PAGE衛(wèi)生突發(fā)值守制度一、總則1.目的為有效應(yīng)對(duì)各類衛(wèi)生突發(fā)事件，確保在事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、高效地開(kāi)展應(yīng)急處置工作，保障公眾的生命健康安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，特制定本衛(wèi)生突發(fā)值守制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織在應(yīng)對(duì)各類衛(wèi)生突發(fā)事件期間的值守工作安排，包括但不限于傳染病疫情、食品安全事故、職業(yè)中毒事件、自然災(zāi)害引發(fā)的衛(wèi)生問(wèn)題等。3.基本原則預(yù)防為主：強(qiáng)化衛(wèi)生突發(fā)事件的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和預(yù)防措施，盡可能減少事件的發(fā)生概率。快速反應(yīng)：建立健全快速反應(yīng)機(jī)制，確保在事件發(fā)生時(shí)能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)采取有效的處置措施。統(tǒng)一指揮：在衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置過(guò)程中，實(shí)行統(tǒng)一指揮，確保各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。科學(xué)應(yīng)對(duì)：依據(jù)科學(xué)的方法和技術(shù)，開(kāi)展衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，提高處置效果。二、值守人員職責(zé)1.值守領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生突發(fā)事件期間的值守工作，及時(shí)了解事件動(dòng)態(tài)，掌握應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。根據(jù)事件發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)做出決策，指揮應(yīng)急處置工作。向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門匯報(bào)事件情況，傳達(dá)上級(jí)指示精神。2.值守工作人員職責(zé)嚴(yán)格遵守值守時(shí)間，不得擅自離崗、脫崗。負(fù)責(zé)接聽(tīng)值班電話，記錄事件信息，及時(shí)向值守領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。按照值守領(lǐng)導(dǎo)的指示，傳達(dá)各項(xiàng)工作指令，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展工作。收集、整理和匯總各類信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門和人員。做好值班記錄，詳細(xì)記錄事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)、處置措施等情況，以備后續(xù)查閱和總結(jié)。三、值守工作流程1.事件報(bào)告當(dāng)接到衛(wèi)生突發(fā)事件報(bào)告后，值守工作人員應(yīng)立即詳細(xì)記錄事件信息，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、主要癥狀、初步判斷的事件類型等。迅速向值守領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件情況，值守領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，并向上級(jí)主管部門和相關(guān)政府部門報(bào)告。2.信息收集與傳遞值守工作人員負(fù)責(zé)持續(xù)收集事件的相關(guān)信息，包括事件發(fā)展動(dòng)態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)處置情況、人員救治情況、社會(huì)影響等。將收集到的信息及時(shí)傳遞給值守領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，確保信息的及時(shí)共享和有效溝通。對(duì)于重要信息，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。3.指令傳達(dá)與協(xié)調(diào)值守領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事件情況做出決策后，值守工作人員負(fù)責(zé)將各項(xiàng)工作指令準(zhǔn)確傳達(dá)給相關(guān)部門和人員。協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保各部門按照職責(zé)分工，密切配合，共同做好應(yīng)急處置工作。及時(shí)跟蹤工作指令的執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給值守領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助解決。4.應(yīng)急處置跟蹤值守工作人員實(shí)時(shí)跟蹤衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況，及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)處置措施的落實(shí)情況、人員救治效果、物資儲(chǔ)備與調(diào)配情況等。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向值守領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并提出相應(yīng)的建議和措施，確保應(yīng)急處置工作能夠順利推進(jìn)。5.信息匯總與報(bào)告每天對(duì)衛(wèi)生突發(fā)事件的信息進(jìn)行匯總和整理，形成工作日?qǐng)?bào)向上級(jí)主管部門報(bào)告。在事件處置結(jié)束后，及時(shí)撰寫事件總結(jié)報(bào)告，詳細(xì)總結(jié)事件發(fā)生原因、處置過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，為今后的應(yīng)急處置工作提供參考。四、值守時(shí)間與值班安排1.值守時(shí)間衛(wèi)生突發(fā)事件期間，實(shí)行24小時(shí)不間斷值守制度。2.值班安排根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，制定詳細(xì)的值班表，明確各部門人員的值班時(shí)間和職責(zé)。值班人員應(yīng)提前做好值班準(zhǔn)備工作，熟悉應(yīng)急處置流程和相關(guān)工作要求。如遇特殊情況需要調(diào)整值班安排，應(yīng)提前向上級(jí)主管部門報(bào)告，并做好交接工作。五、信息管理與保密1.信息管理建立健全衛(wèi)生突發(fā)事件信息管理制度，對(duì)事件信息進(jìn)行規(guī)范管理。明確信息收集、整理、分析、傳遞、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的工作要求，確保信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。利用信息化手段，建立衛(wèi)生突發(fā)事件信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息的快速收集、匯總和共享。2.保密要求值守人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)在值守過(guò)程中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密。不得擅自對(duì)外泄露事件相關(guān)信息，如有需要對(duì)外發(fā)布信息，應(yīng)按照規(guī)定的程序和渠道進(jìn)行。加強(qiáng)對(duì)值班場(chǎng)所和信息存儲(chǔ)設(shè)備的安全管理，防止信息泄露。六、物資保障1.物資儲(chǔ)備根據(jù)衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的需要，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，包括防護(hù)用品、醫(yī)療救治設(shè)備、藥品、消殺用品、食品、飲用水等。定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保物資的質(zhì)量和性能符合要求，數(shù)量充足。2.物資調(diào)配在衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，根據(jù)事件處置的需要，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資。建立物資調(diào)配機(jī)制，明確物資調(diào)配的流程和責(zé)任，確保物資能夠快速、準(zhǔn)確地送達(dá)指定地點(diǎn)。對(duì)物資的使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，及時(shí)補(bǔ)充和更新物資儲(chǔ)備。七、培訓(xùn)與演練1.培訓(xùn)計(jì)劃制定衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急值守培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織值守人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生突發(fā)事件相關(guān)法律法規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置技能、信息管理等方面的知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，提高值守人員的應(yīng)急處置能力和業(yè)務(wù)水平。2.演練安排定期組織衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容包括事件報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)處置、人員救治、物資調(diào)配等環(huán)節(jié)。演練結(jié)束后，及時(shí)對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案和完善應(yīng)急處置措施。八、獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)制度對(duì)在衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急值守工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)等。2.懲罰制度對(duì)在衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急值守工作中違反本制度的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