課程教學(xué)設(shè)計(jì)（2025—2026學(xué)年第二學(xué)期）課程名稱(chēng)：《旅游電子商務(wù)》授課學(xué)時(shí)：48學(xué)時(shí)授課班級(jí)：XX旅游管理XX班任課教師：XXXXX學(xué)院課程設(shè)計(jì)課程名稱(chēng)《旅游電子商務(wù)》授課班級(jí)XX旅游管理XX班總學(xué)時(shí)數(shù)48講授21實(shí)訓(xùn)27習(xí)題0討論0教科書(shū)書(shū)名編著者出版社版別《旅游電子商務(wù)》謝宗運(yùn)、曹莉麗主編電子工業(yè)出版社第1版參考書(shū)《旅游電子商務(wù)》宋佳，張敏，向曉芳主編江蘇大學(xué)出版社第1版《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》譚鴻健，劉德華，董媛主編江蘇大學(xué)出版社第1版課程性質(zhì)旅游電子商務(wù)課程是旅游管理專(zhuān)業(yè)課程體系中的重要組成部分，它將旅游管理與電子商務(wù)兩個(gè)領(lǐng)域有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為學(xué)生提供了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和更豐富的知識(shí)體系。該課程是旅游管理專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，與其他課程如旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)、旅游企業(yè)管理等相互關(guān)聯(lián)、相互支撐，共同構(gòu)成了旅游管理專(zhuān)業(yè)的課程體系。旅游電子商務(wù)課程的開(kāi)設(shè)，順應(yīng)了旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)，為學(xué)生提供了與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)和技能，提高了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。教學(xué)目標(biāo)闡述通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生理解旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)，了解旅游電子商務(wù)主要應(yīng)用領(lǐng)域，掌握旅游電子商務(wù)主要應(yīng)用方法，綜合運(yùn)用已有知識(shí)獨(dú)立分析問(wèn)題、形成解決現(xiàn)實(shí)旅游電子商務(wù)環(huán)境中實(shí)際問(wèn)題能力。1.知識(shí)目標(biāo)（1）熟悉搜索符合自己需要的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，并在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站完成需要的操作、體驗(yàn)完成不同的旅游電子商務(wù)模式。（2）掌握旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)的基本操作，能初步建立一個(gè)簡(jiǎn)易的、小型的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站。（3）掌握旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策劃、完成旅游電子商務(wù)網(wǎng)站基本安全技術(shù)的應(yīng)用。（4）熟悉對(duì)旅游企業(yè)電子商務(wù)所積累的的客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行有效管理、尋找新顧客留住老客戶(hù)、提升客戶(hù)服務(wù)水平。2.能力目標(biāo)（1）信息收集、分析和處理能力。（2）自主學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)的能力。（3）專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流的表達(dá)能力。（4）能夠從個(gè)案中找到共性，總結(jié)規(guī)律的能力。3.素質(zhì)目標(biāo)（1）開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力。（2）一定的安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。（3）具有善于總結(jié)、力求上進(jìn)的工作精神。4.價(jià)值目標(biāo)學(xué)生通過(guò)旅游電子商務(wù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，成為一名獨(dú)立的職業(yè)人，具備吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)的良好職業(yè)道德，能夠在旅游電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)旅游行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。學(xué)情分析主要面對(duì)的是大二旅游管理學(xué)生，具有旅游業(yè)和旅游產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)積累。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)及適應(yīng)。學(xué)生已經(jīng)對(duì)大學(xué)有了基本的了解，也知道了專(zhuān)業(yè)的含義及自己的興趣所在，愿意去學(xué)習(xí)或了解旅游電子商務(wù)的知識(shí)。在知識(shí)儲(chǔ)備上有了一定的基礎(chǔ)，可以再深層次學(xué)習(xí)，為畢業(yè)實(shí)習(xí)做好技能積累。承上啟下的作用，使學(xué)生更好的適應(yīng)社會(huì)。教材及資源分析本門(mén)課程使用的教材為《旅游電子商務(wù)》，是校企合作旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)精品教材，也是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新形態(tài)教材。內(nèi)容豐富，案例先進(jìn)，圖片選擇也都有針對(duì)性，條理清楚。因?yàn)槁糜坞娮由虅?wù)發(fā)展特別快，變化多。所以也會(huì)及時(shí)補(bǔ)充最新的網(wǎng)絡(luò)資源，完善教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課程知識(shí)能力結(jié)構(gòu)框圖教學(xué)方法與策略基于本門(mén)課程教學(xué)目標(biāo)達(dá)成與學(xué)情分析，知識(shí)框架中內(nèi)容為重點(diǎn)內(nèi)容，教學(xué)設(shè)計(jì)采用講授法、作業(yè)法、實(shí)訓(xùn)法、提問(wèn)法等教學(xué)方法解決。OTA系統(tǒng)的適用內(nèi)容為教學(xué)難點(diǎn)，教學(xué)設(shè)計(jì)第一步采用案例和講授法解決，第二步采用模擬演練法，第三步再用實(shí)訓(xùn)法和作業(yè)法發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不足和檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。最后一步就是再總結(jié)提醒學(xué)生下次注意的地方。除此之外也希望學(xué)生多利用第二課堂提升自身的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

教學(xué)單元設(shè)計(jì)部分教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目一旅游電子商務(wù)概述授課課題項(xiàng)目一旅游電子商務(wù)概述學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：掌握電子商務(wù)的分類(lèi)和特點(diǎn)。2.能力目標(biāo)：挖掘電子商務(wù)平臺(tái)的常用模式。3.素質(zhì)目標(biāo)：學(xué)生提升自身的觀察力。4.價(jià)值目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，成為具有商業(yè)思維的職業(yè)人。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析本任務(wù)的核心在于幫助學(xué)生通過(guò)關(guān)鍵詞掌握旅游電子商務(wù)的基本概念和類(lèi)型。首先通過(guò)案例引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)旅游電子商務(wù)在提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、改善消費(fèi)者體驗(yàn)、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的作用。整體內(nèi)容既要覆蓋學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又要注重結(jié)合實(shí)踐案例，確保學(xué)生能夠在理解概念的同時(shí)，形成初步的職業(yè)認(rèn)知。其次本任務(wù)主要講解B2B、B2C、C2B、C2C、B2E五種旅游電子商務(wù)模式，內(nèi)容涵蓋各模式的概念、運(yùn)作流程、適用對(duì)象和典型應(yīng)用案例。通過(guò)對(duì)比分析，不僅幫助學(xué)生準(zhǔn)確區(qū)分不同模式，還能引導(dǎo)他們理解各模式在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的作用，例如B2B強(qiáng)調(diào)資源整合，B2C注重用戶(hù)體驗(yàn)，C2B突出個(gè)性化需求，C2C展現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)特征，B2E則服務(wù)于企業(yè)員工差旅。該內(nèi)容兼具知識(shí)性、實(shí)踐性和比較性，能夠?yàn)閷W(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)旅游電商運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。課程思政在講解旅游電子商務(wù)概念和特點(diǎn)的過(guò)程中，可以引導(dǎo)學(xué)生理解旅游電商的發(fā)展與國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)的緊密聯(lián)系，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與國(guó)家數(shù)字化戰(zhàn)略之間的契合，從而樹(shù)立服務(wù)國(guó)家發(fā)展和社會(huì)需求的責(zé)任感。同時(shí)，結(jié)合誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文化傳播的案例，讓學(xué)生意識(shí)到未來(lái)從業(yè)不僅要追求商業(yè)價(jià)值，更要堅(jiān)持誠(chéng)信原則與服務(wù)初心，培養(yǎng)職業(yè)責(zé)任感、社會(huì)擔(dān)當(dāng)與文化自信，為推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)旅游電子商務(wù)的作用通過(guò)視頻先大致了解下，然后進(jìn)行講授及提問(wèn)來(lái)總結(jié)。教學(xué)難點(diǎn)旅游電子商務(wù)的類(lèi)型通過(guò)案例法、討論法等進(jìn)行難點(diǎn)剖析。教學(xué)方法如講授法、分組合作法、討論法、多媒體演示法、線(xiàn)上線(xiàn)下混合教學(xué)法等。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)B2BB2CB2BB2CC2BC2CO2OOTA1.電子商務(wù)的特點(diǎn)2.電子商務(wù)的概念3.旅游電子商務(wù)的作用4.旅游電子商務(wù)的類(lèi)型=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入1.請(qǐng)大家說(shuō)說(shuō)自己了解的電商達(dá)人或者比較著名的電商品牌？(4分鐘)2.將學(xué)習(xí)通二維碼發(fā)給同學(xué)，建立課程在線(xiàn)群（1分鐘）。1.學(xué)生在教師的引導(dǎo)下討論并分享自己喜歡的電商達(dá)人。2.掃碼進(jìn)入學(xué)習(xí)通課程。討論法、學(xué)生分享法1.教師通過(guò)提問(wèn)，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并掌握學(xué)生基礎(chǔ)。2.通過(guò)建立在線(xiàn)課程，可以和學(xué)生進(jìn)行更方便的溝通。思政設(shè)計(jì)意圖：培養(yǎng)自我管理能力，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，不斷提升自我。講授新課知識(shí)點(diǎn)（一）電子商務(wù)的定義和特點(diǎn)(13分鐘)1.教師提問(wèn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別，進(jìn)入電子商務(wù)概念和特點(diǎn)的學(xué)習(xí)。2.以圖片展示請(qǐng)大家辨別這些都是電子商務(wù)的什么特點(diǎn)，請(qǐng)學(xué)生舉例說(shuō)明。1.學(xué)生在教師引導(dǎo)下討論電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別。2.學(xué)生回答教師提出的關(guān)于特點(diǎn)問(wèn)題，并筆記教師最終總結(jié)的五個(gè)特點(diǎn)。討論法、講授法、提問(wèn)法等1.學(xué)生能利用一定的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行探討和學(xué)習(xí)新知。2.通過(guò)筆記使學(xué)生可以更理解熟悉這節(jié)課的重點(diǎn)。思政設(shè)計(jì)意圖：借助課堂筆記養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)作風(fēng)，樹(shù)立‘敬業(yè)、精益’的新時(shí)代勞動(dòng)精神。知識(shí)點(diǎn)（二）電子商務(wù)的功能（12分鐘）1.請(qǐng)學(xué)生回答哪些平臺(tái)可以發(fā)布信息、哪些交易方式，怎樣洽談等問(wèn)題。學(xué)生討論并回答2.總結(jié)電子商務(wù)的功能。學(xué)生思考回答可以在哪些平臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布，可以通過(guò)哪些方式進(jìn)行咨詢(xún)洽談，常見(jiàn)的支付方式有哪些？提問(wèn)法、講授法學(xué)生利用常識(shí)回答相關(guān)問(wèn)題。提煉了相關(guān)學(xué)習(xí)重點(diǎn)。思政設(shè)計(jì)意圖：把網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)內(nèi)化為青春擔(dān)當(dāng)，共筑數(shù)字中國(guó)的鋼鐵長(zhǎng)城。知識(shí)點(diǎn)（三）旅游電子商務(wù)的定義和特點(diǎn)(15分鐘)教師播放視頻《董宇輝之金華懸崖村》，請(qǐng)大家觀看并思考旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)。2.案例分析并講授旅游電子商務(wù)的特點(diǎn)及作用。1.學(xué)生觀看《董宇輝之金華懸崖村》并思索旅游電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)。2.聽(tīng)取教師的講授，明白旅游電子商務(wù)和其他電子商務(wù)的不同之處。提問(wèn)法、講授法、案例法學(xué)生觀看視頻后對(duì)旅游電子商務(wù)有一定的理解，之后聽(tīng)取講授并做筆記更利于新知識(shí)的鞏固。思政設(shè)計(jì)意圖：“綠水青山就是金山銀山”的新發(fā)展理念，做新時(shí)代的傳播好青年。知識(shí)點(diǎn)（四）旅游電子商務(wù)的分類(lèi)(18分鐘)講授旅游B2B、B2C、C2B、C2C的意思并舉例說(shuō)明，并請(qǐng)學(xué)生做好筆記。如B2B案例“每一筆企業(yè)級(jí)訂單背后，都是中國(guó)供應(yīng)鏈的‘鋼筋鐵骨’。”