PAGE疫情清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的為有效預(yù)防和控制疫情傳播，保障公司/組織員工的身體健康和工作環(huán)境的安全，特制定本疫情清潔衛(wèi)生制度。本制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作流程，確保各項(xiàng)清潔措施符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，最大程度減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)的所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車(chē)間、公共活動(dòng)區(qū)域、員工宿舍等場(chǎng)所。涵蓋公司/組織全體員工、來(lái)訪(fǎng)人員以及相關(guān)物業(yè)服務(wù)人員等所有涉及公司/組織場(chǎng)所活動(dòng)的人員。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、全面、及時(shí)的原則?？茖W(xué)運(yùn)用有效的清潔消毒方法和技術(shù)，確保清潔衛(wèi)生工作的科學(xué)性和有效性；嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作流程，保證工作的合規(guī)性；對(duì)公司/組織內(nèi)所有場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔消毒，不留死角；根據(jù)疫情形勢(shì)和防控要求，及時(shí)調(diào)整清潔衛(wèi)生工作重點(diǎn)和頻率，做到及時(shí)響應(yīng)。二、清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面及辦公用品：每日使用清潔濕巾擦拭辦公桌、電腦鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等辦公用品表面，保持清潔無(wú)污漬。對(duì)于頻繁接觸的區(qū)域，如電話(huà)聽(tīng)筒、文件架等，應(yīng)增加擦拭次數(shù)，至少每日兩次。地面與門(mén)窗：地面每日清掃，使用適量的清潔劑拖地，保持地面干凈整潔，無(wú)明顯灰塵、腳印等。門(mén)窗玻璃每周擦拭一次，確保透光性良好，無(wú)污漬遮擋視線(xiàn)。公共區(qū)域設(shè)施：走廊、樓梯扶手、電梯轎廂等公共區(qū)域設(shè)施，每日進(jìn)行擦拭消毒。電梯按鈕、樓層指示牌等高頻接觸部位，每隔兩小時(shí)使用含有效氯的消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。2.生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備與生產(chǎn)線(xiàn)：生產(chǎn)設(shè)備每日進(jìn)行清潔，根據(jù)設(shè)備的特性和使用情況，選擇合適的清潔工具和清潔劑。在生產(chǎn)間隙，對(duì)操作臺(tái)面、按鈕等部位進(jìn)行擦拭消毒。生產(chǎn)線(xiàn)在每班工作結(jié)束后，進(jìn)行全面清潔，包括輸送帶、機(jī)器外殼等，確保無(wú)物料殘留和污垢堆積，并定期進(jìn)行深度清潔和消毒，可采用噴霧消毒或擦拭消毒的方式，消毒劑濃度應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。車(chē)間地面與墻壁：地面保持每日清掃，定期使用消毒劑進(jìn)行拖地消毒，防止地面產(chǎn)生異味和滋生細(xì)菌。墻壁應(yīng)定期檢查，如有污漬或灰塵，及時(shí)進(jìn)行擦拭清潔，確保車(chē)間環(huán)境整潔衛(wèi)生。通風(fēng)系統(tǒng)：生產(chǎn)車(chē)間的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和清潔，至少每周一次。清潔內(nèi)容包括風(fēng)機(jī)、風(fēng)道、濾網(wǎng)等部位，去除灰塵和雜物，保證通風(fēng)良好，降低空氣傳播風(fēng)險(xiǎn)。3.公共活動(dòng)區(qū)域會(huì)議室：會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清理桌面垃圾，使用清潔劑擦拭會(huì)議桌、椅子等表面。地面進(jìn)行清掃和拖地，保持會(huì)議室整潔。對(duì)于經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議的會(huì)議室，應(yīng)增加消毒頻率，每次會(huì)議前后對(duì)高頻接觸部位進(jìn)行消毒。食堂：食堂操作間每日進(jìn)行全面清潔，包括爐灶、案板、餐具清洗池等設(shè)施的清潔消毒。餐具使用專(zhuān)用洗碗機(jī)進(jìn)行清洗消毒，確保消毒效果符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐廳桌椅每餐飯后進(jìn)行擦拭清潔，地面每日清掃消毒，保持食堂環(huán)境清潔衛(wèi)生，防止食物交叉污染。衛(wèi)生間：衛(wèi)生間每日定時(shí)進(jìn)行清潔消毒，包括洗手池、馬桶、小便池等設(shè)施。使用含有效氯的消毒劑對(duì)這些設(shè)施表面進(jìn)行擦拭消毒，地面使用消毒劑拖地，保持衛(wèi)生間無(wú)異味、無(wú)污漬。衛(wèi)生紙簍應(yīng)及時(shí)清理，避免垃圾堆積滋生細(xì)菌。