PAGE洗浴場所衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強洗浴場所衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者身體健康，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本洗浴場所實際情況，制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本洗浴場所內(nèi)的所有經(jīng)營活動及相關(guān)工作人員。3.基本原則洗浴場所衛(wèi)生管理遵循預(yù)防為主、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、規(guī)范服務(wù)的原則，確保為消費者提供安全、衛(wèi)生、舒適的洗浴環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.場所負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)洗浴場所的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生管理工作中出現(xiàn)的重大問題。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)具體負(fù)責(zé)洗浴場所的日常衛(wèi)生管理工作，包括衛(wèi)生檢查、記錄、督促整改等。組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工衛(wèi)生意識。協(xié)助場所負(fù)責(zé)人做好與衛(wèi)生監(jiān)督部門的溝通協(xié)調(diào)工作。3.各崗位員工職責(zé)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生制度，做好本崗位的衛(wèi)生清潔和消毒工作。積極配合衛(wèi)生管理人員的工作，及時反饋衛(wèi)生問題。參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。三、場所環(huán)境衛(wèi)生要求1.整體環(huán)境洗浴場所應(yīng)保持環(huán)境整潔、通風(fēng)良好，地面、墻壁、天花板應(yīng)清潔無污垢、無破損。場所內(nèi)不得堆放雜物，通道應(yīng)保持暢通無阻。2.更衣室更衣室應(yīng)設(shè)有足夠數(shù)量的更衣柜，更衣柜應(yīng)定期清潔消毒，保持干凈整潔。更衣室地面應(yīng)防滑、清潔，有良好的通風(fēng)設(shè)施。應(yīng)配備必要的座椅、掛衣鉤等設(shè)施，方便顧客使用。3.洗浴區(qū)洗浴池、淋浴間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期換水、消毒。洗浴設(shè)施應(yīng)完好無損，水溫、水壓應(yīng)符合要求。洗浴區(qū)地面應(yīng)防滑，排水暢通，無積水。應(yīng)配備充足的沐浴用品，沐浴用品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。4.休息區(qū)休息區(qū)應(yīng)保持安靜、舒適，有良好的照明和通風(fēng)設(shè)施。休息區(qū)的座椅、沙發(fā)等應(yīng)定期清潔消毒，保持干凈整潔。應(yīng)提供必要的飲品和食品，飲品和食品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、公共用品用具衛(wèi)生要求1.采購要求采購的公共用品用具應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，從正規(guī)渠道進貨，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品檢驗合格證明等相關(guān)證件。不得采購無衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文件的一次性用品用具。2.儲存要求公共用品用具應(yīng)分類存放，保持通風(fēng)良好，不得與有毒、有害物品混放。一次性用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的倉庫內(nèi)，不得露天堆放。3.清洗消毒要求公共用品用具應(yīng)按照規(guī)定的程序進行清洗消毒，消毒后的用品用具應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。清洗消毒應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的洗滌劑、消毒劑，不得使用過期、變質(zhì)的洗滌劑、消毒劑。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用保潔柜內(nèi)，保潔柜應(yīng)定期清潔消毒。4.更換要求公共用品用具應(yīng)做到一客一換一消毒，嚴(yán)禁重復(fù)使用。更換后的用品用具應(yīng)及時清洗消毒，確保下次使用時符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。五、水質(zhì)衛(wèi)生要求1.水源要求洗浴場所的生活飲用水應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，水源應(yīng)充足、安全。應(yīng)定期對水源進行檢測，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.水質(zhì)檢測洗浴場所應(yīng)定期對洗浴池、淋浴間的水質(zhì)進行檢測，檢測項目應(yīng)包括渾濁度、pH值、余氯、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群等。水質(zhì)檢測應(yīng)由具有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行，檢測結(jié)果應(yīng)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.水質(zhì)處理如水質(zhì)檢測結(jié)果不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時采取有效的水質(zhì)處理措施，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。水質(zhì)處理應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水質(zhì)處理劑，不得使用對人體有害的水質(zhì)處理劑。六、通風(fēng)與空調(diào)衛(wèi)生要求1.通風(fēng)要求洗浴場所應(yīng)具備良好的通風(fēng)設(shè)施，保持室內(nèi)空氣流通。通風(fēng)設(shè)施應(yīng)定期清潔維護，確保通風(fēng)效果良好。應(yīng)根據(jù)場所內(nèi)人數(shù)和活動情況，合理調(diào)整通風(fēng)量。2.空調(diào)要求空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)定期清潔消毒，濾網(wǎng)應(yīng)定期清洗更換。空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)保持正常運行，溫度、濕度應(yīng)符合衛(wèi)生要求。應(yīng)定期對空調(diào)系統(tǒng)進行檢測，確?？諝赓|(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。七、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備要求1.衛(wèi)生設(shè)施洗浴場所應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如衛(wèi)生間、消毒間、布草間等。衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進行消毒。衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置足夠數(shù)量的便器、洗手池等設(shè)施，洗手池應(yīng)配備流動水和洗手液。2.消毒設(shè)備洗浴場所應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備，如消毒柜、消毒燈、洗衣機等。消毒設(shè)備應(yīng)定期維護保養(yǎng)，確保消毒效果良好。應(yīng)按照規(guī)定的程序使用消毒設(shè)備，對公共用品用具、環(huán)境等進行消毒。3.通風(fēng)設(shè)備洗浴場所應(yīng)配備良好的通風(fēng)設(shè)備，并定期進行維護保養(yǎng)，確保通風(fēng)效果良好。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)能滿足場所內(nèi)人員的通風(fēng)需求，保持室內(nèi)空氣清新。八、衛(wèi)生檢查與記錄1.衛(wèi)生檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)每天對洗浴場所進行衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、公共用品用具衛(wèi)生、水質(zhì)衛(wèi)生、通風(fēng)與空調(diào)衛(wèi)生等。場所負(fù)責(zé)人應(yīng)每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。衛(wèi)生檢查應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時間、檢查人員、檢查項目、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。2.記錄保存衛(wèi)生檢查記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不得少于兩年。記錄應(yīng)真實、完整，能夠反映洗浴場所的衛(wèi)生管理情況。九、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計劃洗浴場所應(yīng)制定衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人員等。2.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括《公共場所衛(wèi)生管理條例》及其實施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、消毒技能等。應(yīng)根據(jù)不同崗位的特點，有針對性地進行培訓(xùn)。3.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等多種形式。應(yīng)邀請衛(wèi)生監(jiān)督部門的專業(yè)人員或相關(guān)專家進行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。4.培訓(xùn)考核應(yīng)對員工的培訓(xùn)情況進行考核，考核內(nèi)容包括衛(wèi)生知識、消毒技能等?？己私Y(jié)果應(yīng)記錄在員工培訓(xùn)檔案中，作為員工晉升、獎懲的依據(jù)。十、衛(wèi)生投訴處理1.投訴受理洗浴場所應(yīng)設(shè)立專門的投訴電話或投訴郵箱，受理消費者的衛(wèi)生投訴。對消費者的投訴應(yīng)及時進行登記，記錄投訴內(nèi)容、投訴時間、投訴人等信息。2.投訴處理接到投訴后，應(yīng)立即組織人員對投訴內(nèi)容進行調(diào)查核實。對投訴屬實的問題，應(yīng)及時采取措施進行整改，并將整改情況及時反饋給投訴人。對投訴不屬實的