；B2C案例“直播間里沒(méi)有‘濾鏡’的，應(yīng)該是企業(yè)家的良心?！?。C2B案例消費(fèi)者反向定制，是中國(guó)市場(chǎng)‘人民至上’的數(shù)字注腳?！監(jiān)TA案例：攜程“一張電子門(mén)票，也是講好中國(guó)故事的話(huà)筒?！?.展示四副圖片并請(qǐng)學(xué)生辨別都屬于旅游企業(yè)的哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型。3.請(qǐng)大家理解OTA、O2O的意思，舉例說(shuō)明。1.學(xué)生聽(tīng)講并做筆記，明白B2B、B2C、C2B、C2C。2.學(xué)生回答展示的圖片上的網(wǎng)站屬于哪類(lèi)電子商務(wù)類(lèi)型。3.做好筆記OTA和O2O的意思。并聯(lián)想實(shí)際的案例。提問(wèn)法、講授法既有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解，又留有思考和總結(jié)，循序漸進(jìn)，利于學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程。思政設(shè)計(jì)意圖：B2B案例體現(xiàn)了科技自立與大國(guó)重器；B2C案例體現(xiàn)了誠(chéng)信守法與共同富裕；C2B案例了青年創(chuàng)新與制度自信；OTA案例讓“文物活起來(lái)”的文化輸出責(zé)任等知識(shí)點(diǎn)（五）旅行社B2B業(yè)務(wù)的類(lèi)型（12分鐘）講授旅行社B2B的業(yè)務(wù)類(lèi)型。2.請(qǐng)學(xué)生根據(jù)旅行社B2B的業(yè)務(wù)類(lèi)型進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)并展示給大家。1.學(xué)生聽(tīng)取教師的講授，理解旅行社B2B業(yè)務(wù)的類(lèi)型。2.根據(jù)理解進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)，并展示給大家。講授法、學(xué)生分享法、案例法既有教師的講解和案例分析，又有學(xué)生的參與，更利于學(xué)生加深印象。知識(shí)點(diǎn)（六）學(xué)生實(shí)訓(xùn)（40分鐘）布置了如下圖3個(gè)任務(wù)：學(xué)生在教師的要求下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資料查詢(xún)的操作，并進(jìn)行分析總結(jié)提交實(shí)訓(xùn)作業(yè)。實(shí)訓(xùn)法學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)了解世界排名前10的OTA，并掌握攜程和去哪兒定位、口號(hào)等的區(qū)別。課堂總結(jié)列舉知識(shí)大綱，并引導(dǎo)學(xué)生共同回憶。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：進(jìn)行攜程和去哪兒購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的不同體驗(yàn)總結(jié)。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生參與討論及回答提問(wèn)的積極性給予一定的分值，也注意學(xué)生的考勤。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目二旅游電子商務(wù)平臺(tái)授課課題項(xiàng)目二旅游電子商務(wù)平臺(tái)學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：掌握旅游電子商務(wù)平臺(tái)的類(lèi)型。2.能力目標(biāo)：會(huì)分析常用平臺(tái)的發(fā)布信息流程。3.素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生以用戶(hù)為中心、服務(wù)社會(huì)的價(jià)值觀，樹(shù)立正確的商業(yè)道德觀。4.價(jià)值目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生成為一名遵紀(jì)守法，勇于創(chuàng)新的新時(shí)代職業(yè)人。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析采用案例導(dǎo)入法，列舉知名旅游電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)例，如攜程、去哪兒等，引導(dǎo)學(xué)生觀察其界面功能和業(yè)務(wù)操作流程，從而引出對(duì)旅游電子商務(wù)平臺(tái)定義的探討。運(yùn)用對(duì)比教學(xué)法，將旅游電子商務(wù)平臺(tái)與傳統(tǒng)旅游經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行對(duì)比，從交易場(chǎng)所、信息傳播渠道、客戶(hù)群體覆蓋范圍等方面詳細(xì)闡述兩者的不同，加深學(xué)生對(duì)定義的理解。詳細(xì)說(shuō)明旅游電子商務(wù)平臺(tái)加盟流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如資質(zhì)審核的重點(diǎn)內(nèi)容（企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)許可證等），以及簽訂合作協(xié)議時(shí)需要關(guān)注的條款細(xì)節(jié)（傭金比例、結(jié)算方式、違約責(zé)任等）。課程思政教育內(nèi)容：在教學(xué)中融入課程思政，通過(guò)介紹旅游電商平臺(tái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)案例，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確商業(yè)道德觀。強(qiáng)調(diào)平臺(tái)在促進(jìn)文化交流、助力鄉(xiāng)村振興中的作用，激發(fā)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感。鼓勵(lì)創(chuàng)新服務(wù)模式，提升用戶(hù)體驗(yàn)，培養(yǎng)其以用戶(hù)為中心、服務(wù)社會(huì)的價(jià)值觀。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)旅游企業(yè)自建電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)通過(guò)提問(wèn)并引發(fā)學(xué)生思考并回答，再總結(jié)。教學(xué)難點(diǎn)如何選擇加盟旅游電子商務(wù)平臺(tái)先從案例探討哪一類(lèi)是學(xué)生希望的電子商務(wù)平臺(tái)，為什么覺(jué)得好進(jìn)行分析并總結(jié)。三、教學(xué)方法如講授法、分組合作法、討論法、多媒體演示法、線(xiàn)上線(xiàn)下混合教學(xué)法等。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)馬蜂窩攜程旅行網(wǎng)馬蜂窩攜程旅行網(wǎng)驢媽媽旅游網(wǎng)1.旅游自建電子商務(wù)平臺(tái)2.選擇加盟旅游電子商務(wù)平臺(tái)=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入提問(wèn)上一節(jié)課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，并檢點(diǎn)評(píng)學(xué)生的作業(yè)情況(5分鐘)學(xué)生回答教師提問(wèn)，并上交相關(guān)作業(yè)。溫故導(dǎo)入及學(xué)生分享法溫故而知新，從而跟自然地引入新知識(shí)。同時(shí)分享作業(yè)也能更方便學(xué)生抓住本次課的重點(diǎn)。思政設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)點(diǎn)評(píng)作業(yè)情況，學(xué)生能明白新時(shí)代青年的擔(dān)當(dāng)和旅游科技時(shí)代創(chuàng)新的重要性。講授新課知識(shí)點(diǎn)（一）旅游電子商務(wù)平臺(tái)的功能和定義(8分鐘)教師以《貓途鷹旅游平臺(tái)》的案例進(jìn)行導(dǎo)入，并請(qǐng)學(xué)生回答旅游電子商務(wù)平臺(tái)有哪些功能。2.講授旅游電子商務(wù)平臺(tái)的定義，分析其和旅游電子商務(wù)定義的不同之處。1.學(xué)生在教師的引導(dǎo)下對(duì)貓途鷹旅游平臺(tái)進(jìn)行案例理解并回答從案例中看出旅游電子商務(wù)平臺(tái)有哪些功能。2.學(xué)生通過(guò)講授理解旅游電子商務(wù)平臺(tái)和旅游電子商務(wù)定義的不同。案例法、講授法、提問(wèn)法等學(xué)生在教師引導(dǎo)下思考，再引入新知識(shí)利于記憶。其次，通過(guò)學(xué)習(xí)定義的區(qū)別，還可以加深上一章知識(shí)的記憶。思政設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)案例分析，促進(jìn)學(xué)生思考和探索精神的提升。知識(shí)點(diǎn)（二）旅游電子商務(wù)平臺(tái)的常見(jiàn)類(lèi)型（共34分鐘）1.導(dǎo)入暑假?？诟鞔笃脚_(tái)的推廣風(fēng)格進(jìn)行旅游電子商務(wù)平臺(tái)的學(xué)習(xí)。（3分鐘）2.通過(guò)舉例說(shuō)明學(xué)習(xí)常見(jiàn)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)類(lèi)型。（8分鐘）3.以攜程、去哪兒網(wǎng)、馬蜂窩、驢媽媽為例進(jìn)行特征分析，并請(qǐng)學(xué)生做好相關(guān)筆記。（8分鐘）3.練習(xí)（15分鐘）請(qǐng)學(xué)生以途牛網(wǎng)和同程旅行網(wǎng)為例進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的檢索和查詢(xún)體驗(yàn)，完成練習(xí)任務(wù)。1.學(xué)生回答教師的問(wèn)題并學(xué)習(xí)相關(guān)旅游電子商務(wù)平臺(tái)的成功類(lèi)型，掌握其特征。2.學(xué)生按照老師所發(fā)的任務(wù)要求完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。提問(wèn)法、多媒體演示法、實(shí)訓(xùn)法學(xué)生通過(guò)參與提問(wèn)并案例賞析的方式既可以擴(kuò)大視野，又可以提高觀察能力。另外學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)可以掌握旅游電子商務(wù)平臺(tái)的常用功能和其網(wǎng)絡(luò)布局。思政設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)相關(guān)案例明白科技創(chuàng)新獲得這么大的成功不僅在于創(chuàng)新精神的探索，更在于自信、自強(qiáng)等社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行。知識(shí)點(diǎn)（三）旅游電子商務(wù)平臺(tái)的選擇(18分鐘)1.導(dǎo)入案例《小明的困惑》，并請(qǐng)學(xué)生思考一般在選擇旅游電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)我們考慮的因素有哪些？(5分鐘）2.講授旅游電子商務(wù)平臺(tái)選擇考慮的4大因素，并舉例說(shuō)明。（13分鐘）如以暑假橫店影視城大學(xué)生免費(fèi)預(yù)約游為例進(jìn)行舉例說(shuō)明。1.按照教師的任務(wù)導(dǎo)入，討論困惑的小明該如何選擇旅游電子商務(wù)平臺(tái)。2.學(xué)生在聽(tīng)取教師的教授后做好相關(guān)知識(shí)的筆記。3.學(xué)生參與教師對(duì)案例的討論。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、討論法、講授法、案例法任務(wù)導(dǎo)入驅(qū)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。其次有相關(guān)的案例進(jìn)行新知識(shí)的學(xué)習(xí)，更利于理解。思政設(shè)計(jì)意圖：綜合分析價(jià)格、服務(wù)、安全、社會(huì)責(zé)任等多維度因素，而非單一價(jià)格導(dǎo)向。知識(shí)點(diǎn)（四）旅游電子商務(wù)平臺(tái)的加盟(15分鐘)1.教師演示如何進(jìn)行攜程網(wǎng)酒店入住的加盟。2.講授一般旅游電子商務(wù)平臺(tái)加盟的流程講解并準(zhǔn)備相關(guān)手續(xù)。一般手續(xù)包括哪些。1.學(xué)生觀看教師的演示。2.學(xué)生掌握平臺(tái)加盟的流程多媒體演示法、講授法通過(guò)教師的演示利于后面實(shí)訓(xùn)作業(yè)的完成。思政設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到，選擇一個(gè)平臺(tái)，不僅是看價(jià)格，更是對(duì)“誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)環(huán)境的投票。支持那些真實(shí)展示產(chǎn)品、不刷單、不“大數(shù)據(jù)殺熟”的平臺(tái)，就是在維護(hù)市場(chǎng)的公平正義。知識(shí)點(diǎn)（五）學(xué)生實(shí)訓(xùn)（40分鐘）假如你家有民宿，你會(huì)選擇哪一個(gè)旅游電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行加盟？然后說(shuō)下為什么選擇它？并進(jìn)行注冊(cè)和加盟。學(xué)生在教師的要求下進(jìn)行操作選擇平臺(tái)開(kāi)民宿。要通過(guò)調(diào)研對(duì)幾個(gè)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)比，最終選擇合適自身情況的平臺(tái)實(shí)訓(xùn)法學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握選擇旅游電子商務(wù)平臺(tái)的選擇和加盟流程。課堂總結(jié)列舉知識(shí)大綱，并引導(dǎo)學(xué)生共同回憶。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：以總結(jié)開(kāi)民宿的選擇和過(guò)程，撰寫(xiě)感想。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生參與討論及回答提問(wèn)的積極性給予一定的分值，也注意學(xué)生的考勤。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目三旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)授課課題任務(wù)一認(rèn)識(shí)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站任務(wù)二旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃（一）學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：了解旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的概念，熟悉常用的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法，會(huì)使用定量和定性評(píng)價(jià)方法對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.能力目標(biāo)：會(huì)使用定量和定性評(píng)價(jià)方法對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)，會(huì)根據(jù)不同的使用者設(shè)計(jì)旅游企業(yè)網(wǎng)站的欄目和內(nèi)容。3.素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，發(fā)揚(yáng)黨的二十大精神，堅(jiān)持共享發(fā)展，提供全面的旅游信息服務(wù).4.價(jià)值目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生全局觀念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，成為可以共奮斗的好伙伴。