PAGE衛(wèi)生協(xié)管信息報告制度一、總則（一）目的為加強衛(wèi)生協(xié)管工作的規(guī)范化管理，確保各類衛(wèi)生協(xié)管信息能夠及時、準確、完整地收集、報告和處理，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作的效率和質(zhì)量，保障公眾的健康權(quán)益，特制定本信息報告制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有從事衛(wèi)生協(xié)管工作的部門和人員，包括但不限于基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)、協(xié)管員等。（三）基本原則1.依法報告原則：嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行業(yè)標準，按照規(guī)定的程序和要求報告衛(wèi)生協(xié)管信息。2.及時準確原則：確保信息報告的及時性，不得延誤；保證信息內(nèi)容的真實性、準確性，不得虛報、瞞報、漏報。3.分級負責原則：實行分級管理，明確各級部門和人員在信息報告工作中的職責，做到責任到人。4.安全保密原則：妥善保管和使用衛(wèi)生協(xié)管信息，防止信息泄露，確保信息安全。二、信息報告內(nèi)容（一）醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)相關(guān)信息1.醫(yī)療機構(gòu)基本信息：包括醫(yī)療機構(gòu)名稱、地址、法定代表人、診療科目、床位數(shù)量等。2.醫(yī)療服務(wù)行為信息：如診療活動開展情況、醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用、藥品和醫(yī)療器械使用管理等。3.傳染病防治信息：傳染病疫情報告、防控措施落實情況、消毒隔離執(zhí)行情況等。4.醫(yī)療廢物管理信息：醫(yī)療廢物的分類收集、暫存、轉(zhuǎn)運及處置情況。（二）學(xué)校衛(wèi)生相關(guān)信息1.學(xué)校基本情況：學(xué)校名稱、地址、規(guī)模、聯(lián)系方式等。2.教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生狀況：教室采光、照明、通風、課桌椅配備等情況。3.飲用水衛(wèi)生情況：學(xué)校飲用水水源、供水方式、水質(zhì)檢測結(jié)果等。4.傳染病防控工作：學(xué)生因病缺勤追蹤登記、傳染病疫情報告及防控措施落實情況。（三）公共場所衛(wèi)生相關(guān)信息1.公共場所基本信息：場所名稱、地址、經(jīng)營項目、衛(wèi)生許可證辦理情況等。2.衛(wèi)生設(shè)施配備及運行情況：通風換氣、清洗消毒、防蠅防鼠等設(shè)施的配備和使用情況。3.公共用品用具衛(wèi)生情況：用品用具的清洗、消毒、更換記錄等。4.從業(yè)人員健康管理情況：從業(yè)人員健康證持有情況、培訓(xùn)記錄等。（四）生活飲用水衛(wèi)生相關(guān)信息1.供水單位基本信息：供水單位名稱、地址、供水范圍、水源類型等。2.水質(zhì)檢測情況：水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水的水質(zhì)檢測結(jié)果，包括常規(guī)指標和非常規(guī)指標。3.衛(wèi)生管理情況：供水設(shè)施維護、消毒措施執(zhí)行、水質(zhì)監(jiān)測記錄等。（五）職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)信息1.用人單位基本信息：單位名稱、地址、行業(yè)類別、接觸職業(yè)病危害因素的勞動者人數(shù)等。2.職業(yè)病防治措施落實情況：職業(yè)病防護設(shè)施配備、個人防護用品發(fā)放、職業(yè)健康監(jiān)護等情況。3.職業(yè)病危害項目申報情況：用人單位職業(yè)病危害項目申報的相關(guān)信息。三、信息報告流程（一）信息收集1.協(xié)管員在日常衛(wèi)生協(xié)管工作中，通過現(xiàn)場巡查、監(jiān)督檢查、信息登記等方式收集各類衛(wèi)生協(xié)管信息。2.醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、學(xué)校、公共場所、供水單位等被監(jiān)管單位應(yīng)按照要求定期向協(xié)管員報送相關(guān)衛(wèi)生管理信息。3.鼓勵群眾通過舉報、投訴等方式提供衛(wèi)生協(xié)管相關(guān)線索，協(xié)管員應(yīng)及時受理并記錄相關(guān)信息。（二）信息整理1.協(xié)管員收集到信息后，應(yīng)及時進行整理，對信息的完整性、準確性進行初步審核。2.將整理后的信息按照類別進行分類，建立相應(yīng)的信息臺賬，確保信息有條理、可追溯。（三）信息報告1.協(xié)管員根據(jù)信息的性質(zhì)和緊急程度，按照規(guī)定的報告時限和方式進行報告。2.對于一般信息，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)以書面報告或電子文檔形式報送至基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)。3.如果發(fā)現(xiàn)重大衛(wèi)生安全隱患、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等緊急情況，協(xié)管員應(yīng)立即電話報告基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)，并在[X]小時內(nèi)提交書面報告。4.基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)收到協(xié)管員報告的信息后，應(yīng)進行進一步審核和分析，對于需要向上級部門報告的信息，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)上報。