PAGE衛(wèi)生院后勤保障制度匯編一、總則1.目的本制度匯編旨在規(guī)范衛(wèi)生院后勤保障工作，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，為患者提供安全、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境，保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體后勤工作人員，包括但不限于總務(wù)、財(cái)務(wù)、設(shè)備管理、物資采購(gòu)、信息管理等相關(guān)崗位。3.基本原則以人為本原則：以滿(mǎn)足患者和職工的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的后勤服務(wù)。規(guī)范化原則：建立健全各項(xiàng)后勤保障管理制度，規(guī)范工作流程，確保工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。精細(xì)化原則：注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)成本控制，提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)后勤保障工作的精細(xì)化管理。服務(wù)至上原則：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)的理念，不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)量。二、總務(wù)管理制度1.環(huán)境衛(wèi)生管理衛(wèi)生院各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物、污水的管理，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行分類(lèi)收集、存放和處理，防止污染環(huán)境。定期對(duì)衛(wèi)生院的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，營(yíng)造舒適、美觀的就醫(yī)環(huán)境。2.水電暖管理建立水電暖設(shè)施巡查制度，定期對(duì)衛(wèi)生院的水電暖設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)水電暖的使用管理，制定合理的使用規(guī)范，倡導(dǎo)節(jié)約能源，降低能耗。對(duì)水電暖設(shè)施的維修、改造等項(xiàng)目，嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行審批和管理，確保工程質(zhì)量和安全。3.安全保衛(wèi)管理制定安全保衛(wèi)制度，加強(qiáng)衛(wèi)生院的安全保衛(wèi)工作，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全。配備必要的安全保衛(wèi)設(shè)施和人員，實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院各出入口、重點(diǎn)區(qū)域的巡查。加強(qiáng)對(duì)職工和患者的安全教育，提高安全意識(shí)，防范各類(lèi)安全事故的發(fā)生。制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。4.車(chē)輛管理衛(wèi)生院的車(chē)輛由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，建立車(chē)輛檔案，記錄車(chē)輛的使用、維修、保養(yǎng)等情況。制定車(chē)輛使用管理制度，規(guī)范車(chē)輛的調(diào)度、使用，確保車(chē)輛安全、高效運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的維修、保養(yǎng)管理，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保車(chē)輛性能良好。嚴(yán)格控制車(chē)輛的油耗和費(fèi)用，降低運(yùn)行成本。三、財(cái)務(wù)管理制度1.預(yù)算管理建立健全財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度，根據(jù)衛(wèi)生院的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算。加強(qiáng)對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)控和分析，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以解決。嚴(yán)格控制預(yù)算外支出，確需增加支出的，按照相關(guān)程序進(jìn)行審批。2.收入管理規(guī)范衛(wèi)生院的收入核算，確保各項(xiàng)收入及時(shí)、足額入賬。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的管理，嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。建立收入臺(tái)賬，定期對(duì)收入情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為衛(wèi)生院的決策提供依據(jù)。3.支出管理嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)支出審批制度，明確審批權(quán)限和程序，確保支出合法、合規(guī)。加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用支出的控制，嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)憑證，杜絕不合理支出。建立成本核算制度，對(duì)衛(wèi)生院的各項(xiàng)成本進(jìn)行核算和分析，降低運(yùn)營(yíng)成本。4.資產(chǎn)管理加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院資產(chǎn)的管理，建立資產(chǎn)臺(tái)賬，定期進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，確保資產(chǎn)賬實(shí)相符。規(guī)范資產(chǎn)的購(gòu)置、處置等程序，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批和管理。加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的折舊管理，合理計(jì)提折舊，確保資產(chǎn)價(jià)值的真實(shí)反映。四、設(shè)備管理制度1.設(shè)備采購(gòu)管理根據(jù)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃，制定設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。嚴(yán)格按照相關(guān)程序進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)，包括招標(biāo)、詢(xún)價(jià)、談判等方式，確保采購(gòu)過(guò)程公開(kāi)、公正、公平。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備采購(gòu)合同的管理，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的履行。2.設(shè)備驗(yàn)收管理設(shè)備到貨后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收，按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、性能、質(zhì)量等，確保設(shè)備符合要求。對(duì)驗(yàn)收合格的設(shè)備，及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)；對(duì)驗(yàn)收不合格的設(shè)備，按照合同約定進(jìn)行處理。3.設(shè)備使用管理制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。建立設(shè)備使用記錄，記錄設(shè)備的使用時(shí)間、運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)等情況。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)試等工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.設(shè)備維修管理建立設(shè)備維修管理制度，及時(shí)處理設(shè)備故障。對(duì)于一般性故障，由設(shè)備維修人員進(jìn)行維修；對(duì)于重大故障，及時(shí)聯(lián)系廠家或?qū)I(yè)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修。維修完成后，對(duì)維修情況進(jìn)行記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、更換部件等。5.設(shè)備報(bào)廢管理對(duì)已達(dá)到使用年限、損壞無(wú)法修復(fù)或技術(shù)性能落后的設(shè)備，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。設(shè)備報(bào)廢前，由專(zhuān)人進(jìn)行鑒定，填寫(xiě)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批后進(jìn)行報(bào)廢處理。對(duì)報(bào)廢設(shè)備進(jìn)行妥善處理，防止環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。五、物資采購(gòu)管理制度1.采購(gòu)計(jì)劃管理根據(jù)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)需求和庫(kù)存情況，制定物資采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確采購(gòu)物資的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容。定期對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審核和調(diào)整，確保采購(gòu)計(jì)劃的合理性和準(zhǔn)確性。2.供應(yīng)商管理建立供應(yīng)商評(píng)估和選擇機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行綜合評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，選擇合格的供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商檔案。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，對(duì)不符合要求的供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行更換。3.采購(gòu)流程管理物資采購(gòu)嚴(yán)格按照審批流程進(jìn)行，由使用部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)部門(mén)審核后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。根據(jù)審批后的采購(gòu)計(jì)劃，選擇合適的采購(gòu)方式進(jìn)行采購(gòu)，包括招標(biāo)、詢(xún)價(jià)、談判等。簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的履行。4.物資驗(yàn)收管理物資到貨后，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收，按照合同要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括物資的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等，確保物資符合要求。對(duì)驗(yàn)收合格的物資，及時(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)；對(duì)驗(yàn)收不合格的物資，按照合同約定進(jìn)行處理。5.庫(kù)存管理建立物資庫(kù)存管理制度，對(duì)物資的出入庫(kù)進(jìn)行嚴(yán)格登記。定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。合理控制庫(kù)存水平，避免積壓和浪費(fèi)。六、信息管理制度1.信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)建立健全衛(wèi)生院信息系統(tǒng)，包括醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS）、電子病歷系統(tǒng)（EMR）、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等，確保信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等工作，防止數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)故障。建立信息系統(tǒng)安全管理制度，采取必要的安全防護(hù)措施，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.信息數(shù)據(jù)管理規(guī)范信息數(shù)據(jù)的錄入、存儲(chǔ)、使用和管理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和保密性。加強(qiáng)對(duì)信息數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制，定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核和清理，及時(shí)糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。建立信息數(shù)據(jù)共享機(jī)制，促進(jìn)衛(wèi)生院內(nèi)部各部門(mén)之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。3.信息設(shè)備管理加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的管理，包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，建立設(shè)備臺(tái)賬，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)。制定信息設(shè)備操作規(guī)程，操作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后持證上崗，嚴(yán)格按