PAGE小組衛(wèi)生保潔清掃制度一、總則（一）目的為了營造整潔、舒適、衛(wèi)生的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，提高工作效率，特制定本小組衛(wèi)生保潔清掃制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)各小組辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及相關(guān)作業(yè)場所的衛(wèi)生保潔清掃工作。（三）基本原則1.誰使用，誰負(fù)責(zé)原則。各小組對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作承擔(dān)直接責(zé)任，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。2.定期清掃與隨時(shí)保潔相結(jié)合原則。按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行定期全面清掃，同時(shí)在日常工作中隨時(shí)保持環(huán)境清潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。3.責(zé)任追究原則。對(duì)違反本制度，導(dǎo)致衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的小組或個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究，督促其改進(jìn)。二、衛(wèi)生保潔清掃責(zé)任區(qū)域劃分（一）辦公區(qū)域1.各小組辦公室內(nèi)部：包括辦公桌椅、文件柜、電腦設(shè)備、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施所在區(qū)域，由各小組自行負(fù)責(zé)日常清掃和保潔。2.小組公共辦公區(qū)域：如過道、會(huì)議室、茶水間等，由各小組輪流負(fù)責(zé)定期清掃和日常保潔。（二）公共區(qū)域1.樓層公共過道、樓梯：由專門的保潔人員負(fù)責(zé)每日清掃和隨時(shí)保潔。2.衛(wèi)生間：包括洗手臺(tái)、馬桶、小便池、地面、墻壁等，由保潔人員定時(shí)進(jìn)行深度清潔，各小組人員使用后需保持基本衛(wèi)生，及時(shí)清理個(gè)人產(chǎn)生的垃圾。3.電梯間：包括轎廂內(nèi)部、電梯門及周邊區(qū)域，由保潔人員每日進(jìn)行清掃和擦拭，確保干凈整潔。（三）作業(yè)場所根據(jù)不同的作業(yè)性質(zhì)和區(qū)域，由相關(guān)作業(yè)小組負(fù)責(zé)各自作業(yè)場所的衛(wèi)生保潔工作，確保作業(yè)環(huán)境符合衛(wèi)生要求。如生產(chǎn)車間、倉庫等，要及時(shí)清理生產(chǎn)廢料、貨物包裝廢棄物等，并保持設(shè)備和地面的清潔。三、衛(wèi)生保潔清掃標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：無灰塵、污漬，文件資料擺放整齊，辦公用品放置有序。2.地面：干凈無雜物、無腳印，定期進(jìn)行清掃和拖地，保持光潔。3.門窗：玻璃明亮潔凈，窗臺(tái)無灰塵，窗框擦拭干凈。4.辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面清潔，無灰塵、污漬，周邊無雜物堆積。5.文件柜：表面擦拭干凈，柜內(nèi)文件分類整齊存放。（二）公共區(qū)域1.樓層公共過道、樓梯地面：保持干凈，無垃圾、無痰跡、無積水，定期進(jìn)行清掃和拖地，必要時(shí)進(jìn)行消毒。扶手：擦拭干凈，無灰塵、污漬。墻面：無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行檢查和清潔。2.衛(wèi)生間洗手臺(tái)：臺(tái)面清潔，無污漬、水漬，水龍頭光亮，鏡子清晰。馬桶、小便池：無污垢、無異味，定期進(jìn)行消毒處理。地面：干燥、無積水、無腳印，及時(shí)清理垃圾。墻壁：無污漬、無霉斑，定期進(jìn)行擦拭。3.電梯間轎廂內(nèi)部：地面干凈，四壁無灰塵、污漬，按鈕面板清潔，電梯門軌道無雜物。電梯門及周邊區(qū)域：無灰塵、污漬，保持光亮。（三）作業(yè)場所1.生產(chǎn)車間設(shè)備：保持設(shè)備表面清潔，無油污、無灰塵，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。生產(chǎn)區(qū)域地面：無廢料、無雜物，保持通道暢通，定期進(jìn)行清掃和沖洗。原材料及成品擺放區(qū)：物料擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，周邊無垃圾和雜物。2.倉庫貨架：貨物擺放整齊，貨架表面清潔，無灰塵、污漬。地面：無貨物散落，無垃圾，保持干燥整潔，定期進(jìn)行清掃。四、衛(wèi)生保潔清掃流程及要求（一）日常保潔流程1.辦公區(qū)域上班前：各小組人員對(duì)本小組辦公室進(jìn)行簡單清掃，清理桌面雜物，擦拭辦公設(shè)備，清掃地面垃圾。工作期間：隨時(shí)保持桌面整潔，及時(shí)清理個(gè)人產(chǎn)生的垃圾，如紙張、飲料瓶等，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。下班后：對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括擦拭桌面、整理文件、清掃地面、關(guān)閉門窗等。2.公共區(qū)域保潔人員按照規(guī)定的時(shí)間間隔對(duì)公共過道、樓梯、衛(wèi)生間、電梯間等進(jìn)行巡回保潔。隨時(shí)清理地面垃圾、痰跡等雜物，擦拭公共設(shè)施表面，保持環(huán)境整潔。（二）定期清掃流程1.辦公區(qū)域每周[X]次：各小組對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行全面清掃除，包括擦拭門窗、清潔文件柜、徹底清掃地面等。每月[X]次：進(jìn)行深度清潔，如對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行內(nèi)部清潔，對(duì)辦公桌椅進(jìn)行全面擦拭保養(yǎng)等。2.