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析在學(xué)習(xí)如何利用定性和定量評(píng)價(jià)方法對(duì)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)中，通過(guò)合適的案例進(jìn)行分析，在“旅游網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃”的教學(xué)中，為達(dá)成教學(xué)目標(biāo)，將采用理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)方法。對(duì)于“設(shè)計(jì)并注冊(cè)旅游企業(yè)域名”，運(yùn)用案例教學(xué)法，展示不同類(lèi)型旅游企業(yè)的優(yōu)質(zhì)域名案例，講解域名設(shè)計(jì)的原則與技巧，隨后讓學(xué)生通過(guò)實(shí)操練習(xí)完成域名設(shè)計(jì)與注冊(cè)。在“規(guī)劃旅游企業(yè)網(wǎng)站用戶(hù)和內(nèi)容”部分，組織小組討論，引導(dǎo)學(xué)生分析各類(lèi)旅游用戶(hù)群體的需求特點(diǎn)，進(jìn)而確定網(wǎng)站的內(nèi)容板塊，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)洞察力與規(guī)劃能力。課程思政教育內(nèi)容：理論實(shí)踐結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生旅游網(wǎng)站建設(shè)全流程操作能力，提升市場(chǎng)洞察、創(chuàng)意設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等素養(yǎng)。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)方法通過(guò)案例法、講授法進(jìn)行重點(diǎn)分析。教學(xué)難點(diǎn)設(shè)計(jì)并注冊(cè)域名通過(guò)講授法、實(shí)訓(xùn)法進(jìn)行難點(diǎn)剖析并掌握相關(guān)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)和注冊(cè)的流程。三、教學(xué)方法如講授法、多媒體演示法、示范教學(xué)法、實(shí)訓(xùn)法等。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)域名注冊(cè)：阿里云定性評(píng)價(jià)域名注冊(cè)：阿里云定性評(píng)價(jià)（用戶(hù)體驗(yàn)、內(nèi)容評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量等）定量評(píng)價(jià)問(wèn)卷調(diào)查與量表、數(shù)據(jù)分析與挖掘、模型應(yīng)用、目標(biāo)價(jià)值系統(tǒng)評(píng)估等=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入1.復(fù)習(xí)上節(jié)課重點(diǎn)，并分享優(yōu)秀同學(xué)作業(yè)（5分鐘）2.以攜程官網(wǎng)的案例引入對(duì)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的概念（共5分鐘)1.回答教師提問(wèn)。2.觀看優(yōu)秀作業(yè)，發(fā)現(xiàn)自己的不足。3.觀看案例進(jìn)行思考。溫故法、學(xué)生分享法、案例法回顧上節(jié)課重點(diǎn)，溫故而知新。觀看優(yōu)秀作業(yè)，明白自己該如何改進(jìn)。思政設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)點(diǎn)評(píng)作業(yè)情況，學(xué)生能明白新時(shí)代青年的擔(dān)當(dāng)和旅游科技時(shí)代創(chuàng)新的重要性。講授新課知識(shí)點(diǎn)1：旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的概念（5分鐘）1.講授旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的概念和類(lèi)型2.通過(guò)最新的一些網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)了解網(wǎng)站用戶(hù)規(guī)模，并提問(wèn)學(xué)生目前有哪些網(wǎng)站類(lèi)型。1.學(xué)生在教師引導(dǎo)下理解旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的概念。2.學(xué)生觀看數(shù)據(jù)，并回答自己知道的網(wǎng)站類(lèi)型有哪些。講授法、提問(wèn)法、案例法等通過(guò)回答問(wèn)題參與學(xué)習(xí)，可以更好地融入課堂，并鍛煉獨(dú)立思考的能力。知識(shí)點(diǎn)2：旅游電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)以表格直觀展示電子商務(wù)比較常見(jiàn)的評(píng)價(jià)方法（5分鐘）根據(jù)之前概念的理解結(jié)合旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)講授旅游電子商務(wù)評(píng)價(jià)的方法（10分鐘）定性評(píng)價(jià)方法重點(diǎn)以廣之旅旅行社網(wǎng)站為例請(qǐng)學(xué)生根據(jù)旅行社的定性評(píng)價(jià)方法如旅行社網(wǎng)站界面、旅行社網(wǎng)站信息、旅行社網(wǎng)站互動(dòng)功能討論具體評(píng)價(jià)的內(nèi)容有哪些（20分鐘）定量評(píng)價(jià)方法通過(guò)使用愛(ài)站網(wǎng)等相關(guān)評(píng)價(jià)工具，教師演示怎么去使用，學(xué)生學(xué)習(xí)流程了解其頁(yè)面瀏覽量等數(shù)據(jù)（10分鐘）學(xué)生通過(guò)愛(ài)站網(wǎng)查找攜程旅行網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行定量評(píng)價(jià)（15分鐘）1.學(xué)生對(duì)應(yīng)教材聽(tīng)取教師對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)方法的理解。2.聽(tīng)取案例，并做相關(guān)筆記，理解重難點(diǎn)，有問(wèn)題及時(shí)向教師反饋溝通。3.學(xué)生進(jìn)行分組討論，討論結(jié)束請(qǐng)每組派出代表對(duì)廣之旅旅行社網(wǎng)站進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.學(xué)生觀看教師的演示并根據(jù)教師講授的定量評(píng)價(jià)方法對(duì)攜程旅行網(wǎng)進(jìn)行定量評(píng)價(jià)。講授法、多媒體演示法、討論法。通過(guò)講授和案例分析，學(xué)生能更直觀地理解旅游電子商務(wù)評(píng)價(jià)的方法。討論不僅可以增加學(xué)生的協(xié)作能力，還可以培養(yǎng)具有全局把控的意識(shí)。知識(shí)點(diǎn)3：旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃教師講授旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的任務(wù)并重點(diǎn)講解旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的定位和發(fā)展方向（5分鐘）講授旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的步驟（5分鐘）設(shè)計(jì)與注冊(cè)域名主要通過(guò)講授和教師示范進(jìn)行（15分鐘）學(xué)生小練習(xí)：請(qǐng)自己為家鄉(xiāng)或者自己熟悉的景區(qū)設(shè)計(jì)一個(gè)域名，并在阿里云進(jìn)行注冊(cè)（15分鐘）學(xué)生聽(tīng)取知識(shí)點(diǎn)，并觀看相關(guān)案例，教材劃重點(diǎn)。學(xué)生熟記旅游電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的步驟，為后續(xù)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備。觀看教師的示范，理解怎么設(shè)計(jì)與注冊(cè)域名。尤其是設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)要重點(diǎn)關(guān)注。4.自己練習(xí)設(shè)計(jì)家鄉(xiāng)的景區(qū)網(wǎng)站域名，設(shè)計(jì)好去看有沒(méi)有注冊(cè)，如果購(gòu)買(mǎi)和注冊(cè)及相關(guān)的費(fèi)用進(jìn)行了解。和其他同學(xué)互相點(diǎn)評(píng)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、輔導(dǎo)答疑法、多媒體演示法。學(xué)生通過(guò)劃重點(diǎn)和觀看教師示范，理解基礎(chǔ)步驟，明白域名的重要性。而在練習(xí)過(guò)程中加深對(duì)家鄉(xiāng)的熱愛(ài)，為以后家鄉(xiāng)的振興貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)點(diǎn)評(píng)過(guò)程也是一個(gè)自我知識(shí)掌握的過(guò)程。課堂總結(jié)總結(jié)大家實(shí)訓(xùn)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：完善自己的網(wǎng)頁(yè)。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生參與討論及回答提問(wèn)的積極性給予一定的分值，也注意學(xué)生的考勤。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目三旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)授課課題任務(wù)二旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃（二）任務(wù)三旅游電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)6教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：學(xué)生能理解網(wǎng)站的主要訪問(wèn)對(duì)象和分析不同訪問(wèn)對(duì)象的需求，掌握網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì)和布局、色彩的搭配等。2.能力目標(biāo)：會(huì)使用FRONTPAGE軟件進(jìn)行景區(qū)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，也會(huì)使用建站工具“凡科網(wǎng)”進(jìn)行旅行社網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)。3.素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)視覺(jué)藝術(shù)的感知力，激發(fā)創(chuàng)意表達(dá)能力，培養(yǎng)以用戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)。4.價(jià)值目標(biāo)：為行業(yè)輸送兼具技術(shù)實(shí)操能力與商業(yè)思維的復(fù)合型人才，支撐旅游電商領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析在“規(guī)劃旅游企業(yè)網(wǎng)站用戶(hù)和內(nèi)容”部分，組織小組討論，引導(dǎo)學(xué)生分析各類(lèi)旅游用戶(hù)群體的需求特點(diǎn)，進(jìn)而確定網(wǎng)站的內(nèi)容板塊，培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)洞察力與規(guī)劃能力。“規(guī)劃旅游企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)和風(fēng)格”時(shí)，借助多媒體演示，呈現(xiàn)多種風(fēng)格的旅游網(wǎng)站首頁(yè)，對(duì)比其色彩搭配、布局排版等元素，然后讓學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)，提升學(xué)生的審美與設(shè)計(jì)思維?！奥糜纹髽I(yè)網(wǎng)站的后臺(tái)管理”則采用模擬操作教學(xué)，教師先詳細(xì)演示后臺(tái)管理的各項(xiàng)功能，如信息更新、訂單處理等，再讓學(xué)生在模擬環(huán)境中反復(fù)練習(xí)，熟悉操作流程。“測(cè)試旅游網(wǎng)站的效果”環(huán)節(jié)，引入項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式對(duì)自己建設(shè)的網(wǎng)站進(jìn)行全面測(cè)試，包括功能完整性、頁(yè)面兼容性等方面，并撰寫(xiě)測(cè)試報(bào)告，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與問(wèn)題解決能力。在“旅游景區(qū)官網(wǎng)設(shè)計(jì)”中，“安裝FRONTPAGE”采用分步演示教學(xué)，教師一邊操作一邊講解安裝步驟與注意事項(xiàng)，確保每位學(xué)生都能成功安裝軟件?！奥糜尉皡^(qū)官網(wǎng)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)”開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目教學(xué)，給定具體的旅游景區(qū)資料，要求學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，獨(dú)立完成景區(qū)官網(wǎng)的整體設(shè)計(jì)，從頁(yè)面構(gòu)思到代碼實(shí)現(xiàn)，期間教師全程指導(dǎo)答疑，幫助學(xué)生鞏固知識(shí)，提高實(shí)際操作水平，使學(xué)生能夠熟練掌握旅游網(wǎng)站建設(shè)與設(shè)計(jì)的全流程，為今后從事相關(guān)行業(yè)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。課程思政教育內(nèi)容：引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)化景區(qū)/旅行社線(xiàn)上展示，助力傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型，響應(yīng)國(guó)家“智慧旅游”發(fā)展戰(zhàn)略。強(qiáng)化學(xué)生從多維度分析訪問(wèn)者需求的能力，培養(yǎng)以用戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)。通過(guò)分組實(shí)踐任務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生合作分工、方案匯報(bào)與批判性反饋的綜合素質(zhì)。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格通過(guò)教師示范和案例分析進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)習(xí)。教學(xué)難點(diǎn)旅游景區(qū)官網(wǎng)設(shè)計(jì)通過(guò)示范法、講授法和實(shí)訓(xùn)法等進(jìn)行難點(diǎn)剖析。三、教學(xué)方法如講授法、多媒體演示法、示范教學(xué)法、實(shí)訓(xùn)法等。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)注重首頁(yè)設(shè)計(jì)技巧內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一致注重首頁(yè)設(shè)計(jì)技巧內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)格保持一致講究色彩搭配重視網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)布局網(wǎng)站內(nèi)容關(guān)心點(diǎn)如用戶(hù)合作伙伴投資者=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入1.