PAGE值班室衛(wèi)生間制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)值班室衛(wèi)生間的管理，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為值班人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有值班室衛(wèi)生間。3.管理職責(zé)行政部門負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生間的統(tǒng)籌管理，制定相關(guān)制度并監(jiān)督執(zhí)行。各值班崗位負(fù)責(zé)本崗位所在值班室衛(wèi)生間的日常清潔維護(hù)工作。二、衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈，無(wú)雜物、水漬、污漬。每日至少清掃一次，如有污染及時(shí)清理。定期使用清潔劑拖地，確保地面光亮整潔。2.洗手臺(tái)臺(tái)面無(wú)積水、無(wú)污漬，洗手盆內(nèi)無(wú)雜物。水龍頭、洗手液瓶等設(shè)施保持干凈，無(wú)污垢。每日清潔洗手臺(tái)周邊區(qū)域，擦拭鏡子，保持鏡面清晰。3.便器馬桶內(nèi)外保持清潔，無(wú)尿垢、無(wú)污漬，沖水功能正常。每日使用專用清潔劑對(duì)馬桶進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。便池周邊地面無(wú)污漬、無(wú)異味。4.小便池小便池內(nèi)無(wú)尿漬、無(wú)污垢，定期使用除垢劑進(jìn)行清潔。周邊地面保持干爽，無(wú)異味。5.墻壁衛(wèi)生間墻壁無(wú)污漬、無(wú)涂鴉，保持整潔。定期對(duì)墻壁進(jìn)行擦拭，如有損壞及時(shí)修復(fù)。6.門窗衛(wèi)生間門窗玻璃干凈透明，無(wú)灰塵。門框、窗框無(wú)污漬，保持清潔。7.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，無(wú)異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運(yùn)行。三、清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。佩戴好個(gè)人防護(hù)用品，如手套、口罩等。2.地面清潔先將衛(wèi)生間內(nèi)的雜物清掃干凈，集中倒入垃圾桶。用濕拖把拖地，去除地面污漬。對(duì)于頑固污漬，使用適量清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。最后用干拖把將地面水漬拖干。3.洗手臺(tái)清潔用濕抹布擦拭洗手臺(tái)面，去除水漬和污漬。清潔洗手盆內(nèi)部，用刷子刷去污垢，然后用清水沖洗干凈。擦拭水龍頭、洗手液瓶等設(shè)施，保持干凈。用干凈的抹布擦干洗手臺(tái)周邊區(qū)域，擦拭鏡子。4.便器清潔先將馬桶內(nèi)的水放掉，然后用馬桶刷蘸取專用清潔劑刷洗馬桶內(nèi)部，包括馬桶壁、馬桶蓋、馬桶圈等部位。重點(diǎn)清潔馬桶邊緣和出水口，去除尿垢和污漬。用清水沖洗干凈馬桶，確保無(wú)清潔劑殘留。最后使用消毒劑對(duì)馬桶進(jìn)行消毒處理，噴灑消毒劑后保持35分鐘，然后用清水沖洗干凈。擦拭便池周邊地面，去除污漬和水漬。5.小便池清潔用小便池專用除垢劑倒入小便池內(nèi)，浸泡一段時(shí)間，以去除尿漬和污垢。用刷子刷洗小便池內(nèi)部，然后用清水沖洗干凈。擦拭小便池周邊地面，保持干爽無(wú)異味。6.墻壁清潔用濕抹布擦拭衛(wèi)生間墻壁，從上到下依次擦拭，去除污漬。對(duì)于較高位置的墻壁污漬，可使用伸縮桿清潔工具進(jìn)行擦拭。如有涂鴉或嚴(yán)重污漬，可使用適量清潔劑進(jìn)行處理，然后用清水沖洗干凈。7.門窗清潔用濕布擦拭衛(wèi)生間門窗玻璃，去除灰塵和污漬。對(duì)于門窗框，使用干抹布擦拭，保持干凈。8.通風(fēng)換氣檢查檢查通風(fēng)設(shè)備是否正常運(yùn)行，如排風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng)，通風(fēng)管道是否暢通。如發(fā)現(xiàn)通風(fēng)設(shè)備故障，及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修。四、消毒制度1.消毒頻率值班室衛(wèi)生間每日進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)部位（如便器、洗手臺(tái)等）增加消毒次數(shù)。在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊時(shí)期，應(yīng)適當(dāng)增加消毒頻率。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，倒入馬桶內(nèi)，浸泡35分鐘，然后用清水沖洗干凈。洗手臺(tái)消毒：用含氯消毒劑擦拭洗手臺(tái)面、水龍頭、洗手液瓶等設(shè)施，作用35分鐘后，用清水擦拭干凈。地面消毒：將含氯消毒劑稀釋后，用拖把拖地，使消毒劑均勻覆蓋地面，作用1530分鐘后，用清水沖洗干凈。空氣消毒：可采用紫外線燈照射消毒，每次照射時(shí)間不少于30分鐘。在無(wú)人狀態(tài)下進(jìn)行，避免紫外線對(duì)人體造成傷害。3.消毒記錄每次消毒后，清潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時(shí)間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。