PAGE衛(wèi)生院評優(yōu)創(chuàng)先制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，激勵全體員工積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，樹立良好的行業(yè)形象，特制定本評優(yōu)創(chuàng)先制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體在職員工。（三）基本原則1.公平公正原則：嚴(yán)格按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行評選，確保評選結(jié)果客觀、公正，不受人為因素干擾。2.注重實績原則：以工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等實際表現(xiàn)為主要依據(jù)，全面、綜合地評價員工。3.激勵先進(jìn)原則：通過評優(yōu)創(chuàng)先活動，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，形成比學(xué)趕超的良好氛圍。二、評選機(jī)構(gòu)成立衛(wèi)生院評優(yōu)創(chuàng)先領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)評優(yōu)創(chuàng)先活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)和評審工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人等組成。其職責(zé)如下：1.制定和修訂評優(yōu)創(chuàng)先制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.組織開展評優(yōu)創(chuàng)先活動，確定評選名額和評選周期。3.對申報的評優(yōu)創(chuàng)先對象進(jìn)行審核、評審，確定最終評選結(jié)果。4.對在評優(yōu)創(chuàng)先活動中表現(xiàn)突出的集體和個人進(jìn)行表彰和獎勵。三、評選標(biāo)準(zhǔn)（一）個人評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)1.職業(yè)道德熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神。遵守職業(yè)道德規(guī)范，廉潔奉公，誠實守信，無違規(guī)違紀(jì)行為。2.工作業(yè)績完成本職工作任務(wù)出色，工作質(zhì)量高，無醫(yī)療事故和差錯。在醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)創(chuàng)新等方面有顯著成績，為衛(wèi)生院發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。3.業(yè)務(wù)能力具備扎實的專業(yè)知識和技能，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)流程。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，能夠解決復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題。4.團(tuán)隊協(xié)作具有良好的團(tuán)隊合作精神，與同事關(guān)系融洽，積極配合團(tuán)隊工作。在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用，能夠帶動團(tuán)隊整體素質(zhì)提升。5.服務(wù)態(tài)度對待患者熱情、耐心、細(xì)致，服務(wù)周到，患者滿意度高。積極主動為患者排憂解難，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識。（二）集體評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)1.團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，凝聚力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊氛圍。注重團(tuán)隊成員的培養(yǎng)和發(fā)展，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和團(tuán)隊活動。2.工作業(yè)績科室工作任務(wù)完成出色，醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平等各項指標(biāo)在同類科室中名列前茅。積極開展新技術(shù)、新項目，在業(yè)務(wù)拓展方面取得顯著成效。3.管理水平科室管理制度健全，工作流程規(guī)范，各項工作有序開展。注重成本控制，合理利用資源。4.服務(wù)質(zhì)量服務(wù)態(tài)度好，患者投訴率低，患者滿意度高。積極參與衛(wèi)生院組織的各項公益活動，樹立良好的社會形象。四、評選類型及周期（一）評選類型1.月度優(yōu)秀員工：每月評選一次，表彰在當(dāng)月工作中表現(xiàn)突出的員工。2.季度優(yōu)秀科室：每季度評選一次，表彰在本季度工作中成績顯著的科室。3.年度先進(jìn)個人：每年評選一次，表彰在本年度工作中全面表現(xiàn)優(yōu)秀且貢獻(xiàn)突出的個人。4.年度先進(jìn)集體：每年評選一次，表彰在本年度工作中整體業(yè)績突出、團(tuán)隊協(xié)作良好的科室或部門。（二）評選周期1.月度優(yōu)秀員工評選于次月上旬進(jìn)行，評選結(jié)果在當(dāng)月內(nèi)公布。2.季度優(yōu)秀科室評選于下季度首月中旬進(jìn)行，評選結(jié)果在當(dāng)季末公布。3.年度先進(jìn)個人和先進(jìn)集體評選于次年1月下旬進(jìn)行，評選結(jié)果在次年年初全院大會上公布。五、評選程序（一）個人申報1.每月/每季度/每年末，員工根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)，填寫《月度優(yōu)秀員工申報表》/《季度優(yōu)秀科室申報表》/《年度先進(jìn)個人申報表》/《年度先進(jìn)集體申報表》，并附上相關(guān)事跡材料，向所在科室提交申報。2.科室負(fù)責(zé)人對申報材料進(jìn)行初審，審核通過后報衛(wèi)生院評優(yōu)創(chuàng)先領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（二）資格審查評優(yōu)創(chuàng)先領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對申報人員和集體進(jìn)行資格審查，核實申報材料的真實性和完整性，剔除不符合申報條件的對象。（三）業(yè)績考核1.對通過資格審查的個人和集體，由相關(guān)職能科室按照各自職責(zé)進(jìn)行業(yè)績考核?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度等方面。2.業(yè)績考核可采取量化評分、民主測評、實地考察等方式進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果客觀準(zhǔn)確。（四）評審公示1.評優(yōu)創(chuàng)先領(lǐng)導(dǎo)小組召開評審會議，對經(jīng)過業(yè)績考核的個人和集體進(jìn)行綜合評審。評審過程中，申報人或集體代表可進(jìn)行簡要陳述。2.根據(jù)評審結(jié)果，確定擬表彰的個人和集體名單，并在衛(wèi)生院內(nèi)進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，如有異議，可向評優(yōu)創(chuàng)先領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行調(diào)查核實，并做出相應(yīng)處理。（五）表彰獎勵公示無異議后，召開全院大會進(jìn)行表彰。對月度優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金；對季度優(yōu)秀科室頒發(fā)獎牌，并給予科室一定的獎勵經(jīng)費；對年度先進(jìn)個人頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金和獎品；對年度先進(jìn)集體頒發(fā)獎牌，并給予集體一定的獎勵經(jīng)費。六、獎勵辦法（一）物質(zhì)獎勵1.月度優(yōu)秀員工獎金[X]元。2.季度優(yōu)秀科室獎勵經(jīng)費[X]元，可用于科室團(tuán)隊建設(shè)、設(shè)備購置等。3.年度先進(jìn)個人獎金[X]元，獎品價值[X]元。4.年度先進(jìn)集體獎勵經(jīng)費[X]元，可用于集體活動、科室發(fā)展等。（二）精神獎勵1.頒發(fā)榮譽(yù)證書，在全院大會上公開表彰。2.在衛(wèi)生院宣傳欄展示優(yōu)秀個人和集體的事跡，樹立榜樣。3.優(yōu)先推薦優(yōu)秀個人參加上級部門組織的各類培訓(xùn)、進(jìn)修和學(xué)術(shù)交流活動。4.在職稱晉升、崗位聘任等方面，同等條件下優(yōu)先考慮。七、監(jiān)督與管理（一）監(jiān)督機(jī)制1.衛(wèi)生院設(shè)立監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受全體員工和社會各界對評優(yōu)創(chuàng)先活動的監(jiān)督。2.對在評選過程中存在的違規(guī)行為，如弄虛作假、拉票賄選等，一經(jīng)查實，取消相關(guān)人員或集體的評選資格，并給予嚴(yán)肅處理。（二）動態(tài)管理1.對已獲得榮譽(yù)的個人和集體，進(jìn)行跟蹤管理。如發(fā)現(xiàn)其在后續(xù)工作中出現(xiàn)不符合評選標(biāo)準(zhǔn)的行為，將視情節(jié)輕重，給予警告、