復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容（5分鐘）2.提問(wèn)：以茶企為例，不同的訪問(wèn)對(duì)象的需求是什么樣的？（共5分鐘)1.復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容。2.在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行思考并回答教師提問(wèn)。溫故法、提問(wèn)法回顧上節(jié)課重點(diǎn)，溫故而知新。通過(guò)回答問(wèn)題，可以進(jìn)行獨(dú)立思考并從客戶(hù)角度出發(fā)，培養(yǎng)以用戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)。講授新課知識(shí)點(diǎn)1：旅游網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃根據(jù)提問(wèn)的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)訪問(wèn)對(duì)象對(duì)網(wǎng)站的需求，并請(qǐng)學(xué)生做好相關(guān)筆記。（10分鐘）講授網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)（5分鐘）通過(guò)案例法學(xué)習(xí)網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)的技巧（15分鐘）4.以烏鎮(zhèn)為例對(duì)網(wǎng)站的首頁(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)（5分鐘）5.通過(guò)講授和案例法學(xué)習(xí)如何規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)站風(fēng)格（15分鐘）1.學(xué)生做好筆記。2.學(xué)生聽(tīng)取教師的講解，觀看相關(guān)案例并進(jìn)行思考。3.聽(tīng)取教師關(guān)于旅游網(wǎng)站的首頁(yè)、色彩、風(fēng)格等的搭配。并分析相關(guān)案例。討論法、講授法、提問(wèn)法、案例法等學(xué)生能利用一定的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行探討和學(xué)習(xí)新知。也可以通過(guò)觀看示范和案例分析明白旅游企業(yè)網(wǎng)站常見(jiàn)的設(shè)計(jì)內(nèi)容。知識(shí)點(diǎn)2：旅游企業(yè)網(wǎng)頁(yè)編輯軟件的安裝和注冊(cè)（15分鐘）觀看教師示范如何安裝并保存。學(xué)生錄屏后進(jìn)行安裝，有問(wèn)題及時(shí)反饋給教師。教師示范法通過(guò)示范，學(xué)生錄屏，更利于操作的開(kāi)展。實(shí)訓(xùn)1：旅游景區(qū)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)1.旅游景區(qū)網(wǎng)頁(yè)布局設(shè)計(jì)。（20分鐘）2.景區(qū)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、網(wǎng)頁(yè)圖片的設(shè)計(jì)。（30分鐘）3.網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格的確定和色彩的搭配。（20分鐘）4.文檔轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)模式，并進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)超鏈接設(shè)計(jì)。（30分鐘）5.網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)聊天的嵌入，代碼的生成。（20分鐘）學(xué)生根據(jù)教師發(fā)放的操作流程進(jìn)行旅游景區(qū)網(wǎng)頁(yè)的編輯。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、輔導(dǎo)答疑法、實(shí)訓(xùn)法按照流程操作有問(wèn)題及時(shí)詢(xún)問(wèn)教師。教師又指導(dǎo)幾位同學(xué)幫忙一起輔導(dǎo)其他同學(xué)。實(shí)訓(xùn)2：凡科網(wǎng)進(jìn)行旅行社網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)（40分鐘）教師示范，學(xué)生簡(jiǎn)單的為旅行社設(shè)計(jì)相關(guān)首頁(yè)示范法、實(shí)訓(xùn)法課堂總結(jié)總結(jié)大家實(shí)訓(xùn)過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：完善自己的網(wǎng)頁(yè)。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生參與討論及回答提問(wèn)的積極性給予一定的分值，也注意學(xué)生的考勤。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目四OTA應(yīng)用授課課題任務(wù)一認(rèn)識(shí)游你創(chuàng)在線(xiàn)旅游平臺(tái)學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：熟悉游你創(chuàng)平臺(tái)工作模式和產(chǎn)品功能架構(gòu)。2.能力目標(biāo)：掌握如何注冊(cè)供應(yīng)商和會(huì)員賬號(hào)，并會(huì)簡(jiǎn)單對(duì)公司的LOGO設(shè)計(jì)以及店鋪進(jìn)行裝修。3.素質(zhì)目標(biāo)：學(xué)生樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，具備正確、專(zhuān)業(yè)的工作價(jià)值觀和工作規(guī)范性。4.價(jià)值目標(biāo)：學(xué)生成為計(jì)劃清楚，邏輯性強(qiáng)的職業(yè)人。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析本部分是在線(xiàn)旅游平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)入門(mén)課，聚焦“平臺(tái)認(rèn)知-賬號(hào)體系-產(chǎn)品理解”三大核心鏈路，目標(biāo)是讓學(xué)習(xí)者建立對(duì)“游你創(chuàng)平臺(tái)”的整體認(rèn)知，掌握基礎(chǔ)操作與業(yè)務(wù)邏輯，為后續(xù)“產(chǎn)品發(fā)布、運(yùn)營(yíng)管理、用戶(hù)服務(wù)”等進(jìn)階任務(wù)打下基礎(chǔ)。前臺(tái)用戶(hù)端（面向游客/會(huì)員）：首頁(yè)（輪播圖、熱門(mén)推薦、分類(lèi)導(dǎo)航）、產(chǎn)品中心（線(xiàn)路/景區(qū)/酒店分類(lèi)篩選）、會(huì)員中心（個(gè)人資料、訂單管理、積分）、客服系統(tǒng)（咨詢(xún)/投訴入口）。后臺(tái)管理端（面向供應(yīng)商/管理員）：產(chǎn)品管理（發(fā)布/編輯/下架）、訂單管理（處理/跟蹤）、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（銷(xiāo)售/用戶(hù)行為分析）、權(quán)限設(shè)置（子賬號(hào)管理）。課程思政教育內(nèi)容：學(xué)生對(duì)游你創(chuàng)OTA平臺(tái)有了解后，能更深刻理解一個(gè)旅游公司的運(yùn)營(yíng)。利于學(xué)生全局把控能力的提升。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)注冊(cè)供應(yīng)商和會(huì)員賬號(hào)通過(guò)教師示范的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。教學(xué)難點(diǎn)常規(guī)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定價(jià)通過(guò)示范法、講授法等進(jìn)行難點(diǎn)剖析。三、教學(xué)方法如講授法、多媒體演示法、示范教學(xué)法等。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)任務(wù)一：認(rèn)識(shí)游你創(chuàng)平臺(tái)任務(wù)一：認(rèn)識(shí)游你創(chuàng)平臺(tái)認(rèn)識(shí)游你創(chuàng)平臺(tái)界面任務(wù)二：注冊(cè)供應(yīng)商和會(huì)員賬號(hào)注冊(cè)供應(yīng)商會(huì)員賬號(hào)任務(wù)三：認(rèn)識(shí)常規(guī)旅游產(chǎn)品旅游線(xiàn)路旅游景區(qū)酒店=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入案例導(dǎo)入旅游市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，多家OTA業(yè)績(jī)迎來(lái)顯著增長(zhǎng)(10分鐘)1.回答教師提問(wèn)。2.觀看優(yōu)秀作業(yè)，發(fā)現(xiàn)自己的不足。3.觀看案例進(jìn)行思考。溫故法、學(xué)生分享法、案例法回顧上節(jié)課重點(diǎn)，溫故而知新。通過(guò)回答問(wèn)題，可以進(jìn)行獨(dú)立思考并從客戶(hù)角度出發(fā)，培養(yǎng)以用戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)。講授新課知識(shí)點(diǎn)1：認(rèn)識(shí)游你創(chuàng)平臺(tái)(15分鐘)1.通過(guò)“屏幕共享+實(shí)時(shí)操作”，帶領(lǐng)學(xué)生逐點(diǎn)擊擊平臺(tái)界面，標(biāo)注核心功能。2.展示“游客視角”與“供應(yīng)商視角”的界面差異（如游客看不到“產(chǎn)品管理”入口，供應(yīng)商看不到“個(gè)人積分”）。3.互動(dòng)提問(wèn)：“如果你是游客，最關(guān)注前臺(tái)的哪個(gè)功能？如果你是供應(yīng)商，最關(guān)注后臺(tái)的哪個(gè)功能？”1.學(xué)生在教師引導(dǎo)下討論游你創(chuàng)平臺(tái)界面的主要內(nèi)容有哪些。2.學(xué)生觀看教師示范。3.聽(tīng)取教師關(guān)于旅游網(wǎng)站的講解。并分析相關(guān)案例。直觀演示法、講授法、提問(wèn)法、案例法等通過(guò)“屏幕共享+實(shí)時(shí)操作”，帶領(lǐng)學(xué)生逐點(diǎn)擊擊平臺(tái)界面，標(biāo)注核心功能。思政設(shè)計(jì)意圖：鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)，全局觀念。知識(shí)點(diǎn)2：注冊(cè)供應(yīng)商和會(huì)員賬號(hào)（25分鐘）1.通過(guò)示范，學(xué)生錄屏，更利于操作的開(kāi)展。2.會(huì)員段如何購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品進(jìn)行示范操作，并撰寫(xiě)游記。觀看教師示范注冊(cè)供應(yīng)商和會(huì)員賬號(hào)。學(xué)生錄屏后進(jìn)行注冊(cè)，有問(wèn)題及時(shí)反饋給教師。教師示范法知識(shí)點(diǎn)3：認(rèn)識(shí)常規(guī)旅游產(chǎn)品1.教師將常規(guī)操作要求的PPT發(fā)給學(xué)生，學(xué)生根據(jù)要求進(jìn)行操作，也可以結(jié)合教材。（5分鐘）2.教師重點(diǎn)難點(diǎn)的地方進(jìn)行講解和示范；（15分鐘）3.學(xué)生按教師要求進(jìn)行自行設(shè)計(jì)LOGO和店鋪裝修。（45分鐘）學(xué)生根據(jù)教師發(fā)放的操作流程進(jìn)行常規(guī)旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、輔導(dǎo)答疑法按照流程操作有問(wèn)題及時(shí)詢(xún)問(wèn)教師。教師又指導(dǎo)幾位同學(xué)幫忙一起輔導(dǎo)其他同學(xué)。課堂總結(jié)總結(jié)本節(jié)課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：尋找浙江的經(jīng)典旅游線(xiàn)路產(chǎn)品。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生參與討論及回答提問(wèn)的積極性給予一定的分值，也注意學(xué)生的考勤。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目四OTA應(yīng)用授課課題任務(wù)一旅行社電子商務(wù)（一）（常規(guī)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)）學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：理解OTA平臺(tái)上“常規(guī)旅游線(xiàn)路”的定義與分類(lèi)，常規(guī)旅游產(chǎn)品的定價(jià)。2.能力目標(biāo)：會(huì)設(shè)計(jì)常規(guī)旅游產(chǎn)品的具體行程安排。3.素質(zhì)目標(biāo)：深刻理解“用戶(hù)至上”觀念。4.價(jià)值目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生全局觀念和耐心、細(xì)心的品質(zhì)。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析本任務(wù)是OTA（在線(xiàn)旅游平臺(tái)）運(yùn)營(yíng)的核心實(shí)踐環(huán)節(jié)，承接前期對(duì)“游你創(chuàng)平臺(tái)”的基礎(chǔ)認(rèn)知，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生“旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)”與“OTA平臺(tái)適配”的能力。目標(biāo)是讓學(xué)習(xí)者掌握“符合市場(chǎng)需求、具備平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力”的常規(guī)旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)與落地方法，強(qiáng)化“用戶(hù)需求-資源整合-平臺(tái)規(guī)則”的綜合應(yīng)用能力。課程思政教育內(nèi)容：學(xué)生整體把控力提高后，再次提升學(xué)生觀察力和總結(jié)能力。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)OTA常規(guī)旅游線(xiàn)路的內(nèi)容通過(guò)教師示范及實(shí)訓(xùn)法進(jìn)行學(xué)習(xí)。教學(xué)難點(diǎn)OTA常規(guī)旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)方法通過(guò)示范法、實(shí)訓(xùn)法等進(jìn)行難點(diǎn)剖析。三、教學(xué)方法如講授法、多媒體演示法、示范教學(xué)法、實(shí)訓(xùn)法等。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)常規(guī)旅游產(chǎn)品的實(shí)訓(xùn)常規(guī)旅游產(chǎn)品的實(shí)訓(xùn)OTA常規(guī)旅游線(xiàn)路的內(nèi)容（簡(jiǎn)要特色、具體行程安排）OTA常規(guī)旅游線(xiàn)路產(chǎn)品的報(bào)價(jià)=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入1.教師提問(wèn)學(xué)生：如何開(kāi)店？（2分鐘）2.根據(jù)學(xué)生演示的情況進(jìn)行分析(3分鐘)1.回答教師提問(wèn)并進(jìn)行演示。2.聽(tīng)取教師對(duì)大家之前開(kāi)店過(guò)程的問(wèn)題總結(jié)。溫故法、演示法回顧上節(jié)課重點(diǎn)，溫故而知新。教師通過(guò)對(duì)開(kāi)店容易出現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié)分析，可以迅速使學(xué)生進(jìn)入供應(yīng)商角色，進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。