PAGE建材城衛(wèi)生規(guī)章制度總則1.目的本規(guī)章制度旨在確保建材城的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客、商戶和員工提供一個(gè)整潔、舒適、安全的經(jīng)營和購物環(huán)境，提升建材城的整體形象和競爭力。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于建材城范圍內(nèi)的所有區(qū)域，包括公共區(qū)域、商戶經(jīng)營區(qū)域、倉儲(chǔ)區(qū)域、辦公區(qū)域等，以及所有進(jìn)入建材城的人員、車輛和物品。3.基本原則全員參與原則：建材城所有人員都有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)積極參與衛(wèi)生清潔和管理工作。預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常巡查、監(jiān)督和管理，預(yù)防衛(wèi)生問題的發(fā)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的衛(wèi)生隱患。標(biāo)準(zhǔn)化原則：制定明確的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，確保各項(xiàng)衛(wèi)生工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)實(shí)際情況和反饋意見，不斷完善衛(wèi)生規(guī)章制度和管理措施，持續(xù)提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)建材城管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善衛(wèi)生規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)，提高全體人員的衛(wèi)生意識(shí)。定期對建材城的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查、評估和考核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，共同做好建材城的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。2.商戶職責(zé)商戶應(yīng)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生規(guī)章制度，負(fù)責(zé)本經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理。保持經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門窗、貨架等設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃、擦拭和消毒。按照規(guī)定分類存放垃圾，并及時(shí)清理，不得隨意丟棄。確保經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的通風(fēng)良好，無異味。配合管理部門的衛(wèi)生檢查和整改工作，積極落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生措施。3.員工職責(zé)員工應(yīng)自覺遵守本衛(wèi)生規(guī)章制度，維護(hù)工作區(qū)域和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。做好個(gè)人工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保持桌面、辦公用品等整潔有序。積極參加衛(wèi)生清潔活動(dòng)，協(xié)助管理部門和商戶做好環(huán)境衛(wèi)生管理工作。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告，并配合進(jìn)行處理。公共區(qū)域衛(wèi)生管理1.通道衛(wèi)生保持通道地面清潔，無雜物、積水、污漬等。每天定時(shí)進(jìn)行清掃，及時(shí)清理散落的垃圾和廢棄物。通道兩側(cè)的墻壁、欄桿等設(shè)施應(yīng)定期擦拭，保持干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。確保通道內(nèi)的照明設(shè)施完好，光線充足，無損壞。2.樓梯衛(wèi)生樓梯踏步應(yīng)保持清潔，無痰跡、口香糖污漬等。定期進(jìn)行清掃和拖地，每周至少消毒一次。樓梯扶手應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、污漬，每天至少擦拭一次。樓梯間的窗戶玻璃應(yīng)保持明亮，定期進(jìn)行清潔，每月至少一次。3.電梯衛(wèi)生電梯轎廂內(nèi)地面應(yīng)干凈整潔，無雜物、污漬，每天進(jìn)行清掃和消毒。電梯內(nèi)壁、按鈕、扶手等部位應(yīng)定期擦拭，保持清潔衛(wèi)生，無灰塵、污漬，每天至少擦拭一次。電梯機(jī)房應(yīng)保持整潔，設(shè)備表面無灰塵，定期進(jìn)行清掃，每周至少一次。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味。每天定時(shí)進(jìn)行清掃，及時(shí)清理垃圾，并進(jìn)行消毒處理，至少每天消毒兩次。衛(wèi)生間的洗手池、水龍頭、便器等設(shè)施應(yīng)擦拭干凈，無污漬、水漬，每天至少擦拭一次。衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，確保正常使用。5.停車場衛(wèi)生停車場地面應(yīng)保持清潔，無垃圾、雜物、油污等。定期進(jìn)行清掃，及時(shí)清理車輛停放后遺留的垃圾。停車場的標(biāo)識(shí)牌、路燈等設(shè)施應(yīng)保持干凈整潔，無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭，每月至少一次。做好停車場的排水系統(tǒng)維護(hù)，確保排水暢通，無積水。商戶經(jīng)營區(qū)域衛(wèi)生管理1.店面衛(wèi)生商戶店面的招牌、門窗應(yīng)保持干凈整潔，無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭，每月至少一次。店面內(nèi)地面應(yīng)清潔衛(wèi)生，無雜物、積水、污漬等。每天定時(shí)進(jìn)行清掃，及時(shí)清理垃圾。墻面、天花板應(yīng)保持干凈，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，定期進(jìn)行清掃，每季度至少一次。2.商品陳列衛(wèi)生商品應(yīng)擺放整齊、有序，無灰塵、污漬。定期對商品進(jìn)行清潔，確保商品表面干凈整潔。貨架、展示柜等陳列設(shè)施應(yīng)保持清潔，無灰塵、污漬，定期進(jìn)行擦拭，每周至少一次。食品類商品應(yīng)按照衛(wèi)生要求進(jìn)行陳列，避免交叉污染，確保食品安全。3.加工區(qū)域衛(wèi)生商戶如有食品加工區(qū)域，應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。加工設(shè)備、工具等應(yīng)定期清洗、消毒，每天至少一次。加工區(qū)域的地面、墻面、天花板應(yīng)保持干凈，無油污、水漬、灰塵等，定期進(jìn)行清掃和消毒，每周至少一次。食品原材料應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好，防止變質(zhì)。倉儲(chǔ)區(qū)域衛(wèi)生管理1.倉庫衛(wèi)生倉庫地面應(yīng)保持清潔，無雜物、積水、污漬等。每天定時(shí)進(jìn)行清掃，及時(shí)清理散落的貨物和垃圾。