PAGE衛(wèi)生院工作人員制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生院工作人員的行為，提高工作效率，保障醫(yī)療質(zhì)量，促進衛(wèi)生院的健康發(fā)展，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤保障人員等。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準和規(guī)范。以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。堅持公平、公正、公開的原則，保障工作人員的合法權(quán)益。鼓勵創(chuàng)新，不斷提高工作質(zhì)量和效率。二、崗位職責(zé)1.醫(yī)生崗位職責(zé)負責(zé)患者的診斷、治療和病情觀察，制定合理的治療方案。認真書寫病歷，準確記錄患者的病情、診斷、治療過程和結(jié)果。嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。做好患者的健康教育和咨詢工作，提高患者的自我保健意識。2.護士崗位職責(zé)執(zhí)行醫(yī)囑，準確及時地完成各項護理操作。觀察患者的病情變化，及時報告醫(yī)生并協(xié)助處理。做好患者的基礎(chǔ)護理和生活護理，保持患者的清潔和舒適。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。參與病房管理，維持病房秩序，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。3.醫(yī)技人員崗位職責(zé)負責(zé)各種檢查、檢驗設(shè)備的操作和維護，確保設(shè)備正常運行。嚴格按照操作規(guī)程進行檢查、檢驗，保證結(jié)果準確可靠。及時報告檢查、檢驗結(jié)果，為臨床診斷和治療提供依據(jù)。做好檢查、檢驗設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng)工作。4.行政管理人員崗位職責(zé)負責(zé)衛(wèi)生院的行政管理工作，制定和完善各項規(guī)章制度。組織協(xié)調(diào)衛(wèi)生院的各項工作，確保工作順利開展。負責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、考核和晉升等工作。做好財務(wù)管理、物資管理和后勤保障等工作。協(xié)調(diào)與上級主管部門、其他醫(yī)療機構(gòu)和社會各界的關(guān)系。5.后勤保障人員崗位職責(zé)負責(zé)衛(wèi)生院的物資采購、供應(yīng)和管理，確保物資及時供應(yīng)。做好衛(wèi)生院的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。負責(zé)設(shè)備的維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。做好食堂管理工作，為工作人員和患者提供安全、衛(wèi)生的飲食。協(xié)助做好安全保衛(wèi)工作，維護衛(wèi)生院的正常秩序。三、工作紀律1.考勤制度工作人員應(yīng)嚴格遵守衛(wèi)生院的作息時間，按時上下班，不得遲到、早退。請假應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準后方可離開工作崗位。請假期間應(yīng)安排好工作交接，確保工作不受影響。無故曠工者，按照相關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理。2.工作態(tài)度工作人員應(yīng)樹立良好的職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，認真履行崗位職責(zé)。對待患者應(yīng)熱情、耐心、細心，不得推諉、刁難患者。同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，相互支持，共同完成工作任務(wù)。3.廉潔自律工作人員應(yīng)嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定，不得接受患者及其家屬的紅包、禮品等財物。不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得從事與衛(wèi)生院業(yè)務(wù)無關(guān)的商業(yè)活動。嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，不得擅自提高或降低收費標準，不得亂收費。四、醫(yī)療質(zhì)量管理制度1.醫(yī)療質(zhì)量管理組織成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，負責(zé)制定和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，組織開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估，提出改進措施并督促落實。2.醫(yī)療質(zhì)量控制標準制定各項醫(yī)療質(zhì)量控制標準，包括診斷標準、治療規(guī)范、護理質(zhì)量標準、醫(yī)技檢查檢驗質(zhì)量標準等。嚴格按照醫(yī)療質(zhì)量控制標準進行醫(yī)療活動，確保醫(yī)療質(zhì)量。3.