PAGE醫(yī)院病房衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為加強醫(yī)院病房衛(wèi)生保潔管理，營造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預防和控制醫(yī)院感染，保障患者和醫(yī)護人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)所有病房區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，包括病房、衛(wèi)生間、走廊、樓梯、電梯間等相關(guān)附屬區(qū)域。3.基本原則遵循科學、規(guī)范、高效的原則，確保衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)醫(yī)院衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標準。堅持預防為主，做到清潔與消毒相結(jié)合，有效預防醫(yī)院感染的發(fā)生。二、衛(wèi)生保潔人員職責1.保潔主管職責負責制定病房衛(wèi)生保潔工作計劃、標準和流程，并組織實施。定期對保潔人員進行培訓、考核，提高保潔人員的業(yè)務水平和服務意識。監(jiān)督檢查病房衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。協(xié)調(diào)與醫(yī)院各部門的關(guān)系，保障衛(wèi)生保潔工作順利進行。負責保潔物資的申請、領(lǐng)用和管理，合理控制成本。2.保潔員職責嚴格按照衛(wèi)生保潔標準和流程，認真做好病房區(qū)域的日常清潔工作，包括地面、門窗、家具、衛(wèi)生間等的清潔。負責病房內(nèi)醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類收集、運送，確保垃圾日產(chǎn)日清，并做好記錄。按照消毒隔離要求，對病房環(huán)境進行定期消毒，正確使用消毒用品，防止交叉感染。協(xié)助醫(yī)護人員做好病房內(nèi)的物品整理和更換工作，保持病房整潔有序。發(fā)現(xiàn)病房設(shè)施設(shè)備損壞或異常情況及時報告，協(xié)助維修人員進行維修。積極配合醫(yī)院開展的各項衛(wèi)生檢查和活動，接受醫(yī)院和患者的監(jiān)督。三、衛(wèi)生保潔工作標準1.病房清潔標準地面清潔無污漬、水漬，每日濕式清掃，定期進行深度清潔和消毒。病床、床頭柜等家具表面清潔、干燥，無灰塵、污漬，每日擦拭。門窗玻璃明亮，無灰塵、污漬，每周擦拭一次。病房內(nèi)物品擺放整齊，私人物品放置有序，保持病房整潔美觀。衛(wèi)生間清潔無異味，便器每日消毒，洗手池、水龍頭等設(shè)施清潔衛(wèi)生，定期消毒。2.走廊、樓梯、電梯間清潔標準地面清潔光亮，無雜物、痰跡，每日定時清掃。扶手、欄桿清潔無灰塵，每周擦拭一次。電梯轎廂清潔衛(wèi)生，每日擦拭電梯按鈕、轎廂內(nèi)壁等，定期消毒。樓梯間墻壁、窗臺清潔無灰塵，每月擦拭一次。3.消毒標準病房空氣消毒按照醫(yī)院感染管理要求，采用合適的消毒方法，定期進行消毒，保持空氣清新。物體表面消毒根據(jù)不同情況，選用合適的消毒劑進行擦拭消毒，消毒濃度和作用時間符合標準要求。醫(yī)療垃圾和生活垃圾嚴格分類收集，垃圾袋應扎緊封口，防止泄漏。醫(yī)療垃圾按照規(guī)定進行無害化處理，運送過程中避免污染環(huán)境。四、衛(wèi)生保潔工作流程1.每日工作流程上班前準備：穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護用品，領(lǐng)取清潔工具和消毒用品。病房清潔：先清理病房內(nèi)的垃圾，然后依次擦拭病床、床頭柜、門窗等家具表面，清掃地面，最后清潔衛(wèi)生間。走廊、樓梯、電梯間清潔：按照從高到低的順序清掃樓梯，擦拭扶手、欄桿；清掃走廊地面，擦拭電梯轎廂。消毒工作：根據(jù)消毒計劃，對病房、衛(wèi)生間、走廊等區(qū)域進行消毒。垃圾收集與運送：將病房內(nèi)的醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類收集，運送到指定地點，與垃圾處理人員做好交接記錄。下班前檢查：對負責區(qū)域進行全面檢查，確保衛(wèi)生達標，工具和用品擺放整齊，關(guān)閉門窗、水電等設(shè)施。2.特殊情況處理流程發(fā)現(xiàn)患者嘔吐、排泄物污染地面等情況，應立即穿戴好防護用品，先用吸水材料吸干污染物，再用消毒劑進行消毒處理，最后清潔地面。遇到傳染病患者出院或轉(zhuǎn)院后，病房應進行終末消毒。消毒順序為先空氣消毒，再物體表面消毒，最后地面消毒。消毒后進行通風換氣，經(jīng)檢測合格后方可再次使用。五,衛(wèi)生保潔工作監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制保潔主管每日對病房衛(wèi)生保潔工作進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促保潔員整改。醫(yī)院感染管理部門定期對病房衛(wèi)生保潔工作進行檢查，重點檢查消毒隔離措施落實情況、衛(wèi)生質(zhì)量等，對發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見。醫(yī)護人員和患者有權(quán)對病房衛(wèi)生保潔工作進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向醫(yī)院相關(guān)部門投訴。2.考核辦法建立保潔人員考核檔案，對保潔人員的工作表現(xiàn)進行量化考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作紀律、服務態(tài)度等方面。工作質(zhì)量考核根據(jù)衛(wèi)生保潔標準進行評分，每月匯總一次。工作紀律考核主要檢查保潔人員出勤情況、遵守規(guī)章制度情況等。服務態(tài)度考核通過醫(yī)護人員和患者的滿意度調(diào)查進行評價?？己私Y(jié)果與保潔人員的績效獎金掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員給予獎勵，對不稱職的保潔人員進行批評教育、培訓或辭退處理。六、衛(wèi)生保潔物資管理1.物資采購根據(jù)病房衛(wèi)生保潔工作需要，定期編制保潔物資采購計劃，經(jīng)審批后由醫(yī)院物資采購部門統(tǒng)一采購。采購的保潔物資應符合國家相關(guān)標準和質(zhì)量要求，優(yōu)先選用環(huán)保、安全、高效的產(chǎn)品。2.物資儲存設(shè)立專門的保潔物資倉庫，保持倉庫干燥、通風良好。保潔物資應分類存放，標識清晰，便于查找和使用。對易燃易爆、有毒有害等危險物品應單獨存放，嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行管理。定期盤點保潔物資庫存，及時補充短缺物資，防止積壓浪費。3.物資使用保潔人員應按照規(guī)定的使用方法和用量領(lǐng)取、使用保潔物資，不得隨意浪費。對清潔劑、消毒劑等化學用品，應嚴格按照操作規(guī)程進行配制和使用，避免發(fā)生安全事故。保潔工具應定期維護保養(yǎng)，確保正常使用。如有損壞應及時報修或更換。七、培訓與職業(yè)防護指導1.培訓計劃制定衛(wèi)生保潔人員培訓計劃，定期組織保潔人員參加業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔標準、消毒隔離知識、職業(yè)防護技能等。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實地操作等多種形式，提高培訓效果。新入職的保潔人員應進行崗前培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗。2.職業(yè)防護指導向保潔人員宣傳職業(yè)防護知識，提高保潔人員的自我保護意識。為保潔人員配備必要的職業(yè)防護用品，如工作服、工作帽、口罩、手套、護目鏡等，并指導保潔人