公共區(qū)域每周[X]次：保潔人員對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行深度清潔，對(duì)電梯間進(jìn)行全面擦拭消毒等。每月[X]次：對(duì)公共區(qū)域的墻面、天花板等進(jìn)行檢查和清潔，清除蜘蛛網(wǎng)和污漬。3.作業(yè)場所根據(jù)作業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定相應(yīng)的定期清掃計(jì)劃。如生產(chǎn)車間每周進(jìn)行[X]次設(shè)備大清潔，倉庫每月進(jìn)行[X]次全面盤點(diǎn)和區(qū)域清掃。在定期清掃過程中，要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)物料進(jìn)行整理歸位，確保作業(yè)場所整潔有序。（三）清掃要求1.清掃工具使用規(guī)范：保潔人員和各小組清掃人員應(yīng)正確使用清掃工具，如掃帚、拖把、抹布等，定期對(duì)工具進(jìn)行清洗和消毒，保持工具清潔衛(wèi)生。2.清潔用品使用規(guī)范：按照規(guī)定的種類和用量使用清潔用品，避免浪費(fèi)和環(huán)境污染。如使用環(huán)保型清潔劑，妥善保管清潔用品，防止泄漏和變質(zhì)。3.安全注意事項(xiàng)：在清掃過程中，要注意安全，避免發(fā)生滑倒、觸電等事故。如清潔電器設(shè)備時(shí)，應(yīng)先切斷電源；使用登高設(shè)備時(shí)，要確保設(shè)備穩(wěn)固，并有專人監(jiān)護(hù)。五、衛(wèi)生保潔清掃監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查主體1.設(shè)立專門的衛(wèi)生保潔清掃監(jiān)督小組，由行政部門人員、各小組負(fù)責(zé)人代表等組成。2.各小組負(fù)責(zé)人對(duì)本小組的衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：監(jiān)督小組每周對(duì)各小組辦公區(qū)域、公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行全面檢查，每月進(jìn)行一次綜合評(píng)估。2.不定期抽查：隨時(shí)對(duì)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改。3.日常巡查：各小組負(fù)責(zé)人在日常工作中對(duì)本小組負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生問題。（三）檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的衛(wèi)生保潔清掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查地面、桌面、門窗、公共設(shè)施等部位的清潔情況，以及清掃流程的執(zhí)行情況。（四）檢查結(jié)果處理1.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督小組及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。2.各小組或個(gè)人應(yīng)按照整改通知要求及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后向監(jiān)督小組提交整改報(bào)告。3.將衛(wèi)生保潔清掃檢查結(jié)果納入績效考核體系，對(duì)衛(wèi)生狀況良好的小組或個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行批評(píng)和相應(yīng)的處罰。六、衛(wèi)生保潔清掃人員管理（一）保潔人員招聘與培訓(xùn)1.招聘：通過正規(guī)渠道招聘具有良好職業(yè)道德和衛(wèi)生保潔技能的人員擔(dān)任保潔工作。2.培訓(xùn)：對(duì)新入職的保潔人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔清掃標(biāo)準(zhǔn)、流程、工具使用、安全注意事項(xiàng)等，經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）保潔人員工作安排與考核1.工作安排：根據(jù)公共區(qū)域和作業(yè)場所的衛(wèi)生保潔需求，合理安排保潔人員的工作任務(wù)和工作時(shí)間，確保各區(qū)域得到及時(shí)有效的清掃和保潔。2.考核：建立保潔人員考核制度，定期對(duì)保潔人員的工作質(zhì)量、工作態(tài)度、遵守制度情況等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效獎(jiǎng)金掛鉤。（三）保潔人員職業(yè)健康與安全保障1.提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工作服、口罩、手套等，確保保潔人員在工作過程中的安全和健康。2.定期組織保潔人員進(jìn)行健康體檢，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。3.對(duì)保潔人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，避免在工作中發(fā)生安全事故。七、衛(wèi)生保潔清掃相關(guān)物資管理（一）物資采購根據(jù)衛(wèi)生保潔清掃工作的實(shí)際需求，定期采購清掃工具、清潔用品、消毒用品等物資。采購過程要嚴(yán)格按照公司/組織的采購制度進(jìn)行，確保物資質(zhì)量合格、價(jià)格合理。（二）物資存放設(shè)立專門的物資存放倉庫或儲(chǔ)物間，對(duì)采購的物資進(jìn)行分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。保持倉庫或儲(chǔ)物間的干燥、通風(fēng)，防止物資受潮、變質(zhì)。（三）物資領(lǐng)用與使用1.建立物資領(lǐng)用登記制度，各小組或保潔人員根據(jù)實(shí)際需要填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)批準(zhǔn)