醫(yī)療質(zhì)量檢查與評估定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，包括病歷質(zhì)量檢查、醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行情況檢查、護理質(zhì)量檢查、醫(yī)技檢查檢驗質(zhì)量檢查等。對醫(yī)療質(zhì)量進行評估，分析存在的問題，提出改進措施并督促落實。建立醫(yī)療質(zhì)量信息反饋機制，及時將醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估結(jié)果反饋給相關(guān)科室和工作人員。4.醫(yī)療安全管理建立醫(yī)療安全管理制度，加強醫(yī)療安全教育，提高工作人員的醫(yī)療安全意識。嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。加強醫(yī)療風(fēng)險評估和管理，制定應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)醫(yī)療事件的能力。五、護理工作制度1.護理質(zhì)量管理建立護理質(zhì)量管理組織，制定護理質(zhì)量控制標準，定期開展護理質(zhì)量檢查和評估。加強護理人員的培訓(xùn)和考核，提高護理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.護理操作規(guī)范嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，確保護理操作的準確性和安全性。加強護理技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量。3.護理文書書寫認真書寫護理文書，包括護理記錄、醫(yī)囑單、護理病歷等。護理文書應(yīng)客觀、準確、及時、完整，不得涂改、偽造。4.患者護理做好患者的基礎(chǔ)護理和生活護理，滿足患者的基本生活需求。加強患者的心理護理，關(guān)注患者的心理狀態(tài)，及時給予心理支持和疏導(dǎo)。做好患者的康復(fù)護理，促進患者的康復(fù)。六、醫(yī)技工作制度1.檢查檢驗質(zhì)量管理建立檢查檢驗質(zhì)量管理組織，制定檢查檢驗質(zhì)量控制標準，定期開展檢查檢驗質(zhì)量檢查和評估。加強檢查檢驗人員的培訓(xùn)和考核，提高檢查檢驗人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.檢查檢驗操作規(guī)范嚴格執(zhí)行檢查檢驗操作規(guī)范，確保檢查檢驗結(jié)果的準確性和可靠性。加強檢查檢驗設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。3.檢查檢驗報告管理及時、準確地出具檢查檢驗報告，報告內(nèi)容應(yīng)客觀、真實、完整。加強檢查檢驗報告的審核和發(fā)放管理，確保報告的質(zhì)量。4.危急值報告制度建立危急值報告制度，對檢查檢驗結(jié)果中出現(xiàn)的危急值及時報告臨床醫(yī)生。臨床醫(yī)生接到危急值報告后應(yīng)及時處理，并做好記錄。七、財務(wù)管理與物資管理制度1.財務(wù)管理制度嚴格執(zhí)行國家財務(wù)法律法規(guī)和財務(wù)制度，建立健全財務(wù)管理制度。做好財務(wù)預(yù)算和決算工作，合理安排資金，確保衛(wèi)生院的正常運轉(zhuǎn)。加強財務(wù)管理，嚴格執(zhí)行財務(wù)審批制度，規(guī)范財務(wù)收支行為。定期進行財務(wù)審計，確保財務(wù)工作的規(guī)范和透明。2.物資管理制度建立物資采購、供應(yīng)和管理制度，規(guī)范物資采購行為。加強物資庫存管理，定期盤點物資，確保物資賬實相符。合理使用物資，降低物資消耗，提高物資使用效益。做好物資報廢和處理工作，防止國有資產(chǎn)流失。八、培訓(xùn)與考核制度1.培訓(xùn)計劃根據(jù)衛(wèi)生院的發(fā)展需求和工作人員的業(yè)務(wù)水平，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)對象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容開展政治理論、職業(yè)道德、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn)。加強新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.培訓(xùn)方式采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、遠程教育等多種培訓(xùn)方式。鼓勵工作人員參加學(xué)歷教育和專業(yè)技術(shù)職稱考試，提高自身業(yè)務(wù)水平。4.考核制度建立工作人員考核制度，定期對工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行考核?？己私Y(jié)果作為工作人員晉升、獎勵、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。對考核不合格的工作人員，應(yīng)進行補考或重新培訓(xùn)，仍不合格的，按照相關(guān)規(guī)定給予處理。九、獎懲制度1.獎勵制度對在工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的工作人員，給予表彰和獎勵。獎勵方