PAGE衛(wèi)生保潔職責劃分制度一、總則（一）目的為了加強公司衛(wèi)生保潔管理工作，明確各區(qū)域衛(wèi)生保潔職責，確保公司辦公環(huán)境、公共區(qū)域及生產場所等保持整潔、衛(wèi)生，為員工提供良好的工作條件，特制定本職責劃分制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體辦公區(qū)域、生產車間、倉庫、公共通道、衛(wèi)生間、食堂等所有場所的衛(wèi)生保潔工作。（三）基本原則1.責任明確原則：明確劃分各部門、各崗位在衛(wèi)生保潔工作中的具體職責，避免職責不清導致的工作推諉。2.全面覆蓋原則：確保公司內所有區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作無死角，均有相應的責任主體負責。3.標準統(tǒng)一原則：制定統(tǒng)一的衛(wèi)生保潔標準，各責任主體按照標準開展工作，保證衛(wèi)生質量的一致性。4.監(jiān)督考核原則：建立有效的監(jiān)督考核機制，對衛(wèi)生保潔工作進行定期檢查和評估，確保各項職責得到落實。二、職責劃分（一）行政部門職責1.負責制定公司整體衛(wèi)生保潔工作計劃和目標，并監(jiān)督執(zhí)行情況。2.組織定期的衛(wèi)生檢查和評比活動，對各部門的衛(wèi)生保潔工作進行考核評價。3.協調外部專業(yè)保潔服務機構（如有），簽訂保潔服務合同，監(jiān)督服務質量。4.負責辦公區(qū)域公共設施（如電梯、空調、門窗等）的清潔和維護安排，確保設施正常運行且外觀整潔。5.管理公司內的衛(wèi)生保潔用品和設備，根據需求及時采購和發(fā)放。6.對員工進行衛(wèi)生保潔知識和意識的宣傳教育，倡導文明辦公，愛護環(huán)境衛(wèi)生。（二）各部門職責1.辦公區(qū)域各部門負責本部門辦公區(qū)域內的日常衛(wèi)生保潔工作，包括桌面、文件柜、電腦設備等的清潔，保持辦公環(huán)境整潔有序。安排專人負責清理本部門產生的垃圾，按照規(guī)定時間放置到指定地點，不得隨意丟棄。督促本部門員工保持個人工作區(qū)域的衛(wèi)生，愛護公共衛(wèi)生設施，發(fā)現問題及時通知行政部門或保潔人員處理。2.生產車間生產部門負責車間內生產設備、工藝流程區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，確保設備表面無油污、灰塵，工藝流程順暢無雜物。按照生產操作規(guī)范，在生產過程中及時清理產生的廢料、廢品等，保持車間地面、通道干凈整潔，物料擺放整齊。負責車間內通風、照明等設施的日常清潔維護，保證設施正常運行，環(huán)境符合生產衛(wèi)生要求。3.倉庫倉庫管理部門負責倉庫區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，包括貨架、貨物、倉庫地面等的清潔。定期對庫存物資進行整理，清理過期、損壞物品，保持倉庫內貨物擺放有序，通道暢通。做好倉庫的防潮防蟲工作，對倉庫環(huán)境進行定期檢查和維護，確保物資存儲安全衛(wèi)生。4.公共區(qū)域全體員工共同維護公司公共區(qū)域（如走廊、樓梯、大廳等）的衛(wèi)生，不得在公共區(qū)域丟棄垃圾、堆放雜物。各部門員工在使用公共區(qū)域后，應自覺清理使用過程中產生的垃圾，保持公共區(qū)域的整潔。（三）保潔人員職責1.按照規(guī)定的工作時間和工作流程，對負責的區(qū)域進行全面清掃和保潔。2.辦公區(qū)域每天至少進行一次全面清潔，包括地面吸塵、擦拭桌面、清理垃圾桶等；公共區(qū)域定時巡查，及時清理垃圾和污漬。3.生產車間和倉庫根據實際生產情況，在生產間隙或下班前進行衛(wèi)生清理，確保生產環(huán)境符合要求。4.負責衛(wèi)生間的日常清潔，包括洗手臺、便器、鏡子等的清潔消毒，定期更換衛(wèi)生紙等用品。5.對衛(wèi)生保潔過程中發(fā)現的設施損壞、設備故障等問題及時報告行政部門，協助做好維修跟進工作。6.妥善保管和正確使用衛(wèi)生保潔工具及用品，節(jié)約使用，避免浪費和損壞。三、衛(wèi)生保潔標準（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持整潔，無灰塵、雜物，文件擺放整齊。電腦、電話等設備表面清潔，無污漬、水漬。2.文件柜：外觀擦拭干凈，柜門關閉良好，柜內文件分類有序。3.地面：無垃圾、灰塵、腳印，定期進行拖地或吸塵，保持光亮。4.門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺無灰塵，窗簾整潔。5.垃圾桶：垃圾及時清理，桶身無污漬，周圍地面無垃圾散落。（二）生產車間1.生產設備：表面清潔，無油污、灰塵，設備運行正常，定期進行保養(yǎng)維護。2.