PAGE醫(yī)療衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為加強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的清潔管理，營造安全、衛(wèi)生、舒適的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保障患者和醫(yī)護人員的健康，特制定本清潔制度。2.適用范圍本制度適用于本醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)內(nèi)所有區(qū)域，包括門診、病房、手術(shù)室、檢驗科、藥房、行政辦公區(qū)域等。3.基本原則遵循科學、規(guī)范、高效、安全的原則，定期對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)各區(qū)域進行清潔消毒，確保環(huán)境清潔衛(wèi)生，符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。二、清潔標準與要求（一）門診區(qū)域1.候診區(qū)地面每日濕式清掃，保持清潔，無污漬、無痰跡、無雜物。座椅、候診臺等表面每日擦拭消毒，做到無灰塵、無污漬。垃圾桶及時清理，垃圾袋每日更換，保持外觀清潔。2.診室每日診療工作結(jié)束后，對桌面、電腦鍵盤、鼠標、診療器具等進行清潔消毒。地面濕式清掃，拖把、抹布等清潔工具使用后及時清洗消毒，晾干備用。定期對診室內(nèi)空氣進行通風換氣，必要時進行空氣消毒。（二）病房區(qū)域1.病房每日上午和下午各進行一次濕式清掃，包括地面、病床、床頭柜、窗臺等，做到無灰塵、無污漬、無血跡?；颊叱鲈夯蜣D(zhuǎn)科后，對病房進行徹底清潔消毒，包括床墊、床罩、枕套等床上用品更換清洗消毒，墻壁、天花板擦拭消毒。衛(wèi)生間每日清潔消毒，包括便器、洗手池、水龍頭、淋浴設(shè)施等，保持清潔無異味，地面干燥防滑。2.走廊地面每日濕式清掃，保持清潔暢通，無雜物堆積。扶手、墻面定期擦拭消毒，無灰塵、無污漬。（三）手術(shù)室1.手術(shù)間手術(shù)前、后對手術(shù)間進行全面清潔消毒，包括地面、墻壁、天花板、手術(shù)床、無影燈、器械臺等，嚴格按照無菌技術(shù)操作原則進行。手術(shù)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及時清理，保持手術(shù)間內(nèi)環(huán)境整潔。定期對手術(shù)間空氣進行凈化消毒，監(jiān)測空氣質(zhì)量符合相關(guān)標準。2.無菌物品存放間保持室內(nèi)清潔干燥，溫度、濕度符合要求。無菌物品擺放整齊，定期檢查有效期，按照規(guī)定分類存放。每日對存放架、地面等進行清潔消毒。（四）檢驗科1.實驗室實驗臺面每日清潔消毒，實驗結(jié)束后及時清理實驗廢棄物，對儀器設(shè)備進行擦拭消毒。地面定期濕式清掃，拖把、抹布等專用，使用后消毒處理。定期對實驗室空氣進行消毒，保持通風良好。2.標本存放區(qū)標本存放架定期清潔消毒，標本按規(guī)定存放，標識清晰。保持存放區(qū)環(huán)境清潔，溫度、濕度適宜，防止標本污染或變質(zhì)。（五）藥房1.調(diào)劑區(qū)調(diào)劑臺每日清潔，藥品擺放整齊，藥盒、藥瓶表面無灰塵、無污漬。地面、貨架定期清掃擦拭，保持整潔。定期對調(diào)劑區(qū)空氣進行消毒，防止交叉污染。2.藥品儲存區(qū)藥架、藥柜定期清潔，藥品分類存放，先進先出。保持儲存區(qū)通風良好，溫濕度符合藥品儲存要求。（六）行政辦公區(qū)域1.辦公室桌面、電腦等辦公用品每日擦拭，保持整潔有序。地面定期清掃，垃圾及時清理。定期對辦公區(qū)域空氣進行通風換氣。2.會議室會議前后對桌椅、地面、墻面等進行清潔，保持環(huán)境整潔。茶具等用品使用后及時清洗消毒。三、清潔流程與方法（一）清潔準備1.根據(jù)清潔區(qū)域和任務(wù)，準備好所需的清潔工具和消毒用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.清潔工具應(yīng)分類存放，定期清洗消毒，保持清潔衛(wèi)生，避免交叉污染。