PAGE站房衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范站房衛(wèi)生清潔工作，確保站房環(huán)境整潔、舒適、安全，為員工和來訪人員提供良好的工作與活動場所，同時符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求，維護公司/組織形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有站房區(qū)域，包括但不限于辦公區(qū)域、會議室、接待室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等。3.職責(zé)分工行政部門負責(zé)制定、修訂和完善站房衛(wèi)生清潔制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對站房衛(wèi)生清潔工作的檢查和評估，對不達標的區(qū)域提出整改要求，并跟蹤整改結(jié)果。協(xié)調(diào)與外部清潔服務(wù)供應(yīng)商的合作事宜（如有），簽訂服務(wù)合同，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。各部門負責(zé)本部門所在區(qū)域的日常衛(wèi)生維護工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。教育和引導(dǎo)本部門員工遵守站房衛(wèi)生清潔制度，愛護站房環(huán)境。配合行政部門進行衛(wèi)生清潔工作的檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。清潔人員按照規(guī)定的清潔標準和操作流程，負責(zé)站房公共區(qū)域及指定區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清理等。及時清理和清運站房內(nèi)的垃圾，保持垃圾容器的清潔和垃圾處理的及時性。定期對清潔工具和設(shè)備進行清潔、維護和保養(yǎng)，確保其正常使用。二、清潔標準與要求1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，無雜物、文件擺放整齊，電腦、電話等設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬。地面：每天清掃，保持干凈，無紙屑、雜物，定期拖地，確保地面光亮、無腳印。文件柜：表面擦拭干凈，柜門關(guān)閉整齊，文件分類存放，標識清晰。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，窗簾定期清洗，保持整潔。墻面：無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，裝飾物品擺放整齊，保持墻面整潔美觀。2.會議室會議桌椅：擺放整齊，桌面、椅面清潔，無污漬、水漬。地面：會前會后清掃，保持干凈，地毯定期吸塵，無明顯灰塵和雜物。投影設(shè)備：定期擦拭，保持鏡頭、屏幕清潔，確保投影效果清晰。墻面及天花板：無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，燈具清潔，照明良好。3.接待室沙發(fā)、茶幾：擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬，茶具擺放整齊，定期清洗更換。地面：保持干凈，地毯定期吸塵，無雜物。墻面及裝飾：整潔美觀，無損壞、污漬，綠植定期養(yǎng)護，保持生機。4.走廊、樓梯地面：每天清掃，定期拖地，保持干凈，無雜物、無痰跡。扶手：擦拭干凈，無灰塵、污漬。墻面：無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，保持墻面清潔。5.衛(wèi)生間洗手臺：臺面清潔，無污漬、水漬，水龍頭、鏡子光亮，無水印。便器：每日沖洗消毒，無異味，表面清潔，無污漬。地面：保持干燥、清潔，無積水、無腳印，定期拖地。垃圾桶：及時清理垃圾，保持垃圾桶清潔，定期消毒。通風(fēng)良好：無異味，定期開窗通風(fēng)或使用通風(fēng)設(shè)備。6.茶水間桌面、臺面：保持清潔，無雜物、污漬，茶具擺放整齊，定期清洗。飲水機：定期清潔，確保水質(zhì)衛(wèi)生，周圍地面無積水。垃圾桶：及時清理垃圾，保持垃圾桶清潔。地面：保持干凈，無污漬、水漬，定期拖地。三、清潔頻率與時間安排1.日常清潔辦公區(qū)域、走廊、樓梯、衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域每天進行清掃，確保隨時保持整潔。會議室、接待室在每次使用前后進行清潔，確保使用環(huán)境良好。2.定期清潔每周對辦公區(qū)域的文件柜、門窗、墻面等進行全面擦拭清潔。每月對會議室的投影設(shè)備、接待室的沙發(fā)茶幾等進行深度清潔和保養(yǎng)。每季度對衛(wèi)生間的便器、洗手臺等進行深度消毒和清潔。每年對站房內(nèi)的地毯進行全面清洗（如有）。3.特殊清潔遇有重要活動、會議或接待任務(wù)前，對相關(guān)區(qū)域進行重點清潔和布置，確保環(huán)境整潔、美觀。當站房內(nèi)出現(xiàn)污漬、垃圾等突發(fā)情況時，及時進行清理，恢復(fù)整潔。四、清潔流程與操作規(guī)范1.