思政設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)總結(jié)開(kāi)店常見(jiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的職業(yè)態(tài)度與責(zé)任意識(shí)。講授新課知識(shí)點(diǎn)1：OTA常規(guī)旅游線(xiàn)路的內(nèi)容1.請(qǐng)學(xué)生討論一般常規(guī)旅游線(xiàn)路包含哪些主要內(nèi)容？（5分鐘）2.講解主要內(nèi)容，針對(duì)學(xué)生遺漏的部分進(jìn)行補(bǔ)充(5分鐘)3.以一款云南西雙版納經(jīng)典線(xiàn)路為案例進(jìn)行分析(5分鐘)1.學(xué)生在教師引導(dǎo)下討論游你創(chuàng)平臺(tái)OTA常規(guī)旅游線(xiàn)路的主要內(nèi)容有哪些。2.學(xué)生聽(tīng)取教師的講解并做好重點(diǎn)內(nèi)容的筆記。3.了解云南西雙版納經(jīng)典線(xiàn)路案例，理解這些線(xiàn)路主要內(nèi)容的關(guān)系。討論法、講授法、案例法學(xué)生能利用一定的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行探討和學(xué)習(xí)新知。也可以通過(guò)觀看示范和案例分析明白游你創(chuàng)平臺(tái)網(wǎng)站OTA常規(guī)旅游線(xiàn)路內(nèi)容。思政設(shè)計(jì)意圖：強(qiáng)化對(duì)旅游電商行業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值認(rèn)同知識(shí)點(diǎn)2：OTA常規(guī)旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)方法1.教師提問(wèn)設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備哪些，并進(jìn)行總結(jié)（5分鐘）；2.講授核心設(shè)計(jì)部分：構(gòu)建“行程+服務(wù)+價(jià)格”的產(chǎn)品體系（5分鐘）；3.講授價(jià)格制定方面的注意事項(xiàng)。（5分鐘）1.學(xué)生回答行程前的準(zhǔn)備工作由哪些。2.觀看教師示范OTA常規(guī)旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)。以行程結(jié)構(gòu)合理方法為例：采用“核心景點(diǎn)+特色體驗(yàn)+自由活動(dòng)”的組合，例如“Day1：抵達(dá)杭州→入住酒店→自由游覽西湖夜景；Day2：靈隱寺→宋城（含演出）→河坊街美食體驗(yàn)；Day3：紹興魯迅故里→柯巖風(fēng)景區(qū)→返程”。3.學(xué)生筆記重點(diǎn)內(nèi)容：價(jià)格制定需遵循“成本+市場(chǎng)”雙邏輯。固定成本疊加合理利潤(rùn)（短線(xiàn)利潤(rùn)率建議15%-20%，長(zhǎng)線(xiàn)20%-30%）提問(wèn)法、講授法，教師示范法通過(guò)講授和學(xué)生做筆記，可以將重點(diǎn)內(nèi)容牢記在心。同時(shí)通過(guò)示范和提問(wèn)，學(xué)生可以提前了解該怎么進(jìn)行OTA常規(guī)旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)。思政設(shè)計(jì)意圖：引導(dǎo)學(xué)生在記筆記、學(xué)示范、答提問(wèn)的過(guò)程中樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度與規(guī)范設(shè)計(jì)的職業(yè)意識(shí)知識(shí)點(diǎn)3：設(shè)計(jì)自己店鋪的常規(guī)線(xiàn)路（學(xué)生實(shí)訓(xùn)共80分鐘）1.請(qǐng)學(xué)生設(shè)計(jì)線(xiàn)路基礎(chǔ)信息（15分鐘）；2.請(qǐng)學(xué)生描述簡(jiǎn)要行程，并上傳相關(guān)圖片（20分鐘）；3.請(qǐng)學(xué)生總結(jié)產(chǎn)品特色、費(fèi)用明細(xì)等（15分鐘）；4.請(qǐng)學(xué)生描寫(xiě)簽約流程和注意事項(xiàng)（10分鐘）5.請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)（20分鐘）；學(xué)生根據(jù)教師發(fā)放的操作流程進(jìn)行常規(guī)旅游線(xiàn)路（不少于三天兩晚）的設(shè)計(jì)。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、輔導(dǎo)答疑法按照流程操作有問(wèn)題及時(shí)詢(xún)問(wèn)教師。同時(shí)指導(dǎo)幾位先完成任務(wù)的同學(xué)幫忙一起輔導(dǎo)其他同學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)操作技能的是理解和小組合作力。課堂總結(jié)總結(jié)本節(jié)課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀同學(xué)的常規(guī)旅游線(xiàn)路，并撰寫(xiě)心得。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生課堂參與討論、回答提問(wèn)的積極性，實(shí)操操作的規(guī)范性與完成度，小組協(xié)作表現(xiàn)給予相應(yīng)分值，同時(shí)記錄學(xué)生考勤情況。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目四OTA應(yīng)用授課課題任務(wù)二旅行社電子商務(wù)（二）（研學(xué)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)）學(xué)時(shí)6教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：熟悉研學(xué)旅行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程，理解研學(xué)旅行的核心定義（“行走的課堂”）。2.能力目標(biāo)：學(xué)生掌握研學(xué)旅行產(chǎn)品的主題設(shè)計(jì)的重要性，能敏銳地抓緊市場(chǎng)需求。3.素質(zhì)目標(biāo)：深刻理解“用戶(hù)至上”觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。4.價(jià)值目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)劃性和全局性觀念。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析本部分是“研學(xué)旅行產(chǎn)品設(shè)計(jì)”的核心入門(mén)課，聚焦“研學(xué)主題解析”與“設(shè)計(jì)流程實(shí)操”，目標(biāo)是讓學(xué)習(xí)者掌握研學(xué)產(chǎn)品的“教育屬性”與“市場(chǎng)化落地”的結(jié)合邏輯，能夠獨(dú)立完成從主題策劃到執(zhí)行落地的全流程設(shè)計(jì)。課程思政教育內(nèi)容：學(xué)生對(duì)游你創(chuàng)OTA平臺(tái)有了解后，能更深刻理解一個(gè)旅游公司的運(yùn)營(yíng)。利于學(xué)生全局把控能力的提升。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)研學(xué)產(chǎn)品主題的確定通過(guò)教師示范的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。教學(xué)難點(diǎn)研學(xué)任務(wù)的安排通過(guò)示范法、講授法等進(jìn)行難點(diǎn)剖析。三、教學(xué)方法如講授法、多媒體演示法、示范教學(xué)法等。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)研學(xué)旅游產(chǎn)品的主題研學(xué)旅游產(chǎn)品的主題自然類(lèi)（生物的科學(xué)探索、天文探秘等）人文類(lèi)（非遺傳承、古今文化交匯、科技創(chuàng)新等）=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入請(qǐng)學(xué)生嘗試說(shuō)出研學(xué)旅行產(chǎn)品和常規(guī)旅行產(chǎn)品的不同并布置研學(xué)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)(5分鐘)1.回答教師提問(wèn)。2.觀看優(yōu)秀作業(yè)，發(fā)現(xiàn)自己的不足。3.觀看案例進(jìn)行思考。溫故法、學(xué)生分享法、案例法回顧上節(jié)課重點(diǎn)，溫故而知新。觀看優(yōu)秀作業(yè)，明白自己該如何改進(jìn)。教師通過(guò)設(shè)計(jì)案例，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。講授新課實(shí)訓(xùn)1：認(rèn)識(shí)研學(xué)旅行產(chǎn)品（共30分鐘）教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)，并將實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提醒。1.實(shí)訓(xùn)中調(diào)查研學(xué)旅行產(chǎn)品和常規(guī)旅游產(chǎn)品的不同(5分鐘)2.實(shí)訓(xùn)搜索并分析杭州《宋韻系列》和湖州《20條研學(xué)路線(xiàn)》（10分鐘）3.學(xué)生分組模擬“家長(zhǎng)”與“學(xué)校”對(duì)研學(xué)產(chǎn)品的不同期待。（15分鐘）實(shí)訓(xùn)法、角色扮演法學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中能利用一定的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行探討和學(xué)習(xí)新知。同時(shí)思考杭州或湖州研學(xué)官方研學(xué)主題是否適合自己，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。實(shí)訓(xùn)2：研學(xué)旅行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程（共150分鐘）教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)，并將實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提醒。1.學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中進(jìn)行研學(xué)主題的確定和研學(xué)線(xiàn)路的名稱(chēng)（10分鐘）2.實(shí)訓(xùn)-產(chǎn)品特色提煉（15分鐘）3.研學(xué)每天主題的確定和研學(xué)任務(wù)的發(fā)布，示例如下（10分鐘）4.研學(xué)照片素材的制作（15分鐘）5.具體的行程安排（40分鐘）6.每一天研學(xué)主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)（20分鐘）7.研學(xué)活動(dòng)的費(fèi)用和注意事項(xiàng)等設(shè)計(jì)（20分鐘）8.研學(xué)旅游線(xiàn)路的簽約流程（20分鐘）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、實(shí)訓(xùn)法、輔導(dǎo)答疑法按照流程操作有問(wèn)題及時(shí)詢(xún)問(wèn)教師。教師又指導(dǎo)幾位同學(xué)幫忙一起輔導(dǎo)其他同學(xué)。實(shí)訓(xùn)3：研學(xué)旅行產(chǎn)品的報(bào)價(jià)（共50分鐘）教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)，并將實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提醒。1.學(xué)生設(shè)置研學(xué)旅游線(xiàn)路的套餐（10分鐘）2.學(xué)生進(jìn)行研學(xué)旅游線(xiàn)路產(chǎn)品報(bào)價(jià)（30分鐘）3.學(xué)生進(jìn)行整體框架的檢查，檢查修改無(wú)誤后進(jìn)行研學(xué)產(chǎn)品的上架（10分鐘）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、實(shí)訓(xùn)法、輔導(dǎo)答疑法課堂總結(jié)總結(jié)本節(jié)課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：尋找浙江的目前主推的研學(xué)旅行產(chǎn)品。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生課堂參與討論、回答提問(wèn)的積極性，實(shí)操操作的規(guī)范性與完成度，小組協(xié)作表現(xiàn)給予相應(yīng)分值，同時(shí)記錄學(xué)生考勤情況。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目四OTA應(yīng)用授課課題任務(wù)三酒店電子商務(wù)學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：理解酒店電商平臺(tái)核心認(rèn)知，熟悉游你創(chuàng)平臺(tái)入駐要求，掌握酒店線(xiàn)上信息填寫(xiě)規(guī)范與特色展示原則。。2.能力目標(biāo)：能獨(dú)立完成游你創(chuàng)平臺(tái)入駐全流程操作，規(guī)范填寫(xiě)酒店信息并初步具備特色賣(mài)點(diǎn)提煉與圖文優(yōu)化能力。。3.素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、協(xié)作溝通的工作作風(fēng)，強(qiáng)化用戶(hù)思維、創(chuàng)新意識(shí)與自主學(xué)習(xí)能力。4.價(jià)值目標(biāo)：堅(jiān)守誠(chéng)信規(guī)范的職業(yè)底線(xiàn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念與行業(yè)責(zé)任感，激發(fā)旅游電商從業(yè)熱情。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析在學(xué)習(xí)酒店電子商務(wù)平臺(tái)的認(rèn)識(shí)與入駐操作中，結(jié)合游你創(chuàng)等實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)案例，采用理論與實(shí)踐深度融合的教學(xué)模式。對(duì)于“酒店電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)與登錄”，通過(guò)分步演示教學(xué)法，講解注冊(cè)流程、賬號(hào)安全設(shè)置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，隨后讓學(xué)生實(shí)操完成賬號(hào)注冊(cè)。在“酒店基礎(chǔ)信息填寫(xiě)與詳情完善”部分，運(yùn)用案例對(duì)比法，展示優(yōu)質(zhì)酒店與劣質(zhì)酒店的線(xiàn)上信息差異，引導(dǎo)學(xué)生分析用戶(hù)關(guān)注的核心信息點(diǎn)，進(jìn)而規(guī)范填寫(xiě)酒店名稱(chēng)、地址、星級(jí)、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的用戶(hù)思維與細(xì)節(jié)把控能力。課程思政教育內(nèi)容：理論實(shí)踐結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生酒店電子商務(wù)全流程操作能力，提升誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用戶(hù)至上、精益求精的職業(yè)素養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)酒店基礎(chǔ)信息的規(guī)范填寫(xiě)（名稱(chēng)、地址、時(shí)間等）教師屏幕共享分步演示操作，提供標(biāo)準(zhǔn)化填寫(xiě)模板，發(fā)放易錯(cuò)點(diǎn)清單。