PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、健康的鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，保障居民的生活質(zhì)量和身體健康，特制定本衛(wèi)生清潔制度。2.適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的所有公共區(qū)域、辦公場所、居民小區(qū)、街道等。3.基本原則遵循全面覆蓋、責任明確、定期清理、注重實效的原則，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生清潔工作常態(tài)化、規(guī)范化、制度化。二、衛(wèi)生清潔責任區(qū)域劃分1.公共區(qū)域包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦公大樓周邊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場、公園、主次干道、公共廁所等。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門負責日常清掃、保潔及垃圾清運工作。2.辦公場所各機關單位、企事業(yè)單位的辦公區(qū)域，由各單位自行負責內(nèi)部衛(wèi)生清潔，包括辦公室、會議室、走廊、樓梯等。各單位應指定專人負責，確保辦公環(huán)境整潔有序。3.居民小區(qū)各居民小區(qū)的衛(wèi)生清潔工作由小區(qū)物業(yè)公司負責。具體包括小區(qū)內(nèi)道路、綠化區(qū)域、樓道、電梯、垃圾桶周邊等的清掃、消毒及垃圾收集處理。4.街道按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃，將街道劃分為若干個責任片區(qū)，每個片區(qū)指定專門的清潔隊伍負責日常衛(wèi)生清掃和維護。街道辦事處負責對各片區(qū)的衛(wèi)生清潔工作進行監(jiān)督和考核。三、衛(wèi)生清潔標準1.公共區(qū)域主次干道：路面干凈整潔，無明顯垃圾、雜物、積水，路牙石及雨水井口無污垢。公共廁所：設施完好，無異味，地面、墻面、便池清潔干凈，定期消毒，衛(wèi)生紙供應充足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場、公園：地面無垃圾、雜物，綠化區(qū)域無雜草、枯枝，公共設施（如座椅、路燈等）無損壞、無污漬。2.辦公場所辦公室：桌面、地面整潔，文件資料擺放整齊，電腦、打印機等設備無灰塵。會議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，茶具擺放有序，會后及時清理。走廊、樓梯：地面、扶手干凈，無垃圾、蜘蛛網(wǎng)，墻壁無亂張貼、亂畫現(xiàn)象。3.居民小區(qū)小區(qū)道路：路面平整干凈，無垃圾、雜物，排水暢通。樓道：地面、扶手清潔，無小廣告，無雜物堆積，照明設施完好。電梯：轎廂內(nèi)地面、四壁清潔，按鈕無污漬，運行正常，定期消毒。垃圾桶：周邊地面干凈，無垃圾外溢，定期清理、消毒，垃圾及時清運。四、衛(wèi)生清潔工作流程1.日常清掃環(huán)衛(wèi)工人按照規(guī)定的作業(yè)時間和路線，對責任區(qū)域進行巡回清掃。清掃順序為先路面后路邊，先高處后低處，確保無衛(wèi)生死角。各單位保潔人員在上班前對辦公區(qū)域進行清掃整理，擦拭桌面、門窗等，清理垃圾。小區(qū)物業(yè)公司保潔人員每天定時對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域進行清掃，包括樓道、電梯、垃圾桶周邊等。2.垃圾收集與清運環(huán)衛(wèi)工人將清掃收集的垃圾裝入垃圾轉(zhuǎn)運車，按照指定路線運往鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾處理場。垃圾轉(zhuǎn)運過程中要確保垃圾不灑落，保持車輛清潔。各單位產(chǎn)生的垃圾應分類收集，及時運至指定的垃圾收集點，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一清運。小區(qū)物業(yè)公司負責將小區(qū)內(nèi)的垃圾收集到垃圾桶內(nèi)，定期聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門進行清運，確保垃圾日產(chǎn)日清。3.特殊情況處理如遇重大活動、突發(fā)事件或衛(wèi)生檢查等特殊情況，各責任單位應增加衛(wèi)生清潔頻次和力度，確保責任區(qū)域衛(wèi)生達標。同時，要及時清理活動現(xiàn)場或突發(fā)事件產(chǎn)生的垃圾和廢棄物。五、衛(wèi)生清潔人員管理1.人員配備根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生清潔工作實際需求，合理配備衛(wèi)生清潔人員。環(huán)衛(wèi)部門應按照每[X]平方米配備[X]名環(huán)衛(wèi)工人的標準進行人員安排；各單位應根據(jù)辦公面積和工作量配備相應的保潔人員；小區(qū)物業(yè)公司應根據(jù)小區(qū)規(guī)模和居民數(shù)量配備足夠的保潔人員。