PAGE總部物業(yè)衛(wèi)生檢查制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)總部物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本衛(wèi)生檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于總部物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有公共區(qū)域、辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域、附屬設(shè)施等的衛(wèi)生檢查工作。（三）基本原則1.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，確保衛(wèi)生狀況始終處于良好狀態(tài)。2.全面檢查與重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合，突出對關(guān)鍵區(qū)域的衛(wèi)生把控。3.檢查與整改相結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，形成閉環(huán)管理。二、檢查組織與人員職責(zé)（一）檢查組織架構(gòu)成立總部物業(yè)衛(wèi)生檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由物業(yè)經(jīng)理擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)衛(wèi)生檢查小組，負(fù)責(zé)具體的衛(wèi)生檢查工作實(shí)施。（二）人員職責(zé)1.物業(yè)經(jīng)理全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。對衛(wèi)生檢查工作進(jìn)行總體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，審核檢查結(jié)果和整改報(bào)告。對重大衛(wèi)生問題提出決策意見，確保衛(wèi)生管理工作有效開展。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門員工按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作。配合衛(wèi)生檢查小組的工作，對檢查出的問題及時安排整改，并跟蹤整改情況。定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)本部門衛(wèi)生管理工作情況。3.衛(wèi)生檢查小組按照既定的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查。詳細(xì)記錄檢查情況，包括發(fā)現(xiàn)的問題、問題所在位置、責(zé)任部門等。對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，撰寫檢查報(bào)告，提出整改建議和期限。跟蹤整改情況，對整改不力的部門進(jìn)行督促和通報(bào)。三、檢查標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容（一）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.大廳地面干凈整潔，無明顯污漬、腳印，定期進(jìn)行打蠟保養(yǎng)。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持潔白、平整。門窗玻璃明亮，無污漬、手印，五金配件完好無損。綠植擺放整齊，葉面清潔，無枯枝敗葉。休息區(qū)桌椅擺放有序，桌面、椅面干凈，周邊無雜物。2.走廊地面清潔，無雜物、積水，踢腳線無灰塵。墻面無亂張貼、涂鴉，保持清潔。消防設(shè)施、配電箱等設(shè)備表面無灰塵，周邊無雜物堆積。走廊盡頭及拐角處無垃圾死角，保持通風(fēng)良好。3.電梯廳地面光亮，無污漬、雜物，電梯門檻干凈。墻面、電梯轎廂內(nèi)部清潔，無亂涂亂畫，按鈕靈敏無污漬。電梯轎廂頂部無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，照明正常。電梯廳通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。4.樓梯踏步干凈，扶手無灰塵，欄桿無污漬。樓梯間無雜物堆放，窗戶玻璃明亮。樓梯底部及側(cè)面無垃圾，保持整潔。5.衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無污漬、水漬，定期消毒。洗手盆、水龍頭、鏡子清潔光亮，無污垢。便器無異味，沖洗干凈，周邊無污漬。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時清理，無垃圾外溢。通風(fēng)良好，空氣清新，無異味。6.停車場地面平整干凈，無明顯油漬、垃圾，標(biāo)識清晰。車位線清晰，車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象。照明設(shè)施完好，排水系統(tǒng)暢通，無積水。消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等正常運(yùn)行，表面無灰塵。（二）辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序，無雜物堆積。電腦、打印機(jī)等設(shè)備表面干凈，無灰塵、污漬。地面清潔，無垃圾、腳印，地毯定期吸塵。