PAGE文化場館衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)文化場館的衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的參觀環(huán)境，保障公眾的健康，特制定本衛(wèi)生制度。（二）適用范圍本制度適用于本文化場館內(nèi)的所有區(qū)域，包括展覽廳、報告廳、會議室、公共休息區(qū)、衛(wèi)生間、通道、庫房等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)衛(wèi)生管理，預(yù)防疾病傳播，保障公眾健康。2.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保衛(wèi)生工作落到實(shí)處。3.全員參與原則：全體員工共同參與衛(wèi)生管理，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和工作氛圍。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）場館管理部門1.負(fù)責(zé)制定和完善文化場館衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.組織協(xié)調(diào)各部門開展衛(wèi)生管理工作，定期進(jìn)行檢查和評估。3.負(fù)責(zé)與環(huán)境衛(wèi)生管理部門溝通協(xié)調(diào)，確保場館周邊環(huán)境整潔。（二）保潔部門1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，負(fù)責(zé)場館內(nèi)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面、墻面、門窗、衛(wèi)生間等。2.定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行清潔、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。3.及時清理場館內(nèi)的垃圾和廢棄物，按照規(guī)定分類收集、存放和處理。（三）展覽部門1.負(fù)責(zé)展覽廳內(nèi)展品、展具的清潔和維護(hù)，確保展品的展示效果。2.在展覽布置和撤展過程中，做好環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)工作，避免對場館環(huán)境造成污染。3.配合保潔部門開展展覽廳周邊區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。（四）其他部門1.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生管理，保持辦公環(huán)境整潔有序。2.教育引導(dǎo)本部門員工遵守衛(wèi)生制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.在舉辦各類活動時，負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的衛(wèi)生管理，活動結(jié)束后及時清理場地。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)域1.地面：保持干凈、整潔，無污漬、水漬、痰跡、口香糖跡等，定期進(jìn)行清掃和拖地，必要時進(jìn)行消毒處理。2.墻面：墻面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象，定期進(jìn)行擦拭。3.門窗：門窗玻璃干凈明亮，窗框、窗臺無灰塵，定期進(jìn)行清潔。4.衛(wèi)生間：衛(wèi)生間設(shè)施完好，無異味，地面、墻面、洗手臺、便器等清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，及時補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。5.通道：通道暢通無阻，無雜物堆積，地面干凈整潔，扶手、欄桿無灰塵。6.公共休息區(qū)：休息桌椅擺放整齊，無污漬，定期進(jìn)行擦拭，周邊環(huán)境整潔。（二）展覽區(qū)域1.展品：展品表面清潔，無灰塵、無污漬，保持良好的展示效果。2.展具：展具擺放整齊，無損壞，定期進(jìn)行清潔和維護(hù)。3.展覽廳地面：地面干凈整潔，無雜物，定期進(jìn)行清掃和拖地。4.展覽廳墻面：墻面無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，無亂張貼、亂畫現(xiàn)象，根據(jù)展覽需要進(jìn)行適當(dāng)清潔。（三）庫房區(qū)域1.貨物擺放整齊，分類存放，保持庫房內(nèi)通道暢通。2.庫房地面、貨架、貨物表面無灰塵，定期進(jìn)行清掃和擦拭。3.做好防潮、防蟲、防火等工作，確保庫房內(nèi)物品安全。四、衛(wèi)生清潔流程與規(guī)范（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。2.按照先上后下、先左后右的順序進(jìn)行清掃，從天花板、墻面、門窗開始，逐步清掃地面。3.清潔地面時，先將垃圾和雜物清掃干凈，然后用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。4.