PAGE游樂場衛(wèi)生消毒制度一、總則1.目的為確保游樂場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，保障游客的身體健康和安全，特制定本衛(wèi)生消毒制度。本制度旨在規(guī)范游樂場日常運營中的衛(wèi)生消毒工作流程，預(yù)防和控制各類傳染病的傳播，為游客提供一個安全、舒適的游樂環(huán)境。2.適用范圍本制度適用于本游樂場所有區(qū)域，包括游樂設(shè)施、公共區(qū)域、餐飲區(qū)域、衛(wèi)生間、儲物間等。涵蓋游樂場從開園前準(zhǔn)備到閉園后清理的整個運營周期，以及所有直接或間接參與游樂場運營的工作人員和進(jìn)入游樂場的游客。3.依據(jù)本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，如《中華人民共和國傳染病防治法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》等，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《游樂設(shè)施安全規(guī)范》等制定。二、衛(wèi)生消毒管理職責(zé)1.管理部門職責(zé)運營管理部門負(fù)責(zé)整體衛(wèi)生消毒工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，制定年度、季度、月度衛(wèi)生消毒工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況。定期檢查各區(qū)域衛(wèi)生消毒工作的落實情況，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。安全管理部門負(fù)責(zé)對衛(wèi)生消毒工作進(jìn)行安全指導(dǎo)，確保消毒操作過程符合安全規(guī)范，避免因消毒工作引發(fā)安全事故。同時，對消毒用品的儲存和使用安全進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.執(zhí)行人員職責(zé)保潔人員負(fù)責(zé)游樂場公共區(qū)域的日常清潔和消毒工作，包括地面、墻壁、扶手、垃圾桶等的清潔與消毒。按照規(guī)定的時間和頻率完成各項清潔消毒任務(wù)，并做好記錄。游樂設(shè)施維護(hù)人員負(fù)責(zé)游樂設(shè)施的定期清潔、消毒和維護(hù)保養(yǎng)工作。熟悉各類游樂設(shè)施的消毒要求和操作方法，確保設(shè)施表面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等得到全面消毒，保證設(shè)施的衛(wèi)生安全性能。餐飲服務(wù)人員負(fù)責(zé)餐飲區(qū)域的衛(wèi)生消毒工作，包括廚房設(shè)備、餐具、桌椅等的清潔消毒。嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，確保食品加工和供應(yīng)過程的衛(wèi)生安全。衛(wèi)生間清潔人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔和消毒工作，包括便器、洗手臺、鏡子、水龍頭等的清潔與消毒。及時補充衛(wèi)生紙、洗手液等衛(wèi)生用品，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔、無異味。三、衛(wèi)生消毒工作流程1.開園前準(zhǔn)備對游樂場各區(qū)域進(jìn)行全面清掃，清除垃圾、雜物等。使用掃帚、拖把等工具對地面進(jìn)行清掃，擦拭游樂設(shè)施表面灰塵，清理垃圾桶并更換垃圾袋。按照規(guī)定的濃度和配比，配制各類消毒藥水。如使用含氯消毒劑時，根據(jù)有效氯含量準(zhǔn)確配制相應(yīng)濃度的消毒溶液，確保消毒效果。對游樂設(shè)施、公共區(qū)域、餐飲區(qū)域、衛(wèi)生間等進(jìn)行全面消毒。采用噴灑、擦拭等方式進(jìn)行消毒，確保消毒覆蓋所有表面和角落。消毒重點部位包括游樂設(shè)施的操作按鈕、扶手、座椅等，公共區(qū)域的門把手、電梯按鈕等，餐飲區(qū)域的餐桌、餐具等，衛(wèi)生間的便器、洗手臺等。開啟通風(fēng)設(shè)備，保持游樂場室內(nèi)空氣流通。通風(fēng)時間不少于30分鐘，以降低空氣中的細(xì)菌和病毒濃度。2.運營期間衛(wèi)生消毒定時對公共區(qū)域進(jìn)行巡回清潔消毒。每2小時對地面進(jìn)行一次清掃，使用消毒拖把對地面進(jìn)行消毒擦拭；每1小時對扶手、門把手等高頻接觸部位進(jìn)行消毒擦拭。游樂設(shè)施每運行一定時間或接待一定數(shù)量游客后進(jìn)行消毒。根據(jù)不同游樂設(shè)施的使用情況，如旋轉(zhuǎn)木馬每運行2小時、過山車每運行1小時等，對設(shè)施表面進(jìn)行消毒擦拭，重點消毒游客接觸頻繁的部位。衛(wèi)生間隨時保持清潔衛(wèi)生，及時清理便器內(nèi)的排泄物，使用消毒藥水對便器內(nèi)外進(jìn)行消毒，每小時對洗手臺、水龍頭等進(jìn)行消毒擦拭，確保衛(wèi)生間無異味、無污漬。