五、設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期檢查行政部門定期組織對(duì)值班室衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括水龍頭、馬桶、洗手盆、通風(fēng)設(shè)備、照明燈具等。檢查頻率為每月一次，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并通知維修人員進(jìn)行維修。2.維修處理維修人員接到設(shè)施設(shè)備維修通知后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。一般故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜故障應(yīng)盡快制定維修方案并組織實(shí)施，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于因設(shè)施設(shè)備損壞導(dǎo)致衛(wèi)生間無(wú)法正常使用的情況，應(yīng)及時(shí)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，并采取臨時(shí)措施解決使用問(wèn)題，如提供臨時(shí)移動(dòng)衛(wèi)生間等。3.設(shè)施設(shè)備更換對(duì)于老化、損壞嚴(yán)重且無(wú)法維修的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。更換設(shè)施設(shè)備應(yīng)按照公司相關(guān)采購(gòu)流程進(jìn)行，確保所采購(gòu)的設(shè)備符合質(zhì)量要求和使用標(biāo)準(zhǔn)。六、用水用電管理1.節(jié)約用水值班人員應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣，隨手關(guān)閉水龍頭，避免長(zhǎng)流水現(xiàn)象。清潔人員在清潔過(guò)程中應(yīng)合理使用水資源，避免浪費(fèi)。2.安全用電衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備（如照明燈具、排風(fēng)扇等）應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行安裝和維修，嚴(yán)禁非專業(yè)人員私自拆卸、安裝電器設(shè)備。值班人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)電器設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知維修人員，不得自行處理。禁止在衛(wèi)生間內(nèi)私拉亂接電線，禁止使用大功率電器設(shè)備。七、值班人員行為規(guī)范1.使用衛(wèi)生設(shè)施值班人員應(yīng)文明使用衛(wèi)生間衛(wèi)生設(shè)施，不得在便器、洗手臺(tái)等設(shè)施上亂寫亂畫。使用完畢后，應(yīng)及時(shí)清理個(gè)人使用區(qū)域，保持整潔。不得將雜物、垃圾等丟入便器內(nèi)，避免堵塞。2.保持環(huán)境衛(wèi)生值班人員有責(zé)任維護(hù)衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)有垃圾或污漬時(shí)，應(yīng)及時(shí)清理或通知清潔人員處理。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰，不得大聲喧嘩。盡量減少在衛(wèi)生間內(nèi)的停留時(shí)間，保持衛(wèi)生間的使用效率。3.愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備值班人員應(yīng)愛(ài)護(hù)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門或維修人員，不得故意損壞。不得隨意拆卸、移動(dòng)衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如需使用特殊工具或進(jìn)行相關(guān)操作，應(yīng)提前向行政部門申請(qǐng)并在其指導(dǎo)下進(jìn)行。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門負(fù)責(zé)對(duì)值班室衛(wèi)生間的管理情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生、消毒情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、用水用電管理等方面。監(jiān)督檢查可采用日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行，確保衛(wèi)生間管理工作落實(shí)到位。2.考核機(jī)制建立值班室衛(wèi)生間管理考核機(jī)制，對(duì)各值班崗位衛(wèi)生間管理情況進(jìn)行考核評(píng)分?？己嗽u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)本制度的各項(xiàng)要求制定，滿分100分。考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，對(duì)于管理優(yōu)秀的值班崗位給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于管理不善的值班崗位進(jìn)行相應(yīng)處罰。3.投訴