PAGE醫(yī)院科室衛(wèi)生清掃制度一、總則1.目的為加強(qiáng)醫(yī)院科室衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)各臨床科室、醫(yī)技科室、行政科室等所有科室的衛(wèi)生清掃工作。3.基本原則衛(wèi)生清掃工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、全面清潔、規(guī)范操作、責(zé)任到人的原則，確?？剖噎h(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染防控要求。二、衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)與要求1.科室環(huán)境布局各科室應(yīng)合理劃分清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)，明確標(biāo)識(shí)，保持區(qū)域之間的有效分隔。辦公區(qū)域、治療區(qū)域、病房等應(yīng)布局合理，物品擺放整齊，通道暢通無阻。2.地面清潔每日定時(shí)清掃地面，清除地面上的垃圾、污漬、血跡等。地面應(yīng)保持清潔、干燥，無明顯灰塵、雜物，拖把應(yīng)分區(qū)使用，避免交叉污染。對(duì)于污染較重的區(qū)域，如手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室等，應(yīng)增加清掃頻次，并使用消毒劑進(jìn)行消毒處理。3.桌面及臺(tái)面清潔每天擦拭辦公桌椅、治療臺(tái)、儀器設(shè)備表面等，保持清潔無灰塵、無污漬。電腦鍵盤、鼠標(biāo)等應(yīng)定期清潔消毒，防止交叉感染。各類文件、病歷等應(yīng)擺放整齊，不得隨意丟棄或堆放。4.門窗及玻璃清潔定期擦拭門窗、玻璃，保持明亮干凈，無灰塵、污漬。門窗軌道、把手等部位應(yīng)清潔到位，確保靈活使用。5.醫(yī)療設(shè)備清潔按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求，定期對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行清潔消毒。設(shè)備表面應(yīng)無灰塵、無污漬，設(shè)備內(nèi)部應(yīng)定期進(jìn)行清潔，防止污垢積聚影響設(shè)備性能。對(duì)于頻繁接觸患者的設(shè)備，如心電圖機(jī)、血糖儀等，使用后應(yīng)及時(shí)清潔消毒。6.衛(wèi)生間清潔每日定時(shí)清掃衛(wèi)生間，包括便器、洗手池、地面、墻壁等。便器應(yīng)清潔無異味，定期消毒；洗手池應(yīng)保持清潔，水龍頭、皂液器等應(yīng)無污漬。衛(wèi)生間應(yīng)通風(fēng)良好，保持空氣清新，垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾袋應(yīng)扎緊。7.醫(yī)療廢物管理嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物分類收集、存放和處置的規(guī)定，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行管理?？剖覒?yīng)設(shè)置專用的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，有明顯標(biāo)識(shí)，分類存放各類醫(yī)療廢物。醫(yī)療廢物應(yīng)及時(shí)交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行處理，做好交接登記工作。8.消毒隔離按照醫(yī)院感染防控要求，定期對(duì)科室環(huán)境進(jìn)行消毒。消毒方法應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，消毒劑的選擇、配制和使用應(yīng)正確規(guī)范。對(duì)感染性疾病患者使用過的物品和環(huán)境，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行終末消毒。三、衛(wèi)生清掃流程與操作規(guī)范1.清掃準(zhǔn)備清掃人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽，必要時(shí)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等，并確保工具清潔、完好。2.清掃順序按照由上而下、由里向外的順序進(jìn)行清掃。先清掃天花板、墻壁、燈具等高處，再清掃地面、桌面、設(shè)備等。對(duì)于污染區(qū)域，應(yīng)先進(jìn)行消毒處理，再進(jìn)行清掃。3.清掃操作地面清掃：使用掃帚將地面垃圾、雜物清掃至簸箕，倒入垃圾桶。對(duì)于污漬較重的地面，先用清潔劑進(jìn)行擦拭，再用清水沖洗干凈，最后用拖把拖干。桌面及臺(tái)面清掃：用濕抹布擦拭桌面、臺(tái)面，去除灰塵、污漬。對(duì)于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭。擦拭完畢后，用干凈的抹布擦干。門窗及玻璃清掃：用濕抹布擦拭門窗框、玻璃，先擦邊框，再擦玻璃。對(duì)于玻璃上的污漬，可使用玻璃清潔劑進(jìn)行擦拭，最后用干凈的報(bào)紙或?qū)Ｓ貌Ａ鍧嵅疾粮?，使玻璃光亮透明。醫(yī)療設(shè)備清掃：按照設(shè)備說明書的要求，使用合適的清潔工具和清潔劑對(duì)設(shè)備表面進(jìn)行清潔。對(duì)于設(shè)備內(nèi)部，應(yīng)使用專用的清潔設(shè)備或工具進(jìn)行清潔，避免損壞設(shè)備。衛(wèi)生間清掃：先清掃地面，去除垃圾、污漬，再依次清潔便器、洗手池等。便器應(yīng)使用消毒劑進(jìn)行消毒，洗手池應(yīng)擦拭干凈，水龍頭、皂液器等應(yīng)無污漬。4.消毒操作消毒劑的配制應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行，確保濃度準(zhǔn)確。消毒方法可根據(jù)不同的消毒對(duì)象和要求選擇，如擦拭消毒、噴霧消毒、浸泡消毒等。消毒過程中應(yīng)注意保護(hù)自身安全，避免消毒劑接觸皮膚和眼睛。消毒完畢后，應(yīng)及時(shí)通風(fēng)換氣，去除異味。5.醫(yī)療廢物收集與處置醫(yī)療廢物應(yīng)分類收集，放入專用的垃圾袋或容器中，扎緊袋口或蓋好容器蓋子。每天定時(shí)將醫(yī)療廢物送至科室醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，與醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行交接，做好交接登記工作。醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行消毒，防止污染環(huán)境。四、人員職責(zé)與分工1.科室負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)本科室的衛(wèi)生清掃管理工作，制定衛(wèi)生清掃計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期檢查科室衛(wèi)生清掃情況，對(duì)不符合要求的部位及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生清掃工作中出現(xiàn)的問題，確保科室衛(wèi)生清掃工作順利進(jìn)行。2.保潔人員職責(zé)按照衛(wèi)生清掃制度和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好本科室的日常衛(wèi)生清掃工作。嚴(yán)格遵守清掃流程和操作規(guī)范，確保清掃質(zhì)量。負(fù)責(zé)清掃工具的保管和維護(hù)，定期對(duì)工具進(jìn)行清潔消毒。發(fā)現(xiàn)科室環(huán)境存在安全隱患或設(shè)施損壞等問題，及時(shí)報(bào)告科室負(fù)責(zé)人。3.醫(yī)護(hù)人員職責(zé)保持工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做好個(gè)人物品的整理和擺放。協(xié)助保潔人員做好科室的衛(wèi)生清掃工作，特別是在醫(yī)療操作前后，及時(shí)清理醫(yī)療垃圾和廢棄物。對(duì)患者及家屬進(jìn)行衛(wèi)生宣傳教育，引導(dǎo)其保持科室環(huán)境整潔。4.消毒員職責(zé)負(fù)責(zé)科室消毒工作的組織實(shí)施，按照消毒隔離要求，定期對(duì)科室環(huán)境進(jìn)行消毒。掌握消毒劑的配制方法和消毒操作技能，確保消毒效果。做好消毒記錄，包括消毒時(shí)間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度等。對(duì)消毒設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查醫(yī)院成立衛(wèi)生清掃監(jiān)督小組，定期對(duì)各科室的衛(wèi)生清掃情況進(jìn)行檢查。監(jiān)督小組可采用定期檢查、不定期抽查等方式，對(duì)科室環(huán)境布局、地面、桌面、門窗、醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生間、醫(yī)療廢物管理等方面進(jìn)行全面檢查。檢查過程中應(yīng)做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)拍照或錄像，并記錄問題所在科室、問題描述等信息。2.考核評(píng)分制定衛(wèi)生清掃考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各科室的衛(wèi)生清掃工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、人員職責(zé)履行情況、消毒隔離措施落實(shí)情況等。考核評(píng)分采用百分制，根據(jù)考核結(jié)果將科室分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。3.結(jié)果反饋與整改監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)將檢查結(jié)果反饋給各科室負(fù)責(zé)人，對(duì)存在的問題提出整改意見和建議?？剖邑?fù)責(zé)人應(yīng)針對(duì)反饋的問題，組織人員進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人，制定整改措施，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。整改完成后，科室應(yīng)向監(jiān)督小組提交整改報(bào)告，監(jiān)督小組對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。4.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于衛(wèi)生清掃工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。對(duì)于衛(wèi)生清掃工作不合格的科室，進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。連續(xù)兩次不合格的科室，將對(duì)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡勉談話。將衛(wèi)生清掃考核結(jié)果與科室績(jī)效考核掛鉤，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的科室給予適當(dāng)加分，對(duì)考核成績(jī)不合格的科室進(jìn)行相應(yīng)扣分。六、培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃醫(yī)院定期組織衛(wèi)生清掃培訓(xùn)，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)不同崗位的需求和衛(wèi)生清掃制度的更新情況進(jìn)行調(diào)整，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。2.培訓(xùn)內(nèi)容衛(wèi)生清掃制度和標(biāo)準(zhǔn)，包括科室環(huán)境布局要求、地面清潔標(biāo)準(zhǔn)、桌面及臺(tái)面清潔要求、門窗及玻璃清潔方法、醫(yī)療設(shè)備清潔規(guī)范、衛(wèi)生間清潔要點(diǎn)、醫(yī)療廢物管理規(guī)定、消毒隔離措施等。清掃流程與操作規(guī)范，如清掃準(zhǔn)備工作、清掃順序、清掃操作技巧、消毒操作方法等。個(gè)人防護(hù)知識(shí)，如工作服、工作帽、口罩、手套等防護(hù)用品的正確佩戴方法和注意事項(xiàng)。醫(yī)院感染防控知識(shí)，如醫(yī)院感染的概念、傳播途徑、預(yù)防措施等。3.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)、案例分析等多種培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。邀請(qǐng)醫(yī)院感染管理專家、保潔技能培訓(xùn)師等進(jìn)行