餐飲區(qū)域在每餐結(jié)束后及時清理桌面殘渣，對餐桌、餐椅進(jìn)行消毒擦拭。餐具嚴(yán)格按照清洗消毒流程進(jìn)行處理，采用洗碗機或人工清洗后，高溫消毒或使用消毒劑浸泡消毒，確保餐具衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。垃圾桶及時清理，垃圾裝滿后及時更換垃圾袋，并對垃圾桶表面進(jìn)行消毒。每4小時對垃圾桶進(jìn)行一次消毒處理，防止垃圾滋生細(xì)菌和異味。3.閉園后衛(wèi)生消毒關(guān)閉游樂設(shè)施電源，對設(shè)施進(jìn)行全面清潔。使用濕布擦拭游樂設(shè)施表面的污漬，清理設(shè)施內(nèi)部的雜物，確保設(shè)施干凈整潔。對公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔消毒。包括地面的徹底清掃和消毒，墻壁、天花板的擦拭消毒，對所有門窗、玻璃進(jìn)行清潔，保持公共區(qū)域環(huán)境整潔。餐飲區(qū)域進(jìn)行全面清潔消毒。廚房設(shè)備、爐灶、抽油煙機等進(jìn)行徹底清洗，餐具進(jìn)行集中消毒存放。對餐廳桌椅進(jìn)行消毒擦拭，清理餐廳內(nèi)的垃圾和雜物。衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔消毒。便器、洗手臺、鏡子等進(jìn)行深度清潔和消毒，更換衛(wèi)生紙和洗手液，確保衛(wèi)生間無異味、無污漬。對儲物間進(jìn)行整理和消毒。清理儲物間內(nèi)的物品，對貨架、儲物箱等進(jìn)行擦拭消毒，保持儲物間物品擺放整齊、衛(wèi)生良好。四、衛(wèi)生消毒用品管理1.采購要求選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商采購衛(wèi)生消毒用品，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求。采購的消毒用品必須具有衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)證明文件。優(yōu)先采購環(huán)保型、低毒、高效的消毒用品，減少對環(huán)境的污染和對人體的危害。根據(jù)游樂場的實際需求，合理確定消毒用品的采購量，避免積壓和浪費。2.儲存要求設(shè)立專門的消毒用品儲存?zhèn)}庫，倉庫應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，溫度適宜，避免陽光直射。倉庫內(nèi)設(shè)置貨架，分類存放不同類型的消毒用品，確保存放整齊、有序。消毒用品應(yīng)與其他物品分開存放，避免混淆。對易燃易爆的消毒用品，如酒精等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨儲存，遠(yuǎn)離火源和熱源，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識。建立消毒用品出入庫登記制度，詳細(xì)記錄消毒用品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)貨日期、保質(zhì)期等信息。定期對庫存消毒用品進(jìn)行盤點，確保賬物相符。3.使用要求嚴(yán)格按照消毒用品的使用說明進(jìn)行操作，確保使用濃度、方法、時間等符合要求。使用前，操作人員應(yīng)穿戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等，避免直接接觸消毒用品。在使用過程中，注意觀察消毒用品的使用效果，如發(fā)現(xiàn)消毒效果不佳或出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時停止使用，并查找原因進(jìn)行處理。使用后的消毒用品容器應(yīng)妥善處理，避免造成環(huán)境污染。定期對消毒用品的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，根據(jù)實際使用量和消毒效果，合理調(diào)整采購計劃和使用方法，提高消毒用品的使用效率和效果。五、衛(wèi)生消毒監(jiān)督檢查1.內(nèi)部自查管理部門定期組織對游樂場衛(wèi)生消毒工作進(jìn)行內(nèi)部自查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生消毒工作流程的執(zhí)行情況、消毒用品的管理情況、各區(qū)域的衛(wèi)生狀況等。每次自查應(yīng)形成詳細(xì)的檢查記錄，記錄檢查時間、檢查人員、檢查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人和整改期限，跟蹤整改落實情況。2.游客反饋處理設(shè)立游客意見箱和投訴電話，及時收集游客對游樂場衛(wèi)生消毒工作的意見和建議。