PAGE完善公共衛(wèi)生間管理制度一、總則（一）目的為了加強公司/組織公共衛(wèi)生間的管理，提高衛(wèi)生質(zhì)量，為員工和來訪人員提供一個清潔、舒適、文明的使用環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有公共衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共活動區(qū)域等的衛(wèi)生間。（三）基本原則1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)原則：確保衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。2.文明使用原則：倡導(dǎo)員工和來訪人員文明使用衛(wèi)生間，愛護設(shè)施設(shè)備。3.及時維護原則：對衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進行及時檢查、維護和更新，確保正常使用。二、管理職責(zé)（一）行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公共衛(wèi)生間管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對公共衛(wèi)生間的檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，確保公共衛(wèi)生間管理工作的順利開展。（二）后勤保障部門1.負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生間的日常清潔工作，按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)進行清掃、消毒。2.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)，及時處理設(shè)施設(shè)備故障。3.負(fù)責(zé)衛(wèi)生間用品的采購、配備和管理，確保用品的充足供應(yīng)和質(zhì)量合格。（三）使用部門1.教育本部門員工遵守公共衛(wèi)生間管理制度，文明使用衛(wèi)生間。2.配合行政管理部門和后勤保障部門做好公共衛(wèi)生間的管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。三、衛(wèi)生管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面：保持干凈、無污漬、無水漬，定期進行清掃和拖地。2.墻面：無污漬、無灰塵、無亂涂亂畫，定期進行擦拭。3.便器：每日進行沖洗、消毒，保持清潔無異味。4.洗手臺：臺面干凈，水龍頭、皂液器等設(shè)施無污漬，定期擦拭。5.鏡子：鏡面清晰，無污漬。6.垃圾桶：及時清理垃圾，垃圾袋定期更換，垃圾桶定期消毒。7.門窗：保持干凈，玻璃明亮。（二）清潔頻次1.工作日期間，每天至少進行[X]次全面清潔，分別在上午和下午各進行一次。2.非工作日期間，每天進行[X]次清潔，確保衛(wèi)生間隨時保持衛(wèi)生狀態(tài)。3.特殊時期或使用高峰后，及時進行補充清潔。（三）消毒要求1.便器、洗手臺等重點部位每天使用[消毒藥劑名稱]進行消毒，消毒時間不少于[X]分鐘。2.垃圾桶每周至少進行[X]次徹底消毒。3.衛(wèi)生間空氣每周使用[空氣消毒設(shè)備名稱]進行消毒[X]次。四、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備配備1.衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量的便器、洗手臺、水龍頭、皂液器、衛(wèi)生紙、垃圾桶等基本設(shè)施設(shè)備。2.根據(jù)實際需求，可配備烘手器、擦手紙、空氣清新設(shè)備等。（二）設(shè)施設(shè)備維護1.后勤保障部門定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。2.對于損壞的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行修復(fù)或更換。3.定期對設(shè)施設(shè)備進行保養(yǎng)，延長使用壽命。（三）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)使用情況和實際需求，適時對設(shè)施設(shè)備進行更新?lián)Q代。2.優(yōu)先選用環(huán)保、節(jié)能、耐用的設(shè)施設(shè)備。五、文明使用規(guī)范（一）使用行為規(guī)范1.便后及時沖水，保持便器清潔。2.洗手時節(jié)約用水，避免浪費。3.愛護衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。4.保持衛(wèi)生間安靜，不得大聲喧嘩。5.不得在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物。6.不得在衛(wèi)生間內(nèi)張貼、涂寫與工作無關(guān)的內(nèi)容。（二）特殊情況處理1.如遇設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時向后勤保障部門報告，并在指定地點等待維修。2.如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)有異常情況或安全隱患，應(yīng)及時通知行政管理部門。六、監(jiān)督檢查（一）檢查方式1.行政管理部門定期組織對公共衛(wèi)生間的檢查，可采用現(xiàn)場檢查、拍照、記錄等方式。2.設(shè)立意見箱，收集員工和來訪人員對公共衛(wèi)生間管理的意見和建議。3.鼓勵員工對不文明使用衛(wèi)生間的行為進行監(jiān)督和舉報。（二）檢查內(nèi)容1.衛(wèi)生狀況是否符合清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.設(shè)施設(shè)備是否正常運行。3.文明使用規(guī)范的執(zhí)行情況。（三）結(jié)果處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政管理部門應(yīng)及時下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門限期整改。2.對整改不力的部門進行通報批評，并納入績效考核。3.對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行表彰和獎勵。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.行政管理部門定期組織對后勤保障部門員工和使用部門相關(guān)人員進行公共衛(wèi)生間管理知識培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備操作、文明使用規(guī)范等。3.通過培訓(xùn)提高員工的管理水平和使用人員的文明素質(zhì)。（二）宣傳1.在衛(wèi)生間內(nèi)張貼文明使用提示標(biāo)語。2.利用公司/組織內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站等渠道宣傳公共衛(wèi)生間管理