準備工作清潔人員在開始工作前，應(yīng)穿戴好工作服、工作帽，配備齊全清潔工具和清潔劑。檢查清潔工具和設(shè)備是否完好，如掃帚、拖把、抹布、水桶、吸塵器等，確保能夠正常使用。2.地面清潔先將地面上的雜物清掃干凈，集中收集到垃圾袋中。對于有污漬的地面，使用適量的清潔劑，按照規(guī)定的比例稀釋后，用拖把或抹布進行擦拭，去除污漬。擦拭完畢后，用清水沖洗干凈，確保地面無清潔劑殘留，然后用干凈的拖把將地面拖干。3.桌面及設(shè)備清潔用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜、電腦、電話等設(shè)備表面，去除灰塵和污漬。對于有油污或頑固污漬的地方，可使用專用清潔劑進行擦拭，但要注意避免清潔劑接觸到電子設(shè)備的接口和按鍵。擦拭完畢后，整理桌面上的文件和物品，保持整齊有序。4.門窗清潔先用濕布擦拭門窗框，去除灰塵和污漬。再用干凈的玻璃清潔劑和專用玻璃刮，按照從上到下、從左到右的順序擦拭玻璃，確保玻璃明亮、無水印。擦拭過程中要注意安全，避免發(fā)生意外。5.衛(wèi)生間清潔先清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。用清潔劑擦拭洗手臺、便器、水龍頭等設(shè)施，去除污漬和細菌。用清水沖洗干凈后，使用消毒水對衛(wèi)生間進行全面消毒，特別是便器和洗手臺等易滋生細菌的部位。最后用干凈的拖把拖干地面，保持衛(wèi)生間干燥、無異味。6.垃圾清理與清運每天定時清理站房內(nèi)各區(qū)域的垃圾，將垃圾袋扎緊后放入指定的垃圾收集點。垃圾收集點的垃圾應(yīng)及時清運，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。與垃圾清運公司保持良好溝通，確保垃圾清運工作按時、有序進行。五、清潔質(zhì)量檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政部門工作人員每天對站房衛(wèi)生清潔情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促清潔人員整改。定期檢查：每周、每月、每季度等定期組織對站房衛(wèi)生清潔工作進行全面檢查評估，填寫檢查記錄表。專項檢查：針對重要活動、會議或接待任務(wù)前的衛(wèi)生清潔工作進行專項檢查，確保達到高標準要求。2.檢查標準嚴格按照本制度規(guī)定的清潔標準與要求進行檢查，對各區(qū)域的清潔程度、衛(wèi)生狀況、設(shè)備設(shè)施完好情況等進行全面評估。3.考核辦法對于衛(wèi)生清潔工作不達標的區(qū)域，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。將站房衛(wèi)生清潔工作納入員工績效考核體系，對清潔人員和各部門的衛(wèi)生維護工作表現(xiàn)進行考核評分。連續(xù)多次衛(wèi)生清潔不達標的清潔人員或部門，給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰或其他處罰措施，如警告、通報批評等。對衛(wèi)生清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員和部門，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書等。六、清潔工具與設(shè)備管理1.工具與設(shè)備配備根據(jù)站房衛(wèi)生清潔工作的需要，配備足夠數(shù)量的清潔工具和設(shè)備，如掃帚、拖把、抹布、水桶、吸塵器、清潔劑、消毒水等。定期對清潔工具和設(shè)備進行盤點，確保數(shù)量準確、完好可用。2.工具與設(shè)備存放設(shè)立專門的清潔工具和設(shè)備存放區(qū)域，保持存放區(qū)域干燥、通風(fēng)良好。將清潔工具和設(shè)備分類存放，擺放整齊，便于取用和管理。3.工具與設(shè)備維護清潔人員負責(zé)對所使用的清潔工具和設(shè)備進行日常維護，如定期清洗、擦拭、保養(yǎng)等，確保其正常使用。對于損壞的清潔工具和設(shè)備，及時報告行政部門，由行政部門安排維修或更換。定期對清潔工具和設(shè)備進行檢查和更新，確保其符合清潔工作的要求和標準。七、清潔劑與消毒水使用管理1.采購與儲存行政部門負責(zé)統(tǒng)一采購符合環(huán)保要求和衛(wèi)生標準的清潔劑與消毒水。設(shè)立專門的清潔劑與消毒水儲存?zhèn)}庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好，溫度適宜。將清潔劑與消毒水分類存放，標識清晰，避免混淆。2.使用規(guī)范清潔人員在使用清潔劑與消毒水時，應(yīng)嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求進行操作，佩戴好防護用品，如手套、口罩等。根據(jù)不同的清潔對象和污漬程度，合理選擇清潔劑與消毒水的種類和濃度，避免過度使用造成環(huán)境污染和資源浪費。在使用過程中，要注意避免清潔劑與消毒水接觸到人體皮膚、眼睛等部位，如不慎接觸，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并及時就醫(yī)。3.廢棄處理對于過期、變質(zhì)或使用后的清潔劑與消毒水容器，應(yīng)按照環(huán)保