PAGE影城衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)影城的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造良好的觀影環(huán)境，保障觀眾和員工的健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于影城內(nèi)部所有區(qū)域，包括觀影廳、售票廳、休息區(qū)、走廊、衛(wèi)生間、機(jī)房、辦公室等。3.職責(zé)分工影城經(jīng)理負(fù)責(zé)全面衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。各部門主管負(fù)責(zé)本部門區(qū)域衛(wèi)生的組織實(shí)施和日常檢查。全體員工需遵守本制度，積極參與衛(wèi)生維護(hù)工作。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）觀影廳1.地面保持清潔，無雜物、污漬，每日開場(chǎng)前和散場(chǎng)后進(jìn)行清掃。定期進(jìn)行深度清潔，使用專業(yè)清潔劑去除頑固污漬。2.座椅表面干凈，無灰塵、水漬，定期擦拭扶手、座椅面等部位。檢查座椅是否有損壞，如有損壞及時(shí)報(bào)修。3.銀幕及周邊銀幕保持清潔，無灰塵、劃痕。周邊設(shè)備如音響、燈光等定期擦拭，確保無積塵。4.墻壁與天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，定期進(jìn)行清掃。如有污漬，及時(shí)進(jìn)行清潔處理。（二）售票廳1.售票柜臺(tái)臺(tái)面整潔，票據(jù)、宣傳資料擺放整齊。每日擦拭柜臺(tái)表面，保持干凈光亮。2.地面與墻面地面干凈無垃圾，墻面無污漬、手印。定期進(jìn)行全面清潔。（三）休息區(qū)1.沙發(fā)與茶幾沙發(fā)表面清潔，無污漬、破損，抱枕擺放整齊。茶幾干凈，無雜物，定期擦拭。2.垃圾桶及時(shí)清理垃圾，保持垃圾桶外觀清潔。定期消毒垃圾桶。（四）走廊1.地面與墻面地面干凈，墻面無灰塵、污漬。定期拖地和擦拭墻面。2.消防設(shè)施與標(biāo)識(shí)消防設(shè)施保持清潔，標(biāo)識(shí)清晰可見。定期檢查消防設(shè)施的衛(wèi)生狀況。（五）衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)臺(tái)面無水漬、污漬，水龍頭、洗手液盒等清潔干凈。每日清理洗手臺(tái)周邊的水漬。2.便器保持清潔，無污垢、異味，定期消毒。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，及時(shí)清理紙簍。3.地面與墻面地面干燥無積水，墻面無污漬、霉斑。定期拖地和擦拭墻面。（六）機(jī)房1.設(shè)備表面各類設(shè)備無灰塵，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。保持設(shè)備周圍環(huán)境整潔。2.線路與管道線路整齊有序，無雜物纏繞，管道無積塵。定期檢查線路和管道的衛(wèi)生情況。（七）辦公室1.桌面與文件柜桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序。文件柜定期清理，保持外觀干凈。2.地面與門窗地面干凈，門窗玻璃明亮，無灰塵。定期清掃地面和擦拭門窗。三、衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔1.各區(qū)域工作人員在每日開場(chǎng)前和散場(chǎng)后按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃。2.清掃順序一般為從里到外、從上到下，先清理垃圾，再擦拭灰塵。3.使用清潔工具時(shí)要注意愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，避免造成損壞。（二）定期清潔1.每周進(jìn)行一次全面的深度清潔，對(duì)觀影廳座椅、衛(wèi)生間便器等重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)清潔。2.每月對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)清潔，檢查線路和管道。3.清潔用品的使用要按照規(guī)定的方法和劑量，避免浪費(fèi)和環(huán)境污染。（三）特殊情況清潔1.如有觀眾嘔吐、灑漏等情況，應(yīng)立即清理，使用相應(yīng)的清潔劑進(jìn)行消毒處理。2.遇到重大活動(dòng)或特殊時(shí)期，增加清潔頻次，加強(qiáng)衛(wèi)生管理。四、衛(wèi)生檢查與考核1.自查各部門主管每日對(duì)本部門區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.互查每周組織一次部門之間的衛(wèi)生互查，促進(jìn)各部門之間的交流與學(xué)習(xí)。3.經(jīng)理檢查影城經(jīng)理定期對(duì)影城整體衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域提出整改要求。4.考核將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入員工績(jī)效考核，對(duì)衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行處罰。五、衛(wèi)生防護(hù)與消毒1.防護(hù)用品配備為員工配備必要的衛(wèi)生防護(hù)用品，如口罩、手套、清潔工具等。2.消毒措施定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，如觀影廳、售票廳、休息區(qū)、衛(wèi)生間等。對(duì)接觸頻繁的設(shè)備和物品，如售票柜臺(tái)、扶手等，增加消毒頻次。使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行消毒。六、垃圾處理1.分類收集在影城各區(qū)域設(shè)置分類垃圾桶，分別收集可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。2.定期清運(yùn)每日定時(shí)將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)，由專業(yè)垃圾處理公司進(jìn)行處理。3.垃圾存放點(diǎn)管理垃圾存放點(diǎn)保持清潔，無異味，定期進(jìn)行消毒處理。七、食品衛(wèi)生管理（如有餐飲服務(wù)）1.食品采購選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，確保食品來源安全可靠。嚴(yán)格檢查食品的質(zhì)量和保質(zhì)期，禁止采購過期、變質(zhì)食品。2.食品儲(chǔ)存設(shè)立專門的食品儲(chǔ)存區(qū)域，分類存放食品，保持通風(fēng)良好。食品儲(chǔ)存溫度符合要求，防止食品變質(zhì)。3.食品加工與制作廚房工作人員持健康證上崗，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范。食品加工過程中要注意衛(wèi)生，生熟分開，避免交叉污染。4.餐具清潔與消毒餐具使用后及時(shí)清洗，采用高溫消毒等方式進(jìn)行消毒處理。消毒后的餐具存放在清潔、干燥的地方。八、員工衛(wèi)生要求1.個(gè)人衛(wèi)生員工保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作期間佩戴口罩，保持口腔清潔，不得在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食。2.健康管理員工每年進(jìn)行健康體檢，取得健康證明后方可