擦拭墻面、門窗、桌椅等表面時，使用干凈的抹布，按照一定的方向擦拭，避免留下水漬和污漬。5.清理衛(wèi)生間時，先沖洗便器，然后擦拭洗手臺和墻面，最后拖地，定期進(jìn)行消毒處理。6.及時清理垃圾和廢棄物，將垃圾袋扎緊，放入指定的垃圾桶內(nèi)，按照規(guī)定時間和路線進(jìn)行清運(yùn)。（二）特殊區(qū)域清潔規(guī)范1.玻璃清潔：使用專用的玻璃清潔劑和清潔工具，按照從上到下、從左到右的順序擦拭，確保玻璃干凈明亮，無水印。2.地毯清潔：定期對地毯進(jìn)行吸塵，去除灰塵和雜物，根據(jù)地毯污漬情況，使用適當(dāng)?shù)那鍧崉┻M(jìn)行清洗，清洗后及時晾干。3.木質(zhì)家具清潔：使用木質(zhì)家具專用清潔劑，用柔軟的抹布輕輕擦拭，避免損傷木質(zhì)表面。4.電子設(shè)備清潔：在清潔電子設(shè)備時，先關(guān)閉電源，使用干凈的軟布輕輕擦拭設(shè)備表面，避免使用濕布或含有酒精的清潔劑。五、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：保潔人員在日常工作中對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理衛(wèi)生問題。2.定期檢查：場館管理部門定期組織對場館衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生狀況、清潔工作質(zhì)量等。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況，針對特定區(qū)域或衛(wèi)生問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查。（二）檢查標(biāo)準(zhǔn)1.按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化評分。2.檢查清潔工具和設(shè)備的使用情況，是否完好、清潔、擺放整齊。3.檢查垃圾和廢棄物的收集、存放和處理情況，是否符合規(guī)定。（三）考核辦法1.對衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行記錄和分析，對不達(dá)標(biāo)的區(qū)域和部門進(jìn)行通報批評。2.將衛(wèi)生考核結(jié)果與員工績效掛鉤，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵，對不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行相應(yīng)的處罰。六、衛(wèi)生消毒管理（一）消毒范圍1.公共區(qū)域：如衛(wèi)生間、電梯間、通道、公共休息區(qū)等人員密集場所。2.展覽區(qū)域：根據(jù)展覽性質(zhì)和展品特點(diǎn)，對需要消毒的展品和展具進(jìn)行消毒。3.特殊時期：如傳染病流行期間，對場館內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行全面消毒。（二）消毒方法1.物理消毒：采用紫外線照射、高溫消毒、通風(fēng)換氣等方法進(jìn)行消毒。2.化學(xué)消毒：根據(jù)不同的消毒對象和消毒要求，選擇合適的消毒劑進(jìn)行消毒，如含氯消毒劑、過氧乙酸、酒精等。（三）消毒頻率1.公共區(qū)域：衛(wèi)生間每天至少消毒2次，電梯間、通道、公共休息區(qū)等每天至少消毒1次。2.展覽區(qū)域：根據(jù)展覽情況和衛(wèi)生要求，定期對展品和展具進(jìn)行消毒。3.特殊時期：傳染病流行期間，每天對場館內(nèi)所有區(qū)域進(jìn)行多次消毒。（四）消毒記錄1.建立消毒記錄臺賬，記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及用量等信息。2.消毒記錄臺賬保存期限不少于一年，以備查閱。七、病媒生物防治（一）防治目標(biāo)有效控制病媒生物的密度，預(yù)防和減少病媒生物傳播疾病的發(fā)生。（二）防治措施1.環(huán)境治理：保持場館內(nèi)環(huán)境整潔，清除垃圾和雜物，減少病媒生物的棲息和繁殖場所。2.物理防治：安裝防鼠設(shè)施，如鼠夾、鼠籠、粘鼠板等，采用滅蠅燈、電蚊拍等方法捕殺蒼蠅、蚊子等害蟲。3.化學(xué)防治：在必要時，按照規(guī)定使用殺蟲劑、滅鼠劑等進(jìn)行防治，但要注意安全使用，避免對人體和環(huán)境造成危害。（三）防治計(jì)劃1.制定病媒生物防治計(jì)劃，明確防治目標(biāo)、措施、時間和責(zé)任人。2.根據(jù)季節(jié)變化和病媒生物活動規(guī)律，適時開展防治工作。（四）防治效果評估定期對病媒生物防治效果進(jìn)行評估，通過檢查防鼠設(shè)施的完好情況、鼠跡數(shù)量、蚊蟲叮咬率等指標(biāo)，判斷防治效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.在場館內(nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語、宣傳欄等，宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生制度。2.向公眾宣傳保持環(huán)境衛(wèi)生的重要性，倡導(dǎo)文明參觀行為。（二）教育方式1.對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。2.在舉辦各類活動時，向參與者