PAGE衛(wèi)生保潔管理驗(yàn)收制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司衛(wèi)生保潔管理工作，確保辦公區(qū)域、公共區(qū)域及各類設(shè)施設(shè)備保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，提高公司整體形象，特制定本驗(yàn)收制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域（包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室、茶水間等）以及公司所屬的各類設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生保潔管理驗(yàn)收工作。（三）職責(zé)分工1.行政管理部門負(fù)責(zé)制定衛(wèi)生保潔管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃，組織定期與不定期的驗(yàn)收工作，并對驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行匯總分析，提出改進(jìn)措施和建議。2.保潔服務(wù)供應(yīng)商按照合同要求和公司衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)組織實(shí)施日常保潔工作，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，并配合公司行政管理部門的驗(yàn)收工作。3.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)和監(jiān)督，配合公司整體的衛(wèi)生保潔管理驗(yàn)收工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面無灰塵、污漬，文件擺放整齊，辦公用品擺放有序。2.地面干凈整潔，無雜物、污漬，定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)，保持光亮。3.門窗玻璃清潔透明，窗框、窗臺無灰塵、污漬。4.墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，保持墻面整潔。5.垃圾桶垃圾及時(shí)清理，桶身清潔無異味，垃圾袋及時(shí)更換。（二）公共區(qū)域1.走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬、蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行消毒。2.電梯轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手干凈，轎廂門軌道無雜物，定期進(jìn)行消毒。3.衛(wèi)生間洗手臺、便器、小便器等潔具清潔，無污漬、異味，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期進(jìn)行消毒。4.會議室桌面、地面、座椅清潔，茶具擺放整齊，會前會后及時(shí)清理，保持會議室整潔。5.茶水間臺面、地面清潔，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備干凈，垃圾及時(shí)清理，定期進(jìn)行消毒。（三）設(shè)施設(shè)備1.空調(diào)系統(tǒng)濾網(wǎng)定期清洗，出風(fēng)口無灰塵，運(yùn)行正常，無異味。2.照明系統(tǒng)燈具表面清潔，燈泡無損壞，照明效果良好。3.消防設(shè)施表面清潔，無損壞、遮擋，確保正常使用。三、驗(yàn)收流程（一）日常巡檢1.保潔人員每日完成保潔工作后，需進(jìn)行自我檢查，確保所負(fù)責(zé)區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)。2.各部門負(fù)責(zé)人每日對本部門辦公區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知保潔人員整改。（二）定期驗(yàn)收1.行政管理部門每周組織一次對公司整體衛(wèi)生保潔情況的定期驗(yàn)收。2.驗(yàn)收人員按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，對辦公區(qū)域、公共區(qū)域及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行逐一檢查。3.驗(yàn)收過程中，驗(yàn)收人員可采用現(xiàn)場查看、擦拭檢查等方式，確保驗(yàn)收結(jié)果準(zhǔn)確。（三）不定期抽查1.行政管理部門不定期對衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查易出現(xiàn)問題的區(qū)域和時(shí)段。2.抽查結(jié)果納入對保潔服務(wù)供應(yīng)商的考核范圍。（四）驗(yàn)收記錄1.驗(yàn)收人員需填寫《衛(wèi)生保潔驗(yàn)收記錄表》，詳細(xì)記錄驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收區(qū)域、存在問題及整改要求等信息。2.《衛(wèi)生保潔驗(yàn)收記錄表》一式兩份，一份由行政管理部門留存，一份交保潔服務(wù)供應(yīng)商作為整改依據(jù)。四、驗(yàn)收結(jié)果處理（一）合格驗(yàn)收區(qū)域衛(wèi)生狀況符合衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收結(jié)果為合格，保潔人員可正常開展后續(xù)工作。（二）不合格1.驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，驗(yàn)收人員應(yīng)立即向保潔服務(wù)供應(yīng)商指出，并要求其限期整改。2.保潔服務(wù)供應(yīng)商需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并向行政管理部門提交整改報(bào)告。3.行政管理部門對整改情況進(jìn)行復(fù)查，如仍不合格，將按照合同約定對保潔服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)處罰。處罰措施包括但不限于扣除服務(wù)費(fèi)用、暫停服務(wù)等。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.行政管理部門負(fù)責(zé)對衛(wèi)生保潔管理驗(yàn)收工作進(jìn)行全程監(jiān)督，確保驗(yàn)收過程公正、公平、公開。2.公司員工有權(quán)對衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向行政管理部門反映。（二）考核辦法1.建立保潔服務(wù)供應(yīng)商考核機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生保潔驗(yàn)收結(jié)果、整改情況及日常工作表現(xiàn)等對其進(jìn)行綜合考核。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級，考核結(jié)果與服務(wù)費(fèi)用支付、合同續(xù)簽等掛鉤。3.對于連續(xù)多次考核不合格的保潔服務(wù)供應(yīng)商，公司有權(quán)終止與其簽訂的服務(wù)合同。六、培訓(xùn)與提升（一）保潔人員培訓(xùn)1.保潔服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)定期組織保潔人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)意識。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔工具使用、消毒知識等。（二）經(jīng)驗(yàn)交流與分享1.行政管理部門定期組織保潔服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與分享活動，促進(jìn)保潔工作水平的