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，保持整潔。門窗玻璃明亮，通風(fēng)良好，空氣清新。2.會議室桌椅擺放整齊，桌面、椅面干凈，會議結(jié)束后及時清理。地面、墻面清潔，無污漬、雜物。投影儀、音響等設(shè)備正常，表面無灰塵，周邊無雜物。茶具、杯盤等擺放整齊，使用后及時清洗消毒。（三）宿舍區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.宿舍房間床鋪整潔，被子疊放整齊，床單、枕套干凈。地面清掃干凈，無垃圾、雜物，定期拖地。桌面、衣柜等家具表面無灰塵，物品擺放有序。窗戶玻璃明亮，通風(fēng)良好，保持室內(nèi)空氣清新。衛(wèi)生間清潔，無異味，便器、洗手盆等無污垢。2.公共區(qū)域走廊地面干凈，無雜物、積水，扶手無灰塵。樓梯保持清潔，無垃圾堆放。垃圾桶及時清理，無垃圾外溢，周邊地面干凈。（四）附屬設(shè)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.配電室設(shè)備表面清潔，無灰塵、油污，定期進(jìn)行設(shè)備擦拭。地面干凈，無雜物，電纜橋架無積塵。通風(fēng)良好，溫度、濕度符合設(shè)備運(yùn)行要求。2.水泵房水泵、管道等設(shè)備表面無灰塵、銹跡，定期保養(yǎng)。地面無積水，排水暢通，周邊無雜物。照明正常，通風(fēng)良好，保持室內(nèi)干燥。3.垃圾房垃圾日產(chǎn)日清，無垃圾堆積，周邊地面干凈。垃圾房定期沖洗消毒，無異味，墻面、地面無污漬。垃圾房內(nèi)垃圾分類存放，標(biāo)識清晰。四、檢查頻率與時間安排（一）檢查頻率1.衛(wèi)生檢查小組每周對物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行一次全面檢查。2.物業(yè)經(jīng)理每月至少對衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次抽查。3.根據(jù)實(shí)際情況，不定期對重點(diǎn)區(qū)域或衛(wèi)生問題頻發(fā)區(qū)域進(jìn)行專項(xiàng)檢查。（二）時間安排1.每周的衛(wèi)生檢查時間固定在[具體時間]，確保全面覆蓋物業(yè)管理區(qū)域。2.物業(yè)經(jīng)理的抽查時間隨機(jī)安排，不提前通知相關(guān)部門。五、檢查流程與方法（一）檢查流程1.檢查小組提前準(zhǔn)備好檢查工具，如檢查表、相機(jī)等。2.按照檢查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，依次對各區(qū)域進(jìn)行檢查。3.檢查人員認(rèn)真記錄檢查情況，對發(fā)現(xiàn)的問題拍照留存。4.檢查結(jié)束后，檢查小組對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，填寫衛(wèi)生檢查報(bào)告。（二）檢查方法1.實(shí)地查看：檢查人員直接到各區(qū)域現(xiàn)場，查看衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)。2.抽樣檢查：對一些區(qū)域進(jìn)行隨機(jī)抽樣檢查，如在辦公區(qū)域隨機(jī)抽取幾個辦公室進(jìn)行詳細(xì)檢查。3.對比檢查：與以往的檢查結(jié)果進(jìn)行對比，分析衛(wèi)生狀況的變化趨勢。六、檢查結(jié)果處理與整改跟蹤（一）結(jié)果通報(bào)1.衛(wèi)生檢查小組在檢查結(jié)束后，及時將檢查結(jié)果以書面形式通報(bào)給各部門。2.通報(bào)內(nèi)容包括檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題、責(zé)任部門等。（二）整改要求1.責(zé)任部門收到檢查通報(bào)后，應(yīng)立即組織整改，制定整改措施，明確整改責(zé)任人及整改期限。2.整改措施要具體可行，確保能夠有效解決存在的衛(wèi)生問題。（三）整改跟蹤1.衛(wèi)生檢查小組負(fù)責(zé)對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，定期到責(zé)任部門查看整改進(jìn)度。2.對整改不力的部門，進(jìn)行督促和警告，必要時上報(bào)物業(yè)經(jīng)理進(jìn)行處理。3.整改完成后，責(zé)任部門應(yīng)向衛(wèi)生檢查小組提交整改報(bào)告，申請復(fù)查。4.衛(wèi)生檢查小組對整改情況進(jìn)行復(fù)查，如復(fù)查合格，在檢查報(bào)告中注明整改完成情況；如仍不合格，繼續(xù)督促整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。七、獎懲措施（一）獎勵1.對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的部門或個人，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎金、獎品等。3.具體獎勵標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況制定，如連續(xù)三個月衛(wèi)生檢查成績優(yōu)秀的部門，給予[X]元獎金獎勵。（二）懲罰1.對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門或個人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。2.懲罰方式包括警告、罰款、通報(bào)批評等。3.具體懲罰標(biāo)準(zhǔn)如下：首次衛(wèi)生檢查不合格的部門，給予警告，并要求限期整改。