PAGE營(yíng)區(qū)衛(wèi)生打掃制度一、總則1.目的為加強(qiáng)營(yíng)區(qū)衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作和生活環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有營(yíng)區(qū)區(qū)域，包括辦公區(qū)域、宿舍區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域、食堂、衛(wèi)生間等。3.基本原則營(yíng)區(qū)衛(wèi)生打掃工作應(yīng)遵循全面覆蓋、責(zé)任明確、定期檢查、及時(shí)整改的原則，確保營(yíng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。二、職責(zé)分工1.綜合管理部門負(fù)責(zé)制定營(yíng)區(qū)衛(wèi)生打掃制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況；定期組織對(duì)營(yíng)區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查和評(píng)估；協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生打掃工作，解決衛(wèi)生管理中的問題。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及相關(guān)責(zé)任區(qū)域的日常衛(wèi)生打掃工作，確保責(zé)任區(qū)域環(huán)境整潔；配合綜合管理部門開展?fàn)I區(qū)整體衛(wèi)生打掃活動(dòng)；教育引導(dǎo)本部門人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)營(yíng)區(qū)環(huán)境。3.保潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等）的日常保潔工作；及時(shí)清理垃圾和廢棄物，定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒；配合各部門做好臨時(shí)性衛(wèi)生打掃任務(wù)。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公用品擺放整齊，無(wú)灰塵、污漬。地面干凈整潔，無(wú)雜物、紙屑，定期進(jìn)行清掃和拖地。門窗玻璃明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾懸掛整齊。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾袋無(wú)破損，垃圾不外溢。綠植擺放有序，葉面無(wú)灰塵，定期澆水養(yǎng)護(hù)。2.宿舍區(qū)域床鋪整潔，被子疊放規(guī)范，床單、枕套干凈無(wú)異味。個(gè)人物品擺放整齊，衣物、鞋子等有序放置。地面清潔，無(wú)垃圾、積水，定期進(jìn)行清掃和拖地。門窗、墻面干凈，無(wú)污漬、涂鴉。衛(wèi)生間保持清潔，便池、洗手盆無(wú)污垢，無(wú)異味，定期消毒。3.公共活動(dòng)區(qū)域廣場(chǎng)、道路等地面無(wú)垃圾、雜物，保持干凈整潔。健身器材、休閑設(shè)施定期擦拭，無(wú)灰塵、損壞。宣傳欄、公告欄表面清潔，內(nèi)容更新及時(shí)。4.食堂餐桌、餐椅擺放整齊，餐后及時(shí)清理桌面，無(wú)食物殘?jiān)５孛娓蓛?，無(wú)油污、積水，定期進(jìn)行清掃和沖洗。廚房操作間保持清潔，廚具、餐具擺放有序，定期清洗消毒。食品儲(chǔ)存區(qū)域分類存放，無(wú)過期食品，保持通風(fēng)良好，無(wú)異味。5.衛(wèi)生間便池、馬桶清潔無(wú)污垢，定期消毒，無(wú)異味。洗手盆、水龍頭干凈，無(wú)污漬，臺(tái)面無(wú)水漬。地面干燥，無(wú)積水，定期拖地。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。四、打掃頻次1.日常打掃各部門每天上班前對(duì)本部門辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，擦拭桌面、清理地面垃圾等。保潔人員每天定時(shí)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等，上午和下午各進(jìn)行一次全面清掃，并隨時(shí)清理垃圾。食堂工作人員每餐結(jié)束后及時(shí)清理餐桌、地面，對(duì)廚房進(jìn)行清潔整理。2.定期打掃每周五下午，各部門組織對(duì)本部門辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面大掃除，包括擦拭門窗、清理文件柜、整理辦公物品等。每月最后一周的周五，公司/組織開展?fàn)I區(qū)整體衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，各部門負(fù)責(zé)本部門及責(zé)任區(qū)域的深度清潔，保潔人員加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的清掃和消毒力度。3.