教學(xué)難點(diǎn)酒店特色賣(mài)點(diǎn)的精準(zhǔn)提煉（貼合客群與目的地優(yōu)勢(shì)）展示3-5個(gè)優(yōu)質(zhì)酒店特色案例，拆解賣(mài)點(diǎn)提煉思路，并組織小組討論“目標(biāo)客群關(guān)注的酒店信息。三、教學(xué)方法采用“講授法+多媒體演示法+案例對(duì)比法+實(shí)訓(xùn)法+小組討論法+輔導(dǎo)答疑法”相結(jié)合的教學(xué)方法，兼顧理論講解與實(shí)操落地，適配學(xué)生從認(rèn)知到掌握的學(xué)習(xí)規(guī)律。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)特色優(yōu)化：賣(mài)點(diǎn)（客群+優(yōu)勢(shì)）+圖文（實(shí)景+排版）特色優(yōu)化：賣(mài)點(diǎn)（客群+優(yōu)勢(shì)）+圖文（實(shí)景+排版）信息填寫(xiě)（核心重點(diǎn)）1.基礎(chǔ)信息：名稱(chēng)（特色+目的地）、地址（精準(zhǔn)）、時(shí)間（裝修>開(kāi)業(yè)）、星級(jí)（合理）2.規(guī)范要求：真實(shí)、準(zhǔn)確、邏輯一致=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入1.教師提問(wèn)學(xué)生：如何開(kāi)店？（2分鐘）2.根據(jù)學(xué)生演示的情況進(jìn)行分析(3分鐘)1.回答教師提問(wèn)并進(jìn)行演示。2.聽(tīng)取教師對(duì)大家之前開(kāi)店過(guò)程的問(wèn)題總結(jié)。溫故法、演示法回顧上節(jié)課重點(diǎn)，溫故而知新。教師通過(guò)對(duì)開(kāi)店容易出現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié)分析，可以迅速使學(xué)生進(jìn)入供應(yīng)商角色，進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。思政設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)總結(jié)開(kāi)店常見(jiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的職業(yè)態(tài)度與責(zé)任意識(shí)。講授新課實(shí)訓(xùn)1：酒店住宿產(chǎn)品的設(shè)計(jì)流程（共60分鐘）教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)，并將實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提醒。1.學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中確定酒店的名稱(chēng)和類(lèi)型（10分鐘）2.實(shí)訓(xùn)-酒店產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉（10分鐘）3.酒店裝修時(shí)間、坐標(biāo)等的基礎(chǔ)信息設(shè)置（10分鐘）4.酒店詳細(xì)信息的設(shè)計(jì)（15分鐘）5.酒店周邊景點(diǎn)和注意事項(xiàng)等設(shè)計(jì)（15分鐘）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、實(shí)訓(xùn)法、輔導(dǎo)答疑法學(xué)生能利用一定的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行探討和學(xué)習(xí)新知。也通過(guò)實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化自己的技能。思政設(shè)計(jì)意圖：強(qiáng)化對(duì)旅游電商行業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值認(rèn)同實(shí)訓(xùn)2：酒店住宿產(chǎn)品的報(bào)價(jià)（共50分鐘）教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)，并將實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提醒。1.學(xué)生設(shè)置3種不同房型，包括相關(guān)圖片的上傳（15分鐘）2.學(xué)生對(duì)不同的房型進(jìn)行報(bào)價(jià)和描述特色（20分鐘）3.學(xué)生進(jìn)行整體框架的檢查，檢查修改無(wú)誤后進(jìn)行酒店產(chǎn)品的上架（15分鐘）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、實(shí)訓(xùn)法、輔導(dǎo)答疑法按照流程操作有問(wèn)題及時(shí)詢(xún)問(wèn)教師。教師又指導(dǎo)幾位同學(xué)幫忙一起輔導(dǎo)其他同學(xué)。思政設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生輔導(dǎo)過(guò)程中樹(shù)立規(guī)范設(shè)計(jì)的職業(yè)意識(shí)課堂總結(jié)總結(jié)本節(jié)課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：尋找浙江3種創(chuàng)新型的房型。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生課堂參與討論、回答提問(wèn)的積極性，實(shí)操操作的規(guī)范性與完成度，小組協(xié)作表現(xiàn)給予相應(yīng)分值，同時(shí)記錄學(xué)生考勤情況。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目四OTA應(yīng)用授課課題任務(wù)四景區(qū)電子商務(wù)學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：理解景區(qū)電商平臺(tái)核心認(rèn)知，熟悉游你創(chuàng)平臺(tái)景區(qū)入駐要求，掌握景區(qū)線(xiàn)上信息填寫(xiě)規(guī)范與特色展示原則。。2.能力目標(biāo)：能獨(dú)立完成游你創(chuàng)平臺(tái)景區(qū)入駐全流程操作，規(guī)范填寫(xiě)景區(qū)信息并初步具備特色賣(mài)點(diǎn)提煉與圖文優(yōu)化能力。3.素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、協(xié)作溝通的工作作風(fēng)，強(qiáng)化用戶(hù)思維、創(chuàng)新意識(shí)與自主學(xué)習(xí)能力。4.價(jià)值目標(biāo)：堅(jiān)守誠(chéng)信規(guī)范的職業(yè)底線(xiàn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念與行業(yè)責(zé)任感，激發(fā)旅游電商從業(yè)熱情。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析本教學(xué)內(nèi)容是景區(qū)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)模塊的入門(mén)核心，銜接前期旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)理論與景區(qū)運(yùn)營(yíng)常識(shí)，實(shí)現(xiàn)“理論認(rèn)知”向“實(shí)戰(zhàn)操作”的關(guān)鍵過(guò)渡，核心圍繞“平臺(tái)認(rèn)識(shí)-入駐操作-信息搭建”三大模塊展開(kāi)。教學(xué)中結(jié)合游你創(chuàng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)案例，采用理論與實(shí)踐深度融合的模式：針對(duì)“平臺(tái)認(rèn)識(shí)”，通過(guò)案例講解、多媒體演示幫助學(xué)生建立景區(qū)電商平臺(tái)的核心認(rèn)知；針對(duì)“入駐操作”，通過(guò)分步演示、學(xué)生實(shí)操突破流程性重點(diǎn)；針對(duì)“信息搭建”，通過(guò)優(yōu)質(zhì)與劣質(zhì)案例對(duì)比，引導(dǎo)學(xué)生掌握景區(qū)信息填寫(xiě)規(guī)范與特色優(yōu)化技巧。課程思政教育內(nèi)容：通過(guò)規(guī)范填寫(xiě)要求強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，通過(guò)小組協(xié)作培養(yǎng)互助精神，通過(guò)用戶(hù)導(dǎo)向設(shè)計(jì)滲透優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，助力學(xué)生成長(zhǎng)為兼具專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)的景區(qū)電商從業(yè)者。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)景區(qū)基礎(chǔ)信息的規(guī)范填寫(xiě)（名稱(chēng)、地址、時(shí)間等）教師屏幕共享分步演示操作，提供標(biāo)準(zhǔn)化信息填寫(xiě)模板與門(mén)票配置流程清單。教學(xué)難點(diǎn)景區(qū)不同套餐的設(shè)計(jì)案例拆解：展示3-5個(gè)優(yōu)質(zhì)景區(qū)門(mén)票套餐案例，分析不同套餐（單票/聯(lián)票/組合票）的適配客群、資源組合邏輯與定價(jià)策略三、教學(xué)方法采用“講授法+多媒體演示法+案例拆解法+實(shí)訓(xùn)法+小組討論法+輔導(dǎo)答疑法”相結(jié)合的教學(xué)方法，重點(diǎn)針對(duì)門(mén)票套餐設(shè)計(jì)難點(diǎn)，通過(guò)“案例-邏輯-實(shí)操-點(diǎn)評(píng)”閉環(huán)教學(xué)，助力學(xué)生突破難點(diǎn)。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)類(lèi)型：?jiǎn)纹保ɑA(chǔ)）、聯(lián)票（多景點(diǎn)）、組合票（門(mén)票+服務(wù)）基礎(chǔ)信息：名稱(chēng)（特色+地域）、地址（精準(zhǔn)）、開(kāi)放時(shí)間（合理）、門(mén)票（合規(guī)）類(lèi)型：?jiǎn)纹保ɑA(chǔ)）、聯(lián)票（多景點(diǎn)）、組合票（門(mén)票+服務(wù)）基礎(chǔ)信息：名稱(chēng)（特色+地域）、地址（精準(zhǔn)）、開(kāi)放時(shí)間（合理）、門(mén)票（合規(guī)）=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入1.教師提問(wèn)學(xué)生：如何開(kāi)店？（2分鐘）2.根據(jù)學(xué)生演示的情況進(jìn)行分析(3分鐘)1.回答教師提問(wèn)并進(jìn)行演示。2.聽(tīng)取教師對(duì)大家之前開(kāi)店過(guò)程的問(wèn)題總結(jié)。溫故法、演示法回顧上節(jié)課重點(diǎn)，溫故而知新。教師通過(guò)對(duì)開(kāi)店容易出現(xiàn)問(wèn)題的總結(jié)分析，可以迅速使學(xué)生進(jìn)入供應(yīng)商角色，進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。思政設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)總結(jié)開(kāi)店常見(jiàn)問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的職業(yè)態(tài)度與責(zé)任意識(shí)。講授新課知識(shí)點(diǎn)：認(rèn)識(shí)景區(qū)電商平臺(tái)（共30分鐘）1.請(qǐng)學(xué)生討論一般常景區(qū)售賣(mài)中包含哪些主要內(nèi)容？（5分鐘）2.講解主要內(nèi)容，針對(duì)學(xué)生遺漏的部分進(jìn)行補(bǔ)充(5分鐘)3.以迪士尼樂(lè)園為案例進(jìn)行景區(qū)內(nèi)容分析(10分鐘)4.以橫店影視城為案例進(jìn)行景區(qū)門(mén)票套餐的分析(10分鐘)1.學(xué)生在教師引導(dǎo)下討論游你創(chuàng)平臺(tái)OTA景區(qū)產(chǎn)品的主要內(nèi)容有哪些。2.學(xué)生聽(tīng)取教師的講解并做好重點(diǎn)內(nèi)容的筆記。3.了解迪士尼景區(qū)內(nèi)容，知道該如何去構(gòu)建游你創(chuàng)平臺(tái)的景區(qū)內(nèi)容。4.了解橫店影視城景區(qū)的門(mén)票套餐的設(shè)置，知道該如何去設(shè)置游你創(chuàng)平臺(tái)的景區(qū)門(mén)票套餐。討論法、講授法、案例法學(xué)生能利用一定的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行探討和學(xué)習(xí)新知。也可以通過(guò)觀看示范和案例分析明白游你創(chuàng)平臺(tái)網(wǎng)站景區(qū)電商方面的內(nèi)容。思政設(shè)計(jì)意圖：強(qiáng)化對(duì)旅游電商行業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值認(rèn)同實(shí)訓(xùn)：景區(qū)住宿產(chǎn)品的報(bào)價(jià)（共80分鐘）教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)，并將實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提醒。1.學(xué)生撰寫(xiě)需要售賣(mài)的景區(qū)內(nèi)容（20分鐘）2.景區(qū)二種類(lèi)型門(mén)票的設(shè)置（20分鐘）3.景區(qū)每種類(lèi)型的門(mén)票里面的3種套餐的設(shè)置（20分鐘）4.學(xué)生對(duì)不同的套餐進(jìn)行報(bào)價(jià)和描述特色（20分鐘）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、實(shí)訓(xùn)法、輔導(dǎo)答疑法按照流程操作有問(wèn)題及時(shí)詢(xún)問(wèn)教師。教師又指導(dǎo)幾位同學(xué)幫忙一起輔導(dǎo)其他同學(xué)。思政設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生輔導(dǎo)過(guò)程中樹(shù)立規(guī)范設(shè)計(jì)的職業(yè)意識(shí)課堂總結(jié)總結(jié)本節(jié)課的學(xué)習(xí)重點(diǎn)。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：對(duì)橫店影視城進(jìn)行節(jié)日門(mén)票套餐的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生課堂參與討論、回答提問(wèn)的積極性，實(shí)操操作的規(guī)范性與完成度，小組協(xié)作表現(xiàn)給予相應(yīng)分值，同時(shí)記錄學(xué)生考勤情況。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目四游你創(chuàng)在線(xiàn)旅游平臺(tái)模擬實(shí)操授課課題任務(wù)五游你創(chuàng)在線(xiàn)旅游平臺(tái)會(huì)員管理學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：系統(tǒng)掌握在線(xiàn)旅游平臺(tái)會(huì)員體系核心構(gòu)成，熟悉游你創(chuàng)OTA導(dǎo)游服務(wù)發(fā)布規(guī)則與核心信息要素。2.能力目標(biāo)：學(xué)生能夠熟練操作平臺(tái)會(huì)員管理系統(tǒng)，獨(dú)立完成會(huì)員等級(jí)規(guī)則設(shè)置、積分策略制定、會(huì)員權(quán)益配置，并能以小組協(xié)作完成導(dǎo)游服務(wù)全要素發(fā)布，精準(zhǔn)闡述目的地特點(diǎn)與電商營(yíng)銷(xiāo)策略，具備成果展示與交流能力。3.素質(zhì)目標(biāo)：樹(shù)立以會(huì)員為中心的服務(wù)思維與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)意識(shí)，培育系統(tǒng)規(guī)劃、持續(xù)優(yōu)化的電商職業(yè)素養(yǎng)。