2.培訓與考核定期組織衛(wèi)生清潔人員參加業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生清潔標準、操作規(guī)范、安全知識等，提高清潔人員的業(yè)務水平和工作能力。建立衛(wèi)生清潔人員考核制度，對清潔人員的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、出勤情況等進行考核?？己私Y(jié)果與績效掛鉤，激勵清潔人員認真履行職責。3.勞動保護與福利待遇為衛(wèi)生清潔人員提供必要的勞動保護用品，如工作服、安全帽、口罩、手套等，保障其工作安全。按照國家法律法規(guī)和相關政策，落實衛(wèi)生清潔人員的福利待遇，包括工資、社保、節(jié)假日加班補貼等。六、衛(wèi)生清潔監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門成立衛(wèi)生清潔監(jiān)督小組，并制定相應的監(jiān)督檢查方案，定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況進行檢查。各單位應建立內(nèi)部衛(wèi)生檢查制度，由單位負責人或指定專人對本單位辦公區(qū)域的衛(wèi)生情況進行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。小區(qū)物業(yè)公司應設立專門的衛(wèi)生監(jiān)督崗位，對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作進行實時監(jiān)督，確保各項清潔任務落實到位。2.群眾監(jiān)督設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生清潔舉報電話和郵箱，接受居民群眾對衛(wèi)生清潔問題的舉報和投訴。對群眾反映的問題要及時核實處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報人。同時，鼓勵居民積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生清潔工作，對表現(xiàn)突出的居民給予表彰和獎勵。3.考核與獎懲建立衛(wèi)生清潔工作考核機制，對各責任單位的衛(wèi)生清潔工作進行量化考核。考核內(nèi)容包括責任區(qū)域衛(wèi)生達標情況、工作任務完成情況、群眾滿意度等。根據(jù)考核結(jié)果，對衛(wèi)生清潔工作成績突出的單位和個人進行表彰和獎勵；對不達標的單位進行通報批評，并責令限期整改。連續(xù)兩次考核不達標的單位，將采取進一步的處罰措施，如減少經(jīng)費撥付、取消評優(yōu)資格等。七、衛(wèi)生清潔設施設備管理1.設施設備配備根據(jù)衛(wèi)生清潔工作需要，合理配備各類衛(wèi)生清潔設施設備，如垃圾轉(zhuǎn)運車、灑水車、清掃車、垃圾桶、清潔工具等。確保設施設備數(shù)量充足、性能良好，能夠滿足日常工作需求。2.維護與保養(yǎng)建立衛(wèi)生清潔設施設備維護保養(yǎng)制度，定期對設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)。對垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃車等大型設備，要按照操作規(guī)程進行定期保養(yǎng)和維護，確保其正常運行。對垃圾桶、清潔工具等小型設施設備，要及時更換損壞部件，保持其清潔衛(wèi)生，延長使用壽命。3.更新與補充隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展和衛(wèi)生清潔工作要求的提高，適時對衛(wèi)生清潔設施設備進行更新和補充。根據(jù)實際情況，逐步淘汰老舊設備，購置先進的清潔設備，提高衛(wèi)生清潔工作效率和質(zhì)量。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育1.宣傳內(nèi)容開展環(huán)境衛(wèi)生知識宣傳，普及衛(wèi)生清潔常識，提高居民的環(huán)保意識和衛(wèi)生習慣。宣傳內(nèi)容包括垃圾分類知識、公共衛(wèi)生注意事項、環(huán)境保護法律法規(guī)等。宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生清潔工作的重要意義和工作成果，引導居民積極參與和支持衛(wèi)生清潔工作，營造良好的社會氛圍。2.宣傳方式利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、電視、宣傳欄、微信公眾號等多種媒體平臺，定期發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生宣傳信息，播放衛(wèi)生清潔公益廣告。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如衛(wèi)生知識講座、環(huán)保主題