（二）地面清潔1.先將地面上的雜物清掃干凈，集中收集到垃圾袋中。2.采用濕式清掃方法，用拖把蘸取適量清潔劑溶液，按照從里到外、從左到右的順序拖地，確保地面無污漬、無積水。3.對于頑固污漬，可使用專用清潔劑進行局部處理，然后再進行整體拖地。4.拖把使用后應(yīng)及時清洗干凈，懸掛晾干，定期消毒。（三）物體表面清潔1.用干凈的抹布蘸取適量清潔劑溶液，擦拭桌面、床頭柜、窗臺、診療器具等物體表面，按照從上到下、從左到右的順序進行，確保表面無灰塵、無污漬。2.對于電腦鍵盤、鼠標等縫隙較多的部位，可使用小型清潔工具進行仔細清潔。3.抹布使用后應(yīng)及時清洗消毒，晾干備用。（四）衛(wèi)生間清潔1.先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。2.依次對便器、洗手池、水龍頭、淋浴設(shè)施等進行清潔消毒，使用專用清潔劑和消毒劑按照規(guī)定濃度進行擦拭或浸泡消毒。3.清潔地面時注意防滑，避免水漬殘留。4.衛(wèi)生間通風良好，必要時可使用空氣清新劑去除異味。（五）空氣清潔1.定期對室內(nèi)空氣進行通風換氣，保持空氣流通。2.根據(jù)不同區(qū)域的要求，可采用自然通風、機械通風或空氣消毒等方式。如手術(shù)室、檢驗科等區(qū)域，可使用空氣凈化設(shè)備或紫外線燈進行空氣消毒，消毒時間和強度應(yīng)符合相關(guān)標準。（六）醫(yī)療廢物處理1.按照醫(yī)療廢物管理相關(guān)規(guī)定，對醫(yī)療廢物進行分類收集、存放。2.醫(yī)療廢物包裝袋應(yīng)扎緊，防止泄漏，定期由專業(yè)的醫(yī)療廢物處理機構(gòu)進行回收處理。3.嚴禁將醫(yī)療廢物與生活垃圾混放，避免交叉污染。四、清潔人員管理1.人員配備根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的規(guī)模和清潔任務(wù)，合理配備清潔人員，確保各區(qū)域清潔工作按時完成。2.培訓與教育定期組織清潔人員進行專業(yè)培訓，包括清潔標準、操作流程、消毒知識、職業(yè)安全防護等方面的培訓，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實際工作案例，注重實用性和可操作性，確保清潔人員能夠熟練掌握清潔技能和消毒方法。3.考核與監(jiān)督建立清潔人員考核制度，定期對清潔人員的工作質(zhì)量進行考核，考核內(nèi)容包括清潔區(qū)域的衛(wèi)生狀況、清潔工作的完成情況、消毒措施的執(zhí)行情況等。設(shè)立專門的監(jiān)督崗位或安排專人對清潔工作進行日常監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員給予獎勵，對不符合要求的進行批評教育或處罰。4.職業(yè)安全防護為清潔人員提供必要的職業(yè)安全防護用品，如工作服、口罩、手套、護目鏡等，確保清潔人員在工作過程中的安全與健康。定期對清潔人員進行職業(yè)安全培訓，告知其在清潔工作中可能存在的危險因素及防范措施，提高清潔人員的自我保護意識。五、清潔質(zhì)量監(jiān)測與評估1.監(jiān)測指標制定清潔質(zhì)量監(jiān)測指標，包括環(huán)境衛(wèi)生學指標（如空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手的細菌菌落總數(shù)等）、清潔工作完成率、患者及醫(yī)護人員滿意度等。2.監(jiān)測方法定期對各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生學指標進行采樣檢測，采用專業(yè)的檢測方法和儀器，確保檢測結(jié)果準確可靠。通過現(xiàn)場檢查、查閱清潔記錄等方式，對清潔工作完成率進行評估。開展患者及醫(yī)護人員滿意度調(diào)查，了解他們對清潔工作的評價和意見。3.評估頻率環(huán)境衛(wèi)生學指標監(jiān)測每月至少進行一次，重點區(qū)域可適當增加監(jiān)測頻率。清潔工作完成情況和患者及醫(yī)護人員滿意度調(diào)查每季度進行一次。4.結(jié)果反饋與持續(xù)改進定期對清潔質(zhì)量監(jiān)