同時(shí)，衛(wèi)生間應(yīng)保證通風(fēng)良好，可安裝通風(fēng)設(shè)備或定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)。4.員工宿舍宿舍內(nèi)部：?jiǎn)T工應(yīng)保持宿舍內(nèi)個(gè)人物品擺放整齊，每日進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，清理地面垃圾和灰塵。床單、被套、枕套等床上用品應(yīng)定期更換清洗，并在陽(yáng)光下晾曬。宿舍內(nèi)的家具表面，如桌子、椅子等，每周進(jìn)行擦拭清潔。公共區(qū)域：宿舍走廊、樓梯間等公共區(qū)域每日進(jìn)行清掃，定期使用消毒劑進(jìn)行消毒。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持公共區(qū)域環(huán)境整潔。同時(shí)，宿舍應(yīng)加強(qiáng)通風(fēng)換氣，可通過(guò)自然通風(fēng)或使用風(fēng)扇等設(shè)備，保持空氣清新。三、清潔衛(wèi)生工作流程1.準(zhǔn)備工作清潔工具與用品：根據(jù)不同的清潔區(qū)域和任務(wù)，準(zhǔn)備相應(yīng)的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。清潔工具應(yīng)定期檢查和更換，確保其清潔效果和安全性。消毒劑應(yīng)選擇符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)要求進(jìn)行配比和使用。人員防護(hù)：清潔人員在進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作時(shí)，應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，避免直接接觸污染物?？谡謶?yīng)定期更換，手套在使用后及時(shí)清洗消毒或更換。2.清潔流程地面清潔：先將地面上的垃圾和雜物清掃干凈，集中收集到垃圾袋中。然后根據(jù)地面材質(zhì)選擇合適的清潔劑，按照規(guī)定比例稀釋后，使用拖把進(jìn)行拖地。拖地時(shí)應(yīng)按照一定的順序，避免遺漏，拖完后用清水沖洗干凈拖把，晾干備用。桌面及辦公用品清潔：使用干凈的抹布蘸取適量的清潔劑或消毒濕巾，先擦拭桌面，去除灰塵和污漬。然后依次擦拭電腦鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、電話(huà)聽(tīng)筒等辦公用品表面，注意擦拭時(shí)要輕柔，避免損壞設(shè)備。對(duì)于一些縫隙和孔洞部位，可使用棉簽或小刷子進(jìn)行清潔。公共區(qū)域設(shè)施清潔：對(duì)于走廊扶手、樓梯扶手等，使用抹布蘸取消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，從扶手頂部開(kāi)始，依次向下擦拭，確保每個(gè)部位都能消毒到位。電梯轎廂的清潔消毒，應(yīng)先按下電梯內(nèi)的“停止服務(wù)”按鈕，然后使用消毒劑對(duì)電梯按鈕、轎廂內(nèi)壁、地面等部位進(jìn)行擦拭消毒，消毒完成后等待幾分鐘，再按下“服務(wù)”按鈕恢復(fù)電梯運(yùn)行。衛(wèi)生間清潔：首先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，更換衛(wèi)生紙簍內(nèi)的垃圾袋。然后使用清潔劑擦拭洗手池、臺(tái)面等部位，去除污漬和水漬。接著使用消毒劑對(duì)馬桶、小便池等設(shè)施進(jìn)行擦拭消毒，重點(diǎn)消毒馬桶內(nèi)部的邊緣、出水口等部位。最后使用消毒劑拖地，保持衛(wèi)生間地面清潔。生產(chǎn)車(chē)間設(shè)備清潔：根據(jù)設(shè)備的操作規(guī)程，先關(guān)閉設(shè)備電源，確保設(shè)備處于安全狀態(tài)。然后使用專(zhuān)用的清潔工具和清潔劑，對(duì)設(shè)備表面進(jìn)行擦拭清潔，去除油污、灰塵等雜質(zhì)。對(duì)于一些復(fù)雜的設(shè)備部件，可按照設(shè)備維護(hù)手冊(cè)的要求進(jìn)行拆卸清潔，但在拆卸和安裝過(guò)程中要注意操作規(guī)范，避免損壞設(shè)備。清潔完成后，使用消毒劑對(duì)設(shè)備進(jìn)行消毒，消毒后等待消毒劑充分揮發(fā)，再開(kāi)啟設(shè)備電源進(jìn)行試運(yùn)行。3.消毒流程消毒劑選擇：根據(jù)不同的清潔對(duì)象和疫情防控要求，選擇合適的消毒劑。常用消毒劑包括含氯消毒劑、過(guò)氧乙酸、二氧化氯等。消毒劑的有效成分含量應(yīng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)廠(chǎng)家生產(chǎn)的產(chǎn)品，并索取產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。消毒方法：擦拭消毒：將消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，倒入噴壺或擦拭容器中。使用干凈的抹布蘸取消毒劑溶液，對(duì)需要消毒的表面進(jìn)行擦拭，擦拭時(shí)應(yīng)確保表面充分濕潤(rùn)，作用一定時(shí)間后（一般為1530分鐘），用清水擦拭干凈，去除殘留消毒劑。噴霧消毒：對(duì)于面積較大的場(chǎng)所，如車(chē)間、會(huì)議室等，可采用噴霧消毒的方法。將消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，裝入噴霧器中，對(duì)空間進(jìn)行均勻噴霧。