強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)中的細(xì)節(jié)把控與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，養(yǎng)成規(guī)范操作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)習(xí)慣。4.價(jià)值目標(biāo)：通過(guò)會(huì)員管理全流程實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立公平公正、誠(chéng)信守約的服務(wù)理念，確保導(dǎo)游服務(wù)信息真實(shí)準(zhǔn)確，傳遞健康旅游價(jià)值觀，平衡商業(yè)價(jià)值與用戶(hù)、目的地權(quán)益。培養(yǎng)其成為兼具商業(yè)智慧與社會(huì)責(zé)任感的會(huì)員運(yùn)營(yíng)人才。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析本任務(wù)聚焦在線(xiàn)旅游平臺(tái)會(huì)員管理體系的全流程運(yùn)營(yíng)，圍繞“會(huì)員體系設(shè)計(jì)-積分策略制定-精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施-生命周期管理”構(gòu)建完整教學(xué)框架。教學(xué)內(nèi)容涵蓋會(huì)員等級(jí)模型構(gòu)建、積分獲取與消耗機(jī)制、會(huì)員權(quán)益配置、用戶(hù)畫(huà)像分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)推送及會(huì)員忠誠(chéng)度提升策略等核心模塊，同時(shí)融入“游你創(chuàng)OTA導(dǎo)游服務(wù)發(fā)布”實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，要求學(xué)生以4-6人小組為單位，完成本省旅游目的地導(dǎo)游服務(wù)全要素發(fā)布（含服務(wù)名稱(chēng)、人數(shù)、目的地、價(jià)格等核心信息），并闡述目的地特點(diǎn)與電商營(yíng)銷(xiāo)策略，最終通過(guò)小組代表上臺(tái)交流展示實(shí)訓(xùn)成果。教學(xué)重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)執(zhí)行會(huì)員運(yùn)營(yíng)方案的實(shí)操能力，以及熟練操作OTA平臺(tái)完成導(dǎo)游服務(wù)發(fā)布、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與成果表達(dá)的綜合能力。課程思政教育內(nèi)容：本任務(wù)將價(jià)值引領(lǐng)深度融入會(huì)員運(yùn)營(yíng)全流程與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐：在會(huì)員體系設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)公平公正原則，杜絕歧視性條款；在數(shù)據(jù)運(yùn)用時(shí)嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)法規(guī)，培養(yǎng)學(xué)生信息安全意識(shí)。在權(quán)益配置中注重誠(chéng)信守約，通過(guò)典型案例解析虛假宣傳的法律風(fēng)險(xiǎn)；在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)樹(shù)立適度原則，防止信息過(guò)度推送引發(fā)用戶(hù)困擾。在導(dǎo)游服務(wù)發(fā)布實(shí)訓(xùn)中，要求學(xué)生堅(jiān)守誠(chéng)信底線(xiàn)，確保發(fā)布的服務(wù)信息真實(shí)準(zhǔn)確，尊重用戶(hù)知情權(quán)與選擇權(quán)，在目的地介紹與營(yíng)銷(xiāo)推廣中傳遞健康旅游價(jià)值觀，保護(hù)旅游目的地文化與生態(tài)價(jià)值。通過(guò)全流程價(jià)值滲透，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和以人為本的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值與實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)掌握會(huì)員體系設(shè)計(jì)與積分策略制定提供行業(yè)標(biāo)桿案例庫(kù)，指導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)合理的會(huì)員等級(jí)成長(zhǎng)體系教學(xué)難點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)發(fā)布實(shí)訓(xùn)通過(guò)多維度案例分析、動(dòng)態(tài)策略調(diào)整訓(xùn)練，結(jié)合實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的步驟拆解與教師示范指導(dǎo)。三、教學(xué)方法案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法等。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)導(dǎo)游管理導(dǎo)游管理版塊包括導(dǎo)游服務(wù)服務(wù)訂單服務(wù)咨詢(xún)導(dǎo)游資料導(dǎo)游認(rèn)證入駐流程=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入1.展示知名平臺(tái)會(huì)員體系案例，提出核心問(wèn)題："優(yōu)質(zhì)會(huì)員體系如何提升用戶(hù)忠誠(chéng)度？"（5分鐘）2.介紹本節(jié)課學(xué)習(xí)任務(wù)（5分鐘）設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)體系，配置會(huì)員權(quán)益，確保公平合理案例導(dǎo)入法

問(wèn)題導(dǎo)向法設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)典型案例激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，明確教學(xué)方向

課程思政：培養(yǎng)以用戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)

資源：會(huì)員體系案例庫(kù)、平臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告講授新課知識(shí)點(diǎn)1：體系設(shè)計(jì)（25分鐘）:1.講解會(huì)員等級(jí)模型設(shè)計(jì)方法，演示權(quán)益配置要點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)公平性原則（15分鐘），2.指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行等級(jí)體系設(shè)計(jì)（10分鐘）構(gòu)建用戶(hù)畫(huà)像，制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案，注重隱私保護(hù)講解法

關(guān)鍵詞引導(dǎo)法設(shè)計(jì)意圖：通過(guò)三大核心模塊實(shí)訓(xùn)，系統(tǒng)掌握會(huì)員管理全流程技能

課程思政：將公平公正、隱私保護(hù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)融入實(shí)操各環(huán)節(jié)導(dǎo)游服務(wù)認(rèn)證實(shí)訓(xùn)（20分鐘）教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)，并將實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提醒。1.學(xué)生登錄游你創(chuàng)OTA平臺(tái)的會(huì)員端，并修改會(huì)員個(gè)人信息。（5分鐘）2.會(huì)員實(shí)名認(rèn)證和進(jìn)行導(dǎo)游人員的信息填寫(xiě)并認(rèn)證。（15分鐘）任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、實(shí)訓(xùn)法、輔導(dǎo)答疑法按照流程操作有問(wèn)題及時(shí)詢(xún)問(wèn)教師。教師又指導(dǎo)幾位同學(xué)幫忙一起輔導(dǎo)其他同學(xué)。思政設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生輔導(dǎo)過(guò)程中樹(shù)立規(guī)范設(shè)計(jì)的職業(yè)意識(shí)導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容發(fā)布實(shí)訓(xùn)（60分鐘）教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)，并將實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提醒。學(xué)生進(jìn)行分組。以小組為單位選擇本省某一旅游目的地，完成導(dǎo)游服務(wù)的名稱(chēng)、服務(wù)人數(shù)、目的地、服務(wù)屬性、接單日期、服務(wù)價(jià)格、支付方式、圖片、服務(wù)詳情等工作內(nèi)容；撰寫(xiě)結(jié)論并準(zhǔn)備展示。（20分鐘）

2.介紹所選旅游目的地的特點(diǎn)，運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)銷(xiāo)售采取的營(yíng)銷(xiāo)策略等；學(xué)生代表發(fā)言，其他小組補(bǔ)充（20分鐘）3.每組選派代表上臺(tái)做點(diǎn)評(píng)、交流發(fā)言（20分鐘）。任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、實(shí)訓(xùn)法、輔導(dǎo)答疑法按照流程操作有問(wèn)題及時(shí)詢(xún)問(wèn)教師。小組討論過(guò)程可以增加團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)生可以發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，以任務(wù)為導(dǎo)向完成實(shí)訓(xùn)。思政設(shè)計(jì)意圖：堅(jiān)守誠(chéng)信底線(xiàn)，確保發(fā)布的服務(wù)信息真實(shí)準(zhǔn)確，尊重用戶(hù)知情權(quán)與選擇權(quán)，在目的地介紹與營(yíng)銷(xiāo)推廣中傳遞健康旅游價(jià)值觀，保護(hù)旅游目的地文化與生態(tài)價(jià)值。課堂總結(jié)總結(jié)會(huì)員管理的核心價(jià)值與倫理規(guī)范（3分鐘）布置作業(yè)發(fā)布綜合任務(wù)：為指定旅游平臺(tái)設(shè)計(jì)完整的會(huì)員管理體系方案（2分鐘）六、教學(xué)評(píng)價(jià)通過(guò)“案例導(dǎo)入-體系設(shè)計(jì)-精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)-數(shù)據(jù)優(yōu)化”的漸進(jìn)式教學(xué)設(shè)計(jì)，有效達(dá)成了會(huì)員管理能力的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生能獨(dú)立完成會(huì)員體系設(shè)計(jì)和導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容實(shí)訓(xùn)。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目五旅游電子商務(wù)推廣授課課題任務(wù)一了解旅游電子商務(wù)推廣任務(wù)二搜索引擎推廣學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：理解旅游電商推廣核心概念、價(jià)值鏈定位及效果評(píng)估指標(biāo)，掌握主流推廣渠道特性與基礎(chǔ)方法原理。熟知SEO優(yōu)化、社交媒體運(yùn)營(yíng)的核心知識(shí)，明晰旅游內(nèi)容創(chuàng)作、搜索引擎排名等實(shí)操要點(diǎn)。2.能力目標(biāo)：能辨析不同推廣渠道與方法的適配性，結(jié)合旅游產(chǎn)品特點(diǎn)選擇并組合推廣方式。具備初步整合推廣思維，能通過(guò)案例分析與模擬運(yùn)營(yíng)探索協(xié)同效應(yīng)與數(shù)據(jù)優(yōu)化路徑。3.素質(zhì)目標(biāo)：形成對(duì)旅游電商推廣的系統(tǒng)認(rèn)知，提升整合運(yùn)用推廣知識(shí)的綜合素養(yǎng)。養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的職業(yè)習(xí)慣，在實(shí)踐中強(qiáng)化問(wèn)題分析與持續(xù)優(yōu)化的職業(yè)意識(shí)。4.價(jià)值目標(biāo)：堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線(xiàn)，樹(shù)立合規(guī)推廣意識(shí)，杜絕虛假宣傳，遵守職業(yè)準(zhǔn)則。注重推廣中的正能量傳播，傳遞健康旅游價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析本任務(wù)作為旅游電子商務(wù)推廣的入門(mén)模塊，重點(diǎn)圍繞“推廣概念-渠道認(rèn)知-方法初探-效果評(píng)估”構(gòu)建基礎(chǔ)認(rèn)知體系。教學(xué)內(nèi)容涵蓋推廣在旅游電商價(jià)值鏈中的定位、主流推廣渠道（社交媒體、搜索引擎、內(nèi)容平臺(tái)等）的特性分析、基礎(chǔ)推廣方法（內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、SEO、SEM等）的原理解析以及推廣效果的關(guān)鍵指標(biāo)認(rèn)知。同時(shí)聚焦旅游電商推廣方式的具體應(yīng)用，圍繞“SEO優(yōu)化-社交媒體”兩大核心方式展開(kāi)深度教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容涵蓋旅游內(nèi)容創(chuàng)作技巧、搜索引擎排名要素、社交媒體運(yùn)營(yíng)策略、郵件營(yíng)銷(xiāo)流程設(shè)計(jì)等實(shí)操模塊，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)不同旅游產(chǎn)品特點(diǎn)選擇并組合推廣方式的能力。教學(xué)難點(diǎn)在于掌握各推廣方式間的協(xié)同效應(yīng)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化方法，需要通過(guò)真實(shí)案例拆解和模擬運(yùn)營(yíng)環(huán)境來(lái)提升學(xué)生的整合推廣思維。課程思政教育內(nèi)容：本任務(wù)將價(jià)值引領(lǐng)融入推廣認(rèn)知全過(guò)程：在推廣概念闡釋中強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線(xiàn)，通過(guò)“虛假宣傳”反例警示法律風(fēng)險(xiǎn)；在旅游電子商務(wù)推廣時(shí)注重正能量傳播。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)搜索引擎推廣的全流程通過(guò)講授法、案例法和實(shí)訓(xùn)法學(xué)習(xí)教學(xué)難點(diǎn)提升推廣信息排名的方式案例法和教師示范法，再實(shí)訓(xùn)完成學(xué)習(xí)。三、教學(xué)方法如講授法、提問(wèn)、討論法、多媒體演示法、作業(yè)法等。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞三亞旅游長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞三亞旅游三亞旅游酒店北京到三亞旅游機(jī)票搜索引擎推廣包括百度推廣百度網(wǎng)盟推廣百度競(jìng)價(jià)廣告=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入1.總結(jié)上次的作業(yè)情況，并展示優(yōu)秀作業(yè)。2.新課導(dǎo)入視頻：《橫店影視城新媒體宣傳》(5分鐘)學(xué)生觀看優(yōu)秀作業(yè)和導(dǎo)入新課的視頻。