對游客反饋的衛(wèi)生問題，應(yīng)認(rèn)真對待，及時進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給游客。針對游客反映較為集中的衛(wèi)生問題，分析原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，不斷完善衛(wèi)生消毒工作。定期對游客反饋的衛(wèi)生問題進(jìn)行統(tǒng)計分析，評估衛(wèi)生消毒工作的效果，持續(xù)提高游客滿意度。3.外部監(jiān)督檢查配合積極配合衛(wèi)生行政部門、市場監(jiān)管部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查工作，如實提供衛(wèi)生消毒工作的相關(guān)資料和情況。對檢查中提出的問題，應(yīng)及時整改落實，并將整改情況報告相關(guān)部門。根據(jù)外部監(jiān)督檢查的要求和建議，不斷完善衛(wèi)生消毒制度和工作流程，提高游樂場衛(wèi)生管理水平，確保符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。六、人員培訓(xùn)與健康管理1.人員培訓(xùn)定期組織衛(wèi)生消毒知識培訓(xùn)，提高工作人員的衛(wèi)生意識和消毒技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括消毒法律法規(guī)、消毒原理、消毒方法、消毒用品的使用等。培訓(xùn)頻率每季度不少于一次，每次培訓(xùn)時間不少于2小時。培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、實際操作等多種形式，確保工作人員能夠熟練掌握衛(wèi)生消毒工作流程和操作技能。對新入職的工作人員，應(yīng)在入職后一周內(nèi)進(jìn)行衛(wèi)生消毒知識培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可上崗。建立培訓(xùn)考核制度，對參加培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括理論知識和實際操作技能，考核成績與工作人員的績效掛鉤。對考核不合格的工作人員，應(yīng)進(jìn)行補考或再次培訓(xùn)，直至考核合格。2.健康管理要求所有直接接觸游客的工作人員必須持健康證上崗。定期組織工作人員進(jìn)行健康檢查，每年至少進(jìn)行一次全面體檢，確保工作人員身體健康，無傳染性疾病。為工作人員提供必要的個人防護(hù)用品，如口罩、手套、工作服等，并要求工作人員在工作期間正確佩戴和使用。加強對工作人員的健康監(jiān)測，如發(fā)現(xiàn)工作人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀，應(yīng)立即停止工作，進(jìn)行就醫(yī)檢查，并及時報告管理部門。七、應(yīng)急處理1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生傳染病疫情、重大食品安全事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件時的應(yīng)急響應(yīng)措施。成立應(yīng)急處置小組，由管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定的程序和要求進(jìn)行報告、隔離、消毒、救治等應(yīng)急處置工作。及時向上級主管部門和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門報告事件情況，配合相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。2.消毒措施加強根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的類型和嚴(yán)重程度，加強游樂場的衛(wèi)生消毒工作。增加消毒頻率，擴大消毒范圍，對重點區(qū)域和關(guān)鍵部位進(jìn)行重點消毒。如在傳染病疫情期間，對游樂設(shè)施、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等每天進(jìn)行多次消毒，對門把手、電梯按鈕等高頻接觸部位每小時進(jìn)行消毒擦拭。選用高效、快速的消毒用品，確保消毒效果。如使用過氧乙酸、二氧化氯等消毒劑進(jìn)行消毒，嚴(yán)格按照使用說明進(jìn)行操作，保證消毒質(zhì)量。同時，加強對消毒工作的監(jiān)督檢查，確保消毒措施落實到位。3.與相關(guān)部門協(xié)作在應(yīng)急處置過程中，積極與衛(wèi)生行政部門、疾病預(yù)防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)等相關(guān)部門協(xié)作配合。及時獲取疫情防控信息和技術(shù)指導(dǎo)，按照要求做好疫情防控工作。配合疾病預(yù)防控制機構(gòu)對游樂場環(huán)境進(jìn)行采樣檢測，根據(jù)檢測