噴霧時(shí)應(yīng)關(guān)閉門(mén)窗，使消毒劑在空間內(nèi)充分彌漫，作用一定時(shí)間后（一般為3060分鐘），打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)換氣，去除空氣中的消毒劑殘留。浸泡消毒：對(duì)于一些小件物品，如餐具、茶具等，可采用浸泡消毒的方法。將消毒劑按照規(guī)定比例稀釋后，倒入消毒容器中，將物品完全浸泡在消毒劑溶液中，作用一定時(shí)間后（一般為1530分鐘），取出用清水沖洗干凈，晾干備用。消毒記錄：每次消毒工作完成后，清潔人員應(yīng)填寫(xiě)消毒記錄表格，記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱(chēng)、濃度、消毒方法等信息。消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。四、清潔衛(wèi)生工作監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督機(jī)制成立監(jiān)督小組：公司/組織成立疫情清潔衛(wèi)生工作監(jiān)督小組，成員包括行政部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人、各部門(mén)主管代表等。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)定期對(duì)公司/組織內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保清潔衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。日常巡查：監(jiān)督小組安排專(zhuān)人每日對(duì)公司/組織內(nèi)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡查，檢查清潔衛(wèi)生工作是否按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，清潔工具和用品的使用是否規(guī)范，人員防護(hù)措施是否落實(shí)等。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)責(zé)任人，要求限期整改。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)清潔程度：依據(jù)清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域的清潔程度進(jìn)行檢查。檢查地面是否干凈無(wú)污漬、無(wú)灰塵，桌面及辦公用品是否整潔，公共區(qū)域設(shè)施是否擦拭消毒到位等。消毒效果：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察、檢測(cè)等方式，檢查消毒工作是否達(dá)到預(yù)期效果?？墒褂孟緞舛葯z測(cè)試紙等工具，檢測(cè)消毒劑的配比是否準(zhǔn)確；觀(guān)察消毒后的表面是否有明顯的消毒痕跡，是否仍存在細(xì)菌滋生的跡象等。人員操作規(guī)范：檢查清潔人員在工作過(guò)程中是否佩戴好防護(hù)用品，是否按照規(guī)定的清潔流程和消毒方法進(jìn)行操作，是否正確使用清潔工具和消毒劑等。3.問(wèn)題整改及時(shí)反饋：監(jiān)督小組在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)責(zé)任人反饋，并下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改要求和整改期限。跟蹤復(fù)查：相關(guān)責(zé)任人應(yīng)按照整改通知書(shū)的要求，及時(shí)組織人員進(jìn)行整改。整改完成后，向監(jiān)督小組提交整改報(bào)告。監(jiān)督小組對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。對(duì)于整改不力的責(zé)任人，將按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。五、清潔衛(wèi)生工作培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)方案：人力資源部門(mén)會(huì)同行政部門(mén)制定疫情清潔衛(wèi)生工作培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況和員工的需求進(jìn)行制定，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、消毒方法、人員防護(hù)知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)培訓(xùn)，使員工了解疫情清潔衛(wèi)生工作的重要性，掌握正確的清潔消毒操作技能。2.培訓(xùn)方式集中培訓(xùn)：定期組織全體清潔人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)生防疫人員或?qū)＜疫M(jìn)行授課。培訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示、實(shí)際操作等方式，使清潔人員深入理解培訓(xùn)內(nèi)容，并能夠熟練掌握清潔消毒技能?，F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：在日常工作中，安排經(jīng)驗(yàn)豐富的清潔人員對(duì)新入職的員工或操作不熟練的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員應(yīng)耐心解答員工的問(wèn)題，糾正不規(guī)范的操作行為，確保員工能夠正確執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作流程。