療工作，執(zhí)行醫(yī)囑，做好護理記錄。負責藥品的領取、保管和發(fā)放，嚴格執(zhí)行藥品管理制度。開展基礎護理操作，如注射、輸液、換藥等，確保護理質量。參與衛(wèi)生所消毒隔離工作，預防交叉感染。（三）人員培訓1.定期組織工作人員參加業(yè)務培訓，更新知識結構，提高業(yè)務能力。2.鼓勵工作人員參加學術交流活動，了解行業(yè)最新動態(tài)和技術。3.對新入職人員進行崗前培訓，使其熟悉衛(wèi)生所工作流程和規(guī)章制度。（四）人員考核1.建立健全人員考核制度，定期對工作人員的工作業(yè)績、職業(yè)道德等進行考核。2.考核結果與績效工資、晉升、獎勵等掛鉤，激勵工作人員積極工作。三、醫(yī)療質量管理（一）診療規(guī)范1.嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生診療規(guī)范和操作流程，確保醫(yī)療質量。2.醫(yī)生應認真詢問病史、進行體格檢查，合理開具檢查檢驗單，避免過度醫(yī)療。（二）病歷書寫1.病歷書寫應及時、準確、完整，字跡清晰，符合規(guī)范要求。2.病歷應包含患者基本信息、病史、癥狀、體征、診斷、治療方案等內容。（三）藥品管理1.嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、儲存、發(fā)放等管理制度，確保藥品質量。2.按照藥品說明書要求儲存藥品，定期檢查藥品有效期，及時清理過期藥品。3.嚴格執(zhí)行藥品處方管理制度，醫(yī)生應按照規(guī)定開具處方，藥師應認真審核處方，確保用藥安全。（四）醫(yī)療器械管理1.建立醫(yī)療器械采購、驗收、使用、維護、報廢等管理制度。2.定期對醫(yī)療器械進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。3.按照規(guī)定對醫(yī)療器械進行校準和檢測，保證醫(yī)療器械準確性和安全性。（五）醫(yī)療安全管理1.加強醫(yī)療安全教育，提高工作人員安全意識。2.嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，如醫(yī)療差錯事故報告制度、醫(yī)療廢物管理制度等。3.定期進行醫(yī)療安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。四、公共衛(wèi)生管理（一）健康教育1.制定學校健康教育計劃，定期開展健康教育活動。2.宣傳普及衛(wèi)生保健知識，提高師生健康素養(yǎng)。3.針對不同季節(jié)、不同年齡段師生的健康需求，開展有針對性的健康教育。（二）預防接種1.按照國家免疫規(guī)劃程序，做好師生預防接種工作。2.建立預防接種檔案，記錄接種情況。3.加強與當地疾病預防控制機構的溝通協(xié)作，確保預防接種工作順利進行。（三）傳染病防控1.建立健全傳染病防控工作制度，加強疫情監(jiān)測和報告。2.做好傳染病患者的隔離、治療和消毒工作，防止疫情擴散。3.開展傳染病防控知識宣傳教育，提高師生自我防護意識。（四）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測1.定期對學校環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測，包括教室、宿舍、食堂等場所。2.監(jiān)測內容包括空氣質量、飲用水衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等。3.根據監(jiān)測結果，及時采取措施改善環(huán)境衛(wèi)生狀況。五、財務管理（一）預算管理1.編制衛(wèi)生所年度預算，合理安排各項經費支出。2.預算應包括人員經費、藥品器械采購費、水電費、設備維護費等。3.嚴格執(zhí)行預算，確保經費使用合理、合規(guī)。（二）收費管理1.嚴格執(zhí)行國家物價部門規(guī)定的收費標準，不得擅自提高或降低收費。2.收費項目應公開透明，使用合法票據，做到收費有記錄、有憑證。（三）財務核算1.建立健全財務核算制度，規(guī)范會計核算行為。2.定期進行財務報表編制和財務分析，為衛(wèi)生所管理決策提供依據。（四）資產管理1.加強衛(wèi)生所資產登記、入賬、清查等管理工作。2.定期對固定資產進行盤點，確保資產安全完整。3.做好資產報廢、處置等工作，嚴格按照規(guī)定程序辦理。六、信息管理（一）醫(yī)療信息系統(tǒng)1.建立完善的醫(yī)療信息系統(tǒng)，實現(xiàn)病歷書寫、藥品管理、收費等工作的信息化管理。2.確保醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，保護患者隱私。3.定期對醫(yī)療信息系統(tǒng)進行維護和升級，提高工作效率。（二）衛(wèi)生統(tǒng)計工作1.按照國家衛(wèi)生統(tǒng)計報表制度要求，及時準確上報各類衛(wèi)生統(tǒng)計數據。2.做好衛(wèi)生統(tǒng)計資料的整理、分析和歸檔工作，為衛(wèi)生所管理提供數據支持。七、設施設備管理（一）設施建設1.衛(wèi)生所應具備符合標準的診療場所、藥房、治療室、觀察室等設施。2.診療場所應布局合理，通風良好，光線充足，滿足醫(yī)療工作需要。（二）設備配備1.根據衛(wèi)生所工作需求，配備必要的醫(yī)療設備，如診斷設備、治療設備、檢驗設備等。2.設備應定期進行維護保養(yǎng)和校準，確保其性能良好。（三）設施設備維護1.建立設施設備維護管理制度，明確維護責任人和維護流程。2.定期對設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)，及時更換損壞部件。3.做好設施設備維護記錄，建立設備檔案。八、投訴處理（一）投訴受理1.設立投訴渠道，如投訴電話、郵箱、意見箱等，方便師生投訴。2.安排專人負責受理投訴，認真記錄投訴內容。（二）投訴處理1.對投訴事項進行調查核實，分