倉庫貨架應(yīng)擺放整齊，貨物應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。定期對貨架和貨物進(jìn)行整理，保持倉庫整潔有序。倉庫內(nèi)的門窗、通風(fēng)口等應(yīng)保持暢通，無堵塞，定期進(jìn)行檢查和清理。2.貨物衛(wèi)生貨物應(yīng)妥善保管，避免受潮、發(fā)霉、變質(zhì)等。對于易受潮、易腐的貨物，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施。對庫存貨物定期進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，及時(shí)清理過期、損壞的貨物，并按照規(guī)定進(jìn)行處理。倉庫內(nèi)不得存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品，如需存放，應(yīng)符合相關(guān)安全規(guī)定，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。辦公區(qū)域衛(wèi)生管理1.辦公室衛(wèi)生辦公室地面應(yīng)保持干凈整潔，無雜物、污漬，每天定時(shí)進(jìn)行清掃。辦公桌椅、文件柜等設(shè)施應(yīng)擦拭干凈，無灰塵、污漬，每周至少擦拭一次。辦公桌面應(yīng)保持整潔，文件、辦公用品等擺放有序，不得隨意堆放。2.會(huì)議室衛(wèi)生會(huì)議室地面、墻面、天花板應(yīng)保持清潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)污漬，定期進(jìn)行清掃，每月至少一次。會(huì)議桌椅應(yīng)擺放整齊，保持干凈整潔，每次會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理桌面雜物。會(huì)議室的音響、投影儀等設(shè)備應(yīng)定期擦拭，保持清潔，無灰塵、污漬。3.茶水間衛(wèi)生茶水間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味。每天定時(shí)進(jìn)行清掃，及時(shí)清理垃圾，并進(jìn)行消毒處理，至少每天消毒一次。飲水機(jī)、茶具等設(shè)施應(yīng)定期清洗、消毒，保持干凈衛(wèi)生，每周至少一次。茶水間的垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，垃圾袋應(yīng)扎緊，避免垃圾外溢。衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，檢查人員包括管理部門工作人員、商戶代表等。衛(wèi)生檢查可采用日常巡查、定期檢查、專項(xiàng)檢查等方式進(jìn)行。鼓勵(lì)員工和顧客對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題進(jìn)行舉報(bào)，管理部門對舉報(bào)信息進(jìn)行及時(shí)核實(shí)和處理。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查應(yīng)按照本規(guī)章制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保各項(xiàng)衛(wèi)生工作達(dá)到要求。檢查內(nèi)容包括公共區(qū)域衛(wèi)生、商戶經(jīng)營區(qū)域衛(wèi)生、倉儲(chǔ)區(qū)域衛(wèi)生、辦公區(qū)域衛(wèi)生等方面。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，應(yīng)明確指出問題所在，并記錄在檢查表中。3.考核辦法管理部門根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果，對商戶和員工進(jìn)行考核評分。考核評分結(jié)果與商戶的經(jīng)營信譽(yù)、租金優(yōu)惠等掛鉤，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的商戶進(jìn)行督促整改，情節(jié)嚴(yán)重的按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對在衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的員工和商戶進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)全體人員積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生清潔與消毒1.清潔工具與用品建材城應(yīng)配備充足的衛(wèi)生清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。清潔工具和用品應(yīng)定期進(jìn)行檢查和更換，確保其清潔效果和安全性。清潔工具和用品應(yīng)存放在指定的地點(diǎn)，擺放整齊，便于使用和管理。2.清潔流程制定詳細(xì)的衛(wèi)生清潔流程，明確各區(qū)域的清潔步驟、方法和頻率。清潔人員應(yīng)按照清潔流程進(jìn)行操作，確保清潔工作的質(zhì)量和效率。在清潔過程中，應(yīng)注意避免對設(shè)施設(shè)備、商品等造成損壞。3.消毒要求根據(jù)不同區(qū)域和物品的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的消毒標(biāo)準(zhǔn)和方法。對公共區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯等人員密集場所，應(yīng)定期進(jìn)行消毒，至少每天消毒一次。對食品加工區(qū)域、餐具、茶具等，應(yīng)按照食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格消毒。消毒工作應(yīng)做好記錄，包括消毒時(shí)間、地點(diǎn)、消毒方法、消毒人員等信息。垃圾處理與廢棄物管理1.垃圾分類在建材城各區(qū)域設(shè)置分類垃圾桶，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。商戶和員工應(yīng)按照垃圾分類要求，將垃圾分別投放至相應(yīng)的垃圾桶內(nèi)。2.垃圾收集與運(yùn)輸管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)垃圾的收集和運(yùn)輸工作，確保垃圾及時(shí)清理。垃圾收集應(yīng)定時(shí)進(jìn)行，每天至少收集一次，避免垃圾堆積產(chǎn)生異味和滋生蚊蟲。垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止垃圾在運(yùn)輸過程中泄漏和散落。3.廢棄物處理根據(jù)垃圾的性質(zhì)和相關(guān)規(guī)定，對可回收物進(jìn)行回收利用，對有害垃圾進(jìn)行專門處理，對廚余垃圾和其他垃圾進(jìn)行合理處置。嚴(yán)禁隨意丟棄垃圾和廢棄物，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動(dòng)通過建材城的宣傳欄、廣播、微信公眾號等渠道，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)和衛(wèi)生規(guī)章制度，提高全體人員的衛(wèi)生意識(shí)。定期組織環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，如發(fā)放宣傳資料、舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座等，增強(qiáng)大家對環(huán)境衛(wèi)生重要性的認(rèn)識(shí)。2.教育培訓(xùn)對新入職的員工和商戶進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，使其了解