（四）信息處理1.上級部門收到衛(wèi)生協(xié)管信息報告后，應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行分析研究，制定相應(yīng)的處理措施。2.對于一般性問題，可通過電話、函件等方式反饋處理意見，要求基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)督促整改。3.對于重大問題或涉及多部門的復(fù)雜問題，應(yīng)組織專項調(diào)查和處理，必要時成立聯(lián)合工作組進行協(xié)調(diào)解決。4.處理結(jié)果應(yīng)及時反饋給報告單位，并做好記錄存檔。四、信息報告時限（一）日常監(jiān)督信息1.協(xié)管員在完成現(xiàn)場監(jiān)督檢查后的[X]個工作日內(nèi)，將檢查情況及相關(guān)信息報告至基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)。2.基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)應(yīng)在收到協(xié)管員報告后的[X]個工作日內(nèi)，完成信息的審核整理，并上報至上級主管部門。（二）突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息1.一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)線索，協(xié)管員應(yīng)立即電話報告基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)，并在事件發(fā)生后的[X]小時內(nèi)提交書面報告。2.基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)接到報告后，應(yīng)在[X]小時內(nèi)核實情況，并向上級主管部門報告。上級主管部門應(yīng)按照規(guī)定及時向相關(guān)部門通報信息。（三）專項工作信息根據(jù)專項工作的要求和部署，協(xié)管員應(yīng)按時報送相關(guān)信息。一般情況下，周報應(yīng)在每周[X]前報送，月報應(yīng)在每月[X]前報送，季報應(yīng)在每季度末[X]前報送，年報應(yīng)在每年[X]前報送。五、信息報告方式（一）書面報告1.協(xié)管員應(yīng)按照規(guī)定的格式填寫衛(wèi)生協(xié)管信息報告表，內(nèi)容應(yīng)完整、準確、清晰。2.報告表應(yīng)加蓋基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)公章，并由協(xié)管員簽字確認。3.書面報告可通過郵寄、專人送達等方式報送至上級部門。（二）電子報告1.基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)應(yīng)建立衛(wèi)生協(xié)管信息管理系統(tǒng)，協(xié)管員通過系統(tǒng)錄入相關(guān)信息，并提交報告。2.電子報告應(yīng)確保數(shù)據(jù)的真實性和完整性，同時做好數(shù)據(jù)備份工作。3.上級部門可通過信息管理系統(tǒng)查閱和下載衛(wèi)生協(xié)管信息報告。（三）電話報告在緊急情況下，協(xié)管員可先通過電話向上級部門報告簡要情況，隨后及時提交書面報告。電話報告應(yīng)記錄報告時間、報告人、報告內(nèi)容等信息。六、信息審核與管理（一）審核職責1.基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)負責對協(xié)管員報送的衛(wèi)生協(xié)管信息進行初審，審核信息的真實性、準確性、完整性和規(guī)范性。2.上級主管部門負責對基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)上報的信息進行復(fù)審，重點審核信息的分析處理情況、問題的解決措施及工作建議等。（二）審核內(nèi)容1.信息來源是否可靠，數(shù)據(jù)是否準確，邏輯是否嚴謹。2.報告格式是否符合要求，內(nèi)容是否完整無缺項。3.對發(fā)現(xiàn)的問題是否進行了詳細描述，分析是否合理，處理建議是否可行。（三）信息管理1.建立衛(wèi)生協(xié)管信息檔案庫，對各類信息報告進行分類歸檔，妥善保存。2.信息檔案應(yīng)包括報告表、相關(guān)證明材料及其它附件，按照時間順序和類別進行編號管理，便于查詢和檢索。3.定期對衛(wèi)生協(xié)管信息進行統(tǒng)計分析，總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為衛(wèi)生監(jiān)督?jīng)Q策提供依據(jù)。4.嚴格遵守信息安全管理規(guī)定，防止信息泄露。對涉及國家機密、商業(yè)秘密和個人隱私的信息，應(yīng)采取加密存儲、專人管理等措施進行保護。七、信息報告工作的考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.信息報告的及時性、準確性和完整性。2.信息處理的效率和質(zhì)量，問題整改落實情況。3.信息報告工作的組織管理情況，包括制度執(zhí)行、人員培訓(xùn)等。（二）考核方式1.定期考核：上級主管部門每年對基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)的信息報告工作進行一次全面考核。2.不定期抽查：上級主管部門可根據(jù)工作需要，隨時對基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)或協(xié)管員的信息報告工作進行抽查。（三）獎懲措施1.對于在信息報告工作中表現(xiàn)突出的基層衛(wèi)生協(xié)管機構(gòu)和協(xié)管員，給予表彰和獎勵，包括通報表揚、獎勵經(jīng)費、晉升機會等。2.對于違反信息報告制度，出現(xiàn)虛報、瞞報、漏報等情況的，視