學(xué)生分享法、案例教學(xué)法分享作業(yè)方便學(xué)生抓住上次課的重點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)。視頻案例導(dǎo)入引發(fā)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的思考。講授新課知識(shí)點(diǎn)1：了解旅游電子商務(wù)推廣（5分鐘)學(xué)生在教師的引導(dǎo)下回答旅游電子商務(wù)推廣的特點(diǎn)有哪些。講授法、提問(wèn)法學(xué)生能利用一定的知識(shí)回答相關(guān)問(wèn)題并在教師引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)。知識(shí)點(diǎn)1：搜索引擎推廣的定義和組成（15分鐘)學(xué)生在教師的引導(dǎo)下討論什么是搜索引擎推廣，并聽(tīng)取常見(jiàn)的搜索引擎推廣組成內(nèi)容。講授法、討論法學(xué)生能利用一定的知識(shí)回答相關(guān)問(wèn)題并在教師引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)。知識(shí)點(diǎn)2：搜索引擎推廣的全流程(20分鐘)1.學(xué)生聽(tīng)取相關(guān)內(nèi)容并在教師的引導(dǎo)下回顧搜索杭州旅游的流程。2.做好CPC、CPM、IP和PV詞匯筆記。講授法、案例法、教師示范法學(xué)生教師示范法和自身的經(jīng)驗(yàn)掌握搜索過(guò)程。其次做筆記有助于掌握一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。學(xué)生實(shí)訓(xùn)1（20分鐘）1.請(qǐng)大家根據(jù)所學(xué)的百度指數(shù)搜索故宮的日均搜索量和資訊指數(shù)，并利用百度指數(shù)分析故宮近一年的前10地區(qū)分布和哪個(gè)年齡段搜索的人最多。2.請(qǐng)大家通過(guò)愛(ài)站網(wǎng)查詢(xún)同程旅行網(wǎng)預(yù)計(jì)的日均IP訪問(wèn)量和PV量。學(xué)生用百度指數(shù)和站長(zhǎng)工具相關(guān)景區(qū)的數(shù)據(jù)。實(shí)訓(xùn)法學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握百度指數(shù)和站長(zhǎng)工具的使用方法。知識(shí)點(diǎn)4：搜索引擎推廣的步驟（5分鐘）學(xué)生在教師引導(dǎo)下討論搜索引擎推廣的步驟。并聽(tīng)取相關(guān)概念和觀看教師示范。講授法、討論法、教師示范法學(xué)生通過(guò)思考并討論，課堂參與感提升。知識(shí)點(diǎn)5：提升推廣信息排名的方式（20分鐘）1.學(xué)生聽(tīng)取教師關(guān)于富網(wǎng)站內(nèi)容的案例，理解如何豐富。2.對(duì)于如何選擇關(guān)鍵及高頻詞等，觀看教師示范。3.聽(tīng)取教師關(guān)于長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞概念后做好筆記并回答相關(guān)問(wèn)題。講授法、提問(wèn)法、案例法、教師示范法學(xué)生通過(guò)回答問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的思考，并做筆記掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。再輔以案例加深對(duì)新知識(shí)的理解。學(xué)生實(shí)訓(xùn)2（20分鐘）1.請(qǐng)學(xué)生百度搜索烏鎮(zhèn)，看其官網(wǎng)搜索引擎排名是否靠前。其次再進(jìn)入烏鎮(zhèn)區(qū)官網(wǎng)，如何豐富其網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化提出一條建議。2.請(qǐng)學(xué)生在百度搜索故宮旅游，看下拉列表找到前5個(gè)高頻詞。同時(shí)為故宮旅游設(shè)計(jì)2個(gè)關(guān)鍵詞組合和設(shè)計(jì)3類(lèi)不同的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。學(xué)生在教師的要求下完成實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)法學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)更利于掌握新知識(shí)和新技能。課堂總結(jié)列舉知識(shí)大綱，并引導(dǎo)學(xué)生共同回憶。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：查找百度競(jìng)價(jià)廣告類(lèi)型。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生課堂參與討論、回答提問(wèn)的積極性，實(shí)操操作的規(guī)范性與完成度，小組協(xié)作表現(xiàn)給予相應(yīng)分值，同時(shí)記錄學(xué)生考勤情況。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目五旅游電子商務(wù)推廣授課課題任務(wù)二社交媒體推廣——微博推廣和微信推廣學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：理解微博與微信平臺(tái)的本質(zhì)屬性、核心特性及推廣定義與價(jià)值，掌握兩大平臺(tái)的核心推廣邏輯。熟知微博話(huà)題運(yùn)營(yíng)、熱點(diǎn)借勢(shì)等技巧策略，明晰微信公眾號(hào)、社群等推廣方式與內(nèi)容設(shè)計(jì)要點(diǎn)。2.能力目標(biāo)：具備微博與微信推廣的實(shí)操能力，能熟練運(yùn)用各類(lèi)推廣方法完成基礎(chǔ)推廣任務(wù)。能根據(jù)推廣目標(biāo)辨析平臺(tái)適配性，選擇合適策略并形成綜合應(yīng)用與方案設(shè)計(jì)能力。3.素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)創(chuàng)新思維與思辨能力，在案例研討與方案設(shè)計(jì)中打破定勢(shì)、理性分析推廣模式。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作與問(wèn)題解決素養(yǎng)，養(yǎng)成合規(guī)操作、注重細(xì)節(jié)、持續(xù)優(yōu)化的職業(yè)習(xí)慣。4.價(jià)值目標(biāo)：堅(jiān)守誠(chéng)信合規(guī)底線(xiàn)，遵守網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，尊重用戶(hù)權(quán)益與知識(shí)產(chǎn)權(quán)，杜絕違規(guī)推廣行為。傳遞正能量與社會(huì)價(jià)值，摒棄流量至上思維，打造有溫度的推廣內(nèi)容，踐行責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)理念。=1\*CHINESENUM3一、教學(xué)內(nèi)容分析本課程聚焦微博與微信兩大主流社交媒體的推廣實(shí)踐，構(gòu)建“概念認(rèn)知-核心特性-實(shí)操方法-策略落地”的遞進(jìn)式教學(xué)框架。教學(xué)內(nèi)容涵蓋兩大核心任務(wù)：任務(wù)一圍繞微博推廣，系統(tǒng)講解微博平臺(tái)本質(zhì)與功能屬性、微博推廣的定義及核心價(jià)值，深入拆解話(huà)題運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容優(yōu)化、互動(dòng)引導(dǎo)等使用技巧，以及粉絲沉淀、熱點(diǎn)借勢(shì)、矩陣聯(lián)動(dòng)等常用推廣策略；任務(wù)二聚焦微信推廣，明確微信推廣的核心概念與場(chǎng)景定位，分析其私域流量沉淀、用戶(hù)粘性強(qiáng)、傳播精準(zhǔn)等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，詳解公眾號(hào)推文、朋友圈營(yíng)銷(xiāo)、視頻號(hào)聯(lián)動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)等常用推廣方式，重點(diǎn)強(qiáng)化微信推廣內(nèi)容的主題策劃、形式設(shè)計(jì)、受眾適配等實(shí)操能力。教學(xué)重點(diǎn)在于幫助學(xué)生掌握兩大平臺(tái)的推廣邏輯與實(shí)操方法，具備根據(jù)推廣目標(biāo)選擇適配平臺(tái)與策略的綜合應(yīng)用能力。課程思政教育內(nèi)容：本課程將課程思政深度融入微博與微信推廣教學(xué)全過(guò)程，以?xún)r(jià)值引領(lǐng)塑造營(yíng)銷(xiāo)人才職業(yè)素養(yǎng)。教學(xué)中著重培育學(xué)生誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，通過(guò)反面案例警示虛假宣傳、夸大推廣的危害，引導(dǎo)其堅(jiān)守真實(shí)合規(guī)底線(xiàn)，尊重消費(fèi)者知情權(quán)與選擇權(quán)。在技巧學(xué)習(xí)與方案設(shè)計(jì)中，鼓勵(lì)學(xué)生打破思維定勢(shì)，通過(guò)案例研討與互評(píng)鍛煉創(chuàng)新思維和思辨能力，理性看待各類(lèi)推廣模式。同時(shí)強(qiáng)化合規(guī)與底線(xiàn)思維，強(qiáng)調(diào)遵守網(wǎng)絡(luò)信息治理相關(guān)法律法規(guī)，杜絕低俗、侵權(quán)內(nèi)容，尊重用戶(hù)隱私與知識(shí)產(chǎn)權(quán)。此外，引導(dǎo)學(xué)生在推廣中傳遞正能量，結(jié)合公益主題與社會(huì)熱點(diǎn)策劃有溫度的內(nèi)容，摒棄流量至上的片面認(rèn)知，將商業(yè)推廣與社會(huì)價(jià)值相融合，培養(yǎng)兼具創(chuàng)新能力、責(zé)任意識(shí)與人文情懷的高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)人才。=2\*CHINESENUM3二、教學(xué)重難點(diǎn)及設(shè)計(jì)策略項(xiàng)目?jī)?nèi)容解決措施教學(xué)重點(diǎn)微博推廣的常用策略通過(guò)講授法、案例法進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以提問(wèn)的方式請(qǐng)大家辨析相關(guān)案例的使用策略來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生。教學(xué)難點(diǎn)微信常用推廣方式以案例法融入，并提煉相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。三、教學(xué)方法如講授法、提問(wèn)、討論法、多媒體演示法、作業(yè)法等。=4\*CHINESENUM3四、板書(shū)設(shè)計(jì)微信推廣方式如：朋友圈微信推廣方式如：朋友圈公眾號(hào)第三方平臺(tái)微店搖一搖等微博定義微博推廣策略微信推廣方式微信內(nèi)容設(shè)計(jì)=5\*CHINESENUM3五、教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)（含授課各環(huán)節(jié)、時(shí)間分配等）教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)意圖和資源準(zhǔn)備導(dǎo)入1、總結(jié)上次的作業(yè)情況，并展示優(yōu)秀作業(yè)。2、新課導(dǎo)入案例：故宮博物院的微博頁(yè)面分析(3分鐘)學(xué)生觀看優(yōu)秀作業(yè)和導(dǎo)入新課的案例。挖掘故宮微博平臺(tái)的特點(diǎn)。學(xué)生分享法、案例教學(xué)法分享作業(yè)利于學(xué)生抓住重點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。案例導(dǎo)入引發(fā)學(xué)生對(duì)新知識(shí)的思考。講授新課知識(shí)點(diǎn)1：微博及微博推廣的定義（2分鐘)學(xué)生在教師的引導(dǎo)下討論什么是微博，微博推廣的定義。講授法、討論法學(xué)生能利用一定的知識(shí)回答相關(guān)問(wèn)題并在教師引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)。知識(shí)點(diǎn)2：微博推廣的使用技巧。里面有微博相關(guān)案例截圖，請(qǐng)大家辨別(5分鐘)學(xué)生在老師引導(dǎo)下回答微博常用符號(hào)有哪些，如何使用。還有微博發(fā)布哪些時(shí)間比較合適。提問(wèn)法、講授法、多媒體演示法學(xué)生通過(guò)回答問(wèn)題調(diào)動(dòng)積極性，并引發(fā)思考再總結(jié)更有課堂參與感。知識(shí)點(diǎn)3：微博推廣常用策略（5分鐘）學(xué)生在聽(tīng)取教師的講授并做相關(guān)筆記后開(kāi)始對(duì)教師提供的微博案例進(jìn)行分析他們各自采用的什么策略。講授法、案例法、提問(wèn)法學(xué)生結(jié)合自己日常的觀察與教師的講授理解微博推廣常用的策略。學(xué)生實(shí)訓(xùn)1（40分鐘）1.請(qǐng)大家搜索我省有多少5A旅游景區(qū)，這些5A旅游景區(qū)是否都有新浪微博，并且分別將其粉絲量、關(guān)注量多少存好。一會(huì)展示給大家。學(xué)生在教師的要求下進(jìn)行搜索并完成相關(guān)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)法學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)掌握微博營(yíng)銷(xiāo)的策略。知識(shí)點(diǎn)5：微信推廣的含義及優(yōu)勢(shì)（5分鐘）學(xué)生在教師引導(dǎo)下討論微信推廣與其他推廣方式相比有哪些優(yōu)勢(shì)。講授法、討論法學(xué)生通過(guò)思考并討論，課堂參與感提升。知識(shí)點(diǎn)6：微信推廣的常用方式（10分鐘）學(xué)生回答微信推廣的方式，再根據(jù)教師的補(bǔ)充進(jìn)行筆記。并理解教師提供的成功案例使用了哪些推廣方式。講授法、提問(wèn)法、案例法學(xué)生通過(guò)回答問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)的思考，并做筆記掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。再輔以案例加深對(duì)新知識(shí)的理解。知識(shí)點(diǎn)7：微信推廣內(nèi)容設(shè)計(jì)（5分鐘）學(xué)生在觀看案例后分析出微信內(nèi)容常用的設(shè)計(jì)方法，再根據(jù)教師的講解理解什么是軟性植入法。案例法、講授法學(xué)生深刻理解微信推廣成功秘笈，內(nèi)容至上的意義。通過(guò)案例掌握常用的設(shè)計(jì)方法，并能用于后面的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。學(xué)生實(shí)訓(xùn)2（40分鐘）1.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)自己的微信個(gè)性簽名；2.選擇家鄉(xiāng)的旅游景點(diǎn)為其進(jìn)行微信推廣，根據(jù)所學(xué)內(nèi)容思考其可以使用哪些微信推廣方式。至少2種，寫(xiě)進(jìn)WORD里。3.自己為家鄉(xiāng)的旅游景點(diǎn)微信推廣設(shè)計(jì)一條原創(chuàng)文案加圖片（選擇剛才筆記中的2種方式設(shè)計(jì)標(biāo)題）。學(xué)生在教師的要求下為家鄉(xiāng)進(jìn)行微信推廣。實(shí)訓(xùn)法學(xué)生通過(guò)實(shí)訓(xùn)更利于掌握新知識(shí)和新技能。課堂總結(jié)列舉知識(shí)大綱，并引導(dǎo)學(xué)生共同回憶。(3分鐘)布置作業(yè)作業(yè)內(nèi)容：微信推廣橫店影視城。作業(yè)要求：如上交日期（周日前）(2分鐘)六、教學(xué)評(píng)價(jià)形成性評(píng)價(jià)：通過(guò)對(duì)學(xué)生課堂參與討論、回答提問(wèn)的積極性，實(shí)操操作的規(guī)范性與完成度，小組協(xié)作表現(xiàn)給予相應(yīng)分值，同時(shí)記錄學(xué)生考勤情況。七、教學(xué)反思教學(xué)單元名稱(chēng)項(xiàng)目五旅游電子商務(wù)推廣授課課題任務(wù)二社交媒體推廣——抖音視頻推廣學(xué)時(shí)3教學(xué)目標(biāo)1.知識(shí)目標(biāo)：掌握抖音平臺(tái)邏輯、旅游內(nèi)容適配場(chǎng)景及用戶(hù)