特殊時(shí)期打掃在重大節(jié)日、活動(dòng)前，提前組織營(yíng)區(qū)衛(wèi)生專項(xiàng)打掃，確保營(yíng)區(qū)環(huán)境整潔美觀。遇有衛(wèi)生檢查、參觀等特殊情況，根據(jù)要求及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性的衛(wèi)生打掃和整改。五、打掃流程與方法1.辦公區(qū)域首先清理桌面、文件柜上的文件紙張、雜物等，然后用干凈的抹布擦拭桌面、文件柜表面。地面清掃時(shí)，先將較大的垃圾和雜物撿起，再用掃帚從里向外清掃，最后用拖把拖地，拖地時(shí)按照先邊角后中間的順序進(jìn)行。門窗玻璃清潔，先用濕抹布擦拭一遍，去除灰塵，再用干抹布擦干，使玻璃明亮。垃圾桶清理時(shí)，將垃圾袋扎緊，更換新的垃圾袋，確保垃圾桶外觀干凈。2.宿舍區(qū)域整理床鋪，將被子疊放整齊，床單撫平，擺放好枕頭。清理個(gè)人物品，將衣物掛放整齊或疊放在衣柜內(nèi)，鞋子擺放有序。地面清掃同辦公區(qū)域，衛(wèi)生間清潔時(shí)，先用清潔劑擦拭便池、洗手盆，去除污垢，再用清水沖洗干凈，最后用消毒水進(jìn)行消毒。3.公共活動(dòng)區(qū)域廣場(chǎng)、道路清掃時(shí)，使用掃帚和簸箕將垃圾和雜物清理干凈，對(duì)于頑固污漬可使用適量清潔劑進(jìn)行處理。健身器材、休閑設(shè)施擦拭，用干凈的抹布蘸取適量清潔劑輕輕擦拭表面，去除灰塵和污漬。宣傳欄、公告欄清潔，先用濕布擦拭表面，再用干布擦干，確保表面無(wú)灰塵、污漬，不影響內(nèi)容展示。4.食堂餐桌、餐椅清理后，用消毒水擦拭消毒。廚房操作間清潔，先清理廚具、餐具上的食物殘?jiān)?，然后用洗潔精清洗，最后用清水沖洗干凈并擺放整齊。食品儲(chǔ)存區(qū)域整理食品，檢查食品保質(zhì)期，清理過期食品，保持儲(chǔ)存區(qū)域通風(fēng)良好。地面清潔，先用掃帚清掃垃圾，再用拖把蘸取適量清潔劑拖地，去除油污，最后用清水沖洗干凈。5.衛(wèi)生間便池、馬桶清潔，先倒入適量清潔劑，用馬桶刷反復(fù)刷洗，去除污垢，再用清水沖洗干凈，最后噴灑消毒水進(jìn)行消毒。洗手盆、水龍頭清潔，用清潔劑擦拭表面，去除污漬，再用清水沖洗，用干布擦干。地面清潔同食堂地面，衛(wèi)生紙及時(shí)補(bǔ)充，垃圾桶清理方法同辦公區(qū)域垃圾桶清理。六、監(jiān)督檢查1.自查自糾各部門每天對(duì)本部門衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.定期檢查綜合管理部門每周組織一次對(duì)營(yíng)區(qū)衛(wèi)生的全面檢查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門辦公區(qū)域、公共區(qū)域等進(jìn)行檢查評(píng)分，并記錄檢查結(jié)果。3.不定期抽查綜合管理部門不定期對(duì)營(yíng)區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生死角、易忽視區(qū)域的衛(wèi)生情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。4.檢查結(jié)果反饋與處理每次檢查結(jié)束后，綜合管理部門及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給各部門，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門下達(dá)整改通知書，明確整改要求和期限。各部門應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，整改完成后提交整改報(bào)告，綜合管理部門進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、考核與獎(jiǎng)懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)營(yíng)區(qū)衛(wèi)生檢查結(jié)果，制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門衛(wèi)生打掃情況進(jìn)行量化考核。考核內(nèi)容包括日常衛(wèi)生保持情況、定期打掃完成情況、特殊時(shí)期衛(wèi)生保障情況等。對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，按照考核標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)，累計(jì)扣分情況作為部門績(jī)效考核的重要依據(jù)。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施每月評(píng)選出衛(wèi)生優(yōu)秀部門，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，并在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)于在營(yíng)區(qū)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予晉升機(jī)會(huì)等。3.懲罰措施對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月衛(wèi)生考核排名末位的部門，部門負(fù)責(zé)人要向公司/組織管理層作出書面檢討。