PAGE郵局衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)郵局衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的工作和服務(wù)環(huán)境，保障員工身體健康，提升郵局形象，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于郵局內(nèi)所有辦公區(qū)域、營業(yè)場所、郵件處理場地、公共區(qū)域以及附屬設(shè)施等。3.管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、責(zé)任到人的原則，確保郵局衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、規(guī)范化、科學(xué)化。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.郵局局長職責(zé)全面負(fù)責(zé)郵局衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃。定期檢查衛(wèi)生管理工作執(zhí)行情況，對存在的問題及時提出整改要求。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中的重大問題，確保各項衛(wèi)生管理措施有效落實。2.各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及相關(guān)工作場地的衛(wèi)生管理，組織員工開展衛(wèi)生清潔活動。監(jiān)督本部門員工遵守衛(wèi)生管理制度，對違反規(guī)定的行為及時糾正。配合郵局整體衛(wèi)生管理工作，完成上級交辦的其他衛(wèi)生管理任務(wù)。3.員工個人職責(zé)自覺遵守衛(wèi)生管理制度，保持個人工作區(qū)域整潔衛(wèi)生。積極參與郵局組織的衛(wèi)生清潔活動，按照要求完成分擔(dān)的衛(wèi)生任務(wù)。愛護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時報告。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備表面干凈整潔，無灰塵、污漬。地面清潔，無紙屑、雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。門窗玻璃明亮，窗臺無灰塵。垃圾桶及時清理，垃圾不溢出，定期更換垃圾袋。綠植擺放整齊，葉面無灰塵，定期澆水養(yǎng)護(hù)。2.營業(yè)場所營業(yè)柜臺干凈整潔，各類業(yè)務(wù)用品擺放有序。地面無污漬、水漬，隨時保持清潔。墻面、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵?？蛻粜菹^(qū)桌椅擺放整齊，干凈無雜物，定期消毒。宣傳資料架上資料擺放整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象。3.郵件處理場地郵件分揀、封裝區(qū)域地面保持清潔，無郵件散落、污漬。設(shè)備定期清潔維護(hù)，無灰塵堆積，運行正常。郵件暫存區(qū)分類存放，擺放整齊，無積壓郵件。通風(fēng)良好，無異味。4.公共區(qū)域走廊、樓梯地面干凈，扶手無灰塵。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，便池、洗手臺等設(shè)施定期消毒。電梯轎廂內(nèi)保持清潔，按鈕、扶手干凈，定期消毒。宣傳欄、公告欄表面干凈，內(nèi)容及時更新且無破損。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范1.日常清潔員工每日上班前對個人工作區(qū)域進(jìn)行簡單清掃，擦拭桌面、整理文件等。營業(yè)場所工作人員在營業(yè)前完成柜臺及周邊區(qū)域的清潔，準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)用品。郵件處理人員在郵件處理前清理場地，確保工作環(huán)境整潔。公共區(qū)域保潔人員定時進(jìn)行清掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。2.定期清潔每周對辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔，包括擦拭門窗玻璃、清理文件柜頂部等衛(wèi)生死角。營業(yè)場所每周進(jìn)行一次深度清潔，對墻面、天花板等進(jìn)行擦拭，對客戶休息區(qū)進(jìn)行全面消毒。郵件處理場地每兩周進(jìn)行一次大規(guī)模清潔，對設(shè)備進(jìn)行徹底擦拭和維護(hù)。公共區(qū)域每月進(jìn)行一次深度清潔，如對電梯轎廂進(jìn)行全面消毒、清洗宣傳欄等。3.特殊時期清潔在重大節(jié)日、活動前，對郵局整體環(huán)境進(jìn)行全面清潔和布置，營造良好氛圍。當(dāng)出現(xiàn)疫情等特殊情況時，加強(qiáng)衛(wèi)生清潔和消毒頻次，重點區(qū)域如營業(yè)場所、郵件處理場地等增加消毒次數(shù)，嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫要求進(jìn)行操作。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式成立衛(wèi)生檢查小組，定期對郵局各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查。檢查小組可采用日常巡查、定期抽查、專項檢查等方式。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。3.結(jié)果記錄檢查小組對每次檢查結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括檢查時間、檢查區(qū)域、存在問題等。4.考核辦法將衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門或個人，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的扣分處理。連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門或個人，取消其當(dāng)年評優(yōu)評先資格。六、衛(wèi)生設(shè)施管理1.衛(wèi)生設(shè)施配備根據(jù)郵局實際需求，合理配備垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑等衛(wèi)生清潔用品。在公共區(qū)域和營業(yè)場所設(shè)置必要的洗手設(shè)施，并配備洗手液、擦手紙等。在郵件處理場地配備符合安全要求的通風(fēng)設(shè)備、吸塵設(shè)備等。2.設(shè)施維護(hù)與更新定期對衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修或更換。根據(jù)使用情況和實際需求，適時更新衛(wèi)生設(shè)施，確保其正常使用和滿足衛(wèi)生管理要求。七加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容宣傳衛(wèi)生知識，如個人衛(wèi)生習(xí)慣、環(huán)境衛(wèi)生重要性等。宣傳本郵局衛(wèi)生管理制度和要求。2.宣傳方式通過內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等進(jìn)行定期宣傳。組織衛(wèi)生知識培訓(xùn)和講座，提高員工衛(wèi)生意識。3.教育活動開展“衛(wèi)生月”等活動，營造良好的衛(wèi)生管