線(xiàn)上培訓(xùn)：利用公司/組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，發(fā)布疫情清潔衛(wèi)生工作相關(guān)的培訓(xùn)資料和視頻教程，供員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。員工可以通過(guò)線(xiàn)上學(xué)習(xí)，加深對(duì)清潔衛(wèi)生知識(shí)的理解，提高自身的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，設(shè)置線(xiàn)上考核環(huán)節(jié)，檢驗(yàn)員工的學(xué)習(xí)效果，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.教育宣傳內(nèi)部宣傳：通過(guò)公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、電子顯示屏、微信群等渠道，宣傳疫情清潔衛(wèi)生工作的重要性和相關(guān)知識(shí)。發(fā)布清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)、消毒小貼士、防疫知識(shí)等內(nèi)容，提高員工的防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力。員工教育：在員工入職培訓(xùn)、定期會(huì)議等場(chǎng)合，向員工宣傳疫情清潔衛(wèi)生制度，強(qiáng)調(diào)員工在日常工作和生活中應(yīng)注意保持個(gè)人衛(wèi)生和工作環(huán)境的整潔。鼓勵(lì)員工積極參與清潔衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，共同維護(hù)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生安全。六、應(yīng)急處理措施1.疫情發(fā)現(xiàn)與報(bào)告監(jiān)測(cè)機(jī)制：建立疫情監(jiān)測(cè)機(jī)制，在公司/組織內(nèi)設(shè)置體溫檢測(cè)點(diǎn)，對(duì)員工和來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行每日體溫檢測(cè)。同時(shí)，關(guān)注員工的健康狀況，如發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似癥狀的人員，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和登記。報(bào)告流程：一旦發(fā)現(xiàn)疑似疫情情況，員工應(yīng)立即向所在部門(mén)主管報(bào)告。部門(mén)主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)通知公司/組織的疫情防控負(fù)責(zé)人，并安排疑似人員到指定的隔離區(qū)域進(jìn)行隔離觀(guān)察。疫情防控負(fù)責(zé)人在接到報(bào)告后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告。2.隔離與防護(hù)隔離措施：對(duì)疑似感染人員進(jìn)行隔離觀(guān)察，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)照顧其生活需求，并提供必要的防護(hù)用品。隔離區(qū)域應(yīng)保持獨(dú)立通風(fēng)良好，與其他區(qū)域進(jìn)行物理隔離，避免交叉感染。防護(hù)升級(jí)：在發(fā)現(xiàn)疑似疫情后，對(duì)相關(guān)區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行升級(jí)。增加消毒頻率，使用更高濃度的消毒劑進(jìn)行消毒，對(duì)隔離區(qū)域周?chē)沫h(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)消毒。清潔人員在進(jìn)行消毒操作時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)自身防護(hù)，穿戴防護(hù)服、護(hù)目鏡等防護(hù)用品，確保自身安全。3.配合調(diào)查與處置配合調(diào)查：積極配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)的調(diào)查工作，提供相關(guān)人員的信息、活動(dòng)軌跡、接觸史等資料。協(xié)助衛(wèi)生防疫部門(mén)開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查，排查疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。后續(xù)處置：根據(jù)衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求，對(duì)確診病例所在的區(qū)域進(jìn)行終末消毒。終末消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)進(jìn)行，確保消毒效果徹底。同時(shí)，對(duì)密切接觸者進(jìn)行集中隔離觀(guān)察，做好后續(xù)的