PAGE小區(qū)保護(hù)公共衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本小區(qū)公共衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、文明的居住環(huán)境，保障小區(qū)居民的身體健康，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、物業(yè)使用人以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)宣傳教育、日常巡查等措施，預(yù)防公共衛(wèi)生問題的發(fā)生。2.全員參與原則：鼓勵小區(qū)全體居民積極參與公共衛(wèi)生保護(hù)工作，形成共建共享的良好氛圍。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、公共區(qū)域衛(wèi)生管理（一）道路及廣場1.每日清掃道路及廣場，確保無雜物、無積水、無明顯污漬。2.定期對道路進(jìn)行沖洗，保持路面清潔。3.及時清理道路及廣場上的垃圾、廢棄物，做到日產(chǎn)日清。（二）綠化區(qū)域1.定期修剪草坪、花卉、樹木，保持綠化景觀美觀。2.及時清除綠化區(qū)域內(nèi)的雜草、落葉、枯枝等雜物。3.做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，防止病蟲害，確保綠化植物健康生長。（三）公共設(shè)施1.定期擦拭電梯轎廂、樓道扶手、信報箱等公共設(shè)施，保持干凈整潔。2.對路燈、井蓋、消防栓等公共設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。3.保持公共衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，定期消毒，提供充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品。三、垃圾分類管理（一）分類投放1.在小區(qū)內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類投放點，明確各類垃圾的投放區(qū)域。2.引導(dǎo)居民按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行投放。3.加強(qiáng)對居民垃圾分類投放的宣傳教育，提高分類準(zhǔn)確率。（二）分類收集與運(yùn)輸1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)安排專人負(fù)責(zé)垃圾分類收集工作，按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行收集。2.確保各類垃圾收集容器完好無損，標(biāo)識清晰。3.與具備資質(zhì)的垃圾運(yùn)輸企業(yè)簽訂合同，按照分類要求進(jìn)行運(yùn)輸，防止混裝混運(yùn)。四、環(huán)境衛(wèi)生巡查與監(jiān)督（一）巡查制度1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立環(huán)境衛(wèi)生巡查小組，每日對小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行巡查。2.巡查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、垃圾分類投放情況、公共設(shè)施運(yùn)行情況等。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并安排專人進(jìn)行整改。（二）監(jiān)督機(jī)制1.設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受小區(qū)居民對環(huán)境衛(wèi)生問題的投訴舉報。2.對投訴舉報的問題及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。3.定期對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估，向業(yè)主公開評估結(jié)果。五、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.普及環(huán)境衛(wèi)生知識，宣傳垃圾分類的重要性和方法。2.倡導(dǎo)文明行為，引導(dǎo)居民愛護(hù)公共環(huán)境，不隨地吐痰、不亂扔垃圾等。3.宣傳公共衛(wèi)生保護(hù)對小區(qū)居民健康的影響，提高居民的環(huán)保意識。（二）宣傳方式1.利用小區(qū)公告欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)信息。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如垃圾分類知識講座、環(huán)保主題活動等。3.通過微信公眾號、業(yè)主群等網(wǎng)絡(luò)平臺，推送環(huán)境衛(wèi)生知識和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生動態(tài)。六、環(huán)境衛(wèi)生考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各項工作指標(biāo)和要求。2.考核內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生狀況、垃圾分類管理、環(huán)境衛(wèi)生巡查等方面。3.定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行考核評分。（二）獎勵措施1.對在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員給予表彰和獎勵。2.對積極參與公共衛(wèi)生保護(hù)工作的業(yè)主進(jìn)行公開表揚(yáng)。（三）懲罰措施1.對環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照合同約定進(jìn)行處罰。2.對違反本制度的業(yè)主，進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其改正。情節(jié)