工藝流程區(qū)域：無雜物、廢料堆積，通道暢通，符合安全生產和衛(wèi)生要求。3.地面：保持干凈，無油污、水漬，物料擺放整齊，標識清晰。4.通風、照明設施：通風良好，無堵塞；照明燈具清潔，亮度正常。（三）倉庫1.貨架：擺放整齊，貨物分類存放，標識清晰，貨架表面無灰塵。2.貨物：無灰塵、無污漬，貨物包裝完好，庫存數量準確。3.地面：清潔干燥，無垃圾、雜物，通道保持暢通。4.倉庫門窗：關閉嚴密，玻璃干凈，防止雨水、灰塵進入。（四）公共區(qū)域1.走廊、樓梯：地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬、蜘蛛網。2.大廳：地面光亮，桌椅擺放整齊，綠植無枯萎、無雜物。3.衛(wèi)生間：洗手臺、便器、鏡子等清潔消毒，無異味，衛(wèi)生紙、洗手液等用品充足。四、衛(wèi)生保潔工作流程（一）日常清潔流程1.準備工作保潔人員提前領取清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，用品是否充足，如有問題及時報告行政部門。2.區(qū)域清潔按照規(guī)定的清潔順序和標準，對負責區(qū)域進行清掃。先清理垃圾和雜物，再擦拭桌面、門窗、設備等，最后進行地面清潔。在清潔過程中，注意節(jié)約用水、用電，合理使用清潔劑，避免對環(huán)境和設施造成損害。3.垃圾處理將收集到的垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，按照指定路線和時間運送到垃圾存放點。垃圾存放點應定期清理，保持周邊環(huán)境整潔，避免垃圾堆積產生異味和滋生蚊蟲。4.收尾工作清潔工作完成后，檢查清潔效果，確保各區(qū)域達到衛(wèi)生保潔標準。將清潔工具和用品歸位存放，妥善保管，如有損壞及時報修或更換。（二）定期深度清潔流程1.制定計劃行政部門根據公司實際情況，制定定期深度清潔計劃，明確清潔區(qū)域、時間、標準和責任人。提前通知各部門和保潔人員做好準備工作。2.全面清潔保潔人員按照深度清潔計劃，對指定區(qū)域進行全面、細致的清潔。包括對平時難以清潔的角落、高處進行清理，對設備進行深度擦拭和保養(yǎng)等。在清潔過程中，可根據需要使用專業(yè)清潔設備和工具，確保清潔效果。3.檢查驗收清潔工作完成后，由行政部門組織相關人員進行檢查驗收。按照深度清潔標準，對各區(qū)域進行逐一檢查，發(fā)現問題及時通知保潔人員整改。驗收合格后，做好記錄，歸檔保存。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.行政部門定期對公司各區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況進行巡查，發(fā)現問題及時記錄并通知責任部門或保潔人員整改。2.設立衛(wèi)生監(jiān)督舉報郵箱和電話，鼓勵員工對衛(wèi)生保潔問題進行監(jiān)督舉報，行政部門對舉報內容及時進行核實處理。3.在公司內部辦公系統(tǒng)或公告欄公布衛(wèi)生保潔工作情況，對存在的問題進行通報，接受全體員工的監(jiān)督。（二）考核辦法1.行政部門每月對各部門的衛(wèi)生保潔工作進行考核評分，考核結果納入部門績效考核體系。2.考核內容包括衛(wèi)生保潔工作的執(zhí)行情況、衛(wèi)生質量達標情況、員工衛(wèi)生意識等方面。3.對于衛(wèi)生保潔工作表現優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵；對于不達標的部門，責令限期整改，并根據情節(jié)輕重扣減相應績效考核分數。（三）獎懲措施1.獎勵每月評選出衛(wèi)生保潔工作優(yōu)秀部門，給予一定的物質獎勵，如獎金、獎品等。對在衛(wèi)生保潔工作中表現突出的個人，進行公開表揚，并在晉升、調薪等方面予以優(yōu)先考慮。2.懲罰衛(wèi)生保潔工作不達標的部門，連續(xù)兩個月考核不合格的，部門負責人需向公司管理層作出書面檢討。因衛(wèi)生保潔問題影響公司形象或造成不良后果的，視情節(jié)輕重對責任部門和責任人進行嚴肅處理，包括經濟處罰、降職降薪等。六、培訓與教育（一）保潔人員培訓1.定期組織保潔人員參加衛(wèi)生保潔技能培訓，包括清潔工具的使用、清潔劑的配比、不同區(qū)域的清潔方法等。2.邀請專業(yè)人士進行衛(wèi)生消毒知識培訓，提高保潔人員的衛(wèi)生消毒意識和操作技能，確保清潔工作符合衛(wèi)生標準。3.培訓內容注重實際操作和案例分析，通過現場演示、模擬操作等方式，讓保潔人員熟練掌握衛(wèi)生保潔工作流程和技巧。全體員工教育1.通過公司內部培訓、宣傳海報、郵件等形式，向全體員工宣傳衛(wèi)生保潔知識和重要性，提高員工的衛(wèi)生意識和環(huán)保意識。2.開展衛(wèi)生保潔主題活動，如“清潔辦公環(huán)境，從我做起”等，引導員工自