PAGE衛(wèi)生間管理間制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)公司衛(wèi)生間管理間的規(guī)范化管理，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為員工提供一個(gè)整潔、舒適、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間管理間的管理與維護(hù)。3.管理原則遵循“安全第一、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、及時(shí)維護(hù)、高效服務(wù)”的原則，確保衛(wèi)生間管理間的各項(xiàng)工作有序開展。二、管理職責(zé)1.行政管理部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間管理間制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門之間在衛(wèi)生間管理方面的工作，處理相關(guān)投訴和問題。2.后勤保障部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、維修和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。按照規(guī)定及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生間所需的清潔用品、衛(wèi)生紙等物資。3.使用部門各部門員工應(yīng)自覺遵守衛(wèi)生間管理間制度，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或衛(wèi)生問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向后勤保障部門報(bào)告。三、設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備巡檢后勤保障部門應(yīng)安排專人每日對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢，包括水龍頭、馬桶、淋浴噴頭、烘手器、照明燈具等。巡檢內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備的外觀是否完好、運(yùn)行是否正常、有無漏水等情況。巡檢人員應(yīng)填寫巡檢記錄，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的巡檢情況和發(fā)現(xiàn)的問題。2.設(shè)施設(shè)備維修與保養(yǎng)對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題，后勤保障部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。建立設(shè)施設(shè)備維修檔案，記錄維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，如清潔、潤滑、緊固等，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命。根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限和損壞情況，及時(shí)制定設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃，報(bào)行政管理部門審批后實(shí)施。3.設(shè)施設(shè)備安全管理衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，并有接地保護(hù)措施。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁在衛(wèi)生間內(nèi)使用大功率電器。定期檢查衛(wèi)生間的通風(fēng)系統(tǒng)，確保通風(fēng)良好，防止異味積聚和有害氣體中毒。在衛(wèi)生間明顯位置張貼安全警示標(biāo)識，提醒員工注意安全。四、環(huán)境衛(wèi)生管理1.清潔標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間地面應(yīng)保持干凈、無污漬、無水漬，定期進(jìn)行拖地和消毒。洗手臺、鏡子、水龍頭等應(yīng)清潔光亮，無污垢、水漬。馬桶應(yīng)內(nèi)外清潔，無異味，定期進(jìn)行消毒處理。小便池應(yīng)保持清潔，定期進(jìn)行沖洗和消毒。衛(wèi)生間墻壁、天花板應(yīng)無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行擦拭。衛(wèi)生間垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾不外露，定期進(jìn)行更換垃圾袋。2.清潔頻次每日上班前、午休后、下班后各進(jìn)行一次全面清潔。每隔兩小時(shí)對衛(wèi)生間進(jìn)行一次局部清潔，如清理地面水漬、擦拭洗手臺等。每周對衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，包括墻壁、天花板的擦拭，馬桶的深度消毒等。3.清潔用品使用后勤保障部門應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生間的清潔需求，配備合適的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙等。清潔用品應(yīng)存放在衛(wèi)生間管理間內(nèi)的指定位置，擺放整齊，標(biāo)識清晰。清潔人員應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和劑量使用清潔用品，避免浪費(fèi)和環(huán)境污染。4.衛(wèi)生監(jiān)督行政管理部門應(yīng)不定期對衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促后勤保障部門整改。設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)員工對衛(wèi)生間的衛(wèi)生問題進(jìn)行舉報(bào)和監(jiān)督。對于違反衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。五、物資管理1.物資采購后勤保障部門應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況和庫存情況，定期制定物資采購計(jì)劃。物資采購應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，確保所采購的物資符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。采購的物資應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，確保物資的數(shù)量、質(zhì)量和規(guī)格符合采購合同要求。2.物資庫存管理衛(wèi)生間管理間內(nèi)應(yīng)設(shè)置物資存放區(qū)，對清潔用品、衛(wèi)生紙等物資進(jìn)行分類存放。建立物資庫存臺賬，詳細(xì)記錄物資的出入庫情況、庫存數(shù)量、保質(zhì)期等信息。定期對物資庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。對于臨近保質(zhì)期的物資，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和更換，避免浪費(fèi)。3.物資發(fā)放管理清潔人員應(yīng)根據(jù)工作需要，填寫物資領(lǐng)用申請表，經(jīng)后勤保障部門負(fù)責(zé)人審批后領(lǐng)取物資。物資發(fā)放應(yīng)按照規(guī)定的數(shù)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不得超領(lǐng)或挪用。建立物資發(fā)放記錄，詳細(xì)記錄物資的領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人員、領(lǐng)用數(shù)量等信息。六、人員管理1.清潔人員管理后勤保障部門應(yīng)招聘責(zé)任心強(qiáng)、身體健康、具備一定清潔技能的人員擔(dān)任衛(wèi)生間清潔工作。對清潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，包括清潔技能、安全知識和服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。建立清潔人員考核制度，對清潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。清潔人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不得遲到早退。清潔人員在工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的形象。2.使用人員管理公司全體員工應(yīng)自覺遵守衛(wèi)生間管理間制度，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在衛(wèi)生間內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫等行為。不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吃東西、大聲喧嘩等。使用衛(wèi)生間后應(yīng)及時(shí)沖洗，保持衛(wèi)生間的整潔。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞或衛(wèi)生問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向后勤保障部門報(bào)告。七、應(yīng)急管理1.應(yīng)急事件分類衛(wèi)生間可能發(fā)生的應(yīng)急事件包括水管爆裂、電器故障、火災(zāi)等。2.應(yīng)急響應(yīng)流程發(fā)現(xiàn)應(yīng)急事件后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即向后勤保障部門報(bào)告。后勤保障部門接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織人員進(jìn)行應(yīng)急處理，并及時(shí)通知行政管理部門。對于重大應(yīng)急事件，行政管理部門應(yīng)及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并啟動公司應(yīng)急預(yù)案。3.應(yīng)急處理措施水管爆裂時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉水源閥門，組織人員清理積水，并及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。電器故障時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，通知專業(yè)維修人員進(jìn)行檢修，嚴(yán)禁非專業(yè)人員擅自維修。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打火警電話119，并組織人員疏散，使用滅火器等消防器材進(jìn)行初期滅火。4.應(yīng)急演練后勤保障部門應(yīng)定期組織衛(wèi)生間應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力。